Zelenoglazoe Taxi

Rating 3.3
539 ratings
Rate this place

302 reviews

Level 5 Local Expert
January 11
Самое замечательное такси в городе. Срочно надо было доехать до Москвы в час пик. Приехали своевременно, везли очень аккуратно и профессионально. Самый лучший водитель в моей жизни на машине с государственным номерным знаком 513, если мне не изменяет память. В поездке останавливал покурить, в машине не курят. Очень комфортно. Всем рекомендую!!!
1
Level 3 Local Expert
February 8
Заказала такси за ранее на 08.02.25г. на 9ч.10 мин.по адресу: Куликова д 6 была записана на приём к врачу на 9ч30м.Вышла на улицу в 9.05. что бы таксист меня не ждал,но как оказалось ,ждать пришлось мне целых 20 мин и только после того как я позвонила оператору и поругалась с ней,зачем брать предварительный заказ,если вы не можете его выполнить.затем созвонилась с водителем он мне ответил ,что у него срочный заказ и пока он не отвезёт клиента, приехать не сможет.Мне пришлось отказаться от приёма к доктору и от услуг такси естественно.Но что самое интересное,оператор мне высказала свои претензии почему я не отказалась от такси заранее и что она заблокирует меня.Она наверное думает что Зеленоглазое такси самое "лучшее"в городе и "единственное"Надо быть дурой ,что бы после такого сервиса ещё раз обратиться в эту компанию.К сожалению я поздно прочитала отрицательные отзывы о Зеленоглазое такси и их оказалось очень много!!! Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и другим не посоветую.
3
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Отвратительное обслуживание. Заказала такси на конкретное время за день до поездки. Специально сделала предзаказ, чтобы быть уверенной, что ребенок успеет в школу. За 5 минут до указанного времени позвонили и сказали, что машины нет. Вопрос-зачем принимали заказ, если не уверены в том, что смогут исполнить услугу?! Зачем вообще работать в этом бизнесе, если не можете качественно оказывать услуги перевозки пассажиров такси. Когда связалась с диспечером, она мне просто нахамила, что я так понимаю норма для Зеленоглазого такси. Крайне разочарована и советую не обращаться в эту организацию. Еще раз убедилась, что Яндекс такси конкурентов к сожалению нет.
4
Level 23 Local Expert
October 10, 2024
Мы раньше пользовались этим такси часто. Пока не произошел случай из рядо вон выходяжщий!!!! Мы с вечера вызвали такси на утро предупредив что поедит Инвалид с коляской мне сказали что все поняли. Но когда утром такси приехало каляска мало того что не помещалась так таксист сломал у коляске два подставки где ставят ноги инвалиды и еще с одной стрроны колесо. Которое нужно для управлением коляской. Мы опаздали на электричку и приехали в Москву к врачу позже обычного, а нам надо было на капельницу. Начальница этой службы обвинила меня в том что я вру и человек ходит 50 метров!!! Что он не Инвалид. И предупредила что бы больше в ее служьу не обращались. И так нам пришлось ремонтировать за свой счет. А пенсия небольшая.. В сентябре 30 числа2024 г нужно было довести до Казанского взяли предзаказ! Приехал во время! Вежливо погрузил багаж и высадил меня аккуратно с чемоданом!
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Ужаснейшее такси. Раньше часто пользовалась услугами данного такси. Но в последнее время что то ужасное происходит в этой организации. Заказала машину(сказали с ожиданием 15 мин) я согласилась. В итоге простояла на холоде почти полтора часа и так никто и не приехал. Звонила несколько раз, мне отвечали что машинка вот вот подъедет а потом просто стали сбрасывать мои звонки. Это какой то кошмар.а про заказ такси на определённое время я вообще молчу. За несколько минут до приезда машины просто звонят и говорят что машин нет. В ЧС эту организацию. Очень сильно подводят людей.
6
Level 4 Local Expert
January 6
Очень НЕ рекомендую делать у них предварительный заказ! С вечера созвонился, обозначил адрес и время 8:30 и что? Просто взяли и не приехали. И даже не предупредили, что машины не будет. Позвонил, спросил: "А где машина по пред заказу?" - ааа машинок нет... 20 мин подождите. Соответственно опоздание на работу по их вине. И смысл делать пред заказ, если утром у них "машинок нет"... Ужасный сервис!
3
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Никогда-никогда пользоваться этой службой больше не буду . . Машина прокуренный салон и грязь , водитель грубиян и т.п. . И это не единичный случай . . Логистика вообще плохая , диспетчер не умеет общаться , потерял машину .... Короче может не все такие , мне не повезло ..... . p.s. Сам проработал 12 лет в этой сфере и всю эту кухню знаю 🤷.
2
Level 7 Local Expert
March 3
Заказали такси на определённое время, такси приехало на 30 минут позже, пришлось ждать зимой на улице, в результате опоздали на нужную нам электричку. Мы предупредели оператора, что едут 4 человека с вещами, в результате пришла потрепанная машина, багажник наполовину занят вещами водителя, еле втиснули свои сумки.
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Вызвал машину,которая так и не приехала,позвонил диспетчеру и она сказала,что разберётся.Машина так и не приехала,звоню опять,какая-то тётка услышала мой голос,претензию,пообещала перезвонить.Не перезвонила.Звоню опять,начали просто скидывать,после десятой попытки заблокировали!Самая отвратительная служба такси в Сергиевом Посаде!!!
3
Level 5 Local Expert
March 25
Заказывал зеленоглазое такси с 24 марта на 25 марта на утро предварительный заказ,утром диспетчер позвонила сказала что нету сводного такси,потом очень тяжело было найти такси в такое время в 4.10,24 марта заказывал ещё в обед не ужели нельзя было найти за это время машину,не рекомендую данный сервис.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Самое ужасное такси города!!!!К операторам притензий нет, но к водителям машин это что то с чем то. Деньги дерут, но пришлось выслушивать хамство. Особенно отмечу водителя Хёнде Солярис(коричневый) У109КВ790 ХАМ РЕДКОСТНЫЙ. Я ехала с ребенком причём предупредила оператора заранее что с ребёнком, так этот водитель бросил мне бустер, я только села в машину даже не успеха закрыть дверь он уже тронулся, т.е.даже не подождал когда я ребенка усожу и пристегну, на вопрос что я не могу ребенка на ходу пристегнуть он мне ответил" это ваши проблемы, я ждать не собираюсь"это вообще нормально????, по хамски чуть ли не матом на орал на меня, значит деньги берём, а остальное не наши проблемы. Воообщем УЖАСНОЕ, ХАМСКОЕ ТАКСИ И ТАКСИСТЫ. НЕ СОВЕТУЮ!
6
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Обращались в эту службу несколько раз с очень щепетильными запросами и всегда они нас очень выручали, Деспетчера - профессионалы! Спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Из плюсов только цены, а сервис просто на дне. Вызываем ЗАРАНЕЕ по времени такси , машина либо опаздывает, либо отменяется за несколько минут до назначенного времени. Вызывать данное такси - сыграть в лотерею. Приедет машина или нет. Очень разочарована.
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Отвратительное обслуживание! Мы побоялись, что Яндекс такси не приедет и опоздаем на поезд, поэтому решили воспользоваться электричкой. Чтобы добраться до вокзала Сергиева Посада, обратились по рекомендации в Зеленоглазое такси. И что же?! Такси, заказанное в разумном временном интервале, опоздало практически на полчаса. Диспетчер - редкостная хамка, не способная к профессиональной корректной коммуникации. Обвинила нас, что мы поздно заказали, хотя заказ был оформлен за час (этого для любого нормального автопарка достаточно). Довольно мерзкая контора, судя по всему. Машина приехала в результате с опозданием 24 минуты, водитель нахамил - очевидно, обращаться с пассажирами на "Вы" не научен, и вообще по-русски говорит с трудом, а кроме того, обвинил нас же (пассажиров), что ему неизвестно куда надо было ехать!!! Чемодан загрузить не помог, машина - очень старое Рено, в салоне духота, запах бензина, всю дорогу Дорожное радио, издевательство над слухом!!! и главное - на заднем сиденье не было застежек для ремней безопасности, мы с ребёнком вынуждены были ехать с нарушением ПДД, подвергая себя опасности! Я молилась только об одном: чтобы скорее доехать. Сергиев Посад - город под покровом Преподобного Сергия - и такое безобразие!!! Ведь столько туристов, паломников приезжают! Мы живём в Петергофе, у нас все такси с новыми чистыми машинами, с интеллигентными водителями, которые слушают радио Эрмитаж или что-то подобное, ненавязчивое, и всегда спрашивают разрешения пассажиров! Ведут светские беседы и могут провести экскурсию по городу! И, конечно же, всегда приезжают вовремя, а диспетчеры, когда берут заказ, объективно и правдиво указывают время прибытия машины, адекватно оценивая актуальную дорожную ситуацию! Администрации Сергева Посада и Правительству Московской области города стоит обратить пристальное внимание на "Зеленоглазое такси", которые позорит не только прекрасную песню, но и весь город Сергиев Посад!!!
9
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Даже 1 звезды много. Если хотите испортить себе вечер, заказывайте Зеленоглазое такси . Такого наглого вранья от диспетчеров еще не встречала. каждые 10 минут говорили, что машина уже подъезжает. Машина приехала через 50 минут назначенного времени. Заказ был оформлен за сутки. Водителю не выгодный был заказ. Он катался по городу и выполнял выгодные для себя заказы , в то время, его на улице ждали 4 пожилых человека 50 минут.!!!!! Это человечно!!!!
7
Level 3 Local Expert
March 3
вызвала себе такси,в итоге позвонили,сказали,что машин нет,я думаю,ну закажу яндекс,все приехала домой,звонит таксист,и начал оскорблять,что мол я курица,он с посада ехал,а я такая не адекватная. что за сервис?
1
Level 3 Local Expert
February 17
Вызвала такси в Москву заранее за 1 день.Машина не приехала во время,оператор сказала ждать 15-20 мин.Через 20 несколько раз звонила в службу,не брали трубки.Через 35 мин от перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину.
Level 5 Local Expert
February 17
Сделала по телефону пред заказ на раннее утро, машину так и не подали, даже не позвонили и не предупредили, что машин нет,предложили лишь отменить заказ за 10 минут до выезда.... Отврательное такси
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Бесконечное хамство от операторов, никто не хочет нормально отвечать на вопросы, если вовремя не приедет машина никто даже не предупредит. Звоню оператору, спрашиваю "Машина вообще приедет?" заказывала за пол часа перед поездкой, начинает орать, хамить и это уже не впервые когда оператор грубо разговаривает. "А вы что в приложении не видите?", я уточняю входит ли то время которое я уже жду, оператор начинает орать и говорить что ожидание от 40 минут "Девушка вы что меня не слышите?" Кстати в приложении написано что машина приедет к 21:05 хотя времени уже было больше. +7 977 807-88-87 в 21:15 примерно звонила, пожалуйста поговорите с оператором, она не в первый раз хамит
3
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Самое не добросовестное, безответственное, лживое, бестактное, неуважительное, безразличное, не дисциплинированное такси. Умудрились за одно утро кинуть меня дважды. При этом ни разу не позвонив и не предупредив, что машина опаздывает или не сможет подъехать. По предзаказу цена изначально выставляется одна, а перед прибытием машины увеличивается вдвое. Диспетчеры это вообще отдельная песня. Грубят и выставляют клиента самого виноватом и в том, что машина не приехала и в том, что цена волшебным образом изменяется.
4
1
Level 15 Local Expert
March 1, 2024
Итак, не могу больше молчать. По необходимости езжу каждый день в Москву на лучевую терапию, к определённому времени, билеты на электричку заранее, такси заказано заранее (с ВЕЧЕРА ПРЕДЫДУЩЕГО Дня). Утром всегда звоню, уточняю будет ли машина минут за 20-30. Сегодня, 1 марта как обычно звоню уточнить, мне сообщают, что да, приедет. Выхожу ко времени, машины нет. НИКТО не звонит из службы такси, чтобы как-то обрисовать опоздание. Звоню - мне спокойно говорят, что машина задерживается на 10 минут. Без извинений. Объясняю (плача), что мне нужно срочно выезжать, что лечусь, пропускать сеансы нельзя, конечно эмоционально, спрашиваю почему не предупредили - обещают машину через 2 минуты. Проходит 2 минуты, звоню - машины нет. Параллельно иду по улице, реву, ловлю попутку. Через 10 минут звонит дама из такси, сообщает, что машина подана. Я никогда не сттрочу негативные отзывы, но это не в первый раз со стороны этой службы такое отношение. Да, задержки могут быть - но предупредить заранее об этом ВАША обязанностть. Человек может вызвать другую машину, поймать попутку, успеть на маршрутку в конце концов!!! Официально заявляю, что ваша служба в бессрочном чёрном списке, благо есть другие службы, яндекс. Всем, кто будет пользоваться их услугами - не рассчитывайте на то, что подадут машину вовремя. Это так, служба для тех, кому не срочно, не очень важно, кто может ожидать до 30 минут. Но тогда возникает законный вопрос - а зачем тогда такси? Короче плюсом - от оператора вопрос - почему вы плачете? Я говорю, что лечу диагноз 3 года, вот и плачу, мне очень важно попасть на транспорт. Она мне - может я 4 года его лечу, но я же не плачу. Все, занавес. Люди, которые манипулируют такими вещами для меня за гранью добра и зла.
20
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
"Нашу работу знают, плачут, но берут!". Именно под таким девизом работает эта компания. Опоздание ко времени заказа на 10-15 минут? Могут. Заказываю с вечера на следующий день на 8.00. Машина подъехала с опозданием в 15 минут. Ага думаю, закажу на 7.45., приедут к 8.00. Чёрта с два! 8.10! Водитель отправляет к диспетчеру, диспетчер ссылается на пробки. Не подкопаться! А могут и минута в минуту приехать, иногда. Но есть у "Зеленоглазого" один приятный пункт - СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ. И для кого-то он может стать основополагающим. В общем если Вы не торопитесь и не сильно привязаны ко времени - вызывайте "Зеленоглазое". Бонусом Вам будет низкая по сравнению со всякими Яндексами стоимость поездки. Если Вы пунктуальны и время поджимает, нельзя задерживаться, тогда ищите что-то другое.
8
1
Level 3 Local Expert
January 9
Зачем ваши бонусы, если постоянно приходится спорить о сумме по окончанию поездки и выслушивать хамство от водителей? Не сосчитать сколько я так переплатила уже. Вчера вызвала предварительно машину через приложение по одной сумме, сажусь - а у водителя сумма на 170 р больше! В итоге диспетчера смогли исправить сумму в счётчике только на 100 рублей, ещё и нахамили, мол: "девушка, езжайте с богом, я из своего кармана доложу ЗА ВАС эти 50 рублей". Бонусами на счёт так же отказались возместить. Я заплатила полную сумму. Однако, по окончанию поездки, в приложении у меня отобразилось якобы я заплатила изначальную стоимость по которой заказывала. Интересные у вас "чаевые"). Мало того, никогда не предложат никакой компенсации за свои ошибки (бонусы, купон, скидка на следующую поездку, ИЗВИНЕНИЯ, ХОТЯ БЫ), так ещё и моральный вред не постесняются нанести - классика зелёнки. Видимо, руководству не ведомо понятие "клиентоориентированность". Когда есть количество, зачем работать над качеством, да?)
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Если хотите опаздать везде, тогда заказывайте!!! Заказали в аэропорт более чем за сутки. Нас просили перезвонить, уточнить номер рейса, только зачем, если они не собирались не следить за этим , ни приезжать вовремя. Позвонили, уточнили, все ок. Мы сказали что прилетаем в 18.15 и чтоб в 20.00 такси было. Мы всегда заказывали в разных службах и всегда такси приезжало заранее и нас ждали , мы выходили созванивались и нас забирали. Мы звонили с другого континента, чтобы они приехали вовремя. Но такси в 18 или 18.30 только выехало из города, сказали ожидайте. Ок, мы ждем , заказали на 20, ок. В 19.30 стали звонить интересоваться еще раз, нам дали номер водителя. И вот оказалось, что он сразу сказал диспетчеру при выезде из города еще только что попал в пробку и не успеет , а диспетчер нам ничего не сказала, только ждите. Потом опять звоним, она говорит что он в пробке, он выехал за 2 часа. А почему он выехал так поздно???? В аэропорт нас везли 2.30мин или 2,40мин без пробок. Время 20.00 такси нет. Только мы расчитали время с другого континета , а такси 100км не знает сколько по времени ехать и не знает, что пробки есть. Мы не просто так заказываем по времени, значит это важно. Если люди едут на работу, то они учитывают и пробки и транспорт и все. А в этой службе такси на свою работу вовремя не приходят, у них пробки понимаешь. Это писец, нет слов. Короче, звоним таксисту в 20.10 у него навигатор показывант еще 37 мин ехать. Мы просим скидку за одидание, он говорит, звоните диспетчеру))) звоним ей, в ответ - скидок нет , извинений за опоздание нет. Мы отменяем заказ, в ответ нам сказали, что нам больше не будут обслуживать)))) вы серьезно???? Это мы больше не поведемся на ваши непонятные услуги. Вы сервисная компания, а где сервис???? В итоге вышли через 1 мин взяли такси даже ниже по стоимости т.к мы ждать не могли нам важно было по времени. В этой компании грубость, хамство и неуважение к клиентам. Пожалели бы своего водителя, который просто так ехал. Видимо и на него им пофиг. После ответа я дополню Я добавлю еще раз!!!!! ВНИМАНИЕ, об опоздании нас не предупредили и когда мы звонили, нас просто отключали и включали автоответчик. И выезжать нужно вовремя. И когда уже мы у водителя узнали, что машина опаздывает, мы позвонили и сообщили, что ждать не сможем . А какие схемы общения у вашего оператора непонятно. В любом случае машина выезхала с опозданием, хотя мы заказали машину с запасом времени, чтобы нас не ждали и сообщили об этом!!!!! Нам важно было не опоздать!!! И в 11 мин мы дозвонились водителю, который сказал, что новигатор показывает еще 37мин. Спасибо за понимание
6
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНО! Предварительно с вечера 1 июня принята заявка на 4 часа утра 2 июня. Спросила у диспетчера, надо ли заранее прозвонить, ответила, что сделают это сами за несколько минут до подачи машины. И вот результат: в 3.55 утра, т. е. всего лишь за 5 минут до назначенного времени, мне звонят и спокойным голосом сообщают, что машины не будет от слова совсем. Извинений за срыв обещаний не было. Вопрос: для чего вы вообще берете предварительные заказы, если не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами?
5
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Зеленоглазое такси , однозначно самое лучшее в городе, да бывает время ожидания большеватое , ну , что по -делать значит есть спрос ! И кто пишет негатив езжай-те на Ящере !! За космос цены
3
Level 14 Local Expert
February 18
Дешёвое такси,машины хорошие,водители вежливые приятные люди,но...очень долго ждать...
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Ужасное обслуживание. Заказываешь машину за два часа, они перезванивают за 15 минут и сообщают, что машины не будет. Диспетчера отвечают на жалобы просто - "У нас всего три машины, что вы хотите." Возникает резонный вопрос: "А зачем вы заказы берете, если у вас машин нет?"
6
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Люди на электричку опоздали , за пол часа такси заказали на нужное время , машина не приехала , звонит водитель спустя пол часа
1
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Заказывали такси с работы до Хотьково поздно ночью, приехали быстро, водитель был вежлив, внимателен и даже помог с сумками. Спасибо вам огромное!!!
1
Level 11 Local Expert
February 13
Позвонили в 2 часа ночи раза 4 и разбудили весь дом. Я нахожусь в Москве, никогда не заказывала услуги данной компании
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Хуже нет такси-23.01.24 г. сделали предварительный заказ на 24.01.24 г. К 11.00 ч. 24.01.24 г. утром я перезвонила, чтобы подтвердить заказ-подтвердили. В 11.00 ч. звонят-машина задерживается! Перезваниваю в 11 ч.10 м.-диспетчер сообщает что мой заказ прекращен по моей инициативе!!! Я сижу жду машину, чтобы ехать на прием в больницу (мне 80 лет!!!), а эта ... сообщает, что я лично отменила свой заказ! Это вообще нормально??? Совесть у этих диспетчеров хоть какая-то есть?? Приеду лично к их руководителю и ему напишу жалобу!!!
4
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Ужасное такси, вызывала неоднократно. Разбитые. На вызов приехал без детского кресла, потом отказались вообще принимать заказ. Хотя водитель сказал, что приедет другая машина. Лично диспетчеру говорила что с ребёнком, они там под %
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Отличная служба такси , обратился в первый раз и приятно удивлен , быстро приехала машина и отвезла по адресу. Поездка была утром из Сергиев посада в Москву 09.12.23 Водитель отличный. Еще раз спасибо
3
6
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительный сервис такси!Диспетчера женщины постоянно хамят,разговор всегда начинают со слов «ало слушаю»,на вопросы отвечают хамски.Водители такси постоянно курят в машинах,в машинах вечно грязный салон,так же водители могут взять и начать курить при пассажирах,даже не спросив разрешения,летом кондиционеров в машинах нет,так же большинство водителей абсолютно неприятные в общении люди,позволяют себе хамить.Если вызвать заранее,то 1 из 10 случаев,что машина приедет ко времени,а так просто берут заказ и потом отменяют,либо же опаздывают на приличное время,ну или просто не приезжают на заказ.К сожалению из-за работы вынуждена пользоваться данным сервисом,тк оплачивает компания,но вне работы никогда не пользуюсь и вам не советую.
4
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Самое долгое такси, вызываю за 1-1,5 до выезда, машин все время нет! Как можно планировать свои поездки, если у вас нет никогда машин? Зачем вы вообще работаете?
3
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Еслиб можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Заказали такси за 3 дня до вылета. Хотели выбраться всей семьёй наконец то на отдых. В итоге позвонили за 20 минут сказали что машин нет . На всё конечно же опоздали. Спасибо огромное!
2
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Никогда больше не вызову эту службу!Заказываю на раннее утро с вечера.машина не приезжает.Такое было не один раз.Вызвать другое такси я сразу не могу тк живу в районе.В итоге нервы и паника🥲😡
3
2
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день. Конечно, многие пишут про недостатки, но обьективно эта служба одна из лучших в городе! Критика должна быть по делу и приводить к улучшению работы службы. Большой плюс- это совместная работа диспетчеров и приложения! Интересная находка бонусы!! Да, бывают моменты, что машины задерживаются, вот здесь хотелось бы услышать диспетчера с точной информацией о времени опоздания, а не робота, что «мы мчим к вам». И это может затянуться и приводит увы, к опозданию. Желаю успеха, новых интересных находок по привлечению клиентов! С уважением ваш постоянный пассажир❤️
7
7
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Не люблю жаловаться, но уже накипело. Сделала 31.10.23 предварительный заказ на 17.50 стояла цена 150 рублей. машина приехала, я вышла к ней в 17.45. когда приехали на место цена уже была 195 руб. Позвонила диспетчеру узнать откуда что взялось она сказала 8 минут ожидание. Вот только я не знала что лечу на вертолете, такси заказано на 17.50+8 минут ожидания и 18.01( отметка в истории заказа) я уже была на месте. Ни ответа от диспетчера ни привета. Кстати это было уже не в первый раз.
7
2
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Хорошее такси. Приемлемые цены. Нужна была машина на заказ в соседний город - водитель приехал вовремя. Довез с комфортом.
1
2
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Ужасное хамское отвратительное наглое такси. Сделал заказ сказали через 10 мин заберут. Я опаздывал и меня это устроило через 10 мин нет я звоню. Говорят уже едет. Через 20 звоню говорят щас будет. Через 30 звоню говорят кто ехал сломался мы послали другую машину. Звоню через 50 мин говорят уже рядом. Я стал прилично ругаться. Как так обещали через 10 мин, а прошел целый час а машины все нет. Я уже везде опоздал у вас совесть есть спрашиваю. На меня как заорут. Нету совести можете нашими услугами больше не пользоваться. Я отменяю заказ. Во так полтора часа я сидел на жаре и ждал. Уехал на маршрутке. Опасайтесь друзья этой службы!!!
10
3
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Опоздание 25 минут, водитель отказался от погрузки багажа, угрожал тем, что не повезет, если сами не загрузим. В результате: опаздываем на поезд, стресс. Плохо себя чувствуем.
1
1
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Самое отвратительное такси вызывал такси почти за 2 часа в итоге две машины соглашались потом отказывались мне очень не нравится эта служба я не рекомендую эту службу
2
1
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Хамское отношение к клиентам ,звонишь заказать заранее ,заказ принимают ,а за 15 минут до назначенного времени звонят и говорят мы вас не заберём ,качество обслуживания на высоте ,хорошо хоть позвонили 😀
3
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Зачем принимать заказы заранее на следующий день, если машина потом приезжает с опозданием в 20 минут !!!! Электричка вряд ли меня подождёт... зареклась ведь не связываться больше с этой контрой
1
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Ужас просто. Зачем вы берете предварительные заказы, если не выполняете их вовремя? Я работаю по времени, за опоздание штраф, и не важно по какой причине опоздания. Вызывала такси с вечера, то не приезжают вообще, то приезжают не туда (деньги за ожидание берут), то с опозданием 40 мин и более. Машины убитые в основном, на таких только рассаду на дачу возить. Никому не рекомендую, и сама больше никогда не воспользуюсь вашей службой. Если кому интересно - они находятся на ул Вознесенская, 103, можно прийти с жалобой. И хорошие отзывы себе оставляют сами, чтобы хоть как-то поднять рейтинг. Фу.
13
3
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Постоянно нет машин, многие водители не знают Москвы, вот так опоздал как то на поезд, из за того что водитель проехал поворот даже с навигатором.
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Оформляла предварительные заказы за последнюю неделю 3 раза. Всё было очень хорошо, до сегодняшнего утра. До этого так порадовалась за службу) и оплата картой теперь есть и приезжают вовремя))) и 2 раза приезжал один и тот же водитель, очень приятный, спокойный мужчина. И машина не рыдван… ну в общем, счастье было не долгим, к сожалению…. сегодня оформила предварительный заказ на 9.45. Ехать нужно было на работу. То есть, опаздывать нежелательно… сначала пыталась отслеживать в приложении, какую же мне машину назначат, но потом поняла, что это потеря времени. Решила, что перезвонят, робот звонит четко и даже раздражает иногда))) в 9.38 мне позвонил робот и сказала, что опаздывают, вы нас подождите…бла, бла… Ок, ребята, подожду… кстати, ни одного звонка от диспетчера не было! А так то, позвонить не мешало бы… заказ то не выполнен !!! В общем, почти ровно в 10 я поняла, что уже опоздала на работу и вызвала Яндекс))))))) хотела в приложении оставить им отзыв, но видимо, что то случилось! Приложение у меня виснет целый день и не грузится… с июня дала себе обещание не обращаться в эту службу, сейчас зачем то решила снова эксперимент провести… в общем, не сложилось 😁
13
3
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Сейчас 00.52, а вызывать машину я начала в 23.30. Диспетчер мне пообещала забрать от ЖД вокзала в 23.55. Моё ожидание продлилось до 00.20. Ночь, холодно. Напротив через дорогу стояла машина белая К 216 с опознавательными надписями Зеленоглазого такси. Водитель там курил, потом начал перекус. После третьего моего звонка диспетчеру и сообщении об этой свободной машине меня наконец пригласили в ней ехать. Со мной была собака породы Джек Рассел. При заказе я сообщила диспетчеру о ней,как и всегда раньше. Собачка моя чуть больше кошки, но ездит на полу, в наморднике и никогда проблем не доставляет. Когда я заказываю машину, всегда спрашиваю стоимость поездки, в этот раз диспетчер сказала 220руб. Когда я приехала, наконец, к дому, водитель сказал, что моя поездка стоит 270 руб. Как оказалось, водитель доложил диспетчеру, что моя собака не маленькая и они сделали за это доплату, не предупредив меня до начала поездки. Это была такая его месть за то, что его оторвали от перекуса и заставили меня везти. Низкий поступок ленивого скупердяя. Итог моей поездки: ожидание машины ночью на холоде более 30 минут, прокуренный салон, нарушение прав потребителей (сначала говорят одну цену, потом ее увеличивают без предупреждения). Вообще эта контора была нормальная и водители там есть отличные. Со многими было очень приятно ездить и общаться, жаль что не знаю фамилий. Сегодняшней диспетчерше и водителю ставлю единицу. Начальство пусть разберется, а клиенты будьте бдительны!
9
1