Отношение персонал к клиентам - хамское. Прождала минут 20 на кассе, больше никто не мог оформить возврат. Все продавцы выглядят очень неоприятно, что вызывает такое же отношение к товару. Товаровед на Московском проспекте 129/1 Саенко Александр отказался принять туфли в идеальном состоянии. Принять жалобу он так же отказался. Сказал, что я нагло вру в ней. Принял только, когда я написала вверху слово "претензия". Ответ на обратную связь на сайте я не получила, думаю, что ответ на обратную связь от директора магазина также не получу. Сплошное разочарование, хамское отношение к клиентам. Видимо делают скидку на то, что я молодая и со мной можно так себя вести. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет задуматься о том, что купив обувь в магазине ее может и не вернете из-за того, что так захотел товаровед
1
Show business's response
Vera Hristova
Level 6 Local Expert
February 16
Хороший выбор, доброжелательные продавцы и хорошая работа маркетолога! Такие скидки, невозможно устоять от соблазна купить!
Show business's response
Артём Цыганов
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ужасное обслуживание, хамское общение с клиентом, незаконное обогащение, продавец Саенко Александр Алексеевич пробивает товары по другой стоимости указанные на данном товаре, а те которые указаны на полке, увы и ах не работает в полную силу, цены вовремя не меняет, а делает так как ему нужно, не понимает, что клиент прав, не рекомендую данный магазин для посещения... Ужасное, просто отвратительное отношение к покупателю, Саенко рекомендовал бы для увольнения. Завтра ещё буду звонит директору данного заведения, плохо, что так наблюдают за своими сотрудниками...