Мало продавцов-консультантов.Те,что есть - работают на пределе и от усталости работают без интереса к помощи покупателям;Также подходящий размер здесь найти сложно- так как это магазин в огромном и популярном ТЦ и популярные размеры расхватывают очень быстро.Не получилось там купить обувь,но посмотрев в каталог и на адреса других магазинов - в тот же вечер сьездила в другой магазин в ТЦ"Хорошо" на полежаевской - там сотрудники- продавцы с улыбкой обслужили.Благодаря им в тот вечер купила отличную пару сапог - какраз того фасона,которого хотела!

Show business's response

Зоир Закирович

Level 3 Local Expert

Этот магазин отвратительный особенно персонал. Обманывают и дурят по полной. Качество всего ужасное. В магазине могут сказать всё что угодно только чтобы продать и получить свой процент. Если какие-то проблемы возврат обмен и на какую-то гарантию расчитывать не стоит. Покупали кроссовки сыну примерно за 7 500. В магазине торопились и не стали сильно заморачиваться а дома выяснилось всё-таки великовата. Так как меньше размера не бывает решили сделать возврат. Магазин возврат не принимают и даже обмен на другую модель тоже не хотят утверждают что обувь носили. Фигня полная. В общем магазин НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Второй раз пишу отзыв отклоняют. Кажется у них всё куплено

Андрей Захаров

Level 10 Local Expert

Купил кожанные ботинки 25.09.24, 1 ноября прошёлся до дома в дождь, ботики промокли до нитки. Когда снял понял, что за месяц подошва протерялась как снаружи, так и продавилась внутри, через эти дыры вода и поступала. Принёс в магазин сдать через сутки, ботинки были ещё влажные, продавец отказалась принимать, сославшись но то, что они грязные (мне разве что их полизать ещё надо было для чистоты) и мокрые, так я их поэтому и принёс, они промокают через рваную подошву!!! Я понимаю, что магазин бюджетный, но обувь то все равно не бесплатно раздают, так ещё и не принимают при явном браке по формальной причине! Больше сюда не приду. Upd 17.11.2024. Написал жалобу 8.11.2024, как было предложено в официальном ответе на отзыв, прошло 9 дней, никакой реакции. Upd 19.11.2024. Спасибо за обратную связь здесь, однако достаточно было ответного письма с разъяснением регламента или хотя бы с сообщением, что моё обращение принято. Upd 01.12.2024. На письмо так никто и не ответил. Продолжаю эту переписку просто из интереса, какие ещё варианты ответов, кроме самого очевидного: "приносите обувь, мы заберём её на экспертизу", я смогу получить. К сожалению, не заскринил остальные ответы, а там были: 1. Напишите на почту, 2. По регламенту ответим позже, 3. Напишите в личку в социальной сети vk. Интересно, что дальше, написать на заборе или в блокнотик и носить с собой до особого распоряжения?) Пожалуйста, очень жду новых заданий.) Upd 04.12.2024 оформили возврат🤔

Show business's response

Zenden

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews