Прекрасный отдел обуви. Всегда можно найти , что то эксклюзивное для себя., Молодой коллектив всегда приветлив и всегда рады помочь найти нужную обувь.
Благодарю 🌹 вас девушки.. Здоровья вам и Благополучия.
Show business's response
Ирина Колодешникова
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Сегодня приехали в магазин Сити, г. СЕВЕРОДВИНСК отдел Zenden. Хотели вернуть обувь, т.к. в процессе носки стелька (клееная) промялась и подошва стала ощутима при ходьбе, явно выражены квадратики, т.к. подошва полая. Продавец, некий Руслан, отказался принимать претензию, сказал, что это не брак, начал кричать, доказывая мне, что это не подлежит гарантии, начал куда - то звонить. Я предложила ему почитать Закон о защите потребителей, тогда и бланк заявления нашёлся, чтоб принять претензию. Принял с недовольным лицом. Сказал, что начальство рассматривает, что дальше делать. Не было проблем с обувью, однажды сдала босоножки, брак .. и сейчас невозможно ходить в этих ботинках. Как дочь носила их зимой и молчала??? Жду ответ.
Прошу провести соответствующие мероприятия по отношению персонала магазина. Больше нет желания его посещать и тем более покупать!
Show business's response
Оксана М.
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Не плохой магазин. Цена = качество. Если натуральная кожа, то цена завышена. Действует бонусная система. Персонал вежлив. В самом отделе чисто