Kinds of electronics:audio equipment, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch
Brand mobile phone:Samsung, Apple, Huawei, Meizu, ZTE, Xiaomi, Honor
Brand of computer:Acer, Lenovo, Apple, HP, ASUS, MSI, Packard Bell
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Пришло время обновить телефон, решили воспользоваться услугами магазина Зеон, т.к. есть возможность сдать старый девайс в трейд-Инн. На первичной консультации оценили телефон в 6500, в связи с такой скидкой решили заказать новый телефон с объёмом памяти побольше. Разница между 129гб и 256гб была как раз в районе 6000-7000. Оформили заказ, внесли предоплату, осталось только ждать. Телефон поступил в магазин, пришли его забирать, предварительно очистив старый телефон и сбросив до заводских настроек по рекомендации консультанта. Какого же было наше удивление, когда другие консультанты через 2 дня оценили телефон в 700 рублей!!! Мало того, что ввели в заблуждение покупателя, так ещё и хамское поведение. Непрофессионализм в оценке телефонов с разницей 5800 - это, конечно, нонсенс. Консультанты не компетенты, не вежливы и оказывают сервис на уровне сельского магазина 00-х. Надеюсь руководство магазина примет меры, а не отписки. Претензия написана в магазине, надеюсь на адекватное решение.
1
Show business's response
Влад Иванов
Level 2 Local Expert
October 30
В принципе все понравилось, покупал беспроводные наушники, менеджер попался довольно шаристый, предложил прикольную модельку от бренда tecno, пока все нравится, цены как везде.
Лариса Поскребышева
Level 2 Local Expert
April 29
В нашей жизни всегда позитивно встретить людей, профессионалов в своей работе. 22.04.2024 я с племянницей целеноправленно пришла в магазин с целью приобритения Айфона. Но на тот момент товара к сожалению не было в наличии. Ваши ребята не сказали, что товара нет "досвидания", а корректно предложили вариант поиска товара на заказ. Большая благодарность всем продацам магазина Зеон в Глазове, а особенно хочу поплагодарить Третьякова Кирилла и Баженова Дмитрия. Так держать!