Zebra

4.2

2367 ratings

Rate this place

1092 reviews

By default

Наталия Сыргий

Level 3 Local Expert

Я начну свой отзыв так, там все ужасно. Антисанитария полная. Не понимаю, как их проверяет рос-надзор. В бассейн и гидромассаж нельзя туда и ногой. У меня несколько дней кожа на теле зудела и была диарея, запах от хлорки не отмывается, чем бы не помылся. Такое ощущение что плаваешь в хлорке. Хамам вонючий, солевая баня ужасная ,инфро-красная зона там таракание логово. Везде грязь. Я, не знаю в какой фазе был мой мозг когда купила абонемент. После двух раз посещения, расторгла договор, с возвратом денежных средств, они не торопятся. Контора так себе. Теперь я хожу в другой фитнес на БЕРЕЗОВОЙ ,небо и земля, один бассейн чего стоит.Главное там чистота и порядок, не страшно туда ходить.

Elizaveta M.

Level 4 Local Expert

Зал большой Это очевидно плюс Много разных зон И тренажеров Всегда можнонайти место для себя Но мало дорожек и эллипсов Иногда приходится ждать очередь Что не очень удобно Бассейн большой Но ужасный Водя грязная Джакузи еще хуже Даже залезать страшно Душевые очень уставшие Саунам и хамаму нужен ремонт В других филиалах понравилось больше

Show business's response

Вера Орлова

Level 6 Local Expert

В целом,клуб не плохой,я хожу туда уже более 6 лет. Мне нравится то,что там в спа зоне много бань,джакузи, в бассейне не много народу, тренажерный зал чистый,много кардиотренажеров, все тренажеры в хорошем состоянии,не "уставшие". Из минусов-в осеннее и весеннее время холодный бассейн,пишут,что врда 28,а по факту не более 21 (проверяли на своих градусниках не раз), долго доделывают ремонт (в сауне год или два назад как наполовину не сделали,так и до сих пор).

Show business's response

Алексей Е.

Level 3 Local Expert

Хуже этого зала наверно только подвалы из 90-х. Грязно, воняет, духота. Беговые дорожки постоянно половина сломанные. Оборудование старое, регулярно тренажеры стоят с табличками о ремонте. Зона сауны и бассейна как из сцены ужасов - темно, повсюду вода и сырость. Работники бедолаги бегают с ведром и совком черпают лужи. Хамам в 70% случаев не работает. В раздевалке духота, пока оденешься вспотеваешь так, что снова надо душ принимать. А самое главное что подстегнуло зайти и написать отзыв - это СПАМ, каждый месяц с рахных номеров в WhatsApp бото-рассылки.

Show business's response

суслова ксюша

Level 3 Local Expert

Очень хороший зал, отзывчивый персонал и классные условия для занятий. В зале много места и большое разнообразие тренажёров для любых тренировок. Место рекомендую

Show business's response

Эльчин Амрахов

Level 6 Local Expert

Потрясающий спортивный зал , отношение персонала на высшем уровне . Дешевые цены на годовой абонемент .

Natalia R.

Level 4 Local Expert

Всем добрый, кто еще не успел попасть в эту бюджетную разваливающуюся историю под названием фитнес. Владею картой еще до перехода с Зебра на Голден, так вот при Зебра было не хорошо но не ужасно. При смене оператора на Голден, были только обещания от худшего к лучшему в итоге на деле все наоборот. По существу. Сануны как правило не работаю, плюс ко всему в них по сиденьям бегают рыжие насекомые ( видимо тоже хотят пропариться) Душевые в зоне СПА не работали достаточно долго, в итоге починили но в одной из двух уже как пол года не могут поставить ручку для подачи воды)) Персонал от управляющей до ресепшн и отдела продаж меняются почти через день ( тут немного утрирую но НЕмного) Единственное куда можно было ходить это бассейн, но и его сейчас забили плавающими девушками выше среднего возраста устроив акции по распродажам абонементов карт. Кто ходил еще в Зебру сравнивают до и после как 5 и 2 по шкале 5. Многие дохаживают и более не продлевают карты. Отдел продаж вежлив ровно до оформления и продажи Вам карты, после с ухмылкой реагируют на Ваши замечания. P.S В раздевалке у фена был перебит провод и бил током , пока настойчиво не попросили поменять в том же отд.продаж фен висле не работающий но бодрящий разрядом тока членов клуба Голден..

Show business's response

Abidin Miriev

Level 7 Local Expert

Из плюсов только круглосуточная работа. В зале для бега очень душно, среди 10 беговых дорожек половина не работает, из них только 2 пригодны для бега. В раздевалке работает только 1 фен с холодным воздухом уже как месяц. Столько же не работает одна из душевых кабинок. Не рекомендую зал.

Show business's response

Павел Королев

Level 7 Local Expert

Не понимаю откуда столько негативных отзывов ?😑 Нормальный фитнес клуб , рядом с домом. Групповые программы очень насыщенные , всегда есть что выбрать, тренажерный зал обычный , все необходимое есть , а главное даже в час пик можно нормально зайти в зал , бассейн почистили, тоже норм, в сауны не хожу. В общем за 15.000р на 15 месяцев,ну мед

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Отличный фитнес-клуб с бассейном рядом с домом, народу не много, очередей нет на тренажерах, чисто и приятно заниматься

Show business's response

Артём Комков

Level 3 Local Expert

не работает клуб, на звонки не отвечают. сам зал в не лучшем состоянии, бассейн и бант часто не работают. скажите когда заработает клуб или возвращайте деньги

meowvika

Level 6 Local Expert

Тренажеры ломаются, в зале и раздевалках грязно. Бассейн не моют. Наследие Зебры. Эх, обратили бы внимание на все эти недочеты и исправили, цены не было бы этому залу!!!

Show business's response

Наталья Осипова

Level 3 Local Expert

Пришли в зал с ребенком в декабре, подобрали тренера. К тренеру претензий нет. Но состояние зала, администрация и отношение к клиентам на фантастически низком уровне. Пришли только из-за бассейна рядом с домом, но администраторы ввели в заблуждение что бассейн будет на тех обслуживании только на новогодние праздники по факту это длилось почти 2 месяца. В зале грязно, в раздевалках грязно, но феерия этого всего бассейн…. Даже после ремонта бассейн в ужасном состоянии вода грязная, за порядком никто не следит, температура высокая для бассейна еще и люди из саун пренебрегая душем прыгают в этот и так грязнючий бассейн ведь никто не следит. Мы по итогу полечили 2 раза конъюнктивит, следом пневмонию и отказались от идеи посещать данное место. Конечно же аннулировать абонемент сразу не дали, то документы не все с собой принесли, то менеджера не на месте, а потом вообще оказалось что только один менеджер принимает заявления и тот не каждый день-отправляйте почтой. Дождались того самого менеджера аннулировали договор, карту зала замечу номерную, а не именную забрали при этом предупредив что за нее вычтут деньги (тогда вопрос с какой стати забирают?) но деньги так не вернули за аннулированный абонемент …. Прошел не один месяц. Планирую собрать документы и написать обращение в Роспотребнадзор, так как администрация клуба недосягаема. Категорически не советую к посещению с детьми. P.S. Прошло более 6 месяцев деньги так и не вернули….

Show business's response

Д.К

Level 7 Local Expert

Когда уже у этого зала все будет работать и не будет никакиз косяков. Был в зале 5 марта 2024 г После открытия бассейна - грязь , перед бассейном потоп по щиколодку из грязной и холодной воды. Воняет канализацией Не работает джакузи, купель и душевые где хамам 2 душа не работает в мужской раздевалке Видимо администрации плевать на клиентов фитнес клуба Тупо рубят деньги а вкладываться не хотят Если ваш персонал не модет сделать качественно Наймите уже профессионалов ,которые сделают нормально У Вас не Голден, а Эконом Когда клиенты насладяться всеми благами фиьнеса и спа? Когда все будет работать как часы? Жду пояснения от администрации

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила бассейн,осталась на занятие по аквааэробике,очень хорошее,уютное место,занятия прошли профессионально,тренер понравилась!обязательно вернусь,однозначно рекомендую!

Show business's response

Быковский Виталий

Level 10 Local Expert

Отзыв о Фитнес Голден: тараканы в VIP-раздевалке К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о данном фитнес-клубе. Ситуация с насекомыми здесь достигла критической точки - тараканов действительно пруд пруди! Особенно их привлекает соляная комната и термальная сауна, где они чувствуют себя как дома. Администрация пытается свалить вину на соседнюю "Пятёрочку", но позвольте заметить - в самом магазине я ни одного таракана не видел, а вот в фитнес-клубе они уже чувствуют себя полноправными членами клуба! Более того, эти "члены клуба" освоили VIP-раздевалки и даже научились путешествовать в спортивных сумках посетителей по квартирам города. Это уже не просто неприятная ситуация, а прямая угроза здоровью клиентов. Особенно возмущает, что насекомые свободно перемещаются по всему клубу, включая премиальные зоны. Надеюсь, руководство наконец-то обратит внимание на проблему и предпримет реальные меры по дезинсекции, а не будет просто перекладывать ответственность на других. Внимание всем посетителям: тщательно осматривайте места для переодевания и отдыха, чтобы не стать невольным участником "тараканьих путешествий"!

Show business's response

Ева Капитонова

Level 6 Local Expert

Общалась с менеджером Галиной или Кариной,так и не поняла как девушку зовут,проинформировала по всем вариантам на абонементы,обещала скинуть всю информацию в вотсапе,по итого информации ни какой нет! Позвонив снова в фитнес девушка отказалась высылать мне информацию по абонементам и тренировкам,далее она просто сбросила трубку.Сказать,что я в шоке ничего не сказать! Не обращусь больше в этот клуб про сервис там явно не слышали!

Елена Березовская

Level 10 Local Expert

В январе 2025 приобрела на сайте goldenfitness.ru 5 годовых абонементов для семьи в филиале на Алтуфьево. 24-25.06.2025 клуб закрылся без уведомления. Телефоны не отвечают. При обращении в филиал на Староватутинской , отказали в помощи, сославшись на франшизу. На момент покупки филиал Алтуфьево значился в разделе «Филиалы» на официальном сайте сети. Требую вернуть деньги за неоказанные услуги. Рекомендую другим проверить договор перед оплатой

Анна

Level 10 Local Expert

Дала 2 шанс этому залу,взяла абонемент,менеджер на вопрос:привели ли всё в порядок и сделали ли ремонт,сказала да,по факту это не так,в зале с кинотеатром,всегда сломано большинство тренажёров,в общем зале почти нет места для разминки,так как всё забито новыми(старыми) тренажерами.За чистотой спа зоны, следят крайне плохо. С недавнего времяни сменилось название и как я понимаю руководство,примите пожалуйста это к сведению,хотелось бы и дальше заниматься тут, спасибо.

Show business's response

Арина Щербакова

Level 5 Local Expert

Мое общение с клубом началось с вранья менеджера по продажам. Пришла в клуб за конкретным тренером по Кундалини йоге, спустя месяц ее занятия сократили, а потом совсем убрали. На первом же занятии увидела бегущего таракана! Ложишься в шавсану- за стенкой кидают штангу, что все подпрыгивает! Голден-это не про дзен!

Анастасия Третьякова

Level 2 Local Expert

Покупала здесь абонемент, сходила в зал - мне не понравилось. Из душевых течет ржавая вода, шкафчики не закрываются, в самом фитнесе дышать нечем, кондиционеры не включают. Решила сделать возврат абонемента, больше 3 месяцев я выпрашиваю свои деньги 😹 сотрудники хомят, не берут трубки или просто скидывают, если получается с ними связаться, то они наплетут вам ересь, скажут,звоните завтра - деньги будут и так по кругу😹 Самое интересно, что они не могут вернуть деньги,до тех пор, пока этот же абонент кому-то не впарят. Хотя в договоре прописано о том, что средства возвращаются в течение 14 рабочих дней. В общем, если хотите говно впечатление и много потраченных нервов - обращайтесь, они помогут))

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Не фитнес клуб, и даже не «качалка» в классическом понимании. Тренажерная зона вроде ничего, на этом плюсы заканчиваются. Все оборудование старое и дряхлое, в бассейне запах хлора глаза жжет, бани и хамам воняют и тоже не внушают чувства чистоты. Но это все просто меркнет на фоне просто ужаснейшего персонала. Топ возглавляет менеджер сидящая в офисе, ни общаться с клиентами, ни вести адекватный диалог ее явно не научили, с виду (да и не только) может показаться что она перепутала вкусно и точка с фитнес клубом и почему-то, кто-то ее там оставил. Часть менеджеров (в том числе и руководство) этой помойки, продают бартерные абонементы через авито (можете сами поискать, ценник им 9000-10000р за год и все включено). Кто-то в доле и крутит эту тему, а кто-то (как та самая менеджер) не в теме, и якобы правильные (поэтому ходит обиженная). Внутренняя войнушка у них, грызутся между собой за каждого клиента, настолько у них все хорошо… Заниматься там или нет, решать каждому для себя, мое мнение что этой дыре цена максимум десятка тысяч в год. P.S. Кричите громче что вы бывшая зебра, хотя от зебры у вас толко запах навоза в хамаме🤣

Шамиль Ибрагимов

Level 8 Local Expert

Постоянно что то не работает, особенно спа зона. Приходил на днях перед бассейном какая то лужа, в самом бассейне не особо чистая вода, хотя вроде открыли бассейн после длительного ремонта. Хамам уже несколько месяцев не работает, парилка раньше вроде нормально работала, в последнее время нагревают только до 60 градусов. Когда обозначаешь проблемы на ресепшене и администрации то в ответ полнейшее безразличие.! Название поменяли но проблемы остались.

Show business's response

Инкогнито 9651

Level 3 Local Expert

Благодарю фитнес клуб Голден, за высокую культуру обслуживания клиентов. Всегда идеально чисто, персонал всегда вежлив, а тренера профессионалы своего дела.

Show business's response

Елена Орлова

Level 20 Local Expert

Посещаю уже три месяца. Заметила к себе очень доброе, отзывчивое отношение сотрудников. Всегда на связи, всегда информируют об изменениях. Очень приятно ощущать заботу. Заметно исполнение Золотого правила из древней, мудрой книги, Библии: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" Спасибо. Успехов в работе🌿

Show business's response

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Не работает зал уже неделю, дозвониться до клуба невозможно, администрация халатно относится к своим клиентам Хочется отказаться от абонемента и вернуть деньги, но даже этого сделать невозможно, так как дозвониться нельзя до них

никита чевычалов

Level 4 Local Expert

Я являюсь членом клуба уже как 3 года . Привела друга на гостевой визит. Удобное расположение, доступные цены , вежливый персонал и качественные тренажеры ! Рекомендую 👍

Show business's response

Бочка мёда

Level 10 Local Expert

В клуб начала ходить только с февраля-марта 2025г. Впечатление в целом положительное. Да, очень слабые сауны и (единственное, что для меня неприемлемо) в хаммаме неприятный запах гнили и канализации, этим дышать однозначно нельзя! Только одна банька понравилась горячей температурой, но она очень маленьких размеров). Спускаюсь туда редко. Я хожу в основном на групповые занятия. Тренер Наталья - лучшая! Лишь раздражает "дизайнерское" решение с изображением голых тёток, разрисованных "под зебру", особенно в сочетании с розовыми цветками обоев🤦 В душе раздевалки достаточно чисто, можно добавить полку для душевых принадлежностей. В тренажёрный зал, правда, ни разу не заходила, но судя по постоянному наличию большого количества накачанных парней, не создаётся впечатление, что "все тренажёры ржавые и сломанные", как тут писали. Есть некоторые недочёты, но я полностью согласна с отзывом, что за 12 900 в год претензий нет совсем! Хотелось верить, что клуб в процессе развития и действительно стараются улучшить условия. Для сравнения, в школе, где были исключительно групповые занятия и совершенно без водных процедур, абонемент стоит в разы дороже. Я была бы довольна, даже если останутся лишь групповые занятия (стретчинг, спина, табата и т.д.) без всего остального, что не в исправности

Павел Ш.

Level 7 Local Expert

Отличный клуб! СПА зона с большим выборам всевозможных саун. Хожу сюда давно. Бассейн 25 м. Тренеры отзывчивые, помогают советами. Приходите тренироваться!

Show business's response

Александр Хотулёв

Level 4 Local Expert

Прекрасный фитнес клуб. Хожу сюда уже много лет. Много разных тренажеров на вкус и цвет. Отзывчивый тренерский состав, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!

Show business's response

alice a

Level 7 Local Expert

Отврат. В бассейне вода мутнейшая, лесенка еле держится, в раздевалке в душе плесень и грязно, при попытке вернуть абонемент просто бросают трубки, переводят на головный офис, который вообще не в курсе

Show business's response

Екатерина Кондратенко

Level 7 Local Expert

Посещаю Зебру 2 года по адресу Алтуфьевское шоссе, нашла для много плюсов в связи с которыми не готова променять это место на другой зал! Большое количество различных тренажеров, групповые занятие, розовые красивые раздевалки, салон красоты, массажи, большая зона спа с бассейном, хамамом, инфракрасной сауной, приходим с супругом пару раз в неделю на пару часов, приветливый персонал, красиво и приятно находиться. Цена огонь!!

Show business's response

Влад Влад

Level 4 Local Expert

Качалка хорошая, много тренажеров и мало людей . Есть бассейн, к сожалению его не чистят , и вода мутная . Есть джакузи , в котором вода мутная ((( и детский бассейн в котором просто насыпан песок , и купаться там никто не будет((( расспрашивал всех людей, купаются ли они, на что они ответили , что в таком грязном бассейне не хотят купаться, и что жаловались в администрацию. На что никто не отреагировал аж с 14 мая 2024 года , и все водные локации стали еще грязнее…

Show business's response

Вова Корешков

Level 2 Local Expert

Бассейн маленький, переполненный и грязный Раздевалки в удручающем состоянии Персонал предпочитает игнорировать проблемы клиентов

Лина Бурова

Level 5 Local Expert

Первое на что хочу обратить внимание, это грязь! Я брала специально семейную карту, и когда ребёнок стал доставать клоки волос из воды, было неприятно. Второе, это сколько всего не работает, по неведомым техническим причинам, душевые, потом и сам бассейн закрыли на несколько дней (хотя может его наконец решили почистить, ещё не плавала после закрытия). Третье, это удобство, огромный минус, стал для меня решающим, после работы с детьми нельзя, можно только ДО семи вечера, если карта семейная, с гостевыми визитами. Это мой третий фитнес-клуб в жизни, выбирала по ближе, очень скучаю по тем где была раньше, ни в одном не было таких ужасных условий, как здесь, придётся видимо уходить обратно в старый клуб, и трать кучу времени на дорогу. Обидно, что узнала все только после оформления карты, видимо "забыли" рассказать, лишь бы продать карту(((((( возврат конечно займёт время, обязательно все нарушения буду фиксировать, ржавые трубы, и лопнувший навесной потолок, не добавляют плюсов. Вишенка на торте, отсутствие туалета, если в бассейне захочется, надо бежать на третий этаж.

Show business's response

Инкогнито 6793

Level 2 Local Expert

Плюсы - относительно низкая цена. Минусы: Грязнющая вода в бассейне. Большая часть спа не работает, причем всегда. Часто везде не работает душ, просто нельзя всполоснуться - и это в бане. После сауны потные люди ходят ополаскиваться в бассейн. Полы скользкие, в связи с этим часто вижу падения и травмы людей. Горячая сауна покрашена простой краской, очень высока вероятность выделения КАНЦЕРОГЕНОВ! В инфракрасной сауне стены из дсп - клей КАНЦЕРОГЕНЕН! В соляной сауне потолок из оргалита. Вот так, в попытках недорого поправить здоровье, можно его существенно ухудшить.

Show business's response

Владислав Пельд

Level 6 Local Expert

Постоянно что то не работает, расписание групповых через одно место написано, тот кто проводит групповое не в крусе о расписании ибо его о нем в последнюю очередь уведомляют, раздевалки грязные, душевые грязные, бассейн грязный, бани сауны тоже грязные, везде плесень и сырость, один плюс это цена 15000 в год, но толку то с этого если элементарных вещей не соблюдается.

Show business's response

Анна Лисова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Начну с хорошего, лично для меня прекрасное расположение зала, близко к работе. Хожу только в тренажёрный зал рано утром, тренажёров нормальное количество и немного спортсменов по утрам. Состояние тренажёров нормальное, есть конечно уставшие экземпляры, особенно коврики, которые почти уже истлели...но в целом если претензий нет, вполне себе можно тренироваться. Теперь о неприятном: очень грязно в раздевалках и душе, сломанная сантехника, которую не чинят месяцами, сломанные двери туалетов, до недавнего времени ни один не закрывался, что не очень комфортно...правда недавно их поменяли, но почему-то девушкам пришлось раздеваться при работнике, который их устанавливал...Есть бассейн, но честно после того что видишь в душе, я не решилась за год ни разу туда сходить, боюсь если честно) Есть нюансы с ребятами на ресепшене, но я думаю это я своим отзывом не исправлю. Выбирайте спортзал с умом!

Show business's response

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Катастрофа ! Запустили клуб ! Оценка 1 балл , вода грязная , мутная в бассейне , не видно даже колен в воде. Уровень воды упал на 20см!!! Посетители без шапочек , кто-то ходит босой по коридору , потом прыгает в воду , никто не следит за порядком . В инфракрасной сауне воняет саками . Грязь и запущенность . В джакузи на плитке налет, как и в бассейне!Название сменили на Gold, а по факту …. Туалеты тоже оставляют желать лучшего . И везде можно встретить рыжего друга - усатого тараканчика . У них безлимитный абонемент ! Единственное , что могу рекомендовать -это тренажерный зал .

Show business's response

Ната

Level 4 Local Expert

Купила годовую карту в этот клуб. Основное условие было - теплая вода в бассейне. Меня заверили, что ниже 28 не бывает. Был ремонт, но я рискнула и решила дождаться. Но оказалось, что плавать там практически невозможно. Вода ледяная. Все остальное в клубе тоже оставляет желать лучшего. Все требует ремонта. Но никто ничего не делает. Стены замазаны кое-как, душ в бассейне не работает. Кругом грязь и вонища.. Очень жалею, что повелась на так называемые скидки.

Show business's response

Дарья Татаркина

Level 5 Local Expert

Зал хороший, просторный и удобный, много тренажеров разной направленности, есть всё, что нужно для продуктивной тренировки - большой гантельный ряд, лямки, пояса, утяжелители. Замечательный тренерский состав, все тренера - мастера своего дела, очень добрые, внимательные, отзывчивые, а самое главное - опытные и квалифицированные! Цена на абонемент достаточно демократичная. В целом, с моей точки зрения, Зебра Алтуфьево имеет самое лучшее соотношение цена/качество и оборудование/площадь зала. Поэтому я очень довольна залом и желаю ему дальнейшего развития!

Show business's response

Юлия Хоменко

Level 3 Local Expert

Не клиентоориентированы. Привела нового члена клуба, за что обещали месяц к карте, обещание не выполнили, сослались, что база сломалась Забыла карту и дальше порога не пустили, при Зебре такого не было, есть же база в которой можно проверить все необходимое и не портить гостю настрой на тренировку. Манипулируют с ценами покупала карту в июне, при покупке сказали что с июля станет дороже, а карта стала ещё дешевле. Подкупают положительные отзывы даря бесплатный гостевой. Не приятно такое отношение к гостям.

Show business's response

Anastasiya Orlova

Level 8 Local Expert

Цена качество соответствует… За такие деньги 24 часа и спорт зал и бассейн и банный комплекс и групповые занятия, все 33 удовольствия)) Спасибо!

Show business's response

Елизавета Никифорова

Level 3 Local Expert

Не покупайте тут абонемент. Расскажу почему. Я купила абонемент на 12 месяцев. В самом начале действия абонемента закрыли бассейн на ремонт. 3 месяца шёл ремонт. За это время никакими услугами клуба я не пользовалась. Всем клиентам обещали продление срока договора на время закрытия бассейна. В итоге 21 февраля 2024 года бассейн открылся. А 26 февраля я переехала в другой район. Периодически ездила, чтобы заниматься, но ездить 1,5 часа туда, 1,5 часа обратно мне очень не хотелось бы. Поэтому решила перепродать абонемент, позвонила заранее в клуб, уточнила про срок действия абонемента, по телефону сказали до 21.02.25. Приехала в клуб, девушка, которая хотела у меня перекупить абонемент тоже приехала, потратила время. В итоге говорят, что время, когда бассейн не работал, не переносится при переоформлении. Вопрос, почему? Если мне приостановили течение договора на 3 месяца, почему они не переносятся? Вопрос возврата денег за непотраченные дни? Направляйте письмо по почте России. Зачем мне идти на почту, если я пришла к вам. Зачем усложнять? Чтобы человек сдался и не требовал возврата средств? Так что ещё интересно, необходимо направить оригинал договора с клубом. Не копию, а именно оригинал. Если человек потеряет оригинал договора, то восстановление 2000. А если на почте потеряют, то все претензии к почте. Короче замкнутый круг. Видимо необходим претензионный порядок урегулирования споров. На здравый диалог никто идти не хочет. В клубе в публичном доступе висит номер ген. директора, но на номере автоответчик и никто не отвечает.

Show business's response

Инкогнито 8913

Level 2 Local Expert

Очень благодарна нашему спортивному центру, цены радуют, вода в бассейне отличная, спасибо дирекции за хорошую работу, хожу с сентября, но по отзывам моих друзей, все очень довольны, и посещали центр более 3 лет, процветания вам и много посетителей, хотя по моим наблюдениям, молодежь вас очень любит, удачи

Show business's response

Ирина Умарова

Level 2 Local Expert

Отвратительная менеджер, не компетентная, наглая, говорила в оскорбительном тоне, условия по договору не предоставила, на вопросы отвечала «на пальцах», на просьбу предоставить для ознакомления договор по покупке годовой карты в клуб дала мне договор другого человека со всеми его данными и сказала, что у вас будет такой же, при этом условия другие. Какой-то бред! Я попросила предоставить мне другого менеджера, более компетентного, мне было отказано. Хотя в переговорной сидело еще два менеджера. В результате я вынуждена была уйти, так и не купив годовой абонемент. Никому не советую туда обращаться, нахамят, оскорбят и наврут.

Show business's response

Розовый Слоненок

Level 8 Local Expert

Ничего никогда не работает... Повелась на низкую и красивые картинки... Абонементы обещают продлевать, но продлили только на месяц, хотя полгода не работал бассейн. Да и вообще кроме наличия беговой дорожки в темном зале плюсов больше нет. Посмотрела Проверим всё 1 сезон 10 серия, это капец. Ничего не изменилось Я даже вещи свои не могу забрать из ячейки хранения...

Чернов Василий

Level 6 Local Expert

Есть огромный вопрос к работе администрации клуба, когда регулярно просишь их разместисть таблички в бассейне для иностранных граждан, не владеющих русским языком, содержание табличек простое-картинка, на которой человек в шапочке! Администрация не реагирует! В бассейне после 22-00 царит хаос! Волосатые мужчины без шапочек прыгают с бортиков, делаешь им замечания, они не реагируют, т.к. уже поняли, что это безноказанно. Задача клуба-продать абонемент, а, что там дальше будет твориться, это уже какая разница.... Начинается антисанитария. Скоро мы придет опять к тому, что бассейн закроется. И возникает вопрос- почему я выбрасываю свои деньги на приобретение абонемента, если ничего в клубе не меняется ??? Как был бардак, так он и остался! Я ни слова плохого не пишу о тренажерном зале и о групповых тренировках, там все в норме. Но уделите время и займитесь бассейном! Расставьте приоритеты.

Show business's response

Евгения Минина

Level 6 Local Expert

Ходим с мужем в этот клуб уже год, всё очень нравится. Очень хороший бассейн, джакузи, банный комплекс! Замечательные тренера!!! Рекомендую

Show business's response

Анна Юсти

Level 10 Local Expert

У меня был абонемент в этот фитнес 100 лет назад. Близко к дому и есть бассейн, поэтому муж в подарок купил. Расстроена. Пришла, полотенца теперь не дают. Ничего не показали, не рассказали. В раздевалке шкафчики и двери в туалет на соплях еле держатся. В лифте раньше висело объявление на какой этаж ехать, что бы попасть в бассейн-сейчас нет. Нажимала на угад. В зоне саун вся плитка отколота, в каждом помещении. Трещины, отвалившаяся плитка и балки. Очень не приятно и ущербно выглядит. Пошла в бассейн-в свете ламп, которые в воде было видно, что вода очень мутная и в ней плавают какие то мерзкие хлопья. Доплыла до конца бассейна-там такие же хлопья везде плавают. Чуть не блеванула. Я понимаю, что фитнес клуб бюджетный, но не до такой же степени! Как вам не стыдно?!

Show business's response