Zenden
99 reviews
September 24, 2024
Большой магазин с широким ассортиментом обуви, аксессуаров и сопутствующих товаров (губки для обуви, салфетки, шнурки, стельки и т.д.). Есть как кожаная обувь, так и из экокожи, и текстиля. Повседневная, официальная, немного спортивной и домашней. Персонал вежливый и доброжелательный. Расположение удобное.
October 5, 2024
Очень нравится этот магазин , вся обувь практически от туда. Качество хорошее. Персонал всегда помогает , подбирает и советует . Выбор огромный на любой вкус. Есть даже очень хорошие скидки.
October 27, 2024
Хочу выразить благодарность магазину "Zenden" в ТЦ "Бутово Молл" за сервис и обслуживание. Отдельную благодарность выражаю сотруднице Антонине Машталярук. Она клиентоориентирована и любит свою работу. Побольше бы таких продавцов и людей в целом.
November 5, 2024
Очень хороший магазин. Грамотные, доброжелательные продавцы. Стараемся приезжать именно в этот магазин.
October 21, 2024
Хороший магазин, продавцы быстро реагируют на пожелания. Цена и качество хорошо сбалансированные.
July 25, 2024
Хотелось бы отметить, что если бы была возможность, я бы поставила вашему магазину 0 звёзд. Купив у вас пару обуви, я столкнулась с серьёзными проблемами: одна из балеток оказалась сильно растянутой. Я вернула в магазин всё – от чеков до обуви, и мне обещали провести экспертизу. Однако с тех пор я сталкиваюсь с некомпетентностью и откровенным хамством.
Каждый раз мне звонят разные менеджеры, предоставляя противоречивую информацию. Меня даже обманули, что обувь уже находится в магазине. Когда я приехала, меня обвинили во лжи. Сотрудники позволяют себе бросать трубки и некорректно выражаться, что является недопустимым. Также, они явно не знают законов и прямо при мне отказывали другим клиентам в возврате товаров.
Постоянно "кормят завтраками", обещая ответ на каждое письмо + 10 дней. Такое ощущение, что это делается специально, чтобы я просто оставила в покое и забыла. Так называемый "независимый эксперт" не нашел очевидного брака, который виден только в носке.Но это лишь по словам, обуви у меня нет и акта тоже.
Меня приглашали поехать с менеджером к эксперту, а затем отказали в этой возможности.
Будьте готовы столкнуться с тем, что новую обувь - вам прийдется выкинуть, ну либо чинить за свой счёт. Магазин не боится потерять клиентов, они говорят сами «идите, пишите, звоните, ходите, докажите…»
Обувь часто покупалась в магазине, но раз магазину не нужны клиенты, то отлично.
Так же хочу сообщить, что с предыдущей обувью тоже случались проблемы, но я не вернула в магазин, а починила сама.
У меня абсолютно нет желания больше посещать ваш магазин, и я не рекомендую его никому!
1
December 22, 2024
Персонал вполне вежливый, помогают, в случае чего, минус в том, что очень мало обуви, и размеров на 45-46
January 8
Продавцы работают на отлично, не давно приобрела обувь, довольна покупкой, советую
June 6, 2023
Замечательный магазин. Всегда чисто, видно, что все в магазине слаженно работают. Помогут подобрать обувь и принесут размер, если обратиться. Обувь по дизайну и качеству соответствует цене. К тому же есть система лояльности, благодаря которой можно получить скидку за баллы.
3
July 22, 2024
Отличный магазин,большой выбор обуви и сумок по глубоким скидкам.
1
April 6, 2024
Очень хорошая обувь и большой выбор. Очень хороший персонал и Директор советую посетить всем и на лето купить хорошую обувь
May 2, 2023
Мне нравится зайти в этот магазин, сразу подходят девочки помогут подобрать обувь, ппрсонал хороший, отзывчивый, выбор широкий, можно найти себе обувь, всегда имеется акции. Рекомендую!!!!
3
December 20, 2024
Всё понравилось - внешний вид, качество, цена. Спасибо!
September 23, 2023
Магазин хороший , большой .Все находится очень удобно и доступные цены.Разнообразие размеров, фасонов , материалов .
November 2, 2022
Хороший магазин с умеренным соотношением цены и качества. Ношу кроссовки уже пол года чуть ли не ежедневно и всё в порядке. Также есть косметика для обуви, шнурки, шапки, шарфы, шлепки и т.п. Для бюджетной покупки самое то, ведь скидки постоянно и больше, чем у конкурентов. Модель найдётся каждому, ведь их там очень много.
3
September 1, 2022
Любимый магазин нашей семьи! Обувь покупаем у них не первый год! Обувь качественная, моделей достаточно много, а вежливый персонал всегда помогает подобрать нужный размер. Тепло и уютно! Рекомендую всем эту сеть магазинов!
1
June 15, 2024
Сегодня мерил обувь, в магазине по громкоговорителю говорят: "если после покупки вы почувствовали, что обувь вам не подходит — вы можете вернуть её" . Собственно пол часа пройтись по торговому центру мне хватило, что бы понять это. Я пошёл обратно, а продавщица нахамила, сказала что я два часа мерил и мне ещё что-то не понравилось. Отвратительно, больше ни ногой!
2
October 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор и скидки.
Продавцы-консультанты очень внимательны. Без внимания не остаётся ни один покупатель. Спасибо💐
March 18, 2023
Влюбилась в этот магазин! Приехала специально из Марьино! Здесь по распродаже находилась интересующая меня обувь! Девочки молодцы, подобрали, помогли, сделали возврат! Вообще понравился ТЦ
2
April 29, 2023
Очень понравился данный магазин. Отдельная благодарность Валуйка Ирина за помощь в выборе обуви. Очень вежливо и заботой отнеслась ко мне как инвалиду.
July 14, 2023
Крупный магазин, выбор большой, расположен в большом ТЦ, каждый себе думаю может найти подходящую обувь, часто скидки делают.
1
February 25, 2023
Купила в декабре 2022 года сапоги , через месяц оторвалась подошва на двух сапогах ! Отдала недели 2 назад на экспертизу , до сих пор никто не позвонил ! До этого был такой же случай , так же купила сапоги , прослужили сезон , то есть 3 месяца зимы , и вот , пришла новая зима , в подошла оторвалась . Короче на соплях всё держится .
4
1
March 6, 2023
Покупали несколько раз ребенку-подростку обувь. Не всегда есть нужные размеры. Консультантов в зале очень мало (как правило 1 -2). Приходится ждать, когда освободится. Раза два попадалась некачественная обувь. Разваливалась после месяца носки.
3
June 27, 2024
хороший магазин , и обувь . вся моя обувь из зендена )
January 14, 2023
Большой ассортимент обуви по приятным ценам и скидкам, купила ботинки из натуральной кожи, качество супер!!! Советую!!!
1
June 16, 2023
Почему-то не хочется ставить ниже оценку, обувь за свои деньги добротная, хотя мне на сезон, два хватает только)
Персонал внимательный и не приставучий
3
April 9, 2023
Мужу покупали ботинки, хорошие, качество отличное, продавцы отзывчивые. Все было классно
3
December 27, 2022
Качество обуви, нуууу, это просто ….
Знакомая купила обувь, даже день не проносила, порвались!
Когда пытались вернуть, естественно не обошлось без сложностей!
Персонал- такое ощущение, что работает 12 часов, и просто пришла отсидеть свои часы
Почему ты недовольная так на меня смотришь, как будто я тебе чем-то обязан 😀😀😀
2
2
January 31, 2024
Очень хороший магазин и сотрудники.Спасибо Александру за хорошую работу всё достал помог с выбором.Обязательно вернусь и посоветую моим друзьям👍
2
April 19, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. В магазине число. Который раз покупаю обувь, доволен качеством.
3
September 24, 2023
Идя в этот магазин с картой мужа, вы рискуете оставить мужа без карты, так как вряд-ли пройдёте биометрический контроль на кассе.
2
1
February 13, 2023
Раньше был ассортимент лучше, с акциями и скидками.
Сейчас, вроде бы товар есть, но почти весь однотипный.
November 27, 2022
Первый раз совершила покупку в магазине этой сети. Ботинки очень удобные. В этот день все совпало,как говориться,и место и время и модель, и продавцы!
2
April 7, 2022
Купила зимние ботинки RIEKER, понадеялась на бренд, по факту оказались бракованые, заметила я это только спустя 2 месяца, так как не ходила в них по улице, только в клуб и то на такси. Подошва пришита, просто пришита, не проклеяна, а только пришита оказалась, я когда это поняла была просто в шоке! Ощущение сложилось, что в зенден скидывпют брак, такие же ботинки мама купила в фирменном магазине, подошва была и проклеена и пришита, а в моей обуви, к слову зимней, ходить зимой нельзя, промокает моментально! Так что я в этот магазин больше не хожу.
3
1
October 26, 2022
Качество обуви вызывает вопросы, не первый раз у них качество обуви разочаровывает. Купили с женой по скидке ботинки а-ля кеды и через 2 месяца носки развалилась подошва у правого ботинка (все расклеилось). Если позволяет бюджет лучше рассмотреть другие бренды.
3
1
July 5, 2020
Магазин очень понравился!
Несмотря на то, что людей было не мало, организовано так, что нигде нет столпотворения, все очень удобно, достаточно примерочных мест.
Очень вежливые и участливые продавцы.
Купили 3 пары обуви, мужские туфли, женские и детские босоножки.
Однако, приехав домой, примерив повторно выяснилось, что к сожалению мужские туфли немного малы.
Через три дня вернулся в магазин чтобы возвратить туфли и был очень приятно удивлен.
Обычно в магазинах неохотно принимают товар на возврат, но только не здесь. Кстати в данном магазине можно вернуть обувь в течение 30 дней, а не 14-ти, как в большинстве других магазинов.
Отдельную благодарность выражаю продавцу Воликовой Наталии Александровне (ФИО увидел на чеке), за ее профессионализм и очень лояльное, заботливое отношение к покупателем! Собственно это, по большей мере и сподвигло меня, написать данный отзыв.
Минут за пять Наталия Александровна решила мой вопрос и я с очень хорошими впечатлениями уехал домой.
Всем советую данный магазин. Я, например, обязательно в него вернусь.
3
May 27, 2023
Всегда дёшево и сердито. Хороший ассортимент, хороший персонал.
3
January 6, 2023
Замечательный коллектив.Всегда помогут,подскажут.Обувь на любой карман.Рекомендую данный магазин.
3
October 31, 2022
Отличный магазин,спасибо сотруднику Азат ,за оза профессиональный подбор обуви ,вернусь снова!)
1
December 27, 2022
Купил себе кроссы зимние, внешне качество хорошее, взял ещё пропитку сразу, недорого. Никогда не заходил в этот магазин, а зря.
May 11, 2024
Хороший выбор.Отличное обслуживание.
October 30, 2023
Купила дочери сапоги, дочка довольна можно выбрать обувь
1
March 8, 2024
Обувь на 1 месяц. Потом можно выкидывать. Начинают течь.
January 27, 2024
Нашел удобную обувь на свою 10 полноту. Но на 4 день носки порвалась кожа вдоль шва. Качество подвело. Вернул ботинки обратно.
3
June 18, 2022
Магазин отличный, всегда есть выбор и цены нормальные, поэтому очень много покупателей
3
January 19, 2023
Большой ассортимент обуви, но вот ассортимент сумок весьма скудный. Вежливый персонал, отличная система скидок.
3
June 6, 2023
Не устраивает качество продаваемой обуви, много изделий из кожзама.
September 1, 2021
Хороший, обувной магазин. Приобретаю там кроссовки уже второй год, довольно не плохо носятся, думаю буду продолжать там приобретать, отзывчивый персонал, без нареканий.
3
August 9, 2021
Отличный магазин, девочки очень внимательные всё расскажут и покажут, брали мужу 2 пары зимней кожаной обуви,,2 сезона отходил уже, никаких нареканий
1
October 3, 2023
Скидки. Хороший товар, было приятно.