Сегодня посетила Zenden ,в торговом парке 1. Не смотря на отличную работу продавца ,была крайне разочарована кассиром Екатериной Карповой, на замечание об очереди ,которая стояла почти до самого входа ,в связи с оформлением возвратов на обеих кассах ,эта сотрудница предложила со своими замечаниями идти в пятёрочку. Крайне не приятные впечатления остались. Не смотря на то ,что покупкой довольна ,желания приходить сюда ещё раз отпало.
Просто ужас.
Show business's response
Еленка 💐
Level 23 Local Expert
October 13, 2024
Не нравится, что заходя сотрудники чуть не кидаются на тебя с информацией об их акциях. Просьба компанию как-то пересмотреть этот вопрос. Цены конечно порой удивляют, ведь бывшие сотрудники очень интересные вещи рассказывают про обувь 🙂↕️🤣😉 поэтому часто вызывают сомнения по качеству обуви
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Хороший магазин,вежливый персонал.Переодически закупаемся в нем всей семьей.
Show business's response
Prohov Y.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Обманывают покупателей,сначала говорят одну цену,когда приходишь на кассу расплачиваться другую,будте внимательны,никогда не думал что этот магазин скатится до такого
Show business's response
Вера Афанасьевп
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Все нравится, но иногда раздражает консультанты, не успел зайти в магазин и посмотреть что есть, они уже тут как тут
1
Show business's response
Наталья Корсун
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Ну это очень большой магазин. Выбор на любой вкус и кошелёк. Можно подобрать обувь для всей семьи и не разориться. При доступной цене ,отличное качество. Персонал профессиональный и очень внимательный,но при этом не навязчивый,как в некоторых других магазинах. Модели обуви и сумок современные ,стильный дизайн.
3
Show business's response
Инкогнито 4958
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Магазин хороший, но сотрудники это просто ужас!
Впаривают настойчиво все подряд, даже не сопутствующие товары, просто все кучей! Говорят про вещ которая на мне так, что надо бы нормальную у них купить!!! Начинают оформлять карту без моего согласия, говоря, что а как без этого! Это как вообще? При чем в итоге пока ждали смс на телефон, говорят что долго и она внесла уже свою карту!!! А мне так и не сделали!!!! Как это возможно??? Что за сотрудников туда набирают? Куда смотрит руководство, если их работники так поступают?
1
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Магазин начинает теряться на фоне конкурентов. Ровно год назад кожаные туфли можно было взять за 2500, то сейчас самые дешевые 4800. И российского производства моделей очень мало. Продавцы вежливые, компетентные, но иногда их приходится искать по залу.
1
Show business's response
Светлана Волкова
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Просторное помещение ,большой выбор товаров .Являюсь покупателем этого магазина .Покупала зимние сапоги ,очень довольна качеством .Отходила всю зиму без проблем .Отзывчивый и внимательныйперсонал .Обслуживанием довольна.
3
Show business's response
Марина К.
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Большой магазин. Всегда можно найти что- то подходящее,
Омрачило последнюю покупку отношение продавца - консультанта. Не правильно трактовав акцию - "Скидка на все белые ценники 50%", до последнего, принося нам размеры, не сказала, что на конкретную обувь (хоть ценник и белый) скидка 50% не действует. На кассе, при оплате, резко поменяв настроение, в не лестной форме, когда цена не оправдала ожидания, стала говорить - "И что, Вы надеетесь найти где- то дешевле?" Продавец стала крайне в недоброжелательной форме навязывать покупку обуви, чем вызвала только негатив и желание от туда уйти и не возвращаться. Крайне напористые продавцы - консультанты. Как на дёшевом базаре.
1
Show business's response
Ирина Калинина
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Отличный магазин, скидки,консультанты всегда готовы прийти на помощь, обувь качественная, очень нравится,носится хорошо,берем и мужу ,и дочери.
Show business's response
Андрей Ф..
Level 23 Local Expert
November 5, 2023
Взял пару зимней обуви на каждый день. Обувь из кожи по приятной цене. Покупкой доволен. Есть из кожзама, но такую любовь можно взять подешевле в других магазинах.
Show business's response
света
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Периодически посещаю этот магазин. Один из самых любимых. Всегда ухожу с покупкой. Выбор есть, цены устраивают. Вежливые ненавязчивые продавцы, но всегда готовые придти на помощь)))
1
Show business's response
Грогу
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Магазин хороший, вежливый персонал, большой ассортимент и постоянные скидки и распродажи. Обувь хорошего качества.
Show business's response
Helen13
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Мне не нравится навязчивость консультантов данного магазина. Я понимаю, что они должны выполнять план продаж. Но из-за этого невозможно спокойно походить и посмотреть. Пожалуйста, руководство, измените политику отношения к покупателям. Так как комментарии консультантов "посмотрите наши сумки - они лучше, посмотрите обувь - она лучше" расцениваются многими негативно, будто покупатели приходят не пойми в чем. Цены очень сильно завышены. Все модели, что мы брали из вашей "натуральной" кожи, не живут даже один сезон. Не хочется туда приходить снова. Агрессивная навязчивость консультантов и завышенные цены, которые не соответствуют данным товарам, - самые главные причины из-за которых не хочется там ничего приобретать.
2
Show business's response
Анна Зуева
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Хороший магазин. В нем удобно, все четко раставлено, продавцы очень доброжелательные. Обувь а магазине качественная, все лучше чем в карри
2
Show business's response
А.
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Очень завышены цены на обувь. В ,, Томике,, купила ботинки мужские за 3990руб. В зендене у них ценник 5300руб. Даже имея бонусы выходит 4240руб. Персонал который работает в зале -к ним претензий нет, молодцы девочки. На кассе без моего разрешения пробили пропитку, сославшись она вам выходит в подарок за бонусы. Когда пробили чек , в нем я заплатила за эту пропитку, на вопрос почему я заплатила если она же в подарок , кассир Кристина не смогла внятно ответить , к ней на помощь подошли продавцы и начали нести какую то чушь. Одна посмотрела чек сказала так бонусы раскидались по чеку, др. Вообще считать не умеет. Не вернула мне деньги за пропитку. После такого общения с этим наглым кассиром Кристиной ничего у вас не куплю.
3
Show business's response
Анастасия Денисенко
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Большой выбор обуви, по разумным (но не всегда) ценам, иногда качество обуви не соответствует цене. Персонал общительный, иногда даже навязчивый.
1
Show business's response
Юлия Касумова
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Выбор большой, обувь качественная, по скидке можно купить приличную обувь.
Show business's response
Я Булкин
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Приветливые, не навязчивые девочки-консультанты, акции и скидки, все маркетинговый ход, в др магазинах то же самое на порядок есть дешевле.
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Мой любимый Zenden из всех магазинов Твери. Большой выбор. Цены приятные. Консультанты огонь! Сервис на уровне.
2
Show business's response
Лора
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Красивое здание внутри. На этом плюсы заканчиваются. Не уютно. Ни чем не удивляют. Всё как у всех.
Show business's response
Тверь Отдел Кадров
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Класс! Продавцы ненавязчиво помогают выбрать. Консультируют по ассортименту и скидкам. Тихо, мирно, спокойно
1
Show business's response
Яна Симутина
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Очень хорошее обслуживание в магазинах, качество товаров достойное, на любой вкус и кошелёк.
2
Show business's response
Анна Геннадьевна
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Мне все там нравится. Большой, выбор обуви на любой запрос, вкус и цвет. А еще там сумочки!!!
Show business's response
Нурпери Торобекова
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Осталось крайне неприятное впечатление от визита 9.10.23 г. Пришла за стельками, выбрала их на кассе - и решила пройтись по ассортименту, вдруг что-то приглянется. На что в неприятной форме продавец высказалась, почему со стельками я хожу по магазину, и их необходимо положить к кассе, после чего я должна продолжить осмотр магазина. Впечатление осталось достаточно неприятное, что отбило желание продолжать покупку в данном магазине. Руководству рекомендуем обратить внимание на то, как общаются с клиентами их сотрудники.
1
Show business's response
Стас Булатов
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Богатый выбор, разнообразие обуви. Нашёл то что искал, спасибо.
Show business's response
Марина Семионова
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Отличный магазин. Два раза сдавала обувь, меняла на другую модель ,принимали без слов. Всегда помогут с выбором . Очень большой ассортимент обуви.
2
Show business's response
Лана Ермакова
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Не понимаю этот магазин , так как через месяц обувь портится .......много раз возврошали и они принимали это большой плюс.....
Show business's response
Анна Савина
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Большой выбор товара как для мужчин так и для женщин. Хорошие скидки. Качество обуви среднее, но опять же зависит от цены приобретаемого товара.
1
Show business's response
Анна Миронова
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Большой выбор обуви, прекрасные цены
1
Show business's response
Екатерина Ерёменко
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Лучший магазин из всех, что открыты на данный момент! Хорошие скидки, качественная обувь и аксессуары! Покупаю только там! Спасибо за вашу работу!!!!
4
Show business's response
Настя
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Обувь хорошего качества. Всегда большой выбор и размеры есть в наличии. И цены доступные. Приветливый персонал и чисто в магазине
2
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
June 14, 2021
Хороший магазинчик, ооочень приятные продавцы и, не смотря не небольшую площадь, есть выбор! Но цены,конечно,кусаются. Обувь даже со скидкой в 50-70% все равно стоит более 3-4 тыс.р.,то есть вариант не совсем бюджетный.
4
Владимир
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Думаю все знают про магазин, качество хорошее для такой цены. Советую.
Show business's response
Анна Кудяшова
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Качество обуви плохое и сезона не отходили , кроссовки осенью купили женские попали под дождь расклеились , сандали и двух недель не относила лопнула подошва ( персонал хоть и кричит о скидках а пихают , что дороже
2
Show business's response
Ирина Каретникова
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Большой магазин обуви. Выбор большой и цены разные. Рекомендую к покупкам.
1
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
отличный магазин наверно один из лучших на данный момент из обувных магазинов в котором действительно хорошее качество обуви и при это действительно работает возврат за не качественную обувь, сам лично два раза менял обувь когда через месяц подошва отклеилась
3
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 4, 2023
Выбор хороший, но мало натуральной кожи.
Show business's response
Виктор Петров
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Поставил ботинки на батарею,отвалились подошва, клей растаял, не советую тут обувь покупать.
2
Show business's response
анастасия скопинцева
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазин
Show business's response
Ирина Алексеева
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Нашла здесь то, что мне подошло и по адекватной цене.
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Хороший магазин, выбор большой, цены приемлемые, персонал отличный.
3
Show business's response
Галина С.
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Очень радует качество обуви,часто бывают приятные скидки и выгодные предложения. Сегодня с мужем купили 3 пары зимней обуви, всего за 4,5 тыс. руб.
Покупаем там обувь не первый год и ни разу не разочаровались. Всем рекомендую данный магазин!
4
1
Сергей Лисин
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Тут вообще смешно! Качественной обуви вообще нет! Завлекают скидками большими! По факту - галоши будут лучше, любой обуви там
3
3
Елена Десятская
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Хорошая и не дорогая обувь
1
Show business's response
Блаженнова Ирина
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Продавцы отзывчивые, помогли мне выбрать ботиночки. Качество просто обалденное, покупкой довольна!
4
Kdj Hsja
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Много обуви, на все случаи жизни. В общем советую сходить, посмотреть для себя, выбрать, что нужно в данный момент.
4
Show business's response
НВП
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Магазин с очень низким качеством обуви и высокими ценами, неоправданно. Пахнет дешевым кожезаменителем с порога. Неприятно заходить.
2
2
Show business's response
Нина Г.
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Доброжелательный персонал, бывают хорошие скидки на обувь.