Zdravvet
317 reviews
October 28, 2024
Отзыв-благодарность данной клинике и специалистам, которые там работают, а именно Сармановой Ренате, Рыжовой Дарье и Лихачевой Светлане.
Попали в данный центр экстренно с гастритом. Нам назначили грамотное лечение, которое в последствии корректировали при положительной динамике. Рената ответила на все мои тысячные вопросы и каждый раз успокаивала. По назначению нужно было приезжать на капельницы и уколы каждый день, а иногда и два раза. Ветеринарный центр стал для нас вторым домом :)
Ассистенты Дарья и Светлана всегда встречали на с с улыбкой и днем и ночью. С любовью и заботой относились к моей кошке.
Сейчас все позади, она чувствует себя прекрасно!
Спасибо Вам большое!
P.S. мне не делали скидку 5% за отзыв, это искренняя благородность.
Пациент #16254, кошка "Стеша" и ее хозяйка Анастасия.
6
January 19
Это был наш первый поход в данную клинику)
Всё очень понравилось,трепетное отношение к питомцу,анализы взяли,температуру померили,капельницу с уколом сделали (у котенка было плохое самочувствие,обезвоживание и повторная глазная инфекция)
Расспросили какое лечение было до этого и какие препараты принимали
После столь позднего приема котёнку сразу полегчало,она начала кушать и стала активной
Назначили нам капельницу несколько дней,ездили мы туда с удовольствием,так же в клинике приобрели все назначенные препараты
Отдельное спасибо Ковалевой Елене и Дарье(фамилию не запомнила),вы очень внимательные и профессионалы в своей работе)
P.S (хороший отзыв не для скидки,даже не просили) котёнок вылечился
2
March 14
9 марта 2025 года. Привезли пса Рыжика на кастрацию.
Врач Шаповалова Полина Александровна.
После кастрации наш пес умер на третий день..
Со мной вышли на связь. Со мной поговорили
Но все равно. Я хочу предупредить людей.
Во первых нужны первичные анализы пройти перед наркозом. Хотя-бы самые базовые. Получилось просто был визуальный осмотр, который абсолютно не информативен.
Во вторых.
То что у нас волонтерская собака. Нам никто не предложил осмотр, не настоял про анализы и тд. Как врач выразилась. "Кто знает чем он там болел"
Отношение конечно к волонтерской собаке "спустя рукава."
Я считаю врач должен сообщить все риски. И мы по своей тупости на все это повелись.
Ещё я узнала, что используют в клиниках разный наркоз. Что был возможно плохой наркоз, или передоз его.
Короче конвейер и надежда на авось.
А если что случится , то всегда можно будет сказать "мы не знаем какие были хронические заболевания". И это всегда прокатит.
Очень хочется, чтобы относились более внимательно к операциям. Вы работаете с жизнями.
По вашей халатности мы потеряли любимого мальчика и нам его никто не вернёт
1
2
February 7
Грамотный персонал, своевременная помощь животному. Можно дополнительно приобрести корм. Удобное местоположение и хороший график работы, можно обратиться в любое время., помощь окажут всегда.
October 18, 2024
Самый лучший доктор Кривицкая А. А.!!! Грамотная, очень доброжелательна и всегда готова придти на помощь хвостикам))) Огромное спасибо за спасение моей зайки с детками!!!
3
March 2
Не первый год в эту клинику обращаемся, но с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Приехали забрать котят после кастрации. Стояли на ресепшене, ждали, когда девочка-администратор обратит на нас внимание. Сначала она обслуживала другого человека, после ходила из кабинета в кабинет, села поговорила по телефону, далее пришла ее видимо коллега, которая на выходном и они стали общаться, спрашивать как дела друг у друга. За все это время данная девочка ни разу не спросила что у нас, почему мы стоим, какой у нас вопрос, хотя она прекрасно нас видела. Когда я уже прервала их диалог с подругой, нам было сказано: «Вы молчите, от куда я знаю что вы тут стоите». Да, я просто шла по улице и решила зайти в вет.клинику постоять на ресепшене, посмотреть на непонятную девочку-администратора. В клиентах они не заинтересованы, боюсь поедставить, с каким равнодушием они относятся к животными. Больше в эту клинику ни ногой, лучше потратить время и доехать до Саратова
3
2
January 24
Ужасная клиника. Только выкачивать деньги. Лечили кошку , сказали сделать узи , определили что больные почки , став или четыре дня капельницы, все говорят можете прийти забрать, но завтра обязательно предите на узи эаплатили за это 16 тыс. А на следующий день сказали что лечению не помогло и надо усыплять кошку, за усыпление еще взяли 3 тыс. Кошмар 19 тыс . Вытенули и в результате усыпили кошку . Сволочи. Лечить совсем не умеют. Носила жена. Я бы конечно усыплять им не дал и вообще бы не понес. Где то неделю есть перестала, а до этого очень хорошо ела.Вообщем сволочи больше слов нет .
5
2
March 25
Спасибо большое врачам и медсестрам этой ветклиники за помощь в лечении моих кото-дам! Всегда все оперативно, чётко, без лишнего навязывание ненужных процедур. Уже не первый год ходим в клинику на прививки. Спасибо за Ваш труд!
January 31
Осталось ужасное впечатление от этого места. У моей кошки неоперабельный рак жедудка. Мы приехали сделать уколы, потому что ей совсем стало плохо. Пропустили 5 дней, так как после похода к онкологу надежды не осталось совсем. Я просила просто поставить укол. Но «врач», увидев выписку из стационара, начала давить на чувство вины. Мол, как это я ничего не делаю? И с издевкой спросила: « Как себя чуствует кошка?»
Консультаций я не просила, зачем давить на больное?
Не зная всей ситуации, не поинтересовавшись, какие вообще были приняты меры, вот так просто общаться, как будто я безответственная хозяйка, которая гробит кошку— очень низко и бесчеловечно
Было это 11 января в 12 часу ночи. У меня не спрашивали кличку кошки и мою фамилию, поэтому делаю вывод, что меня не записали вообще
2
November 26, 2024
Раньше все было хорошо, вылечила котиков своих там, сейчас стало ужасно, относятся халатно, назначили лечение, дорогущее лекарство, в итоге собаке стало хуже намного, пришлось ехать в Саратов. В эту клинику не ногой. Не верьте в хорошие отзывы, они за них дают скидку 5%)) Еще есть врач, к сожалению ФИО не помню, грубиян, выражает недовольство, когда что-то спрашиваешь, ведь волнуешься, интересуешься, а он показывает совершенное недовольство. Внешность: борода, вроде косички какие-то, серьга в ухе. Не советую данную клинику, выкачивают деньги как могут. В другой клинике сказали, что совершенно другое лечение нужно. Ужас..
6
1
March 25
Пришли сюда из ветклиники Ингус, где нам объявили что нашу кошечку надо усыплять, ведь у нее саркома. Попали на прием к Ренате Ергалиевне, она осмотрела кошечку и очень удивилась диагнозу другой клиники, сказала что рана во рту, которая воспалилась, назначила лечение. С кошечкой обращались очень бережно, видно, что любят животных. Спасибо большое всему персоналу за то, что осторожно делали уколы. И отдельное спасибо Ренате Ергалиевне за лечение нашей любимицы кошки по имени Кошка♡
1
October 23, 2024
Хорошим отзывам не верьте, за хороший отзыв дают скидку 5%, на первом приоритете у них деньги, а не лечение.
Залечили кота до смерти (пациент #2315), ни на двух УЗИ, ни на рентген е не смогли обнаружить камень в мочеиспускательном отделе, кот погиб от интоксикации. Персонажу вы можете "надоесть" если слишком активно будете расспрашивать насчёт того что стоит делать для лечения кота.
Из хорошего: хорошо стерилизовали кошку, хорошо усыпили кота 2-мя уколами, один в глубокий сон без боли, второй остановка сердца.
Если вы за "разовыми" услугами, то это клиника удовлетворительна. Если хотите лечить, то лучше идти в государственные ветклиники. Пациент #2315
7
5
March 3
Ужасная клин ика. Просидели в очереди 1.5 часа. Спросила у врача Виолетты А. Кажется так она представилась -" Почему пока у Вас кошка под капельницей, Вы не принимаете других"?. Она просто сидела на стуле. В ответ услышала хамоватое - я прием веду. Говорю - Вы на стуле сидите молча! Просто эта клиника круглосуточная и самая близкая к дому. В экстренных ситуациях туда. Но больше туда ни ногой. 3 года назад после лечения капельницами мой кот умер резко так и не поняли от чего. Самая ужасная вет.клиника города с самыми высокими ценами!
2
February 1
Сегодня 01.02. были на приёме (Орион).Хотим выразить благодарность врачу, к сожалению не помню имя,девушка с красным мелированием☺️ спасибо Вам огромное! Не смотря на безобразное поведение нашего питомца, отнеслись с пониманием и заботой. Не испугались нашего пушистого, не смотря на то что он скалился. Огромное Вам спасибо🥰
October 13, 2024
Когда бы не обращалась в этот ветцентр, всегда отзывчивое отношение к пациентам, и всегда помогали. Персонал работает слаженно и подход, как к людям, что не может не радовать нас, владельцев животных.
3
1
October 31, 2024
Ставили здесь прививку щенку. Всё прошло п рекрасно. Дали соответствующие рекомендации, ответили на возникшие вопросы. Большой плюс-круглосуточный режим работы. Милейшая девушка администратор, очень участливо общается по телефону и с приходящими клиентами.
3
February 26
Здравствуйте, были у врача Ковалевой Елены Игоревны. Спасибо ей за внимание к нашему случаю, у моей кошки лейкоз и подозрение на Фип. Врач назначил нам лечение, все подробно объяснил, как правильно принимать лекарства, мы боремся вместе с врачом за здоровье моей кошки.
December 1, 2024
Нашли умирающего кота на улице. Сотр удники сделали все, чтобы его спасти. Круглосуточно наблюдали, кололи, врач назначал лекарства. Звонили, чтобы справиться о его здоровье и сотрудники были отзывчивы и, всегда отвечали на звонки, подробно рассказывали как он себя чувствует.
2
December 20, 2024
Вежливые сотрудники, помогли восста новить щенка-грамотные врачи , прекрасный ассортимент товаров🤗
Чисто, что не мало важно👍
3
August 12, 2024
В работе ветеринарной клиника помимо квалиф икации персонала не мало важен подход к маленьким пушистикам. Персонал доброжелательный, работу выполняет профессионально. В клинике чисто, а цены доступные.
3
September 13, 2024
ВНИМАНИЕ! Берегите своих животных! Ужасная клиника, где ненавидят животных. Ужасный врач Ковалева Е.В. Сегодня 12/09/2024 я пришла в клинику на очередные инъекции, у кота стоит внутривенный катетер. Но за мой отзыв, который не понравился "Доброму Доктору Айболиту" Ковалевой Е.В, она озвучила, что приняла решение в отказе продолжении вакцинации. Более того, оказалась снимать внутривенный катетер. Это всё равно, что разрезали, а зашивать идите в другую клинику. А нам надо вводить очередное лекарство по времени. Только после того, как пригрозила Роспотребнадзором, катетер добрая тетя Ковалева Е,В. сняла, но укол делать больному животному не стала. В другой клинике, куда обратилась, врачи были просто в шоке от того, что внутривенный катетер "врач" отказались снять. Я пациент № 17906. Все хорошие отзывы, предположительно, пишут люди за 5% скидку, которую предлагает клиника. Не стоит платить немалые деньги за некачественную медицину. 07/09/2024 на приеме: за системой смотри сам + оказалось, что лапа животного пережата. Мед. работник Балашова: "Вытяните коту лапу". Это вместо того, чтобы её зафиксировать. За что платим? А указано в ценнике 1 часа, было минут 30. Попало, не попало? В ценнике указан (исполнитель врач) Сарманова Р,Е., которой не было от слова совсем. Второй мед. работник, а может и не медработник, делал укол, куда делал, что игла сломалось и лекарство вылилось на кота. Он мне: "Да, ему всё равно попало". Лапу в крови после системы не посмотрели, не обработали, не зафиксировали повязкой. Бейджей нет ни у кого. Кто делал укол, можно узнать только в ценнике. При том, я спросила (не знаю у кого)? на ресепшине, как ФИО врача, ответ пэтеушницы:
"Какого? Какая у неё татуировка?" .
В начале я писала про даму Башарову, которая делала систему, так она еще и уборщица. Кто она на самом деле? Персонал работает без одноразовых перчаток с "КОГТЯМИ" по 1,5 см. Т.е своими когтями разносят заразу между животными, моет полы и делает инъекции. Врач Ковалева сказала, что перчатки только для того, чтобы защитить врача. И.Е по логике доктора на операцию врачи надевают перчатки только для того, чтобы не заразиться. Далее по теме, платите за её защиту 50 р./перчатки. А за костюмчик и бельё на ней, мы тоже должны платить? Хожу уже несколько дней на уколы, врач Ковалева Е.В. даже не спросила, как чувствует себя кот. Ей это не надо. Все улыбки за доп. плату. Оставленный мой отзыв убрали и с сайта и из книги жалоб. По секрету, там же сказали, что врач Ковалева возбуждена потому и так относится, что у неё собачка, то ли болеет, то ли умерла. Я реальный посетитель этой клиники Коваль А.
8
5
July 22, 2024
Посещали разные ветклиники, но о становились именно на этой. Персонал грамотный, внимательный, с любовью и заботой относятся к своим "клиентам". Работает клиника 24/7, что тоже очень удобно. По стоимости - очень адекватно. По всем параметрам хорошая клиника.
4
December 15, 2024
очень хорошая ветеринарная клиника , добрые д евушки которые принимали кота , все отлично объясняют и делают свою работу 👍
1
February 12, 2024
В данную клинику мы поехали с котёнком , которого подобрали на улице, у котенка было выпадение кишки, сделали операцию, все прошло отлично, огромное спасибо. К сожалению не знаю как звать воача, который делал операцию, но спасибо ему огромное, котенок мог просто умереть на улице если бы не эта клиника и персонал, звонила регулярно, даже несколько раз в день, отвечали вежливо, все рассказывали как себя чувствует котенок, ест или пьет, ходит ли в туалет, никогда не грубят. Спасибо вам огромное за ваш труд. За любовь к животным) Очень хороший персонал)
6
March 14
Отличная ветклиника, отличные врачи, хирурги, и девочки всегда доброж елательные... Все в лучшем виде!!
February 3
Привозила кошку после недельного побега на обследование. Взяли анализы крови , назначили лечение . Даже была возможность оставить на сутки в клинике . К сожалению, не проверили на зар ажение лишаем . Не просветили лампой . В другой клинике пришлось долечивать.
1
September 26, 2024
Здесь все нравится, работники чудо помощники, все делают грамотно, все моменты спросят, отзывчивый персонал. Мои кошки довольны спустя время все отлично!!!
3
January 29
Обслужили собаку четко , быстро , качественно грамотные специалисты. Все очень понравилось
1
August 2, 2024
Очень понравилось обслуживание персонала! Хорошая клиника! Очень вн имательно и с душой относятся к животным ! Рекомендую эту клинику ! Особая благодарность врачу Игорю Олеговичу !!!!
2
July 8, 2024
Удобно то, что клиника круглосуточно, в 5 утра с кошкой беда случилась, девушка помогла, но минус в приёме к врачу, после УЗИ сказали, ждите вас вызовут, жду, а всех приглашают по кличкам животных, на двери написано в порядке живой очереди, не понятно, как работает тогда эта живая очередь если приглашают сами, ждал час, развернулся, ушёл, больше на такие приёмы не пойду.
1
June 7, 2024
Обратились в данную клинику подстричь кота. Сразу при звонке грумера предупредили, что кот старый и с характером. Когда пришли по записи, мастер задерживалась на 10 минут, ну ладно. В итоге коту смогли подстричь только спину, естественно кот начал проявлять характер (о чем и предупреждали при записи). Грумер начала хамить хозяевам, начала агрессивно кота хватать и выкручивать ему лапы, естественно он ещё больше разозлился. Стали думать, что может тогда попробовать с уколом подстричь? Но мастер просто открыла дверь и сказала "до свидания". Якобы у нее нет времени. На минуточку, провели в кабинете 20 минут. Это время выделяется на стрижку одного клиента?
Надо отметить, что кота стрижем всю жизнь, всегда все мастера справлялись и проблем не было. Я бы даже не писала бы этот отзыв, но абсолютно хамское отношение мастера поражает. Раньше периодически ходили в эту клинику, всегда все было хорошо, такое отношение здесь первый раз встречаю.
6
1
February 11
Были впервые на приёме. Первая прививка. Всё прош ло очень комфортно
Персонал доброжелательный. Мелкая не стрессанула ни капли.
1
August 30, 2024
Самый большой плюс этой клиники - в круглосуточной работе!
Приняли нашего Рэя в 22:00,за что огромное спасибо!
Отличная квалификация врачей,все понятно и четко!
Спасибо!
3
September 26, 2024
Всем привет, крайне не рекоменду ю вам эту клинику, цены за вышены на все услуги, договор мелкий, когда пришла забирать кота, озвучили бешенную сумму на которую я не была конечно согласна, но пришлось оплатить, не предупреждая меня сделали все дорогие коту услуги, не позвонили и не разъяснили мне цены, просто поставили перед фактом, в других клиниках сначала врач говорит сколько будет это всё стоить и только после моего согласия занимается питомцем.
7
1
September 15, 2024
Обратились с уличным котом, хотели сделать прививку от чесотки. Вышла типа врач с накаченными губами и с приклееными ресницами и сказала, что таких уколов для котов от чесотки нет прививок. Очень печально, что эта клиника стала чисто коммерческой. Стыдно Павел Олегович. Больше к вам не обратимся. Жаль. Есть другие клиники в энгельсе и есть у нас деньги для уличных котов. А вы зарабатывайте денег. Это не не по ветеренарски. Стыдно за вас.
9
4
August 22, 2024
Отличный ветеринарный центр! Превосходное отношение и к людям, и к животным. Доктор Сарманова Рената очень внимательно выслушала, привела осмотр и дала щадящие рекомендации. Прием - на высшем уровне!!! Спасибо!
3
August 30, 2024
Здравствуйте, пишу отзыв, потому что очень обидно. Я обратилась в ветеринарный центр с помощью помочь моей собачке (чихуахуа) , она третий день плохо себя чувствует и задыхается, на что я получила ответ, по поводу моего возраста. Мой возраст имеет значение на помощь моей собаке.(мне 15)Очень жаль что есть такие ветеринары, которые со спокойной душой отпустили больного пациента.
8
1
September 3, 2023
Выражаю огромную благодарность всему перс оналу клиники и отдельно нашему врачу Лапаксину Павлу Олеговичу за спасение котика с почечной недостаточностью, за вашу доброту и любовь к животным, за внимательное отношение и грамотные назначения. Когда мы привезли кота в клинику, то не знали, выживет ли он, оставили на круглосуточное лечение. Слава богу, скоро он почувствовал себя гораздо лучше, и через 3 дня его выписали. Сейчас все хорошо. Спасибо за ваш труд. Желаю клинике процветания, а врачам и медсестрам - легких пациентов.
4
1
September 11, 2024
Хорошая клиника, все подробно объясняют, к питомцу отношение замечательное. Огромный плюс что режим работы круглосуточный! Спасибо за вашу работу!
3
1
September 30, 2024
Добрый день, обратились в эту клинику, сделали узи сказали что все хорошо, после узи пошли на прием ветеринар начал навязывать услуги диетолога платно, этот врач не первый раз уже навязывает услугу диетолога по поводу кормления собаки вообще не знает как кормить и лечить тоже спихивает на других специалистов.
5
1
August 6, 2024
Прекрасно е 👍 обслуживание, всё сделали быстро и качественно... Огромное спасибо, рекомендую всем пользоваться этой ветлечебницой🤗👍
May 14, 2024
Были с котом. Отношение доброжелательное. Лечение прошло успешно. Помогл и подобрать корм с учетом последних особенностей рынка. Удобное расположение. Есть парковка
3
November 28, 2024
При посещении этой клиники, мой кот чуть не умер, а я всего лишь привëл его на кострацию. Не советую обращаться в эту клинику. Если вам дороги ваши любимцы
4
3
October 4, 2024
Привезла котика. Врачи внимательные. Сделали рентген, взяли кровь на анализ, отнесли котика на грелку и под капельницу. Вечером врач позвонил и рассказал всё про анализы и состоянии котика. Жаль что не удалось спасти, но врачи старались. Все внимательные и грамотные.
3
January 13
Проверили собакена, там конечно ничего серьëзного не было, но что понравилось не было практически очереди, минут 5 посидели и нас уже осматривали
1
March 13, 2024
Очень хорошая клиника! Все врачи грамотные, о тзывчивые. Всегда чутко и с погиманием относятся к животным. Всегда привозим и своего кота, у него часто цистит и кошку, по любым вопросам!
3
1
April 10, 2024
Врачи все досконально объяснили о болезни и о лечении моего кота. Понравилось, что пытаются докопаться до причины болезни, а не лечат только симптомы.
Есть парковка. Большая территория, по сравнению с другими вет.клиниками.
При клинике есть магазин большой с товарами для животных и лекарствами. Мы там приобрели переноску по вполне адекватной цене!
Данная клиника сотрудничает с фондом помощи животным Верный друг.
3
June 20, 2024
19.06 приехали на стрижку к 15:00, но взяли нас в 15.20 это уже минус. Когда зашла забирать собачку она её пылесосила, это что за варварский метод обработки. Забрала свою собачку оплатила и уехала. Приехав домой обсмотрела Тимоху была просто в ужасе вот так порезала все нам ножки. Хотя меня предупреждали не ездить к этому грумеру. К сожалению одни минусы. И за что только деньги берут.
5
1
August 16, 2024
Обратились с собакой, которая живет на дачном участке. Пса сильно покусали собаки. Уже несколько раз были в клинике на ул. Ветеринарной. Но псу стало хуже, та клиника была закрыта. Здесь нас не приняли. Врач даже не вышел. У нас не было подтверждения, что пес привит от бешенства. Он привит. Даже вообще не стали разговаривать. Грустно.
5
2
April 18, 2024
Мы приехали ночью в клинику с маленьким умирающим 2-х месячным котенком ,эта клиника только зарабатывает на горе людей, очень не компетентный специалист на ресепшене Дудкина Лолита, она не выполнила указания врача ,он ей сказал,чтобы она взяла с нас только за препараты,а она с нас взяла по полной,получилось мы отдали 1350 за двухмесячного котенка, которого даже не спасли ,а потом нам пожелали соболезнования и предложили платную кремацию ,но что естественно мы ответили отказом. Так что сложилось такое ощущение что в первую очередь интересуюи деньги ,а потом уже спасение животных.
Эту клинику я не рекомендую.
5