Сдаю в эту химчистку верхнюю одежду уже на протяжении шести лет. Просто потому что живу в центре и мне удобно сдавать рядом с домом. Ни одна вещь не пострадала. Сдавала пуховики, дубленку, дутую жилетку, шерстяные штаны, шерстяное пальто. Исполняют быстро, иногда за сутки, иногда за трое. Что расстраивает меня в этом заведении, так это клиентоориентированность. Персонал почти никогда не поздоровается первый, иногда и на мое приветствие не ответит, и так далее. Часто не работает безнал и висит объявление об оплате наличными, что очень неудобно для меня. Так что исходя из предыдущих отзывов, с качеством работы мне всегда везет, получается. Ценник на услуги стандартный, выше среднего, но не самый дорогой по городу.
Надежда Костюхова
Level 9 Local Expert
February 3
Сдала 3 вещи, 2 из которых почистили в срок, 3-ю не успели. К сожалению, об этом не предупреждают и доставку не осуществляют. В результате, зря приехала. Терминал работает не всегда. Чистила пуховики, почистили хорошо, пух распределен равномерно, но недостаточно разрушился. Упаковка вещей таким образом, чтобы их не пришлось сминать после чистки, не предусмотрена.
Ignatiy N.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
В целом, неплохая химчистка, НО до первого недопонимания со стороны персона, под руководством управляющего Геннадия Фёдоровича и клиента, сразу обнажает чисто "российский" сервис обслуживания.
Была задача подшить и почистить куртку.( организация так же оказывает услуги ателье). С подобными запросами, конкретно в эту организацию уже обращались ранее и сложностей не возникало.
Сотрудник не так понял и выполнил только подшивку. На обоснованую претензию был получен ответ, что клиент сам виноват в этой ситуации,тк запрос был якобы только на ремонт. Думаю, идя в химчистку, вы отдаёте себе отчёт, что собираетесь там чистить одежду, но у сотрудников свое мнение, в чем меня пытались убедить :)
Как итог : потраченное время, отсутствие результата и элементарных извинений.
В городе много химчисток помимо этой. Хотите сохранить нервы, пользуйтесь ими. Всем добра)