Хаос и Пофигизм: Не Допускайте Ситуации! Прочитав отзывы о компании, я пришла в ужас. Мои опасения подтвердились – оказавшись клиентом, столкнулась с полным безразличием и хаосом. Работа ведется не по регламенту, а если он и существует, то требует кардинальной переработки. Описание ситуации – бесполезно. Это чистой воды анархия! Не допускайте, чтобы вас втянули в этот водоворот некомпетентности. Ищите компании, где ценят клиентов, чтят регламенты и стремятся к порядку. Наше время и усилия слишком драгоценны.

Валерия О.

Level 4 Local Expert

Безобразная компания. Из интернет магазина делала заказ с оформлением доставки через курьеров этой фирмы. В назначенный день пришло смс, что заказ придет и все. Три дня ждали, не пришло. Потом 2 дня разыскивали менеджеры интернет магазина, тк статус стоял «предварительно доставлено». Ладно, разобрались - ждем следующий назначенный день. И что вы думаете, снова курьера нет. Ни оповещения, ничего. Созваниваемся, оказывается заказ не выдан курьеру, тк заказов много. Ладно бывает, но вы хоть оповестите, что перенос. Люди поменяли планы и ждут снова. Вообщем никому не рекомендую.

Владислав Ладыгин

Level 2 Local Expert

К сожалению, испытал серьезные проблемы с сервисом. Курьеры просто не звонили и не везли товар 3 дня, каждый день отменяя его и перенося на следующий без предупреждения меня. Последний курьер начал по телефону (когда я сам до него дозвонился через секретарей) откровенно хамить. В конце дня сказал, что ему слишком далеко ко мне ехать и у меня слишком большая коробка, поэтому от отменяет доставку (доставка в центр Москвы, коробка была 4 кг и 30см по самой большой стороне). У Московского офиса проблемы с телефонией - в середине дня невозможно дозвониться, звонок автоматически сбрасывается. На сообщения по почте никто не отвечает. Пришлось самому ехать на склад до МКАДа и забирать посылку. +1 звезду даю за секретарей на горячей линии, поскольку, видимо, это единственные адекватные люди в компании, которые правда пытаются помочь в непростой ситуации.

Zest-Ekspress

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

108 reviews