Zeltelecom

4.9

455 ratings

Rate this place

Светлана Рябинина

Level 3 Local Expert

До подключения к этому провайдеру всегда были проблемы и нервы с интернетом. Пользуюсь ЗелТелеком уже полгода. Никаких сбоев, все четко и быстро работает. Посоветовала соседям, 3 квартиры подключили тоже его. Все очень довольны. Большое спасибо за качественный сервис! Еще благодарю ребят, которые подключали. Все сделали быстро, аккуратно, качественно, без лишних вопросов! Учли все пожелания. Очень рекомендую!

Вихрь

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом с этим интернет-провайдером. Главное – интернет работает как часы, никаких обрывов и тормозов. Отдельное спасибо монтажникам: очень приятные, компетентные ребята, которые быстро и аккуратно провели все работы. И что особенно ценно – если что-то непонятно или нужно решить, техподдержка на связи 24/7 и всегда помогает оперативно, часто даже без выезда специалиста. Очень удобно!

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Пользовался ранее другими провайдерами дома и бывали проблемы. Поставил себе и бате зелтелеком. 4 месяца полет не то что нормальный, а отличный! Адекватная цена и все быстро рассказали при подключении что и как. С поддержкой дел не имел, потому что пока что не было проблем. Если что, то отзыв обновлю. Но пока супер!

Глеб Чернов

Level 4 Local Expert

С данной компанией сотрудничаю давно. По сравнению с другими операторами обслуживание на высшем уровне. Поддержка быстрая и оперативная. Специалисты которые приезжают всегда грамотно и четко а самое главно быстро решают вопросы. Молодцы всем бы так работать в индустрии предоставление свези Интернета

Валерий Жмышенко

Level 6 Local Expert

отличный провайдер, особенно понравилась работа монтажников, подключили быстро, монтаж выполнен качественно, прислушались к пожеланиям, также проконсультировали по поводу оборудования 👍

АС

Level 3 Local Expert

В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, специалисты компании всегда готовы прийти на помощь. Они быстро реагируют на обращения клиентов, предоставляют квалифицированные консультации и помогают решить любые технические вопросы. Благодаря такой оперативной поддержке, можно быть уверенным, что любые проблемы с интернетом будут решены в кратчайшие сроки.👍🏻

Show business's response

Bearlious Noname

Level 8 Local Expert

Не рекомендую этого провайдера. Есть ощущение, что все "хвалебные" отзывы тут написаны по заказу, так как никакого отношения к реальному состоянию вещей они не имеют. Компания ООО "Интернет по оптике" (в простонародье "Зелтелеком") обслуживает наш ЖК Пятница (д. Брёхово в г.о. Химки). Невозможно дозвониться по телефону, указанному на сайте (8-800-500-57-72), а если уж повезло дозвониться, операторы тех.поддержки никогда не владеют никакой информацией: при технических неполадках, снижении скорости интернета, неработающем телевидении ссылаясь на абстрактную "непонятную активность" без какой-либо конкретизации сроков устранения неисправностей. Более непрофессиональной технической поддержки нет ни у одного провайдера.

Руслан Курхин

Level 8 Local Expert

Постоянно в течении дня пропадает интернет. Плачу 1500 не понятно за что. Звоню операторам то трубку не берут. То автоответчик постоянно. То оборудование перегружается робот говорит. Дозвонился до оператора несет мне чушь что деревья у них постоянно падают на провода и они ни чего сделать не могут и все в таком духе. Хуже интернета еще не видал.

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер. Интернет работает стабильно. Специалисты, которые приезжали проводить интернет – грамотные, вежливые и оперативные ребята. Если возникают какие-то вопросы - всё моментально решается дистанционно с помощью круглосуточной тех.поддержки. Советую.

Borodach Skolkovo

Level 12 Local Expert

После недели использования данного интернета могу сказать свое мнение. Подключала пожилым родителям в деревню . Интернет и телевидение. Родители в восторге . Телевидение не тормозит. Специалисты относятся с понимание к пожилым людям и выезжают на выезд даже казалось бы пустяки. Однозначно рекомендую!

Химкинский

Level 12 Local Expert

Уже несколько лет пользуемся интернетом через данного провайдера. Был обрыв провода из-за строителей - починили моментально. Весьма вежливые сотрудники.

Татьяна Ш

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами более 10 лет. Конечно случаются перерывы в работе , но последние 2 года очень упал уровень обслуживания. Нет нормального сайта и нет обслуживания через личный кабинет, не работает. Это создает проблемы в оплате. Сотрудники часто раздражительны и не вежливы.

Валентин Сосновский

Level 5 Local Expert

Хороший провайдер за свои деньги. Перешёл на него около полугода назад и могу оценить работу на 5 баллов 👍 При переподключении провайдера мастер все сделал быстро и качественно. Техподдержка на нормальном уровне - дозвониться можно всегда.

Antony Rud

Level 12 Local Expert

На удивление стабильно работает инет. Если что-то происходит, поддержка отвечает сразу и решают вопрос моментально! Установщики быстро и профессионально все установили и настроили. Спасибо вам

Павел Болдовский

Level 3 Local Expert

Один из лучший провайдеров в окрестностях Зеленограда. Скорость стабильная, в случае обрыва ремонтируют моментально. Пока доволен:)

Инкогнито 6975

Level 2 Local Expert

Совсем недавно подключила интернет по рекомендации соседей. Позвонила выбрали дату приехали в нужное время сделали все быстро. Помогли и подсказали как сделать лучше... Пока нареканий нет!

Татьяна Хатамова

Level 2 Local Expert

Компания зачетная! Сотрудники профессионалы! Интернет и обслуживание на высшем уровне! Все быстро, профессионально, по делу! После прошедшего снегопада и урагана, было все максимально оперативно исправлено! Нервные клетки были сохранены))))

Алена К.

Level 5 Local Expert

Перешли на данного провайдера несколько месяцев назад, работает стабильно, проблем нет. Монтажники квалифицированные и приятные ребята, ответили на все интересующие вопросы. От души рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Sergio M.

Level 4 Local Expert

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за оперативное и эффективное восстановление сети. На майских праздников все столкнулись с проблемой отсутствия интернет-соединения, что, конечно, создало массу неудобств, так как моя работа напрямую связана с доступом к сети.

Show business's response

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами ЗелТелеком уже больше года. В целом довольна: стабильный интернет, без резких падений скорости, особенно это важно, так как работаю из дома. Подключение прошло быстро, мастер приехал в оговорённое время, всё настроил за 30 минут. Спасибо большое, очень рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Хочется отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники ЗелТелеком всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Процесс подключения был быстрым и простым, а техническая поддержка всегда оперативно реагирует на любые возникающие проблемы.

Кристина Кристина

Level 5 Local Expert

Не понимаю негативных отзывов У меня работает просто прекрасно ! Уже несколько лет пользуемся интернетом ! Если и возникают какие-то проблемы- ребята оперативно выезжают в любое время и быстро устраняют неполадки .

эльмира пономарёва

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв. Скорость интернета стабильная,соответствует заявленным параметрам. Обслуживание на высшем уровне,оперативно реагирут на возникающие вопросы. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Вы молоцы.

Анастасия Пилюгина

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь интернетом, никаких нареканий. Быстрая скорость, профессиональные специалисты. По любому вопросу проконсультируют и подскажут.

Константин Абдиев

Level 8 Local Expert

Отвратительный провайдер, со 2 мая обрыв у них где то произошёл, сегодня уже вечер 4 мая! Как не было интернета, так и нет, территориально деревня Веревское, Химкинский ГО. Дозвониться до поддержки невозможно, включают музыку свою, сидишь ждешь, затем просто идет сброс звонка. Как дозвонишься, кормят завтраками! Никто ничего не делает от слова совсем, потому что видимо майские праздники, вот и вешают лапшу на уши людям. Не советую данного провайдера, думаем отказаться к чертям от них.

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Четвёртый день тупит интернет у меня и у соседей по посёлку тсн кутузовское, звоню в зелтелеком Дословно- мы в курсе , делаем исправляем . Пошёл пятый день тормозит и у меня и у соседей. Спасибо вам , за неисполнение качества обслуживания компенсация полагается или просто подключится к другому провайдеру ? А когда почините то ?

Show business's response

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

Все работает прекрасно. Очень довольна интернетом, устанавливали в Горетовке. Очень вежливые и аккуратные установщики. Техподдержка работает круглосуточно. Всем рекомендую. Спасибо огромное).

Оксана Киселева

Level 7 Local Expert

Очень плохой провайдер. Установлен интернет в Алабушево. Постоянно отключают, на телефон не отвечают, перерасчет не делают. Давно вся сеть ждёт обновления оборудования, но ничего не делается. Не рекомендую.

Show business's response

Татьяна Торопова

Level 4 Local Expert

Очень довольна работой ЗелТелеком и рекомендую его всем, кто ищет надежного и ответственного интернет-провайдера. Спасибо за оперативное решение проблемы после недавнего снегопада и высокий уровень обслуживания!

Show business's response

Ихтик Робинсон

Level 2 Local Expert

Хуже нет компании. Интернет плохой, днëм ещё более менее, как только вечер интернета нет, от слова совсем нет. Дозвониться очень сложно, но когда дозвонился тебе ни когда не дадут нормально ответа. Всегда хотят пользователя, выставить каким-то глупцом. Плохо что нет ни какой альтернативы.

Show business's response

Наталья Радаева

Level 4 Local Expert

Интернет работает отлично, специалисты-установщики грамотные, вежливые ребята, профи своего дела. Спасибо за хороший сервис и профессиональную работу!

наталья

Level 3 Local Expert

Узнала о провайдере на работе, очень плохо разбираюсь со всем, но парни всё сделали и объяснили, если что-то не понимаю, то звоню и помогают решить проблему. Советую!

Николай Д

Level 4 Local Expert

Хороший стабильный интернет по оптике в частный дом. ( бывают дни когда инет падает, но за год может максимум раз 5) Живу постоянно в деревне Общественник. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов. Вы просто не общались с монополистами этой отрасли. Если взять Вымпелком или Ростелеком и т.д. им наплевать что у вас постоянные обрывы и нестабильный канал. ( этот провайдер маленький и держится за своих клиентов) Была проблема с каналом интернета, ребята из Зелтелекома приехали утром в праздник , сразу после моего звонка и все сделали . С ними сотрудничаю с 2019 года и не жалею . Спасибо им!

Yuliana

Level 2 Local Expert

Все хорошо и без проблем работает, тех поддержка всегда на связи, быстро и оперативно решают вопросы.

Николай

Level 12 Local Expert

Постоянные баги и проблемы со связью в частном секторе с оптикой. Поддержка начинает лепить стандартные отмазы про роутер и подключение напрямую проводом, при том что им говоришь совершенно о другом. Нет никаких "дублирующих линий" - при неполадках где-либо по линии сети всё что ниже гарантированно ложится, целыми населенными пунктами. В общем если есть выбор у вас - выбирайте что-то другое.

Ксения В.

Level 4 Local Expert

Все отлично работает, ни с какими проблемами не сталкивалась, специалисты быстро отвечают за все просьбы, все сделали максимально оперативно.

Таня

Level 5 Local Expert

Рекомендую провайдера, понравилась работа поддержки, в колл-центре обратилась с проблемой, в этот же день устранили проблему!

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Проконсультировали , ответили на все вопросы. Подключили быстро и аккуратно. Пока все устраивает.

Андрей Ф.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Интернетом довольна вся семья. Персонал квалифицированный, скорость хорошая, перебоев в работе интернета нет. Советую всем!

Кристина Добрая

Level 3 Local Expert

Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с Спасибо большое за услугу,интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят. Рекомендую 👍🏻

Мария Антонова

Level 6 Local Expert

Доброго всем дня, начиная со 2 мая, как прошел снегопад интернета, у нас нет, мы находимся в деревне Рузино. При попытке выяснить у службы поддержки, когда именно интернет заработает, даже хотя бы, когда планируется работа по нашей деревне- кормят завтраками, хотя людям объясняешь ситуацию, что дети на онлайн обучении, мы с мужем на удалённой работе. Интернет-крайне необходим, Если просто интернет будет через 2 недели, , тогда будем принимать параллельные меры . Купим модем, там ещё что-то и будем сидеть с каким-то интернетом. Все понимаем, обрывов много. Но.. Вместо конкретной информации, говорят, что "я ничего не знаю" , никто ничего не знает. Короче, отношение компании к клиентам какое-то странное. Как к врагам.. А сроки - это военная тайна.. Надеюсь, на какую-то вменяемую обратную связь..

Вита

Level 13 Local Expert

В целом все отлично, но пять не поставлю, внимательность и желание помочь своим абонентам иногда хромает, пока с ними но рада что появилась хоть какая то конкуренция и есть из чего выбрать.

Иванова Ольга

Level 8 Local Expert

Пользуюсь зелтелеком уже не первый год , интернет стабильный и быстрый , никаких сбоев и нареканий . Тех обслуживание тоже не подкачало , всегда на связи 🤙

Show business's response

Серега Кондрашов

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер за свои деньги! Быстрая установка, по работе претензий нет, отличная техподдержка, которая всегда на связи!

Александр Н.

Level 4 Local Expert

это просто ужас не иначе. купили роутер отработал менее полугода и еле ели работает с 30 пропускной способностью 40 а иногда 10кб\с приезжали мастера сказали что надо купить новый роутер за 10 тысяч. зачем чтоб он тоже отработал пол года и не работал после? у нас старый роутер 7 лет работал с 40МБ\С а новый такое показывал только в первый месяц. уже какую неделю собираемся сменить провайдера из за бездействия это просто ужас.Интернет обрывается каждую минуту НА 30-40 секунд. невозможно работать или учится ибо сайты вылетают и интернет звонки тоже в общем хотелось бы поставить 0 но увы нельзя

Ётун

Level 12 Local Expert

Никакая компания. Постоянно обрывы на линии, качества -0 , скорость интернета как у катка, зато ежемесячно 1500руб. будьте любезны. ЛК как в 2000-х. Операторы некомпетентны, постоянно пытаются клиента вставить дураком. Не советую.

Rыbk@ Z.

Level 3 Local Expert

Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят. Рекомендую 👍🏻

Анастасия Р.

Level 6 Local Expert

Очень довольна качеством услуг, предоставляемых компанией. Это надежный и ответственный провайдер, которого я могу смело рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Валерий

Level 6 Local Expert

Вчера подключили нам интернет. Хочу сказать спасибо ребятам! Общительные,вежливые, молодые. Подключили быстро,позвонили заранее,все как и было обещано, честно сказать удивлен.

Машина М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания! Обратились по поводу постоянного прерывания интернет соединения. Заявку приняли на следующий день, нужно ждать специалиста с 10 до 18. Выделили день! В 14.00 позвонил некто Евгений и сообщил что не приедет, т.к у них много других заявок из-за плохой погоды ( 28.03.24 погода отличная). В ответ на наше возмущение, мы уже прождали полдня, стал откровенно хамить в ответ, должность свою и имя фамилию отказался назвать. Имя удалось выяснить только при повторном звонке, опять попали на него же. Проблема не решена, на заявку компания никак не отреагировала.

Zeltelecom

320 reviews