Zelenaya moyka
918 reviews
November 11, 2024
Мойка рядом с домом - удобно; помывочные боксы расположены на 2-х этажах - тоже хорошо; на 3-ем этаже находятся протирочная, пылесосы, вода в кране - круто; есть клубная карта с кэшбеком (можно получить в специальном «картомате») - супер; ожидание небольшое, но раз на раз не приходится (был выходной); оплату можно производить по клубной карте, картой банка, наличными; денежные средства расходуются не быстро, можно бюджетно помыть.
Расходные материалы в виде пены (расходуются не быстро), но сама пена далеко не TOP, как говорит персонал; еще категорически нельзя применять губки, чтобы нормально обработать кузов, а то «TOP-пена» не справляется.
В целом впечатления неплохие, но есть некоторые НО…
3
December 31, 2024
Вообще мойка оч понравилась! Очень приятный и опытный персонал, комфортная зона ожидания с фут-баром. Кстати хочу подметить чтобы вы понимали сам подход - я взял кофе и сендвич который в упаковке хранится в холодильнике. Обычно просто дают как он есть. А тут его распаковали, обжарили до хрустящей корочки и подали. Ос вкусно))
Делал премиум с антидождем, качеством услуги доволен.
4 звезды лишь птому что: 1) изначально не смог дозвониться. 2) толкучка на вьезде.
Но точно оно того стоит. Тем более что я обращался в день нового года.
March 11
Не первый год пользуюсь этой мойкой, мою здесь четыре машины, по качеству всегда отлично. Хорошая зона ожидания, отдельный респект девушкам на кассе - всегда очень вежливы, обслуживание как в ресторане.
Из минусов - во последние несколько посещений очередь из тех, кто без очереди. Хотя мне всегда говорят что по телефону записи нет
3
May 1
Мойка отличная, делают быстро и качественно, постоянные очереди говорят сами за себя. То что есть место ожидания и неплохое кафе - супер, сопутствующие товары тоже хорошие. Единственное - дважды столкнулись с тем, что десерты пахнут чистящими средствами. Есть вопросы к хранению.
2
March 29, 2024
Самая приличная сетка моек в СПб. Много боксов, хорошая местоположение мойки , приличное место отдыха ( место ожидания клиентов), можно нормально отдохнуть и перекусить, попить кофе и даже есть место где ребенку можно поиграть, можно даже смотреть как моют твой автомобиль на специальных мониторах в комнате отдыха. Но самое главное это качественная мойка. Единственное неудобство, так это очереди и нельзя записаться на определенное время заранее. А было бы классно, позвонил и записался, приехал к удобному тебе времени и не надо толкаться в очереди. А то многих отпугивает часовое ,а то и больше ожидание своей очереди и люди везут свои денюжки ( вам кстати предназначеные) вашим конкурентам. Пора бы расширятся или ввести предварительную запись что бы исключить психоз и отток клиентов.
14
6
April 4
Очень любила эту мойку и приезжаю сюда уже несколько лет подряд, в последнее время реже, так как живу на другом конце города, но это всегда был тот случай, когда понимала, что получу отличный результат за свои деньги, поэтому поездка почти в час по времени в одну сторону всегда того стоила. Всегда всем советовала это место и все знакомые были довольны. Но в последнее время оставались разводы, где-то откровенно грязь. Старалась не обращать внимания, т.к. есть человеческий фактор, все понимаю, но сегодня дошло, что если у тебя недорогая машина, то и услуги будут соответствующими, ибо других объяснений у меня просто нет. Всегда брала люкс с обезжириванием. Администратор уточнил: воск?
Моя ошибка, (ошибка ли), отвечаю-да. Т.к. была уверена, что воск это и есть обезжиривание. В момент оплаты понимаю, что сумма в 2 раза больше и думаю-неужели настолько увеличилась цена. Пришел администратор для уточнения и в процессе разговора поняли, что это недопонимание, хотя если предлагают доп услуги, то наверное надо хотя бы уточнить для чего они, но да ладно. Понимая это говорю, что готова в таком случае оплатить всю сумму, на что мне дают ответ, что удалят из чека эту услугу. Приятно была удивлена. Вроде, казалось бы, все супер, пошли навстречу и тд. Далее понимаю, что никакого чернения резины нет, хотя якобы делали комплекс, куда он входит. Багажник у меня занят, его не убирали, окей. Дальше смотрю по салону и понимаю, что видимо моей ошибкой было не оплатить те услуги, которые мне предложили. Естественно отъезжая колеса не промыли, стекло в каплях никто не протер. Решила остановиться и посмотреть детально на то, как в целом машина помыта. Думаю, что объяснять не нужно. На фото итак все ясно. Готова оплатить воск, чтобы ко мне снова относились, как прежде.
2
April 2
Доброе утро. Пользуюсь услугами данной мойки не первый год, но последнее время разочаровывает качество мойки авто. Если приезжает жена на своём автомобиле, то в конечном итоге при оплате иногда узнаешь что какая-то доп услуга была включена в мойку, хотя моем все время ПРЕМИУМ и ничего доп не просим добавить. Вчера мыл вечером свой автомобиль (ПРЕМИУМ) но попросил без багажника ,показалось все супер но на утро был удивлён когда открыл двери и сзади увидел сиденья пассажира . Сложилось ощущение что сотрудник мыл не на качество , а на скорость хотя я ждал примерно 1:15-1:30. Для понимания живу метров 300 максимум от мойки и явно видно что просто там не мыли и не вытирали. Что касается время ожидания , обслуживания, комната ожидания вопросов нет, бываю и с детьми и заняться им есть также чем. Единственная просьба для руководства, если вы за такой небольшой период времени повышаете уже второй раз цены на свои услуги, тогда соответствуете им. Спасибо за понимание
Добрый вечер, дополню свой отзыв положительными эмоциями . После неприятной ситуации с мойкой, был разговор с руководством,и от себя предложили хорошие бонусы не смотря на то,что я приехал на другом автомобиле. Мойкой авто доволен на все 100%. Спасибо за то что реально нацелены на клиента и держите марку .
2
May 4
Мойка удобная ,в мороз мыть очень хорошо, сушка на втором ярусе, там же и пылесос, правда он никакой, но он есть, компрессор сгорел и дела нет никому так бы постави 4 на троечку гут
Так, прошло три месяца, установили новые терминалы оплаты, теперь можно платить прямо в каждом боксе, очень удобно!,,и поставили новый компрессор, но вот пылесос так же на троечку...
Опять, новые в ведения, губкой не помыть теперь, химия итак не очень, пылесос также на 3.. если только пыль сбить ,
Как то так
February 4
Впервые заехала в данную мойку сегодня. И была приятна удивлена, тем как молодой парень с 11-го бокса, так бережно и с любовью помыл мне машину! Плохо запомнила имени молодого парня то ли Камал, то ли Ахмал. Добрейшей души человек с прекрасным русским языком, столько интересного рассказал мне ваш автомойщик. Так мне если честно ещё никто не мыл машину! Спасибо вам за такого трудолюбивого и приятного работника! Теперь буду ездить только к вам!
1
April 14
На постоянной основе намываю два авто только здесь. Много спотов мойки. Здравый подход администраторов. Приветливые сотрудницы кассы/бара. Удобная зона ожидания. Приемлемый ценник. И самое главное КАЧЕСТВЕННАЯ мойка автотранспорта ☝🏻
1
April 3
Ребята знают свое дело. Моют качественно. Беру обычно люкс. Но цены всё растут и растут. Можно в комнате отдыха посидеть, поесть и попить, пока ждёшь машину. Удобно в общем)
January 22
К сожалению придется исправить свой отзыв. Год назад я уже писал плохой отзыв, но тогда со мной связалось руководство и скажем так исправили недочеты, а я исправил отзыв на положительный. Но в этот раз все будет как есть! Так сложилось, что в моей семье несколько автомобилей и на эту мойку я езжу не один год. Так же эту мойку я рекомендую своим друзьям, коллегам, клиентам. Но больше сам не поеду и другим не буду рекомендовать. Год назад пригнал одну из машин, нужно было помыть кузов, салон был чистый, уехал с чистым кузовов но с грязным салоном. Машина кроссовер с подножками, мойщик зачем то открыл заднюю дверь и начал мыть подножки, грязь песок все полетело в салон на сидения, на мониторы в подголовниках! Когда я на это указал, вернувшись обратно, мойщик взял сухую тряпку и стал эту грязь развозить по сидениям, мониторам, я обалдел. Тогда все исправили, уверяли что все в дальнейшем будет хорошо. Ага… вчера утром пригнал машину на мойку, помыть кузов, ковры, забрал и тут же поехал в паркинг, на улице был мороз и сухо. Днем подошел к машине и был в очередной раз шокирован, вся в разводах, ковер один вообще не мыли, нижняя часть кузова не помыта. И это далеко не единственный недочет за последний год, молчал, входил в понимание, больше не буду. Раньше, пригоняешь машину, пока ее моют сидишь отдыхаешь или идешь по своим делам, по окончанию мойки администратор все проверит и если есть замечания укажет на них мойщику и только после исправления клиенту выдадут автомобиль. Сейчас такого нет. Год назад обещали, что вернут эту функцию, так и не вернули. Так что если уж и приезжаете сюда, то проверяйте лично, все сразу и досконально. Отзыв написан, что бы может самое высшее руководство обратило внимание на проблемы и повлияло на них!
2
November 16, 2024
Была сегодня первый раз. Я в восторге!
Сидишь в приятном кафе С КУЧЕЙ РОЗЕТОК (спасибо, ребята 💓) и смотришь, как моют твою машинку)))
Здесь 12 боксов, живая очередь, идет довольно быстро. Вежливый администратор 👍🏻
Помыли хорошо. Всем довольна! Успехов этому месту!!!
November 8, 2024
Крутые обе мойки!!!! Но есть пару моментов, и один из них на мой взгляд очень важный!!! Когда люди приезжают на мойку самообслуживания, многие не глушат двигатель!!!!!! Не далекого ума такие люди, приходится делать замечание, многие даже не понимаю, что не так, почему я не могу с заведенным тут стоять. И та же самая ситуация на второй майке, в очереди на ожидание из 6 машин 2-3 стоят заведенные. Для меня удивительно, то, что сами рабочие этих моек не жалуются начальству на это. Ведь так просто ПОВЕСИТЬ ТАБЛИЧКИ, для не далеких, а лучше дублировать, тому, кто ставит их на это ожидание. Угарный газ, опасная штука, ГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ В ЗАКРЫТЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ.
6
2
February 5
Сегодня мыл авто у солдата акмала все помыл отлично рассказал много интересного и полезного огромное спасибо за профессионализм и понимание
3
February 16
Очень расстроена посещением данной мойки. Качество мойки премиум желает лучшего. Пришлось возвращаться, чтобы переделали. Но это было сделано с таким огромным одолжением. Тряпки грязные, остаются после исправления разводы. Салон в ужасном состоянии, пластик не протерт, коврики намыты на отвали. Багажник не пропылесосили. Работники оправдываются тем, что у них плохое освещение и они не видят где грязно. Уже не было сил заставлять работников переделывать. Телефоны не отвечают.
1
March 22
Отличная мойка. 12 постов. Моют очень тщательно, много вариантов мойки можно заказать. Очень аккуратно.
Мыли 2 машины, остались довольны.
November 2, 2024
Достойное место! Очень приятные и радушные сотрудники, зал для ожидания с комфортом 😍 Случайно попала с необходимостью срочно отремонтировать пробитое колесо, телепортировалась в уют, комфорт и профессиональную заботу 🙏
May 22, 2024
Из хорошего:
+ приятно удивила зона ожидания, прям уровень, приятно находиться, есть и кафе с десертами, и снеки, и напитки, зона ожидания понравилась;
+ машина ожидает тебя после мойки на крытом паркинге;
+ цена мойки не меняется после сдачи авто;
+ готовность автомобиля в оговорённый срок.
Из недостатков:
- не записаться. Указанный телефон – не работает (пытался дозвониться 20 и 21 мая);
- неактуален прайс лист на часть услуг, возможно, я попал на период изменений;
- качество мойки, сушки и работа с жалобами клиентов.
Машину помыли плохо, есть участки, которые просто пропустили, например, низ бампера, есть участки, которые плохо промыли, например, арки, хотя были работы по чернению шин, то есть к колёсам возвращались после "водных процедур", стёкла не опускали для протирки их верхнего периметра. Плохая сушка автомобиля, под резиновыми коврами вода – плохо высушили ковры при их возвращении в салон. После выезда с мойки вода потекла из дверных проёмов, зеркал, номера автомобиля, рейлингов - плохо продули.
Кроме комплексной мойки была заказана услуга мойки двигателя – "низ" отмыт хорошо, но плохо помыли "шубу" и крышку капота – видно, что мыли, но как вышло.
Когда приехал через несколько часов к администратору, за объяснением за качество мойки всего автомобиля, то получил ответ "а что ты хочешь за 750₽, ведь мойка двигателя стоит 6000₽", по остальным недостаткам ответа не было, но направил написать отзыв на картах.
6
3
January 24
Четкое место, зимой очень удобно мыть авто!Правда химия у них не впечатляет, за то можно галкой пользоваться, своей химией пользоваться нельзя и высушить машину можно под крышей.
December 5, 2024
Не раз там мою автомобиль. Всегда тщательно вымоют. Сервис на уровне. То что есть очереди подтверждает тот факт что хорошая мойка. Уютное кафе и качественный сервис.
April 14
Мойка испортилась. Моют плохо, раньше был толковый администратор, который смотрел качество мойки, таперь машину отдают грязную и если самостоятельно не проверить, то ждут сюрпризы.
Персонал не особо вежливый, по телефону зарисаться сложно, вечно сбрасывают вызовы. Чек при оплате налом не выдают.
Единственный плюс это зона ожидания.
Цены растут, сервис падает. Паркетник за 2000р больше мыть там не буду
1
1
October 11, 2024
Моюсь тут очень часто. Удобная оплата, удобный заезд(расположение). Неплохая химия. Боксов много, но в «часы пик» скорее всего будете стоять в очереди) Несказанно радует отдельный этаж для сушки( где еще есть продувка и пылесосы) в общем, все классно!)
3
April 29
Очень хорошо организован процесс обслуживания! Отличный персонал! Качество помывки! В сезон правда очереди ))
May 7, 2024
Нравится эта мойка. Часто сюда приезжаю. Правда сложно попасть, всегда очередь, пользуется популярностью. Цены средние, моют хорошо и качественно. Также есть зона ожидания: кофе, чай, пирожные, мороженое, зарядить телефон и просто посидеть.
1
August 9, 2024
Мою второй раз машину с промежутком 3 года. И как мне не понравилось в первый раз, так и во второй. Толи у ребят там свет плохой, что они ничего не видят, Толи просто такое отношение к мойке. Но я заплатив деньги не получаю результата, видимо надо ходить и показывать на все места где надо тоже мыть, а не просто "губы намазать и все". В общем я не доволен. Приеду ли я еще раз сюда, ну если только будет желание поссориться с ними, а так уверен, что и в 3их раз сделают плохо.
Машина у меня используется не только для личных целей, но и для работы и да салон у меня был пыльный, но я и выбрал самую дорогую услугу мойки. Я и не рассчитывал, что мне с зубной щеткой будут все щелочки чистить, но я считаю тряпкой можно было хорошо помыть. Такое ощущение, что в некоторых местах, она стала только грязнее. Я имею виду была пыль, а так как попала влага, оно превратилось в грязь. Приложу фото работ
1
3
July 9, 2024
Однозначно ДА. Очень высокое качество обслуживания.
Авто отмыли просто идеально.
Цены бюджетные, оправдывают себя на все сто.
На 2 этаже есть место ожидания, где можно проследить за мойкой и попить кофе за ожиданием.
Однозначно вернусь снова.
February 21
шикарная мойка, мастер Акмал свое дело знает железно, пока сушили - много интересного поведал
вежливый персонал, блестящая машина
1
April 24, 2024
Я Завсегдатай))) тут) Превосходно моют))) приветливы и вежливы) очень качественно) все пожелания учитываются., кафе ожидания есть,, очень уютное. Рекомендую абсолютно точно к посещению!
October 7, 2024
Сломали машину при мойке двигателя
И НЕ НАДО МНЕ ГОВОРИТЬ ЧТО МОЙКА ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ - СООТВЕТСТВУЮЩУЮ БУМАГУ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА, ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ЭТО ТОЖЕ НИГДЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО!!!
Залили электрику! Сожгли разъемы!
Кто вам сказал что Ваши работники умеют оказывать данную услугу??? Не умеете - не беритесь - если мойщик не знает как правильно мыть и можно ли это делать, чтоб не залить электрику! Не знает устройства машин разных марок, для того чтобы не причинять своей работой им вред
Так же со мной никто не связался после звонка! Администратор при разговоре хамил и врал
Машина в сервисе - ремонт после вашего умельца кто будет оплачивать???
Без машины я не могу ездить на работу, которая является моим источником дохода, отвозить ребенка в школу
Прошу оставить в комментариях актуальный номер телефона для урегулирования ситуации, так как после получения заказ-нарядов с сервиса, я буду делать все для возмещения вами ущерба и финансовых потерь причиненных вашими сотрудниками
Мойка на Героев!
4
5
February 22
Отвратительная система ожидания в очереди, точнее ее нет. Зачем нужен сотрудник с планшетом, который ни номера машин в очереди не записывает, ни зовет по порядку?! «Сами договаривайтесь, кто за кем». Нелучшая мойка по качеству, часы потерянного времени ожидания. Больше не вернусь
2
October 27, 2024
Несколько раз пользовался услугами автомойки. Результат всегда на пять баллов! Удобное место ожидания, с возможностью наблюдать за процессом на экране монитора. Плюс два раза в год приезжаю на шиномонтаж, для смены резины.
May 13, 2024
Лучшая мойка в Питере
Всем советую ее
Цена качество огонь
Есть зона ожидания ( чистая уютная и комфортная)
Дружелюбный коллектив
Записывайтесь за два три дня
Очередь огромная
1
2
October 9, 2024
Про мойку сказать не могу, не попал.
Звонил в субботу хотел записаться на следующую субботу, сказали рано - звоните во вторник.
Позвонил во вторник в первой половине дня, мест нет ни в субботу, ни в воскресенье.
В чем была сложность записать при первом звонке не понимаю.
Дополнение отзыва.
Пообщался с руководителем отдела качества, которая прояснила мне некоторые нюансы. Запись начинается с понедельника на текущую неделю. Также сказалась высокая сезонная загруженность.
Теперь попробую записаться по новой схеме. Отзыв дополню по результату.
Приятно, что от компании есть обратная связь, которая может решить определенные вопросы.
April 13, 2024
Отличный администраторы, приятная зона ожидания где можно выпить кофе, перекусить и удобно посидеть. Моют очень хорошо и качественно!
Радует большое количество постов.
1
1
December 3, 2023
Хрошая мойка, персонал знает базовые правила мойки, отличное качество, соотношение цена, качество отличное. Есть отличная клиентская зона. Персонал приветливый. Всегда стараюсь здесь помыть машину, правда мойка пользуется большим спросом и довольно часто здесь есть очередь, но качество мойки компенсирует данное неудобство. Рекомендую.
2
4
January 20
Отличная мойка. Процесс мойки немного дольше, чем у других, за то качество на высоте..
Всегда ей пользуюсь.
Время ожидания в очереди от 30 до 45 мин.
1
February 24, 2024
Отличный сервис на мойке! Машина выглядит как новая после каждого посещения. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с любыми вопросами. Чистота и качество работы на высшем уровне. Рекомендую эту мойку всем своим друзьям и знакомым!
1
April 5, 2024
Здравствуйте! Отличная мойка рядом с домом. Быстрая проходимость, хорошая пена.
Хорошо что сделали пополнение карты на месте мойки.
Из минусов отмечу глючащее оборудование, отсутствие рабочих компрессоров для продувки.
В целом отличная мойка. Рекомендую
February 26, 2024
Отличная мойка.
Цены не кусачие, за 1200-1500 можно намыть машину снаружи и изнутри с кварцем, чернением резины, антидождем и кондиционером для кожи. Хорошая зона ожидания где можно удобно посидеть и посмотреть как моют твою машину. Есть кафе.
2
May 2, 2024
Ставлю уверенную оценку т.к знаю качественную работу персонала, если хотите получить достойное обслуживание приезжайте именно сюда,
Мойщики на опыте+контроль качества от админов, кайфовая зона ожидания + в сезон замены резины очень удобно воспользоваться шиномонтажом и мойкой-ребята там и там сделают всё грамотно)
В пиковые нагрузки очень много желающий, но даже в моменты когда кажется, что автомойка сейчас лопнет админы держат контороль над ситуациями)Девушки в кафе прекрасны:) делают ожидание вкусным готовя отличный кофе, ценник соответствует услугам
1
October 12, 2024
Очень качественная мойка. Моют лучше всех + Отличная зона ожидания.
Обновляю отзыв. После мойки машины на резинках вокруг стекла по всей длине машины остались порезы, как будто прожгли огнем. На самом деле уточнил при обслуживании авто, так бывает, когда мощной мойкой очень близко моют стекла, режится как лазарером.
3
March 30, 2024
Отличная Мойка, лучшая из всех на которых был. Большое количество постов, очереди бывают очень редко. Так же присутствует отличный шиномонтаж с хранением, что очень удобно. Приемлемые цены при хорошем качестве услуг.
2
2
November 24, 2024
Отличное место, качество супер. Классная комната ожидания. Цены гуманные
December 4, 2023
Приехала на эту автомойку по рекомендации. Ожидания оправдались, чему была очень рада! Все организованно,что очень важно сейчас, в зимнее время. Внутри есть место для ожидания, прежде чем въехать в бокс. Есть теплое, уютное, классное кафе, где можно наблюдать на экране как моют твою машину и выпить вкусный каппучино. Помыли отлично, в салоне освежающий, приятный запах! 🔥 Благодарю от души! Рекомендую! 👍
1
2
March 11
Суперская мойка,мылся в 13 боксе машину высоли до блеска даже в отражение себя видно,машина такой чистой никогда не была даже при выпуске с завода
January 3
Отличная мойка, отличная зона ожидания! Персонал очень вежлив, да иногда надо ждать, но наверно не зря значит люди едут!
2
October 29, 2024
Приехал на мойку авто, заехал - сказали подождите «25 минут» я сказал хорошо 👌 Стою в очереди и понимаю 2 машины передо мной проезжают и им открывают ворота. Думаю , хорошо , окей. Подъезжаю к воротам уточнить , говорят , «а мы думали вы уехали», хотя я стоял рядом и ждал, не только я , но и еще другая машина.
Больше с таким отношением на мойку не приеду, поехал к конкурентам - оставил им хороший чек 🧾
4
2
April 28, 2024
Любимая мойка
Езжу туда уже много лет
Качество плавает от приемлемого до хорошо (зависит от мойщика)
Хорошее кафе с приятными креслами и вкусным кофе
1
October 13, 2024
Крутая мойка,лишнего не напаривают. Всегда предложат то,что выгодно. Кафе просто бомба. Девчонки всегда на позитиве! Бургеры отличные!!!
