Зелёная шина
Business hours
Closes in 14 min
Directions
Staraya Derevnya
2.17 km
Ситцевая улица
72 m
137 reviews
November 6
Хранением шин и заменой пользусь уже давно. И всё потому, что мне нравится работающий там коллектив. Профессиональный, вежливый, доброжелательный.Продавцы-ребята хорошие, вежливые, всегда готов дать развёрнутый и грамотный ответ на любой вопрос, касающийся шин. Приехала по записи, ждать не пришлось, качеством работы довольна, работы выполнены во время. Буду приезжать всегда. Спасибо.
November 12
Отзыв редактирую (см ниже), оценку меняю с 1 до 4 звезд.
Являюсь давним клиентом организации.
Вчера приобрёл здесь комплект колес и приехал на шиномонтаж на Планерную 16.
В результате снятия колеса с помощью удара ногой был поврежден разъем суппорта. Из-за это заклинило заднее левое колесо. Пришлось вызывать эвакуатор и везти в ремонт. Быстрый ремонт разъема был произведен с помощью заклеивания его, но требуется замена косы, так как разъем отдельно не ремонтируют. Пока затраты составили 4000 на эвакуатор и 2000 на ремонт. Сколько будет стоить замена косы - не представляю. Плюс - такси до сервиса и обратно. Время и нервы - бесценно.
К администратору обращался сразу после инцидента - безрезультатно. Претензионный отдел принимает жалобы только по электронной почте, что облегчает процесс игнорирования проблем.
Через 2 недели после моей претензии руководство компании отреагировало и в полном объеме компенсировало мои расходы, пренесли извинения за доставленные неудобства. В отличие от администратора шиномонтажа, который выдавал деньги и попрежнему отказывался признать вину.
Руководители - молодцы, заботятся о клиентах и своем бизнесе!
November 13
Хороший сервис, все очень быстро и четко, как я люблю. Но заезд/выезд 🙈 несмотря на приличный опыт вождения, все равно сложно маневрировать на узкой полоске прилегающего земельного участка, который к тому же не заасфальтирован. После шиномонтажа приходится сразу на мойку ехать.