Магазин неплохой, есть выбор, скидки, доброжелательные продавцы. Но это при покупке. Вам всячески напоминают, о 33 днях на возврат товара, как продавцы, так и вещают с динамиков. А теперь история покупки: 30.09.2021 были приобретены 2 пары обуви, мужская и женская. Дома, с женой, одели, походили, мою пару было решено оставить, пару жены сдать. Добрались до магазина только 08.10, и тут же получили отказ. Обувь ношена, возврат невозможен. Хм... Обувь на улице не носилась, моя пара тоже ждёт сезона. Ну если хотите, отправим на экспертизу. Естественно отправили, ещё +10 дней... Ждём результата. По результатам отзыв обязательно дополню. Но, настроение испорчено, и так себе гарантия магазина. Теперь рассматриваем другие магазины, возможно там отношение к клиентам другое.
Дополняю. Экспертиза показала : 1.Залом носочной области. (Походите дома, конечно его не будет(сарказм)). 2. Продавлена пятка. (Два дня, 10-15 минут, дома, вы серьёзно ?) 3. Загрязнение поверхности. (Ходила жена в магазине и дома. Или придумали, или такое продали). Написали досудебную претензию. Посмотрим примут лично или придётся через почту.
1
1
Show business's response
ALEXTIYA
Level 11 Local Expert
May 9, 2021
Хотелось бы поблагодарить коллектив этого магазина, в особенности выделить стажера Артёма за терпение , стойкость , индивидуальный подход к клиентам , которые не всегда знают , что им нужно . Спасибо !
1
Юлия В.
Level 12 Local Expert
August 11, 2021
Нормальный магазин, часто бывают скидки, обувь эконом-класса вполне себе нормальная