Взял у них велосипед покататься, и на ровном месте у меня сломался руль, хотя визуально велосипед целый был. В итоге я упал, чуть не разбил голову об асвальт, разодрал колени и ладони и порвал джинсы. Написал в поддержку, что бы вернули деньги, те которые остались у них на счету, они не вернули, сказали писать на почту, но не сказали на какую, говорят я сам должен найти куда писать, а в приложении нет не их почты не сайта. Спасибо хоть живой остался и без серьезных травм, не рекомендую никому с ними связываться.

Анна

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис!! 2 раза брали велосипеды покататься: первый раз видно повезло, второй раз… Сняли деньга за якобы парковку не в том месте, хотя буквально в радиусе зоны парковочной припарковались. Чат поддержки не работает от слова совсем, заработались, звонков у них много…соболезную. Блокируют телефон, отключают бестолковую поддержку…спасибо за помощь «хочется» сказать. Проблема не решена. Велосипеды сами в ужасном состоянии, но да ладно, можно глаза закрыть, в таком случае хоть клиентированность должна быть на уровне…

Ирина

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить минус сто, я бы поставила. Вижу, что не я одна столкнулась с подобными проблемами. Сервис идеален для тех кто хочет лишится денег и вымотать себе нервы. В поддержке работают 2 хамки: Альфия и Александра. Приложение сплошной глюк и в этом будет ваша вина,а не сервиса зелёный город Найти нормальный велик, нержавый, не с кривым рулём, который не скрипит -это квест. Самые приколы действительно начинаются после аренды: 1. Первый раз у меня велосипед не открылся, нажала на кнопку в приложении что велик не открыт. Вышло окно "аренда завершена". Через 18 часов пришло уведомление что аренда только закончилась с вас 2800. Поддержка ничего не хочет слушать. 2. Второй раз арендовала сестра. Поставила велик на парковке. Через сутки с её карты сдернули 300р якобы велик был вне зеленой зоны. Поддержка просто отвечала скриптами. В конце вообще выдала кучу хамства.

Зеленый город

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews