ZetAuto
706 reviews
April 18, 2024
Делал сегодня развал и должен поделится впечатлением. Мастер просто молодец. Так четко и оперативно все сделал, еще дал рекомендации по ближайшему ремонту подвески. Очень вежливый персонал. Сделали оооочень быстро! Я доволен! Спасибо!
1
January 18, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своей историей связанной с этим сервисом ! Еще в начале лета я привезла авто Форд фокус с перегревом двигателя , и сразу сообщила что есть погрешность в термостате ( об этом мне сообщал предыдущей сервис , мы не меняли так как не было времени , другой город , заказ наряд с рекомендациями выдал и сказал по приезду поменять термостат и промыть систему ) я естественно забыла поменять и произошел перегрев , рекомендации ( фото) я показывала мастеру , они сделали замену термостата , не помогло , плюсом мне решили поменять помпу , естественно заменить грм , зачем то поменяли мне и без того нормальную крышку расширительно бочка и еще монипуляции на почти 30тр !!!! я просила промыть систему , на что ответили промоем как сможем. В итоге я выехала с перегревом , вернулась , они мне еще на 10 тр поменяли основной радиатор !!!!!! Я опять уехала с перегревом !!! Они мне сказали ну мы не знаем почему греется и скорее всего это прокладка гбц, после этого я поехала в другой сервис , сделали полный осмотр двигателя и сказали что не в нем проблема , стали грешить на термостат и систему , на что я ответила что в Зет сервисе поставили новый и промыли , я ребятам доверяю , они развели руками и сказали тогда мы не знаем что еще может быть, я опустила руки и поставила машину на пол года стоять у дома , буквально на днях я собралась духом и решила дать шанс машине , отвезла в ближайший сервис без названия к обычным ребятам , и знаете что ! Они на починили машину !!! Быстро и четко ! И знаете в чем была загвоздка ! В том что термостат буд неправильно установлен все это время и не была промыта система , а если и была то мало в это вериться ( фото приложу ) . Так вот если бы изначально был правильно установлен термостат и промыта система , не было бы дальше всего этого геморроя , финансовых потерь , нервов ! Когда я обратилась к мастеру который меня курировала , он сказал пишите претензию, хотя по факт не качественно выполнено работы на лицо! И вопрос дела в маленькой сумме возврата за работу термостата и его работу ! И это разумеется справедливо! Так как из за них я попала на крупную сумму ! Они не хотят брать ответственность за некачественную работу ! Хотя я сказала , если бы мне поменяли то что они делали и не заработало у других , я б ни слова не сказала , но другой сервис сделал за них их же работу и все заработало ! Мне чужого не надо , не говоря реально сколько с меня содрали за просто так ! Меня удивляет что мне говорят ну промывку вам не считали потому что сделали как смогли , почему изначально нельзя было сразу сказать , вам лучше выбрать сервис где хорошо промоют систему и там установить термостат , может тогда и не было бы этого всего! Поэтому прежде чем туда ехать , подумайте о качестве услуг и квалификации сотрудников !
ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ ФОТО ЗАКАЗ НАРЯД С ШОССЕ РЕВОЛЮЦИИ 81 , а то что с другого города это рекомендации которые я давала вашему сотруднику для облегчения поисков проблемы!!!!!
2
October 16, 2024
Спросил стоимость развал схождения на ниву шевроле, сказала развал не делают и бросила трубку, даже остальные вопросы по ремонту не дала задать🤦♂️🤦♂️🤦♂️ невминяемый оператор
December 19, 2024
Делал развал схождение. Делал моей машине Алексей, очень грамотный специалист своего дела. Приятно иметь дело с профессионалом. И в целом всё честно, чётко, пунктуально.
February 9
Все хорошо. Нашли несколько неисправностей, о которых незнал. Теперь только тут обслуживать буду.
June 13, 2024
Сегодня обращался по вопросам электрики (Subaru Forester). Автоэлектрик Давид просто молодец, быстро разо брался со всеми проблемами. Советую, просто всё супер!!! Шоссе Революции 81.
1
October 13, 2024
Обращался с ремонтом рулевой рейки на CITROEN. Работы сделаны качественно. Результатом доволен.
1
1
April 24, 2024
Хороший сервис, начисляют баллы в зависимости от стоимости услуг, которые можно в след раз использовать.
Ничего не накручивают. Я приехал с проблемой стабилизатора, думал нужно его менять со втулками, сказали стабилизатор менять не нужно, только втулки. По времени ориентируют +- четко)
Ожидать можно на втором этаже либо погулять рядом, есть облагороженные скверы и парки
October 9, 2024
Спасибо за хороший сервис Дмитрию с Лабораторного и на шоссе Революции развал сходимости Алексею.
1
January 12
Не первый год ремонтирую здесь не первую машину. Всегда получаю качественную помощь (при этом никто не навязывает ненужные услуги)
November 7, 2024
Неоднократно обращался в этот автосервис. Но с каждым разом всё хуже и хуже. Последний раз когда обращался к ним на лабораторном, мне вообще проблему не решили, сказали надо проверять методом исключения, шутники. Позвонили с о тдела качества, обещали записать меня к супер мастеру, сказали он то точно всё определит, но в итоге так разговорами всё и закончилось. Очень разочаровал данный сервис!!!! Спасибо в кавычках, менеджеру которая обещала решить мой вопрос но так и пропала!!!!
February 28, 2024
Конкретных претензий нет.
Но мнением поделюсь.
Мне показалось, что начали греться тормозные диски на киа Рио, с этим и Обратился к специалистам в зет. Мастер поднял машину, посмотрел и сказал менять и колодки и диски (Пробег 43 т.) .
Ок, меняют диски, со слов на качественные, но это всё не при мне, как понять на что заменили неизвестно. Всё на доверии. Упаковка, производитель от новых, этого нет.
Мои диски бесследно исчезают, но заранее прописали что на утилизацию.
Поэтому опять на доверии, были ли они настолько стёрты, что нуждались в замене, не узнать.
Отсюда сомнения, действительно ли стоило уже менять диски на таком пробеге и куда делись мои диски, не пойдут ли они на другую машину, возможно они ещё могли долго прослужить.
Кажется если работать честно, то клиенту тоит показывать или отдавать такие детали, и сомнений не будет.
А так сделали, катаюсь уже пару дней, надеюсь всё будет хорошо
April 24, 2024
Меняла резину дважды, в следующий раз колеса заберу и буду искать другой сервис. Заходишь на приёмку, сидит пя ть человек никто на тебя глаз от своих телефонов не поднимает, не то чтобы поздороваться. Такое чувство что тебе одолжение делают, что принимают. Первый раз была на Шаврова, думала может там место такое невежливле, второй раз поехала на Испытателей, тоже самое. Ну надо же свох сотрудников хоть как-то обучать работе с людьми. Объяснить хотя бы, что человек который вошёл в дверь это тот, кто принёс их зарплату.
2
January 18
Благодарю Ваш сервис, лично мастера , з а работу.
Посоветую Ваш сервис друзьям. Спасибо!
December 15, 2024
Быстро, качественно, профессионально. Вежливый персонал.
March 19
Я плохо разбираюсь в терминологии машины, поэтому мне вдвое дольше все объясняли и показывали. Масло, фильтр и салонный фильтр меняли 1.5ч, долго не могли открутить под капотом болтики, хотя полгода назад я сама их вкручивала с трещеткой, странно, мне на заметку проверить. Спасибо за работу. Приехала с основными проблемами: 1. стук за передним правым колесом металлический при повороте налево. Я знала, что в рычаге стабилизатора не хватает болта, хотела чтобы сказали, что делать. В итоге 3 раза объяснили, что этот звук при прокрутка колеса на прямой это пыльник уставший. Хорошо, а колесо то мы влево повернем?. Я давай объяснять про болт, сравнивать стороны. Сказали менять всё, что связано со стабилизатором там, и какую-то огромную железку из конструкции, 2 раза два мастера мне это объясняли. Потом они еще 2 раза про пыльники рассказывали через 1.5ч. 2. Проблема с глушителем, доступно рассказали, предложили от самого дешевого варианта к дорогому, хорошо. 3 Просила колесо заднее посмотреть, спускает при определенных условия. Может с этим надо было в шиномонтаж, но сказали глянут. В итоге ничего не сказали, а я забыла напомнить. 3 раза сказали капот плохо закрывается. А он наоборот отлично закрывается, так как новый замок стоит, К капоту вопросов не было, хорошо. 4. Просила диагностику машины сделать, я так поняла не сделали, так как разница между отчетами у них за полгода большая, в этот раз проблем меньше нашли, но я столько и не отремонтировала, видимо ржавчина само все исправила. Из минусов, банку с литром масла не отдали, а я думала в багажник обратно кинут, и выдавили решетку в бампере, обратно не вставили, увидела уже у дома. Вставлять её очень сложно, так как сама в прошлый раз этим занималась. Если она им мешала при установка обратно защиты двигателя снизу, то почему не сказать, не смогли вставить обратно. А так в тихую все.
January 2, 2024
Место очень -ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ. Персонал всегда вежлив и относится с пониманием . Огромное спасибо всему персоналу 👍👍👍
Цены адекватные ( без навязывание доп услуг) .
2
July 27, 2024
Отличное место, очень хороший сервис.
В один звонок запис али на ремонт.
Отдали автомобиль точно в назначенный срок.
Спасибо огромное ребятам…
Рекомендую.
1
October 30, 2024
Хороший сервис. Записался, приехал, оставил машину. Сразу подсказали, в чём ещё проблема. Заказали запчасть, установили совместно с моей. Думаю быстро и качественно. Спасибо, рекомендую.
2
August 15, 2024
Хороший сервис, приехал, записался к мастеру, быстро всё проверили, заправили кондиционер, дали рекомендации и цены очень приемлемые.
1
October 22, 2024
За сварку 25-ой стальной трубы, захотели 1000 р за шов, 3 шва хотят за 3000р сделать, совсем уже пытаются на всем наколоть
November 22, 2024
Быстро нашли проблему и решили ее. Честная диагностика и хорошая работа. Рекомендую.
March 6, 2024
Вежливый мастер! Специалист! Всё сделано чётко! Толково и доходчиво объяснил, дал ответы на все мои вопросы по авто!!! Очень рекомендую эту СТО!
January 24
Оперативные и приветливые ребята. Сергею большой респект!
September 3, 2023
Очень долго обслуживаюсь на СТО ZET-Avto, ремонтировали разные авто и всегда оставался доволен, качеством обслуживания, квалифицированными специалистами и оперативностью работы всего персонала
1
3
February 27, 2024
Большое спасибо за работу,все четко по делу,без лишних работ, после двух мес яцев мучений-машину починили наконец, вошли в положение, не было возможности забрать сразу,машину после ремонта оставили у себя
Отдельное спасибо мастеру Давиду, контактный ,внимательный,сообразительный молодой человек
Буду обращаться
October 1, 2023
Приехала с проблемой , связанной с тормозной системой! Работы было много. Со своей задачей справились 🙌. Грамотные ребята! Вежливое обслуживание! В похожих местах (я имею ввиду сервисы, где находится концентрат мужского пола) я чувствовала дискриминацию по половому признаку! НО у них такого не было! Мы с первого взгляда поняли друг друга 😉👌
1
2
March 27, 2024
Если вы хотите отремонтировать рулевую рейку ищите лучше другую организацию если вам дороги ваши нервы и деньги !!! Привез снятую рейку для ее ремонта , рейку как бы сделали довольно быстро но это было только начало после установки было выявлено что давление рейка не держит ! После приезда опять ремонт ! После вроде работает , потек криво вставленный верхний сальник ! Срок гарантии маленький за комплектующие такие как в моем случае сальник не кто гарантию 12 месяцев не несет ! Теперь вопрос буду решать за свой счет и за свои деньги !!!! Не советую косепоры !!!
1
August 12, 2024
Спасибо персоналу. Нашли быстро неисправность. Так же бысто все устронили. Доволен всем. Оброщаюсь в этот сервис уже не первый год. Советую ☺
March 17
Всега можно записаться на ремонт. Быстрое и качественное обслуживание.
February 24
Сам сервис огонь! Работают быстро и профессионально!
Но ценник у них конский!!!!
October 27, 2024
Спасибо специалистам за работу, быстро выполнили диагностику и ремонт, рекомендую!
March 13, 2024
Если не хотите покупать новую резину- в эту контору ехать не надо!!!!
Поменял рулевую тягу и рычаг спереди, к своим ребятам времени ехать не было на развал/схождение. По пути пришлось заскочить сюда. Вот тут и была фатальная ошибка.
Приехал сказал чтобы заднюю ось не трогали и выставили только перед.
Я понятия не имею какого художника один умник накрутил мне ещё и заднюю. Хотя и ему лично было сказано зад не трогать. В итоге чуть больше 1000км пробега и дорогая резина на помойку!
Добиваться компенсации резины история как все понимают бесполезная.
1
1
February 28
Ценник космос все умножайте на * 3.
Заменят все что надо и не надо.
Объезжайте стороной это заведение.
Не рекомендую.
December 15, 2023
Быстро, качественно, надежно!!!
Долго выбирал сервис недалеко от дома, посет ил много мест, но данный сервис оказался на порядок лучше многих!
1
2
January 5, 2024
Записался на время , по приезду форс мажо р от них , подъемники заняты , нужно подождать , ок , всё понимаю , жду , но просьба , наберите по факту свободного подъемника , что бы не бегать к вам , в ожидании перезвонили через 40 мин , сказали , будет свободен через час полтора , ок , буду ждать , дайте отзвон . Итог , ещё час потрачено в ожидании , в итоге , так и не перезвонили. Крайне неуважительное отношение к чужому времени . Делаю вывод о полном непрофессиональном отношению к работе , и как следствие, даже к лучшему , что в данный сервис не попал на ремонт , и так же , другим, кто ценит время , не советую конкретно этот адрес .
3
November 24, 2023
Менял масло и фильтра в авто. Вежливый персонал. Взяли в работу точно в назначенное время. Удобное для меня расположение сервиса и комфортная комната ожидания. Масло решил залить их сервисное, кастрол бочковое. Надеюсь что это оригинальное масло)
1
November 17, 2024
Ребята очень выручили, большое спасибо, в се супер!
April 14, 2024
Я и мои дети уже много лет пользуемся этим автосервисом! Кто для ремонта, кто для шиномонтажа и др. Тимур и его команда молодцы - держат клиента и высокую планку! Рекомендую!
2
March 10, 2023
Долго искала достойный сервис, потом все же решила попробовать вариант р ядом с домом. Для меня вежливость и профессионализм всегда самое главное. А тут действительно профессиональные ребята, все объяснили , рассказали по фактам. Ничего лишнего. Обратилась с целью замены тормозных колодок и дисков на Киа Оптима. Обязательно приеду еще.
3
3
January 31
Дела л компьютерную диагностику. Приняли сразу без очередей, всё чётко, спасибо.
January 4
Грамотные мастера всё рассказали и об'яснили,одним словом молодцы...
December 1, 2024
Был у них . за любое действие берут деньги!
Лично у меня их ремонт глушителя продержался 3-4 мес.
Не советую
October 1, 2024
Купил Ниссан тида
После 2 недель никаких неожиданностей не обнаружено.
Заслуженные 5 баллов
1
May 19, 2024
Ноль звёзд! Звоню, спрашиваю сколько будет стоить ремонт компрессора кондиционера говорят
3 т₽ снятие,установка
И от 3 до 9 т₽ ремонт.
Записался, приезжаю
Снятие,установка 3 т₽
Ремонт от 9 до 20т₽ в вашем случае может быть и больше
Новый компрессор стоит 24!
По телефону обманывают!
При личном посещении разводят как кролика.
3
October 15, 2023
Очень все понравилось. Сотрудник хорошо встретил и объяснил мои дальнейшие действия по поводу моего автомобиля. Всё было сделано вовремя и качественно. Спасибо!
1
1
January 14, 2024
Хороший сервис. Менял резонатор. Все быстро, качественно. Квалифицированный персонал. Хорошее соотнесение цена- качество.
3
September 24, 2024
Приняли быстро, осмотр подвески произвели, причин у стука выявили и устранили на месте. Взяли не дорого. Вежливое общение. Визитом доволен!
February 21, 2024
Приехал на диагностику. Мне казалось что появилось дребезжание и я грешил на глушитель. Моей альмере скоро десять лет стукнет, а глушитель с завода. Подняли, посмотрели, погоняли.. Вердикт - все ок. На всякий случай узнал сколько будет заменить все части целиком вместе с удалением катализатора, 35 тыс, нормально. Диагностика бесплатно, поблагодарил , поехал. Сотрудники понравились. Ремонтируйте глушаки здесь.
July 26, 2024
Менеджеры обманывают. Навязывают дополнительные не существующие допы к ремонту автомобиля. Хитрят. Стар аться не отдавать детали автомобиля. Оплата товара и услуг происходит не прозрачно. Если Вы не понимаете в автомобильном ремонте, то этот сервис точно не для Вас. Всем добра
3