ZetAuto
483 reviews
October 13
Отличный сервис, удобная локация. Вежливый и профессиональный коллектив. Станция большая, ооочень светлая и чистая ремзона. Но главное, что сотрудники с высокой квалификацией и клиентоориентированы. Запчасти и работы без лишних накруток и надбавок.
August 19
Постоянно делаю ремонт т ТО, меняю расходники, всем доволен!!! За качественный ремонт не переплачиваю!!! Делают быстро и хорошо. Вежливое обслуживание. Дают дельные рекомендации, заранее предупреждают, с чем могу столкнуться, с каким ремонтом или заменой детали. Обслуживают честно, не раскручивают на дорогой ремонт. Дают гарантию на работы, если покупаешь у них детали. Есть система скидок, приятно получать скидки на последующие ремонты...
July 15
Требовался ремонт глушителя. Приехал по предварительной записи. Ребята оперативно всё оценили, предложили варианты ремонта. Рассказали все плюсы и минусы. Мне обязательно нужно было забрать машину в этот день. Ребята всё сделали быстро и качественно, пошли мне навстречу и даже немного задержались, чтобы всё успеть.
Спасибо!
1
August 20
Отличный автосервис. Приехали с проблемой прогоревшего глушителя. Быстро осмотрели, оценили работу по сварке и замене. Все по приемлемой цене. Сделали все быстро, машина мурчит как котёнок 😁
Очень вежливый и приятный персонал, знающий своё дело! Можем только рекомендовать данный автосервис!
September 1
История моих обращений в этот сервис большая от обычного ТО(масла /филтры/свечи) до ремонта элементов подвески и ходовой. Не сказать, что все из рук вон плохо, работы выполняются быстро, лишнего не навязывают, НО! Были моменты такого плана:
«в балке отслоился сайлентболк!
Но я же у вас не так давно его менял!?А ну тогда ещё можно поездить:)»
Приезжал с шумом при движении ,диагностировали ступичный подшипник, который был заменен в этом же сто пару месяцев назад, поменяли ещё раз, шум никуда не ушел.
«Скажите, а сколько ожидать машинку с заменой жижи в коробке?
~30 минут.
Ок, подожду тогда у вас.»
Вот я сижу уже 2 часа, и пишу данный отзыв.
Подитожим. Если у меня кто-то будет спрашивать сервис на районе, то это место я рекомендовать не стал бы.
April 21
Развал схождения делал у них, всё хорошо, всё отлично, мастер молодец своё дело знает. Развал всегда делал только в zet-avto на Революции, там мастер у них уже давно работает и делает на совесть, по моему мнению это единственный специалист в автосервисе который к своей работе относится ответственно.
Качество и цена всегда привлекали. Цена была в 2 раза ниже по городу, а теперь выровнялись. Это конечно грустно.
1
September 18
Спасибо всем сотрудникам тех центра, особенно Андрею, Альберту и Павлу за вежливость, внимательность и высокий профессионализм, быстро и качественно выполненное ТО автомобиля
September 25
Хороший сервис. Часто пользуюсь, т., к., живу рядом. Оформил скидку семейную на две машины. Запчасти поставляют сами. После дефектации менеджер всегда согласовывает работы, и итоговую сумму ремонта. Последний раз ремонтировал переднюю подвеску. Позвонил в субботу по дороге с дачи. В воскресенье к обеду все отремонтировали. Очень удобно.
October 23
Заменял масло в весте, запись чётко и быстро, сама работа 20 минут, зона ожидания приятная, сделали качественно и недорого! Рекомендую ребят
September 17
Обслуживал автомобиль Тайота ЛКП. Позвонил в сервис по телефону корректно и понятно всё объяснили. Просчитали, по моей просьбе заменили несколько наименований фильтров на нужные мне. Приехал к назначенному времени, быстро оформили и приняли машину на обслуживание. При обслуживании присутствовал лично. Быстро качественно обслужили, сделали диагностику ходовой и выписали рекомендации. Никакого обмана никаких навязываний услуг! Рекомендую данный сервис! Парни молодцы!
1
June 1
Заправляю кондиционер уже много лет именно в зет авто, на лабораторном второй раз. Низкие уены как плюс, максимальная загруженность это как маленький минус . В уелом профессионально и быстро. Но если вы хотите сесть в зону ожидания и просто отдать ключи, то это наверное к дилеру. Зато тут без вопросов пускают в ремзону
1
May 17
Все прошло отлично, оперативная диагностика и быстрое выполнение работ!
Однозначно реккомендую сервис, дали рекомендации для дальнейшего обслуживания автомобиля!
1
September 5
Обслуживание очень хорошее. Приняли и оформили автомобиль быстро, внимательно выслушав о неисправности. Заказали необходимые комплектующиеи через несколько часов автомобиль был готов. Хочу отметить хорошую работу Николая, который принимал автомобиль и держал связь.
Фото и видео не добавляю, поскольку результаты работы внутренние
October 14
Всем добрый день! Хочу выразить свою благодарность автосервису ZetAuto на Лабораторном за оперативность и качество обслуживания! Буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и близким!
August 15
Отличное качество обслуживания, вежливый персонал. Объем работ показали, рассказали, 1,5 часа и мой конь в строю. Обратилась по рекомендации, качеством работы и стоимостью услуг, осталась довольна)
May 12
Приезжаю на Лабораторный в ZetAvto по рекомендации друзей уже третий год. Довольна обслуживанием, ценами и самое главное отношением к клиенту.
Честные цены, не навязывают услуги.
Быстро и качественно работают. Если у дилера при прохождении обязательного ТО по гарантии специалисты дают рекомендации, я звоню в ZetAvto чтобы ребята перепроверили)) и зачастую экономят мне деньги. Особенно благодарю мастера Максима за грамотный подход и внимательное отношение к клиенту! Рекомендую!
2
1
July 16
Отличный сервис! Работа была выполнена качественно и в оговоренные сроки. Приятно удивили доступные цены и внимательное отношение к клиенту.
1
June 8
Отдал свою машину, а именно Audi A4 B7 2007 г, на восстановление кондиционера, а именно на сварку трубки аргоном, конечно же они сделали диагностику и выявили причину, что всему виной именно трубка, в конечном итоге все сделали заправили и звонят мол машина готова кондей заправлен, но не холодит, на встречное почему отвечают - компрессору хана надо снимать везти на капитальный ремонт компрессор сам, ну думаю спасибо не, приезжаю компрессор включается обороты поднимаются на приборке видно, понимаю что дело не в нем, времени не было выяснять что к чему, как они вообще его отдиагностировали, что он не исправен, ошибок по кондеру 0, также как и по компрессору, зашёл на досуге на всеми любимый драйв2, люди борятся так - вытаскивается маленький пластиковый сетчатый фильтр, чистится, а далее проверяется, если не сработало, значит уже тогда проблема в компрессоре, звоню спрашиваю фильтр из трубки вынимали вообще?? Нет!
Получается что не работающий компрессор кондиционера, это тычок пальцем в небо, если фильтр забивается нет постоянной циркуляции хладагента по системе и естественно как оно может работать, если хладагента в системе не движется, хотя за диагностику было уплачено все, но почему то не отдиагностировано по уму, но справедливости ради с трубкой справились опрессовку сделали все в норме, правда за одну трубку 14 800, чтобы её сварить и перепрессовать резиновый шланг в соединении с ней, сказали потребовалось снять фару, бампер чтобы добраться до трубки...
Работой не совсем доволен, бог с ним с трубкой и с деньгами которые заплатил, но вот факт того, что работа выполнена не в полной мере - огорчил.
Ну за наполовину выполненную работу хочется поставить и оценку соответствующую 2.5 из 5, тобишь половину, жаль нет такой оценки, окрунлю до троечки, как в школе с натяжечкой худо бедно да справились! =)
1
July 19
Начал свистеть приводной ремень. Обратился в ZET-AVTO на Лабораторном проспекте.Ребята оперативно заказали запчасти и быстро поменяли.Пользуюсь услугами ZET-AVTO уже несколько лет.Раньше, цены были у них ниже среднегородских,сейчас почти одинаковые...Но у них есть накопительные баллы,ими можно частично оплачивать следующий ремонт.
1
August 13
Добрый день! Очень довольна отношением сотрудников к работе и клиентам. Единственное, что беспокоит, тикающий звук из под машины, во время езды. Если не исчезнет к выходным, возможно придётся обратиться к мастеру вновь. Ранее этого звука не было. А в остальном очень довольна сервисом, планирую и дальше обращаться к вам. Спасибо администратору Николаю, мастерам Жоре и Алексею.
August 20
Все супер, часто сюда заезжаю на разных авто (варил выхлоп, делал сход-развал, перетряхивал подвеску) - всегда все сделано качественно и вовремя.
1
June 16
14.06.24 делали сход-развал, в первый раз машину тянуло в правую сторону. Вернулся, сказали что не проблема сейчас выставят руль по середине, прождал 30-40мин перед сервисом и загнал машину обратно на стенд, мастер попросил чтобы я с пассажиром остался в авто и в дальнейшем держал руль по середине (идиотизм какой-то, ну да ладно) просидел я в машине минут 20 и мастер вроде всё сделал. Выезжаю на тест круг, и о чудо -снова тянет в право. В итоге поехал на другое СТО где сделали всё без каких либо проблем за 20минут. 16.06.24 заехал оформить возврат так как услуга не была оказана должным образом, но мне отказали со словами приезжайте завтра. Не советую данное сто, мастера приёмщики черт знает чем заняты, клиентоориентированность на нуле
2
September 8
Приехала на ТО,во время осмотра,было несколько рекомендаций!! Всё,в короткие сроки устранили!!Спасибо большое, за а слаженность команда!Все запчасти закала на месте,устранили в короткие сроти! Всё отлично!! Уже на протяжении 5 лет,только с вами!! Удачи вам!
1
October 8
Не советую данную Мастерскую на Лабораторная 21.заехал поменять подшипник кондиционера,помпу,все жидкости и понеслась у вас это не работает то не работает,подняли машину сказали под замену пружины,в итоге машина простояла с 06.08.24 забрал я её 03.09.24, после замены пружин, рычагов у меня стало кривое колесо нижняя часть колеса ушла во внутрь а верхняя наружу,плохо выставили амортизатор на стакане,начал глючить датчик абс,хотя всё было хорошо,говорят задник левый подшипник под замену,Народ если вы любите свой Автомобиль туда лучше не заезжайте,отдал 200 тыс стало только хуже.Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ ЧТО ОБРАТИЛСЯ В ЗетАвто на Лабараторной
April 11
Отличный сервис на Лабораторном, старший мастер смены Максим Мошонкин просто великолепный профессионал своего дела, очень толково и по делу решает проблемные ситуации, качественный клиентский сервис, искренняя заинтересованность в помощи, так держать! Спасибо!
3
1
October 17
Очень хороший сервис , приехал ребята быстро оформили авто поставили в рем зону, бывал во многих автосервисах но этот действительно оставил хорошие впечатления!!!
July 16
В данный сервис обращаюсь не первый раз по ремонту своего и дочери автомобиля. Работы выполняют качественно и быстро. Запасные части ищут и заказывают, несут ответственность за установленное оборудование. Есть бонус за ремонт. Цену за работу предварительно согласовывают. Меня все устраивает в этом автосервисе. Спасибо!!!
1
September 26
Отличный сервис. Позвонил, записался на время, приняли без задержек. Провели диагностику, выявили недостатки, назначили план ремонта. Всё чётко, без разводилова и доп услуг. Да, ремонт выхлопной системы у меня был.
Мастер ещё спросил, кроме выхлопной ничего не беспокоит? Неожиданно было, даже приятно! 👍Я бы рекомендовал!
November 2
Не рекомендую обращаться в сервис компании на Лабораторном. Отвратильное отношение, содрали 2500 за диагностику и просто выставили машину на улицу, обяснив это тем что запчастей нет да и мастеру некогда. Никаких документов о конкретной неисправности предоставлено не было, только рекомендации. По факту я отдал деньги просто ни за что. Приемщики ведут себя нагло и по хамски, с прстоянными намеками на разборки по мужски. До этого имел дело с другой сменой мастеров и приемщиков, проблем не возникло, работой и отношением остался доволен. Но после сегодняшнего больше сюда ни ногой!
1
October 8
Обратился к ребятам по вопросу посторонних стуков в рулевом вале. Быстро определили причину и описали пути решения проблемы с указанием приблизительной стоимости и сроках работ и запчастей.
Хочу дополнить отзыв.
08.10.2024 забрав после ремонта авто, был
неприятно удивлен отношением к автомобилю в целом. Салон был грязный (руль, рукоятка АКПП, обшивка двери водителя), капот, левое крыло и багажник затерты. Да, когда сдавал на ремонт авто, она было не супер чистым. Непонятно, зачем нужно закрывать капот и крышку багажник, двери всей пятерней👋🏻, да еще и по грязному кузову. Так как тех мойки у них нет, машина была не помыта, соответственно в процессе осуществления ремонтных работ все детали с лкп на которые было воздействие тела мастера (или еще кого) были исцарапаны. Забрав авто поехал на мойку и моему возмущению небыло предела. Авто ранее было отполировано и покрыто керамикой. Капот, передние крылья и крышка багажника в сильных затертостях. Придется теперь дополнительно тратиться на то, что бы кузов авто привести в надлежащий вид.
После замены крестовины кардана рулевого вала, руль кривой, развал не сделали (тк сломан) благо записали на др сервис, а мастер не мог мне выдать ключи от авто, так как не нашел их в машине, типо того, авто же заводится, а ключи сами найдете как нибудь🤷🏼♂️. Поэтому ставлю всего 3 звезды.
September 23
Я здесь не первый раз ремонтирую машину. Мне в принципе нравится и качество работ и отношение персонала и цены не кусаются. Вчера заехал записаться на компьютерную диагностику, так приняли без записи, сразу. С хорошим настроением поехал домой.
1
August 3
Добрый день. Был 03.08.2024 в промежутке 13:30-14:15. Попросил менеджера посчитать мне стоимость работ согласно перечню. Менеджер (молодой, светлые волосы) отказался, сказав, что раз мне где- то уже посчитали эти работы и стоимость меня не устроила, то он не видит смысла считать мне стоимость, т.к. она меня "тоже может не устроить из-за того, что где- то на 500 рублей дешевле". Общался агрессивно и хамски. На мой вопрос сообщить свои ФИО началась откровенная агрессия: " Пойдем выйдем на улицу" и всё в таком духе. Это при том, что я не повышал голос, не хамил, обращался на Вы и т.д. До этого несколько раз обращался в данный сервис и ремонтировал в нем машину.
July 3
Был 30.06.24
Сервис вцелом ничего, если б не залили масло не той спецификации. Причем словами проговорил, какое надо. Сказали, что так и будет. Поверил на слово. Через пару дней проверил -. Спецификация масла другая.
Сливная пробка на Ситроен джампи - пластиковая, продаван запчастей сказал, что она одноразовая и надо бы ее поменять.
Позже звонил дилеру, по поводу ошибочного масла, заодно уточнил по пробке. Оказалась, что она многоразовая и на ней меняется только уплотнительное кольцо
Общее впечатление от сервиса испортил только вредитель по запчастям.
1
August 31
Кошмарный сервис, никому не советую. Вместо того, чтобы брать и делать, тянут время. Отдал автомобиль в 17:30 на диагностику ходовой, приступили к диагностике только в 15:00 следующего дня. Машину забрал, пришлось делать в другом месте и тратить ещё время, все планы были просраны. Не расчитывайте на этих ребят, чепуха, потеряете время. Сутки будут изобретать как пососать с вас денег, вместо того чтобы что-то срочное взять и сделать. ПодставаAvto в общем название им само то.
August 25
СТО хорошее. Обслуживание отличное, с пониманием подходят к любым задачам. Ремонтируют авто не в слепую, профессионалы своего дела. Всегда пользуюсь этим СТО, рекомендую и Вам.
1
August 18
Замечательный сервис! Внимательный персонал! Индивидуальный подход! Работы вовремя и в срок! Давно пользуюсь услугами этого автосервиса! Не разочарован! Рекомендую
September 2
Спасибо большое сервису! Делал развал схождение, удивился что вообще взяли машину, не самая популярная в Питере, ещё и грузовая 🚚. Развальщику отдельное спасибо, грамотный парень 👍
1
October 25
Удобный сервис широкого профиля. Полный функционал. Качественное обслуживание и знающие мастера по адекватной цене.
September 21
Все очень понравилось! Быстро и качественно обслужили машину. Цены более чем демократичные! Советую этот сервис.
May 30
Быстро записался (определили меня по номеру телефона), точно оценили продолжительность и стоимость ремонта, присутствовал при ремонте, ответили на все мои вопросы, дали полезные рекомендации по дальнейшему обслуживанию кондиционера (уходит фреон в течение сезона).
Очень доволен и всем рекомендую этот сервис
1
March 27
Отличный сервис, визитом остался очень доволен. Цены лояльные, персонал очень приветливый и чуткий. Ремонт сделали быстрее, чем планировали, что очень порадовало.
1
June 1
Этот сервис - полное разочарование! Я приехал вовремя, даже заранее на 15 минут, записали сказали ожидайте (запись была на 11.00) в итоге прождал до 11.40. Никто не подошел, и ремонт так и не был выполнен. Плюнул развернулся и уехал. Разочарован, не рекомендую к посещению, т к ребятам абсолютно по барабану, качество ремонта скорее всего соответствует отношению к клиентам.
1
1
August 28
Не рекомендую совсем,поставила машину на сервис (необходимо было сделать замок на двери ,поменять троса ручника и опоры). Ремонтировали четыре дня вместо оговоренных двух,сорвали работу .Сломали датчик АБС и отремонтировать решили за мой счёт.Масло решили поменять на самое дорогое,когда я сказала что не надо ответили -ладно зальем с бочки" По итогу ручник не работает ,и замок на двери тоже.Написала им претензию в ответ получила отписку и скидку в 5500 на следующее посещение .Категорически не рекомендую
August 19
Обслуживаюсь не первый раз в данном сервисе, и несмотря на общее положительное впечатление не обходится без ложки дёгтя. Вроде и быстро заказали запчасти, и привезли их, но насчитали лишние услуги которые не обговаривали. В целом сервис можно рассматривать к плановому посещению, но необходимо быть внимательнее
August 21
Мне импонирует скорость и профессионализм мастеров ZetAuto. Они быстро диагностировали и устранили причину неисправности в моем автомобиле, что позволило мне без промедления продолжить поездку.
August 20
Заправили кондиционер, приняли раньше записи, все сделали аккуратно.
Звезду снял за то, что на сайте висят стоимости работ, и по заправке указано 1800р, а по факту цена вычисляется в зависимости от объема и вышло дороже.
October 12
Обслуживаю свои автомобили на протяжении 10-ти лет вZetAvto, в основном регламентные ТО. Претензий не разу не было. Главное - всё вовремя, записался, подъехал, сделали, уехал. Приемлемые цены.
April 8
добрый вечер , я пользоваться не так и давно но скажу ценники они берут наверное по ходу придумывая ,честно сказать первый раз прошло вроде все нормально тогда я менял ремень грм , прокладку под крышку клапанов саленблоки под двигатель вообщем взяли 40 тысяч вообщем ремни поменяли все единственное правда потом ремень достал он свистел , врать не буду не помню приехал сказал что свистит загнал сделали вот не помню врать не буду брали или нет но первый раз остался доволен, второй раз был прикол я приехал толи с утра но просьба была заменить пыльники на рулевой рейке я загнал машину и домой и машина у них была до поздна и пока я сам не позвонил не так бы отдали бы на следующий день но самое интересное а пыльники так и не поменяли типа мы не смогли что то открутить я разочаровался поехал домой я в машинах не больного разбираюсь но друзья то да ,они мне посмотрев и говорят а где старые они были хоть и треснутые но они были а они оставили рулевую рейку совсем голой ну наверное так должно быть по профессиональному ,третий раз делал электрику да тут тут ценник обошелся 30 тысяч, у меня пропало питание на магнитолу прикуриватель стеклоподъемники но это ладно в договоре не прописано сколько гарантия на этот вид роботы что за запчасти использовались непонятно просто написано 10 шту стоит 2000 тысячи что это такое не понятно . я смотрю под капот все как было так и осталось посмотрел под торпеду она не снималась часть косы обмотано свежей изолентой но как написано восстановление электрической косы чистично 20 сантимов не поиму, да и у меня стоял дистанцыонный запиратель замков и его разьем его походу выкинули а без разъема вещь бесполезная ,он его убрал теперь придумываю как запирать машину ну это мой проблема же хотя по своей роботе знаю точно и если оборудование работало и оно действовало они были обязаны его поставить обратно на место чтобы закрывать машину но я думаю это сделано дл того чтобы ты приехал назад чтоб стряхнуть с тебя бабла ,но у меня не было выбора машина нужна каждый день а хорошего электрика найти не просто , я бы посоветовал бы все таки поискать хорошего электрика где то в частных сервисах это просто совет я по своей роботе сказал бы так что профи он бы все разъяснил бы показал бы поврежденные участки и сказал бы что делать будет ну соответственно и по цене на своей роботе делаю именно так ,ну а некоторые делают именно так потому что есть что скрывать легкие деньги вообщем дело ваше ну а я буду искать ребят я сказал что думала я за два приезда 70 штук оставил также нужно написать на своей странице в ютубе в контакте и одноклассниках в питерских новостях считаю должны знать а там дело каждого,
2
1
September 22
Хорошее место. Понравилось, что разговаривают спокойно, объясняют терпеливо. По несколько раз. Не чувствуешь себя идиотом, как в некоторых сервисах бывало. Предлагают варианты разные.
October 25
отвратильное отношение к клиенту
не отвечают за гарантию работ
делать 1час 30 минут сход развал
почуствовал после сервиса, стук в колёсе
как оказалось после рулевые наконечники
как можно было делать сход развал, если рулевые наконечники в плохом состоянии
маленький опыт мастера который не увидел проблемы
продолжал корячиться