Zdravvet
282 reviews
October 28
Отзыв-благодарность данной клинике и специалистам, которые там работают, а именно Сармановой Ренате, Рыжовой Дарье и Лихачевой Светлане.
Попали в данный центр экстренно с гастритом. Нам назначили грамотное лечение, которое в последствии корректировали при положительной динамике. Рената ответила на все мои тысячные вопросы и каждый раз успокаивала. По назначению нужно было приезжать на капельницы и уколы каждый день, а иногда и два раза. Ветеринарный центр стал для нас вторым домом :)
Ассистенты Дарья и Светлана всегда встречали на с с улыбкой и днем и ночью. С любовью и заботой относились к моей кошке.
Сейчас все позади, она чувствует себя прекрасно!
Спасибо Вам большое!
P.S. мне не делали скидку 5% за отзыв, это искренняя благородность.
Пациент #16254, кошка "Стеша" и ее хозяйка Анастасия.
3
August 12
В работе ветеринарной клиника помимо квалификации персонала не мало важен подход к маленьким пушистикам. Персонал доброжелательный, работу выполняет профессионально. В клинике чисто, а цены доступные.
July 22
Посещали разные ветклиники, но остановились именно на этой. Персонал грамотный, внимательный, с любовью и заботой относятся к своим "клиентам". Работает клиника 24/7, что тоже очень удобно. По стоимости - очень адекватно. По всем параметрам хорошая клиника.
3
October 18
Самый лучший доктор Кривицкая А. А.!!! Грамотная, очень доброжелательна и всегда готова придти на помощь хвостикам))) Огромное спасибо за спасение моей зайки с детками!!!
2
June 7
Обратились в данную клинику подстричь кота. Сразу при звонке грумера предупредили, что кот старый и с характером. Когда пришли по записи, мастер задерживалась на 10 минут, ну ладно. В итоге коту смогли подстричь только спину, естественно кот начал проявлять характер (о чем и предупреждали при записи). Грумер начала хамить хозяевам, начала агрессивно кота хватать и выкручивать ему лапы, естественно он ещё больше разозлился. Стали думать, что может тогда попробовать с уколом подстричь? Но мастер просто открыла дверь и сказала "до свидания". Якобы у нее нет времени. На минуточку, провели в кабинете 20 минут. Это время выделяется на стрижку одного клиента?
Надо отметить, что кота стрижем всю жизнь, всегда все мастера справлялись и проблем не было. Я бы даже не писала бы этот отзыв, но абсолютно хамское отношение мастера поражает. Раньше периодически ходили в эту клинику, всегда все было хорошо, такое отношение здесь первый раз встречаю.
4
1
September 13
ВНИМАНИЕ! Берегите своих животных! Ужасная клиника, где ненавидят животных. Ужасный врач Ковалева Е.В. Сегодня 12/09/2024 я пришла в клинику на очередные инъекции, у кота стоит внутривенный катетер. Но за мой отзыв, который не понравился "Доброму Доктору Айболиту" Ковалевой Е.В, она озвучила, что приняла решение в отказе продолжении вакцинации. Более того, оказалась снимать внутривенный катетер. Это всё равно, что разрезали, а зашивать идите в другую клинику. А нам надо вводить очередное лекарство по времени. Только после того, как пригрозила Роспотребнадзором, катетер добрая тетя Ковалева Е,В. сняла, но укол делать больному животному не стала. В другой клинике, куда обратилась, врачи были просто в шоке от того, что внутривенный катетер "врач" отказались снять. Я пациент № 17906. Все хорошие отзывы, предположительно, пишут люди за 5% скидку, которую предлагает клиника. Не стоит платить немалые деньги за некачественную медицину. 07/09/2024 на приеме: за системой смотри сам + оказалось, что лапа животного пережата. Мед. работник Балашова: "Вытяните коту лапу". Это вместо того, чтобы её зафиксировать. За что платим? А указано в ценнике 1 часа, было минут 30. Попало, не попало? В ценнике указан (исполнитель врач) Сарманова Р,Е., которой не было от слова совсем. Второй мед. работник, а может и не медработник, делал укол, куда делал, что игла сломалось и лекарство вылилось на кота. Он мне: "Да, ему всё равно попало". Лапу в крови после системы не посмотрели, не обработали, не зафиксировали повязкой. Бейджей нет ни у кого. Кто делал укол, можно узнать только в ценнике. При том, я спросила (не знаю у кого)? на ресепшине, как ФИО врача, ответ пэтеушницы:
"Какого? Какая у неё татуировка?" .
В начале я писала про даму Башарову, которая делала систему, так она еще и уборщица. Кто она на самом деле? Персонал работает без одноразовых перчаток с "КОГТЯМИ" по 1,5 см. Т.е своими когтями разносят заразу между животными, моет полы и делает инъекции. Врач Ковалева сказала, что перчатки только для того, чтобы защитить врача. И.Е по логике доктора на операцию врачи надевают перчатки только для того, чтобы не заразиться. Далее по теме, платите за её защиту 50 р./перчатки. А за костюмчик и бельё на ней, мы тоже должны платить? Хожу уже несколько дней на уколы, врач Ковалева Е.В. даже не спросила, как чувствует себя кот. Ей это не надо. Все улыбки за доп. плату. Оставленный мой отзыв убрали и с сайта и из книги жалоб. По секрету, там же сказали, что врач Ковалева возбуждена потому и так относится, что у неё собачка, то ли болеет, то ли умерла. Я реальный посетитель этой клиники Коваль А.
2
3
July 8
Удобно то, что клиника круглосуточно, в 5 утра с кошкой беда случилась, девушка помогла, но минус в приёме к врачу, после УЗИ сказали, ждите вас вызовут, жду, а всех приглашают по кличкам животных, на двери написано в порядке живой очереди, не понятно, как работает тогда эта живая очередь если приглашают сами, ждал час, развернулся, ушёл, больше на такие приёмы не пойду.
August 2
Очень понравилось обслуживание персонала! Хорошая клиника! Очень внимательно и с душой относятся к животным ! Рекомендую эту клинику ! Особая благодарность врачу Игорю Олеговичу !!!!
1
October 23
Хорошим отзывам не верьте, за хороший отзыв дают скидку 5%, на первом приоритете у них деньги, а не лечение.
Залечили кота до смерти (пациент #2315), ни на двух УЗИ, ни на рентгене не смогли обнаружить камень в мочеиспускательном отделе, кот погиб от интоксикации. Персонажу вы можете "надоесть" если слишком активно будете расспрашивать насчёт того что стоит делать для лечения кота.
Из хорошего: хорошо стерилизовали кошку, хорошо усыпили кота 2-мя уколами, один в глубокий сон без боли, второй остановка сердца.
Если вы за "разовыми" услугами, то это клиника удовлетворительна. Если хотите лечить, то лучше идти в государственные ветклиники. Пациент #2315
1
4
September 26
Здесь все нравится, работники чудо помощники, все делают грамотно, все моменты спросят, отзывчивый персонал. Мои кошки довольны спустя время все отлично!!!
1
August 30
Самый большой плюс этой клиники - в круглосуточной работе!
Приняли нашего Рэя в 22:00,за что огромное спасибо!
Отличная квалификация врачей,все понятно и четко!
Спасибо!
3
August 22
Отличный ветеринарный центр! Превосходное отношение и к людям, и к животным. Доктор Сарманова Рената очень внимательно выслушала, привела осмотр и дала щадящие рекомендации. Прием - на высшем уровне!!! Спасибо!
3
August 30
Здравствуйте, пишу отзыв, потому что очень обидно. Я обратилась в ветеринарный центр с помощью помочь моей собачке (чихуахуа) , она третий день плохо себя чувствует и задыхается, на что я получила ответ, по поводу моего возраста. Мой возраст имеет значение на помощь моей собаке.(мне 15)Очень жаль что есть такие ветеринары, которые со спокойной душой отпустили больного пациента.
5
1
September 15
Обратились с уличным котом, хотели сделать прививку от чесотки. Вышла типа врач с накаченными губами и с приклееными ресницами и сказала, что таких уколов для котов от чесотки нет прививок. Очень печально, что эта клиника стала чисто коммерческой. Стыдно Павел Олегович. Больше к вам не обратимся. Жаль. Есть другие клиники в энгельсе и есть у нас деньги для уличных котов. А вы зарабатывайте денег. Это не не по ветеренарски. Стыдно за вас.
3
4
June 20
19.06 приехали на стрижку к 15:00, но взяли нас в 15.20 это уже минус. Когда зашла забирать собачку она её пылесосила, это что за варварский метод обработки. Забрала свою собачку оплатила и уехала. Приехав домой обсмотрела Тимоху была просто в ужасе вот так порезала все нам ножки. Хотя меня предупреждали не ездить к этому грумеру. К сожалению одни минусы. И за что только деньги берут.
2
1
February 12
В данную клинику мы поехали с котёнком , которого подобрали на улице, у котенка было выпадение кишки, сделали операцию, все прошло отлично, огромное спасибо. К сожалению не знаю как звать воача, который делал операцию, но спасибо ему огромное, котенок мог просто умереть на улице если бы не эта клиника и персонал, звонила регулярно, даже несколько раз в день, отвечали вежливо, все рассказывали как себя чувствует котенок, ест или пьет, ходит ли в туалет, никогда не грубят. Спасибо вам огромное за ваш труд. За любовь к животным) Очень хороший персонал)
6
August 6
Прекрасное 👍 обслуживание, всё сделали быстро и качественно... Огромное спасибо, рекомендую всем пользоваться этой ветлечебницой🤗👍
September 26
Всем привет, крайне не рекомендую вам эту клинику, цены за вышены на все услуги, договор мелкий, когда пришла забирать кота, озвучили бешенную сумму на которую я не была конечно согласна, но пришлось оплатить, не предупреждая меня сделали все дорогие коту услуги, не позвонили и не разъяснили мне цены, просто поставили перед фактом, в других клиниках сначала врач говорит сколько будет это всё стоить и только после моего согласия занимается питомцем.
3
1
October 13
Когда бы не обращалась в этот ветцентр, всегда отзывчивое отношение к пациентам, и всегда помогали. Персонал работает слаженно и подход, как к людям, что не может не радовать нас, владельцев животных.
2
1
October 31
Ставили здесь прививку щенку. Всё прошло прекрасно. Дали соответствующие рекомендации, ответили на возникшие вопросы. Большой плюс-круглосуточный режим работы. Милейшая девушка администратор, очень участливо общается по телефону и с приходящими клиентами.
1
September 11
Хорошая клиника, все подробно объясняют, к питомцу отношение замечательное. Огромный плюс что режим работы круглосуточный! Спасибо за вашу работу!
1
July 15
Хочу сказать просто Огромное Спасибо персоналу данной клиники. Молодцы! Спасли двух моих собачуль. И ещё одной оказали также квалифицированную помощь, в связи с чем собака осталась жива.
1
1
September 30
Добрый день, обратились в эту клинику, сделали узи сказали что все хорошо, после узи пошли на прием ветеринар начал навязывать услуги диетолога платно, этот врач не первый раз уже навязывает услугу диетолога по поводу кормления собаки вообще не знает как кормить и лечить тоже спихивает на других специалистов.
3
1
August 16
Обратились с собакой, которая живет на дачном участке. Пса сильно покусали собаки. Уже несколько раз были в клинике на ул. Ветеринарной. Но псу стало хуже, та клиника была закрыта. Здесь нас не приняли. Врач даже не вышел. У нас не было подтверждения, что пес привит от бешенства. Он привит. Даже вообще не стали разговаривать. Грустно.
3
2
July 22
Жаль, что в клинике у сотрудников на первом месте деньги. Кошечке не помогли, поставили совершенно неверное лечение, хотя давали надежду на улучшение состояния, что якобы ничего серьезного нет. Точный диагноз узнали после пустой траты времени на бесполезное, возможно и губительное "лечение". Никому никогда не посоветую к вам обращаться.
3
1
October 4
Привезла котика. Врачи внимательные. Сделали рентген, взяли кровь на анализ, отнесли котика на грелку и под капельницу. Вечером врач позвонил и рассказал всё про анализы и состоянии котика. Жаль что не удалось спасти, но врачи старались. Все внимательные и грамотные.
1
July 30
Обратилась по факту плохого самочувствия кота, прокусанного уха. Кота врач полностью не смотрел, а просто обработал ухо. Через день, когда коту стало совсем плохо, в другой клинике нашли множественные покусы, сделали уколы, обработали все раны, прописали курс лечения на 2 недели.
Ужасная клиника!!!
1
June 12
Спасибо за внимание , отзывчивость всему персоналу клиники ! Очень внимательно отнеслились к проблеме ! Процветания клинике !
1
1
September 19
Ветеринарный центр лучший в городе 👍 персонал хороший внимательные врачи грамотные чему мы благодарны им за это дай бог чтоб наши члены семьи были здоровы!
1
May 31
У нашей кошки резко ухудшилось состояние , привезли в данную клинику . Там провели обследование выявили камни на зубах , гной в матке . Предложили сделать операцию , все прошло хорошо . Кошка осталась у них на дневном стационаре и сейчас ей намного лучше . Хороший персонал . Спасибо что спасли нашу кошечку
1
September 1
Приходил с собакой, на нее даже не взглянули, не спросили ничего про собаку и направили сдавать кучу анализов, которые никак не были связаны с первоначальной проблемой, обратились в другую клинику, там правильно диагностировали за один прием. В этой клинике только тянут деньги
1
2
September 3, 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники и отдельно нашему врачу Лапаксину Павлу Олеговичу за спасение котика с почечной недостаточностью, за вашу доброту и любовь к животным, за внимательное отношение и грамотные назначения. Когда мы привезли кота в клинику, то не знали, выживет ли он, оставили на круглосуточное лечение. Слава богу, скоро он почувствовал себя гораздо лучше, и через 3 дня его выписали. Сейчас все хорошо. Спасибо за ваш труд. Желаю клинике процветания, а врачам и медсестрам - легких пациентов.
4
1
May 14
Были с котом. Отношение доброжелательное. Лечение прошло успешно. Помогли подобрать корм с учетом последних особенностей рынка. Удобное расположение. Есть парковка
3
August 30
Очень ответственные, профессиональные и человечные сотрудники. Спокойно выслушали, обследовали, полечили… Спасибо 🙏
2
April 10
Врачи все досконально объяснили о болезни и о лечении моего кота. Понравилось, что пытаются докопаться до причины болезни, а не лечат только симптомы.
Есть парковка. Большая территория, по сравнению с другими вет.клиниками.
При клинике есть магазин большой с товарами для животных и лекарствами. Мы там приобрели переноску по вполне адекватной цене!
Данная клиника сотрудничает с фондом помощи животным Верный друг.
3
March 13
Очень хорошая клиника! Все врачи грамотные, отзывчивые. Всегда чутко и с погиманием относятся к животным. Всегда привозим и своего кота, у него часто цистит и кошку, по любым вопросам!
2
April 18
Мы приехали ночью в клинику с маленьким умирающим 2-х месячным котенком ,эта клиника только зарабатывает на горе людей, очень не компетентный специалист на ресепшене Дудкина Лолита, она не выполнила указания врача ,он ей сказал,чтобы она взяла с нас только за препараты,а она с нас взяла по полной,получилось мы отдали 1350 за двухмесячного котенка, которого даже не спасли ,а потом нам пожелали соболезнования и предложили платную кремацию ,но что естественно мы ответили отказом. Так что сложилось такое ощущение что в первую очередь интересуюи деньги ,а потом уже спасение животных.
Эту клинику я не рекомендую.
2
February 13
Шикарная клиника), лучшая в городе.
Врачи очень внимательные, веживые, и грамотные!!!!
Специалисты своего дела!!!!рекомендую всем! И цены приемлимые.
И лечение и диагностика по назначению, а не все подряд………
Спасибо персоналу
4
May 31
Приехала сделать вакцинацию любимцу, при оплате на кассе подобрали препарат для обработки от клещей и блох. Купила пустую упаковку. Руки были заняты держала любимца и документы…Не проверяла никогда при покупке в аптеке!!!!
2
1
June 10
Потрясающая клиника,быстро приняли собачку,окащали помощь..очень благодарна.спасибо огромное
May 4
Раннее были с собакой (йорк) на приеме в этой ветклинике. Была ужасная аллергия. Не открывались глаза и текли слезы. Нам сделали укол, через пару часов все прошло. Спасибо за оказанную помощь! На данный момент собака после операции. Ходим в клинику на обработку шва к Ульяне Евгеньевне. Очень аккуратно обрабатывает. Все как надо! Молодец! Спасибо ей большое. Кстати, одежду для животных можно преобрести по недорогой цене.
3
February 7
Обратилась в клинику для лечения своей любимицы- Лилуши. Врачи и ассистенты приняли нас быстро, сделали УЗИ , поставили уколы, положили кошечку под кислород. Оставила её в стационаре на лечение под наблюдением круглосуточном . Отношением очень довольна, ассистенты и врачи всегда на связи, отвечают на любые вопросы. Надеюсь, что все обойдётся и моя кошечка пойдёт на поправку. Спасибо всему персоналу клиники за доброту, отзывчивость и проффесиализм.
3
March 12
Приветливый персонал и внимательные врачи, удобно, что работает круглосуточно, пришли с котом( были проблемы с глазом) обработали рану, всё быстро и аккурано, рекомендую
3
June 27, 2023
Персонал хороший, приветливый. Не хамят, не грубят. С чувством юмора. Большой плюс-работа круглосуточно. Не однократно обращались туда с травмированными животными с ж.д.В помещении очень чисто. После каждого приёма протирают стол для осмотра животного. Очередь , за несколько раз посещений, я видела только один раз, и то из одного человека. Врач всё доступно объясняет, даёт рекомендации. Очень довольна отношением к людям и животным.
4
1
March 1
Сами мы из области, в данную клинику мы обратились с собакой китайская хохлатая. Срочно надо было провести обследование так как собака была в очень плохом состоянии. После проведения всех обследований срочно понадобилась операция. Все провели в лучшем виде . В любое время можно позвонить и узнать о состоянии питомца. Врачи, персонал все заслуживают большого уважения.
3
July 26
Отличный ветеринарный центр делали собакам прививки вежливые и отзывчивый персонал
3
November 14, 2023
Отличная ветклиника и большой ассортимент товаров для животных, цены приятно удивили, дешевле чем на полиграфической в несколько раз и нет очередей. Теперь за помощью для питомца только к ним
4
January 9
Не рекомендую обращаться в данную клинику. В сильный мороз, подобрал на улице кота, он не мог идти. Принес на осмотр и объяснил ситуацию. Сказали ни чего серьёзного, переохлаждение, оставляйте, вылечим. Первый чек был 1500, второй 2350. Теперь только укольчики не дорого. Третий и четвёртый чек 580. На пятый день мне сказали, у вас не оплачены две квитанции!!! Пытался объяснить что это исключено, есть история оплаты каждого дня. Оказалось программа, не успевала напечатать полную стоимость услуг(так мне объяснили). Когда я сказал этим сотрудникам, что сейчас идёт речь о РЕПУТАЦИИ вашей клиники, мне ответили что это моё право. Я всё оплатил, забрал кота, и больше туда не пойду. Всем добра!
5
2
April 11, 2023
График работы круглосуточный. Очередей нет. Чисто, уютно. Персонал отзывчивый, все подробно объясняют, одинаково приветливо и хорошо относятся и к питомцам и их хозяевам. Лечение на высшем уровне! Спасибо огромное за ваш труд!
5
3
February 15
Хорошая клиника. Врачи профессионалы своего дела. Сколько раз обращались, всегда получали квалифицированную помошь. Все грамотно и по делу. Спасибо Вам за Ваш труд.
4