Zenden
49 reviews
October 18
Хороший магазин. Качество обуви высокое. Обслуживание грамотное, без лишнего навязывания и хождения по пятам. Если нужен консультант, его легко найти в зале. Я как стеснительный покупатель, смогла себе приобрести обувь, без навязывания . Советую заглянуть в данный магазин и насладится большим выбором качественной обуви и хорошим обслуживанием
October 29
Покупала обувь 01.10 в этом магазине
Продавцы отстраненные и неприветливые, только рассказывают про акции
Приехала делать возврат 28.10 , потому что они начали расклеиваться
Ботинки надела пару раз, боялась что сильнее расклеятся
Когда показала брак управляющей, она сказала это не брак, а такая проклейка ботинок)))
Еле как приняла у меня ботинки на внутреннюю проверку на брак, пока неизвестно вернут ли деньги за брак
Обслуживание некомпетентное и грубое !!!
April 16
Очень нравится этот магазин и эта фирма. Обувь очень качественная, на любой вкус и кошелёк. С проблемными ногами только в Zenden!!!!! Здесь вы можете подобрать и купить себе отличную обувь. Я очень полюбила эту фирму, так как в данной обуви очень комфортно. Продавцы в магазине всегда могут проконсультировать если вам нужна будет помощь. 👍👍👍👍
1
November 1
Отличный магазин с адекватными ценами. Вежливый персонал. На мои проблемные ноги быстро подобрали удобную обувь. Рекомендую 👍
May 3
Работа консультантов оставляет желать лучшего: тебя либо полностью игнорируют (телефон ведь по-любому интересней), либо с маниакальной настойчивостью ходят за тобой, рассказывая про акцию (хотя на каждой стойке есть табличка, где это и так указано). На мой вопрос "есть кто-то на кассе?" (при том, что их 3, а не было никого, даже товары приходилось смотреть самим) консультант ответила "сейчас подойду" и спокойно пошла рассказывать другой женщине про акцию.
2
February 7
Ужасное качество обуви и обслуживание. Такое ощущение, что обувь шьется в подвале. Покупали несколько пар, обувь одноразовая. Мужу покупали туфли, быстро пошоркались носы и отвалились стельки. дочке покупали туфли в школу, сказала больше часа нельзя носить, ноги болят. Прошлым летом покупала себе босоножки, кривые, нога в них сидит перекособоченно, когда я это сказала консультанту, она сказала, босоножки нормальные, это у вас ноги уже такие, нормально вообще? Пальцы в стороны, пятки внутрь. Взяла потому что более менее из всего ассортимента были. И самая вишенка это кроссовки , им не 5 лет как можно подумать по фото, и даже не 1 год, им 2 месяца!!! Покупались перед НГ за 3600, не дешево считаю, уже дыра и подошва отклеилась. Больше ни ногой в этот магазин
1
1
June 25, 2023
Хочется пожелать консультантам магазина быть дружелюбнее. Всегда уважительно отношусь ко всем сотрудникам и ожидаю такого же отношения к себе. Консультант проявлял пассивную агрессию, которая иногда перерастала в недовольные высказывания в нашу сторону. Когда просили принести другой размер или фасон, потому что что-то показалось неудобным, консультант возмутительно говорила, что обувь удобная, что тут может мешать, это вы привыкли к кроссовкам все и т.д. В итоге приносила обувь. Даже на сомнения (брать или нет), которые я просто озвучивала вслух, консультант говорила, что тут она ничем не может помочь, хотя от неё этого и не требовалось, она просто пыталась поторопить с выбором. Также консультант САМА присела, чтобы посмотреть, насколько велика обувь моему брату, а потом высказала, что он стоит как король, а она перед ним склонилась. Честно говоря, хотелось просто попросить позвать другого консультанта. К сожалению, так и надо было сделать. На кассе консультант забыла пробить еще одну пару обуви. Хотя была акция - скидка на 2 пару обуви в чеке. На что консультант сказала, что ничего страшного, что ее там просто ждут другие посетите, поэтому она путается. Скидку на вторую пару обуви мы так и не получили, т.к. уже есть скидка. Вывод, к чему я это пишу. Магазин хороший, часто покупаем там обувь для всей семьи, но не в Воскресенске, а в других городах. И это был первый такой негативный опыт. Будьте добрее! Люди приходят в магазин выбрать удобную для себя обувь, естественно, они просят приносить разное, чтобы найти максимально удобное. А вызывать у людей чувство вины, что они так долго выбирают, так много смотрят (учитывая, что у нас было всего несколько пар обуви) , все им что-то не нравится - не стоит. Если когда-нибудь повезёт снова попасть к этому консультанту, обязательно попросим позвать другого или уйдём. Надеюсь, этот отзыв обратит внимание руководства на подобные проблемы.
5
October 4, 2023
Грубый, невоспитанный и некомпетентный персонал! Огромная просьба обратить внимание администрации и директора магазина на поведение и манеру общения с покупателями стажёра Татьяны и продавца Устенко Ирины Сергеевны ! Это просто отвратительно! Стажёр Татьяна во время примерки делала неприятные замечания по поводу обуви , которую я мерила , все время меня подгоняла, говоря , что магазин закрывается , хотя до закрытия оставалось 45 минут. Далее были грубые высказывания с переходом на личности , на вопрос по поводу возврата! Не уточнив , по моему
вопросу , можно ли вернуть вещь, ответила отказом Ирина Сергеевна! Когда попросила книгу жалоб , стажер Татьяна ответила, что у них такой нет и ей вообще всё равно, ведь она здесь ещё не работает! Всегда пишу только положительные отзывы о месте и стараюсь с пониманием относиться к людям, но в этом случае просто какой-то крик души! Я в шоке! Судя по отзывам , я не первый человек, который недоволен обслуживанием этого магазина! Ещё раз прошу обратить внимание на подбор персонала для работы ведь они общаются напрямую с людьми!
4
1
September 29, 2023
Отвратительное отношение персонала. Пришел забрать интернет-заказ в 21:00, за час до закрытия, получил примерил, пошел оплачивать. У кассира провести покупку не получилось, пока она пыталась, я что только не услышал, что и заказывать не надо, а надо приходить мерить, что они работают без выходных (как будто я в этом виноват), что у них персонала не хватает. Так как пробить интернет-заказ не удалось, начали пробивать отдельно, на что итоговая сумма вышла намного дороже. От покупки отказался сказал что приду завтра, в след услышал, что не приходите ночью, я ночью не работаю (в 21:00 для них видимо уже не рабочее время а ночь) , вообщем настолько некомпетентных сотрудников вижу впервые, если что-то не устраивает, то с претензиями нужно обращаться к работодателю или искать другую работу, а не хамить покупателям, которые просто пришли забрать заказ.
3
1
October 17, 2023
Грубое отношение к покупателям,заходили два дня подряд,первый день хотели просто уточнить по акциям нам даже не дали сказать слово с порога стало орать,что закрыты ,мы пришли за 10 минут до закрытия ,двери открыты ,но персонал не работал уже,во второй день пришли за час до закрытия,хотели подобрать обувь,пришли именно в этот магазин за качественной обувью,с легкость могли купить к примеру в смешных ценах и дешевле,обувь подбирается не так быстро,но за час мы бы успели точно,пока ходили и смотрели ,примеряли прошло 20 минут ,консультант начал орать с другого конца магазина зала,что либо мерите и покупайте,либо уходите,что пора кассу закрывать,время были 21:20 еще 40 минут рабочего времени,отвратительные консультанты,желания ходить в это магазин больше не возникнет
2
November 3, 2023
Замечательный магазин , качественной обовью , с отличными продавцами консультантами , рекомендую, к тому же сейчас идет скидка на всю зимнюю коллекцию обуви 50%
1
September 9, 2023
Просто ужасный магазин!! администратор Хрусталева выглядит очень неприятно! запах сигарет стоит столбом(грубит,хамит,огрызается)ведёт себя неподобающим образом!у моей подруги забрали сумку,пока она мерила обувь!и отнесли за кассы.А так же Хрусталева не пускала моего ребенка 12 лет в магазин!сказав что вход только с родителями!цены завышены! никаких акций нет,как указано на рекламе
1
November 12
Вежливые продавцы и хорошие скидки.Хороший выбор обуви.
1
September 11, 2023
Очень понравился магазин, внимательные продавцы, качественная обувь по хорошим ценам, бывают большие скидки. Рекомендую
1
April 4
Вы знаете, уже так часто ходила в этом магазин. Пыталась найти что то положительное. Но после ответа продавца, смотрите сами. Хочется уйти и больше не приходить.
1
November 25, 2022
Был недавно в этом магазине. Обувь более менее хорошая,и цена не сильно кусается и обувь качественная попадалась всегда. Но есть одно но.. меня обслуживала светлая высокая девушка,вроде зовут Татьяна. От нее сильно пахло перегаром, было ощущение,что пьет прямо во время работы..не совсем приятно общаться с такими консультантами,да и покупать что-то из их рук..
3
1
May 29, 2023
ИЗ всех магазинов, только здесь мне подходит обувь. Вот так получается) Продавцы нормальные, не надоедливые. Ассортимент отличные, цены и не низко и не высоко.
August 24, 2023
Приобрела только 3 пару обуви. Качество хорошее! Некоторым продавцам консультантам стоит хотя попытаться стоять с нейтральным выражением лица, мы не к вам домой "прëмся" И не бросать демонстративно обувь на прилавок! За это минус звезда.
1
December 30, 2023
Купила себе зимние сапоги. Очень довольна. Цены доступные. Приветливый персонал.
1
February 25
Есть неплохие скидки брал кроссовки в том году сезон отходил не развалились хоть и китайский бренд продают.
1
November 17, 2022
Были в данном магазине и остались не в восторге, консультант Татьяна постоянно подгоняли торопила с выбором, но апогеем всей ситуации стала фраза "давайте быстрее я на обед". Консультантам данной компании хочется пожелать научиться общаться с людьми !!!!!! Они абсолютно не ориентированы на клиента!!!
October 11, 2023
Магазин вполне хороший, но вот продавцы, понимаю что тяжелая работа, сам в продажах работаю, но чтобы так людей не любить
1
October 28, 2022
Мне этот магазин обуви очень нравится, ну там нужно следить за акциями , это позволит вам купить очень качественную обувь за копейки. Мне всегда удается взять там пару обуви не дороже 2000. И качество обуви хорошее.
3
March 15, 2023
Отвратительное качество обуви. Не поставлено качество обслуживания. Напряжённая обстановка обслуживания покупателей, конкурентная борьба за продажи. Недружный коллектив.
1
November 13
Есть 47 размер обуви
October 28
Отличное обслуживание.
May 23, 2022
Отличный персонал и очень порадовали цены!!! Даже по сравнению с магазинами такого уровня, цены намного ниже!!!
3
November 9
Неплохое место, но обслуживание было не очень.
April 17, 2022
Раньше можно было что-то дельное выбрать, хороший был магазин. Теперь же цены в этом магазине ого-го. Да и 6т.р за кросовки из которых везде торчит клей, и небрежная прострочка....это уже слишком.
3
August 17, 2022
Обувь стала бракованная,не расчитанна на долгую носку. Всегда очень нравилась,но что изменилось. Вот фото на котором все сразу становится видно. Как делать стали..
2
October 28
Отвратительно! Никогда не встречала такого грязного магазина.
March 4, 2023
Большой ассортимент, доступные цены... Хорошие скидки...
November 17, 2023
Вежливый персонал и цены отличные.
1
October 27, 2023
Продавцы супер.претензий нет .но 5000 за кожзам.это перебор.
1
November 14, 2022
Персонал хороший 👍. Выбор обуви большой, сейчас большие скидки .
1
August 21, 2022
Обувь не очень. Цены хорошие. Но если понравилась обувь то нет размеров. Можно прождать минут 20 и в итоге тебе скажут что нет
1
May 28, 2022
Классный магазин. Можно купить хорошую обувь с прекрасной скидкой
3
October 10, 2023
Обувь навсегда качественная...
June 18, 2022
Хороший магазин, всегда вежливый персонал и приятные цены
2
September 27, 2023
Очень приличный магазин!!
July 22, 2022
Неплохая обувь. Недорого и модно.
1
December 25, 2022
Хорошо все нравится
1
1
August 23, 2022
Так себе магазин, как и везде всё дорого
2
1
August 11, 2022
Хорошая качественная обувь
3
February 10, 2023
Хорошие скидки на обувь
1
2
June 20, 2022
Не в восторге
1
1
May 15, 2022
Хороший магазин
2
August 19, 2022
Сейчас хорошие скидки.
1
January 22, 2022
Хороший просторный магазин
3