Хороший магазин. Качество обуви высокое. Обслуживание грамотное, без лишнего навязывания и хождения по пятам. Если нужен консультант, его легко найти в зале. Я как стеснительный покупатель, смогла себе приобрести обувь, без навязывания . Советую заглянуть в данный магазин и насладится большим выбором качественной обуви и хорошим обслуживанием

Show business's response

Namy

Level 5 Local Expert

Как управляющий, я в первую очередь обращаю внимание на сервис в магазинах. В этом месте довольно отрицательно на него влияет (в моëм представлении) назойливо-жадная до клиентов консультант. Я пришла в магазин 07.06.25, то, что искала - нашла. Качеством обуви осталась довольна. Но при входе я поздоровалась с высокой темноволосой консультантом (имя я не запомнила) и пошла выбирать модели кроссовок. Определивший, выбрала девушку, которая поправляла выкладку в зале, так как она показалась мне очень приятной и комфортной. Но когда я подошла к нужной полке, к нам подлетела та темноволосая консультант, уйдя от ещë двух пар клиентов, которых она обслуживала, и жестом показала коллеге уйти. Та тихо и расстроенно спросила еë: "Это тоже твой клиент?" На что ей ответили: "Да, конечно, она 10 минут тут уже ходит. Я поздоровалась с ней на входе". И консулттант, которую себе выбрала я - ушла. В этот момент мне стало очень мерзко. Я почувствовала себя вещью, которую отбирают, но которая не нужна. Искренне не понимаю, зачем при двух клиентаж в зале лишать работы коллегу. Проценты от продаж? Ну так я купила обувь не благодаря ей. Так как я давно не закупаюсь в подобных магазинах, то уже привыкла что кто-то постоянно находится рядом и выбрала для этого свободного сотрудника. По итогу я сама ходила сверяла все размеры есть/нет, консультант постоянно отходила разрываясь между тремя клиентами и даже сумев поймать четвёртых! Из-за чего приходилось расстеренно топтаться на месте и ждать еë. Тон, и то, как она выражалась - не были приветливыми, скорее, равнодушно-раздражнными. Было ощущение, что меня торопят. Она даже до конца не выслушала меня о том, что конкретно я ищу, сказав, что скорее всего я у них ничего не найду: не сезон для кроссовок. По итогу я всë-таки выбрала себе пару, но консультант не смогла даже пройти со мной к кассе, т.к по-прежнему металась между несколькими гостями. Я постояла за пустой кассой, подошла молодая девушка - не поздоровалась, разговаривала сухо, не улыбалась, всë было с подачей: да когда ж ты уйдëшь. Кроме того, выяснилось, что в магазине закончились ВСЕ пакеты, и мне пришлось тащить коробку в руках. Кошмарный сервис, несмотря на неплохое качество обуви. Единственный, кто там был искреннен и готов помочь, вызывал приятную эмоцию - это та светловолосая девушка из зала с короткой стрижкой, и я действительно сочувствую, что ей приходится работать в таком коллективе

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Магазин с не порядочными продавцами. Подсунули мне губку для гладкой кожи в расколотой коробке. И дело не в 79 рублях, дело в принципе. Сегодня в этом магазине меня обманули на 79 рублей, а завтра меня или любого другого покупателя обманут на тысячи рублей подсунув бракованую обувь. Вот зачем вы так делаете? Неужели авторитет компании стоит дешевле 79 рублей?

Show business's response

Zenden

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews