Компания оставила о себе странное впечатление. Сотрудник в директе инстаграм посоветовал приклеить потолочную розетку на двухсторонний скотч, хотя у них на сайте есть специальный клей для таких работ. Ну и товара, который мне нужен был в наличии не оказалось.
1
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Не отвечают за товар в случае перевозки в другой город. Был сделан заказ на молдинги, пришли в Санкт-Петербург все разбитые, тут же был составлен акт о повреждениях и сделаны фото. Зерн не позаботились о должной упаковке, с тем же успехом можно было в пакете отправить. Груз компания застраховала всего на 10% от стоимости, соответственно компания перевозчик в лучшем случае эти 10% и вернула бы. Компания "Зерн" (https://zerndecor.ru/) деньги возвращать отказывается. С тем же можно столкнуться думаю и при доставке по Москве. В целом впечатление сложилась, что руководство будет всеми силами сопротивляться сотрудничать с вами в случае возникновения проблем. Не рискуйте и не заказывайте у них. Если компания вернет мои деньги, отзыв этот удалю.
1
1
Show business's response
Seo S.
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Менеджеры супер, очень отзывчивые
И ассортимент впечатляет...