Zebra
29 reviews
November 5, 2024
Купили стол «Лофт 3 круг» в ТЦ «Открытый материк» (забрали из точки продажи 26.10.2024). Стол понравился (цена, качество). Изготовлен вовремя, даже на 5 дней раньше обусловленного срока. О готовности позвонила продавец. Продавец- консультант тоже понравилась: доброжелательная, вежливая, компетентная. Это из «плюсов». Теперь «минусы». Совершенно непонятно, почему покупатель оплачивает транспортные расходы по доставке в салон – точку продажи, ведь это является обязанностью продавца ИП Мирошниченко Д.К., почему при наличии точки продажи товар нужно забирать на складе (ул. Почаинская) или оплачивать доставку до салона, почему покупателям самим приходится вывозить товар из салона до транспортного средства и терпеть хамство лифтера – мужеподобной хамоватой дамы.
Мебель нормальная. А покупать здесь или нет… думайте сами…
October 21, 2024
Заказывала столовую группу, стол и 4 стула. Ассортимент оказался разнообразный, аж глаза разбегаются. Но консультант все грамотно обьяснила, подобрали прекрасно сочетаемую стол и стулья в стиле Лофт, учли самые мелкие детали о размерах стола и стульев. Ещё и бонусом порадовала акция на стулья, 4 стул за 1 рубль. Да и цены очень даже приемлемые в сравнении с другими салонами. Порекомендовала подруге.
Осталась очень довольна.
August 7, 2024
Отвратительная. Контора. Нужно сначала читать про неё отзывы. Продавцы ссылаются на логистику. По договору все должно быть готово к 09.08.24. Осталось 1.5дня. Вразумительный ответ дать не могут
March 9, 2023
Заказали 26.01.23 стол Рокси, три полубарных стула, доставку и сборку, срок поставки 15.03.23, т.е. осталось 5 рабочих дней.
Пытаемся дозвониться и уточнить - будет ли поставка в срок, ни один из телефонов уже не отвечает. В конце февраля связывались по указанному в договоре телефону уточнить всё ли в порядке, женщина наглым тоном сказала компьютер висит посмотреть не могут заказ и чего вы вообще названиваете, ждите.
Очень интересно - когда мы были в салоне отношение было прямо противоположное, щебетали соловьями.
Это безответственно, клиентоориентированность на нуле. Нам необходимо планировать время, все работают. В тот же день, когда заключали договор с Зеброй заказывали диван и две кровати с матрасами, всё давно уже доставлено. Кухня 8 погонных метров за этот же срок была изготовлена.
Договор заключается от Продавца с Мирошниченко Дмитрием Константиновичем инн 526212702200. Проверили на банкротство - пока инф. в ИФНС нет.
Всё это очень странно…
Уважаемый Дмитрий Константинович и иные бенефициары Зебра мебель - вы цените своё время и деньги? Мы тоже. Пожелание - изменить отношение к клиентам и отнестись с большим уважением к своим Покупателям, к их времени и нервам. Очень надеемся, что наш заказ будет у нас в установленный договором срок в собранном виде и без нареканий.
3
December 31, 2022
Здравствуйте,заказала стулья в Зебре. У них большой выбор, разные производители.
Мои стулья были от фабрики Монро, поставщик- фабрика Монро подвел меня и Зебру,прислал пересорт.
Мой вопрос был решен оперативно, предложили другие стулья из наличия, которые мне понравились.
Так же приобрела стол Орегон из наличия.
Стол изготовлен аккуратно,без сколов,крепкий,столешница пластик.
Благодарю компанию Зебра за мебель и оперативное решение вопросов в пользу клиента!
July 10, 2022
Очень советую подумать, прежде чем связываться с этой конторой. К консультанту в мебельной базаре вопросов нет, все вежливо грамотно, производит приятное впечатление, но какой от этого толк, если ваш заказ из 4 стульев и одного стола вместо месяца делают 4 месяца? Это не кухонный гарнитур и не гардеробная, а просто стол и стулья (причём стулья были уже готовы) но 4 месяца делать стол это за гранью! Более того, оказалось, что заказанный стол они больше не делают, ладно, пошли им на встречу, поменяли в заказе на стол, который сейчас они могут произвести. Привезли мебель и оказалось, что нам поставили не те стулья. На стульях, которые мы заказывали, были кожаные ремешки на спинке, а к нам приехали стулья с тонкой фанерой вместо кожаных ремней. На этот вопрос консультант ответила, что с кожаными ремнями сейчас стулья не производят. (до этого они врали, что наши стулья с ремнями готовы, нет только стола). Сейчас думаем как решать этот вопрос, возвращать или менять стулья. Чтобы избежать таких неприятностей, не советую связываться с зеброй.
4
April 27, 2023
Заказали стулья и стол , заказ был сделан 18 марта в ТЦ Мебельный базар, заказ по договору должны были сделать 20 апреля, мебель была готова 25 апреля, стулья очень красивые, цвет тот что заказывали , качество отличное, стулья прочные , оооочень удобные , не к чему придраться, стол так же очень хорошего качества.
1
May 30, 2022
Заказывали стол и четыре стула. Пришло всё раньше оговоренных сроков, отличного качества, четко, как выбрали в прайсе. Даже цвет до мелочей подобран. Прекрасный персонал, внимательный и позитивный, как в магазине "Открытый континент", так и в офисе. Особая благодарность за обслуживание, внимание и понимание сотруднику офиса Любе Варвариной!
1
July 12, 2023
Заказали 4 стула.... Везут ПОЛТОРА месяца... Сегодня опять на 10 дней отложили доставку.... Форс мажор какой то у них... Прошу продавца уточнить дату поконкретнее-ответ" а что это изменит?" .... Для меня изменит(((((
2
December 26, 2022
Дважды покупали стулья, только не на Ларина, а в Буме. Стулья по соотношению цена качество отличные. В течении года один стул стал поскрипывать. Позвонили, приехал сервисмен, забрал стул и через месяц мы просто получили новый стул. На протяжении всего процесса вежливо общались. Очень понравился сервис!
January 28, 2022
Заказывали стол Барон. Пподавец-консультант Елена из ТЦ Мебельный базар все разьяснила и показала. Все четко и грамотно. Спасибо Елене огомное, будем всем своим знакомым советовать. Спасибо Зебра, надемся, что покупка нас не разочарует!!! С уважением, Галина, 28.01.2022.
June 27, 2022
Покупали стулья для кухни. Добротные и качественные. Единственное место, где смогла подобрать по цвету к интерьеру. Привезли вовремя. Очень довольна покупкой. Цены не задраны.
November 26, 2021
Я просто в шоке от данного магазина!!! В начале октября купили стол со стульями и внесли 100% оплату. Заказ должен был поступить в конце ноября, но консультант просила набрать их 20 числа и уточнить по срокам. Позвонив к ним 20 числа, консультант ответила нам, что выяснит всю ситуацию и наберёт нас сама во вторник. Во вторник нам никто не перезвонил. А когда мы в среду начали звонить им сами, на наши звонки просто не кто не отвечал. Мы решили доехать до них и переговорить на месте. Приехав в магазин, мы решили снова их набрать и посмотреть на их реакцию и тут мы видим следующую картину - девушка продавец видя наш звонок, просто отключает звонок и убирает телефон в стол. После того как мы к ней подошли и задали вопрос по какой причине она так поступила, мы получили на столько грубый ответ, что мы у неё тут не одни такие и ей некогда с нами разговаривать.
В общем все подробности этой ситуации рассказывать не буду, но поговорив с их директором по телефону, мы приняли решение написать заявление о возврате денежных средств. Деньги стоит отдать должное вернули сразу, НО то как они это оперативно и не растерявшись сделали, наводит лично меня на мнение, что подобная ситуацию у них не впервые.
Так же хочу отметить, тот факт что при покупке мебели при нас так же приходил к ним мужчина с просьбой вернуть деньги из-за не соблюдения сроков доставки.
И ещё очень хочу пожелать сотрудникам данного магазина научится общаться с клиентами и не забывать, что вы лицо компании и вы работаете на имя своей компании.
6
1
January 28, 2022
Не первый раз приобретаю Мебель в этой компании, начинала с малого, банкетка, вешалка. Потом с мужем решили обновить Мебель в гостиной. В мебельном базаре Елена помогла нам удачно все подобрать. Я была поражена такому большому ассортименту. Все привезли вовремя. Мебель отличного качества и в заводской упаковке. Спасибо. Буду рекомендовать.
1
February 10, 2022
Сказать, что я в шоке от этой говнозебры-это ни сказать ничего! У меня просто нет слов, продали бракованный стол, и месяц врали, что столешница готова, вот-вот ее привезут. В результате оказалось, что завод им в замене отказал и ничего переделывать не собирается. Когда покупаете у них товар, внимательно смотрите каждый сантиметр, иначе, будете сидеть, как таджики на полу и слушать их сказки.
1
November 15, 2021
Рекомендую данного производителя!
Заказали стулья, в точности такие как у нас уже есть ( дополнительно 6 шт)! Консультант был всегда на связи, и максимально подробно отвечал на все вопросы. Помог с выбором ткани. Стулья пришли, в обрешётке, без единого скола. Покупкой очень довольны!
2
December 8, 2021
Отвратительная контора! Заказала стол 26 августа, заказ так и не исполнен!
Сказали, что могу забрать деньги! Это нужно было говорить когда я заказ делала, а не когда я 3,5 месяца уже прождала!
Откуда берутся одни положительные отзывы на сайте магазина - большой вопрос!
4
1
December 26, 2020
Все просто супер. Выбор огромный,цены самые приемлемые. Купили стол и стулья очень рады. Спасибо продавцу Надежде из Бума. Просто отличный продавец.
3
November 20, 2020
Задерживают заказ уже на 3 недели!!!! И это от самой крайней даты по договору. Менеджер обещал, что доставка быстрая и обычно за 2 недели привозят. Прошло уже 6 недель!!!!!!!! Товара нет. Персонал только посмеивается и "кормит завтраками". Мало того они вообще не могли сказать где заказ! Извинений никаких, только "вы же понимаете..." - ничего я не должна понимать, если вы договор нарушаете. Не покупайте там! Будете пол года ждать. Причем были свидетелями, как в магазине покупатели так же пришли и жаловались, что задерживают.
8
2
September 29, 2021
Компания понравилась,заказывали венские стулья и табуретки. Все доставили раньше срока почти на месяц., к качеству претензий нет...все очень понравилось. спасибо.
1
3
July 8, 2022
Заказала стулья 29 апреля. Получила 8 июля. Сами стулья прекрасны. Но очень долго.
December 19, 2021
Заказали стол кухонный 17 октября. До сих пор не привезли .Кормят завтраками . Стола нет. Заволжье ТЦ. Стильный
3
December 19, 2020
Спасибо вам огромное за мебель,все очень красиво, особенно стулья,изготовлено раньше срока, спасибо.
1
2
December 24, 2020
Ужасная компания. Не советую никому связываться. Заказ задерживают и нагло врут по телефону, т.к. не обладают ни компетенцией, ни информацией о заказе...ПОЗОР...
3
May 13, 2021
Заказывала обеденный стол , сделали раньше срока , все понравилось , претензий нет )
1
December 11, 2020
Просрочили договор на два месяца, товар так и не привезли. Пришлось забрать деньги и заказать в другом месте
3
August 19, 2021
Заказывали стол и стулья, привезли в срок, рекомендую
May 28, 2022
Завышены цены
October 19, 2021
Не могу дозвонтся..... 🐹
2