ZetAuto
539 reviews
January 20
Обслуживаю свою машину здесь уже много лет, доволен тем, что каждый ремонт проходит быстро и в назначенное время. Удобно, что можно оставить телефон на сайте и тебе перезвонят для записи. Можно приезжать со своими запчастями, можно заказать на месте.
В последний визит обратил внимание, что СТО на Ушинского теперь занимает все здание, мастер сказал, что планируется место для клиентской зоны, где можно провести время в ожидании завершения ремонта.
Вообще, автосервис весьма достойный, рекомендую.
Обновление 20.01.25. Отзыв написал за обещанные 500 бонусных баллов. Но написал честно, все как есть. В итоге при следующем посещении этого СТО бонусных баллов на моем счету не оказалось. Получается, что обманули с обещанными бонусами. Неприятно, рассчитывал на скидку. Поэтому, две звезды снимаю, за обман.
2
November 4, 2024
Отличный сервис, все сделали грамотно, на все интересующие вопросы ответили, мастера знающие свое дело, советую данный сервис. Не пожалеете. Быстро, качественно и с душей все сделали.. не пожалеете если обратитемь в данный сервис.
Со своей задачей однозначно справляются.
1
2
January 27
25.01 была на обслуживании в автосервисе ZetAuto на ул. Ушинского. Всё было очень четко, ждать не пришлось ни минуты. В автосервисе приятно находится, чисто, тепло. Мастер был грамотен и любезен. Всё, что я хотела сделать, было сделано на высоком профессиональном уровне. Я довольна, всем рекомендую.
February 14
Очень качественный и хороший сервис. Толковые и адекватные мастера. Стоимость обслуживания средняя по городу. Качество на высоте! Также цены на запчасти достаточно гуманные,не сильно дороже чем в популярных интренет магазинах. Рекомендую!
February 6
Профиссионально и грамотно сделали разва-схождение после сложной заменой заднего подрамника (Кия спортаж 2007). Большое спасибо мастеру Валерию - очень БЫСТРО и качественно работает, знает свое дело. Рекомендую сервис СТО ZetAuto
December 12, 2024
Ну,что сказать..немного тесновато в сервисе, но не в этом дело, дело в мастерах, в настоящих умельцах.
Делали трубу выхлопную моего ,,крокодильчика,,Доджа,,
Начиная с диалога в телефоне мастера Сергея.все, внятно понятно без снобизма и лишнего набивания цены.
Доступ к машине открыт, все на твоих глазах, хочешь сиди, хочешь, наблюдац как делают ребята имеющие огромный опыт, с юмором и желанием реально помочь.
Не переплатил все запчасти на месте.
Выехал из сервиса, ощущение новой машины, а ведь только трубу поменяли Из под ж..ы рвет.ускорение троекратно прибавилось,еле сдерживался на перекрестках.Спасибо,ребята, ждите в гости.кажется, всё-таки нашел свой автосервис.рекомендовать не буду, а то понаедите,мне времени не достанется))))(шутка)
Классное место все в Z на Ушинского.!!!
December 17, 2024
Принимают по записи, администраторы работают быстро, чётко, всё поясняют, дают подробные рекмендации, очень доброжелательные. В наличии запчасти, либо быстрый заказа, быстрый ремонт, качественный, уже года обращаюсь сюда по разным вопросам. Есть помещение для ожидания.
February 18
Отличный сервис! Неоднократно сюда обращался и в будущем продолжу. Отзывчивый менеджеры и мастера, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Качеством выполняемых работ доволен на 100% как ранее, так и при последнем посещении.
November 13, 2024
Сервис в целом достаточно хороший. Оперативно осуществили ремонт автомобиля. Единственный минус заумный развальщик который 2 дня не мог сделать развал. В итоге записался на другой день к другому развальщику и без лишних разговоров все было выставлено. Администратор оперативно работают, быстро подобрали удобное время. Даже были готовы оплатить стоимость запчастей за некорректную работу своего сотрудника.
1
1
February 23
Недавно в сервисе Zetauto на Ушинского мне проводили процедуру замены моторного масла. После слива промывочного масла местным специалистом была произведена замена старого масляного фильтра на новый оригинальный фильтр, а также заливка рабочего масла.
После оплаты, по возвращении в зону ремонта, я сел в автомобиль и уехал.
В итоге через неделю, при том, что я ездил не каждый день, у меня вытекло практически всё масло через недозатянутый, как потом оказалось, масляный фильтр. Хорошо я вовремя заметил, что уровень сильно упал и благодаря этому не лишился авто.
В тот же день я поехал до Zetauto. Мой автомобиль осмотрели, убедились что течёт с фильтра. На моё предложение устранить неисправность по гарантии мне сказали, что их вины нет, что виноваты сильные морозы. При чем тут морозы до -6 , тем более фильтр был новый, не понятно. Потом продолжили свою линию, мол, что фильтр я не у них купил, только вот фильтр был оригинал. В какой-то момент мне даже откровенно сказали, что я ничего не смогу доказать.
В другом сервисе мне четко констатировали, что причиной масляной течи послужила слабая затяжка фильтра. Это даже было указано в акте сдачи авто на экспертизу.
Но это для Zetauto не аргумент
Работы были выполнены некачественно.
По вине данного "сервиса" я потерял деньги и чуть не остался без машины.
Если резюмировать вышесказанное:
- сервис не отвечает за свою работу
- всегда найдёт глупый аргумент, чтобы не нести никаких финансовых потерь
- никакие вещественные доказательства для них не имеют значения
- откровенное хамство
Будьте готовы к тому, что их ляпы оплачивать будете именно вы.
Крайне не рекомендую, самая настоящая низкосортная шарашка.
Лучше не экономить и ехать в нормальный сервис
.....
Представителю бизнеса: Не делайте вид, что вы хотите разрешить ситуацию, отвечая мне под отзывом.
Для чего вы это делаете вполне очевидно, отзывы в картах Яндекса много кто читает
2
2
January 12
Добрый день.
Менял задний блок стоп сигналов. Предварительно работу оценили в 1000руб за 2 блока. Предупредив, что цена может увеличиться.
Но увеличение цены в 3,8 раза - это АБСУРД!!!
На всю работу ушло около часа.
По слесарным работам, пришлось срезать 4 винта.
Да, работало два мастера, но не с самого начала.
После того, как один блок был практически поставлен, подключился другой мастер. Стал снимать второй блок.
Хорошо, что не подключился третий мастер. Нужно было при проверке нажимать на педали. Предполагаю, тогда бы цена выросла ещё....
К мастерам вопросов нет - МОЛОДЦЫ!!!
А, вот к ценообразованию - есть!!!
Делайте сами выводы!!!
October 14, 2024
Приехал на развал к ребятам после замены всей подвески на Mitsubishi Lancer 9. Очень понравился подход развальщика Валерия! Специалист с большой буквы "С"!!! Выставил великолепные показатели и разъяснил что к чему! Рекомендую данный сервис и в частности Валерия! Спасибо огромное!
November 8, 2024
Отлично всё понравилось, хотелось бы отметить Валерия,что настраивает сход развал. Всё сделал на 5+ . Суетолог конечно,но это скорее плюс и вызывает добрую улыбку. Всё настроил отлично . Так же слесарь парнишка тягу поменял очень быстро,объяснил и показал что не так и что делать. Рекомендую.
November 14, 2024
Я заезжала сменить резину. Классно, что по записи, можно переобуться, сразу проверить на развал-схождение и закрыть вопрос. Уложились меньше, чем за час. Отдельное спасибо мастеру-приемщику, который дошел вместе со мной до авто, посмотрел историю проверок развала и на пальцах объяснил что было, что стало, так как я ничего не понимаю от слова совсем)
December 2, 2024
Хороший сервис второй раз чинил в ZetAvto,оставил машину на ремонт генератора ,мне понравилось что звонили в процессе ремонта и держали в курсе цен на определенный ремонт 👍да еще советовали по запчастям 👌
А еще что приятно 😊это рекомендации распечатали о дальнейшем ремонте по моей машинке что требуется поменять( починить) в близжайшее время , Спасибо вам буду обращаться еще 👍👌
1
September 29, 2024
Профессионализм, опыт персонала - на достаточно высоком уровне. Обслуживание - качественно, в оговоренные сроки, без лишних "накруток". Возникающие в процессе ремонта не выявленные ранее мелкие неполадки решают быстро, качественно, профессионально
2
February 11
Записывался на шиномонтаж, сделали быстро, отбалансировали, поставили, убрали старые колеса в авто, остались положительные эмоции, есть комната ожидания, есть кофейный аппарат. Цена демократичная (и за кофе, и за шиномонтаж).
October 7, 2024
Заехал сделать сход-развал.Всё понравилось.делал мастер Валерий,всё рассказал и объяснил,грамотный и хорошо знающий своё дело сотрудник. впечатление от посещения данного сервиса хорошее.
2
March 14
Обслуживание на высшем уровне. Все точно по времени, качественно и профессионально. Обязательно приеду еще на следующий этап обслуживания моего автомобиля
January 29
Хочу поблагодарить сотрудника, Николая, из отдела продаж, за отзывчивость и доброту к клиентам, пришли с сыночком с такой проблемой, у нас не крутилось колесо на самокате, он взял наш самокат и ушел в мастерскую и пришел уже с исправленным колесом) Ушли мы с сыночком очень довольными и счастливыми!
Спасибо за вашу доброту, Николай!!!
September 3, 2024
Обслуживание вежливое и без навязывания дополнительных услуг, мастер и диспетчеры квалифицированные, опрятные, и вежливые. Мастер, помимо основных работ, проверил ходовую, опередив мою просьбу.
Ремонт выхлопной системы автомобиля с заменой резонатора и соеденительных фланцев с подгонкой и изгибом труб, был выполнен идеально в моём понимании. По времени весь ремонт занял почти час.
После записи по телефону и прибытии на станцию к осмотру автомобиля приступили тотчас, без каких либо проволочек.
Рекомендую всем эту станцию и её мастеров.
1
6
January 21
Добрый!! Хочу оставить положительные впечатления о посещении Зетавто. Замена гофры на Шевролете)., - быстро с запластью и по цкне все отлично! Спасибо ребятам
October 9, 2024
Благодарю работников Зет авто, быстро все проверили и поставили сразу авто на ремонт, цены адекватные все честно! Очень рекомендую!!! Буду ездить теперь только туда по ремонту авто!
2
February 8
По дороге отвалился глушитель, нашла ближайший сервис и была приятно удивлена качеством обслуживания и быстротой решения вопроса.Большое спасибо мастерам и менеджеру.
December 12, 2024
Огромное спасибо Вам за помощь и что очень быстро приняли нас с пробитым колесом, для нас это было очень важно, т.к. мы были с маленькими детьми 😊 побольше Вам довольных и благодарных клиентов 😊
October 24, 2024
Вежливый персонал. Ремонт выполнен качественно и достаточно быстро, что очень удобно, так как я из области и мне хотелось вернуться домой на машине.
December 2, 2024
Обратилась в этот сервис впервые, меняла резину. Вежливое, внимательное обслуживание. Обратили внимание на некоторые дефекты в автомобиле, предложили и выполнили ремонт. Все сделали быстро и качественно. Спасибо. В дальнейшем продолжу обращаться в этот автосервис
1
December 21, 2024
Максимально отвратительное отношение как клиентам так и машине, привез переварить глушитель не захотели браться за то что трещина на подушке коробки нашли до чего докопаться лишь бы не делать работу, не взялись еще и дорвали так что теперь глушитель на полу лежит полностью, не рекомендую не мастера там а не знаю кто вроде сеть старая можно было и нормальных мастеров набрать, забыл раз и на всегда про этот ZetAuto
March 7
Хороший качественный ремонт, адекватные цены по рынку. Можно приносить свои запчасти. Есть гарантия ремонта и начисляют бонусные баллы которые потом можно потратить на последующий ремонт.
September 28, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый. Записался на определенное время, подьехал сразу поставили. Проверили всю подвеску. Поменяли масло и фильтр. Просто все отлично. Если нужно, дадут грамотный совет. Рекомендую.
February 15
Хороший автосервис, экстренно починили пробитое колесо, за что очень благодарна! Оперативно ответили по телефону, сразу взяли в ремонт, весь ремонт занял минут 15. Цены демократичные, очень рекомендую.
1
October 3, 2024
Обратился с проблемным глушителем. Очень громко работал. Ребята быстро все осмотрели и все качественно починили. Теперь езжу и получаю удовольствие от тишины!
November 11, 2024
Обратился вновь на станцию, все качественно и быстро. Стоимость соответствует проделанной работе, спасибо мастерам и менеджеру за качественное обслуживание!
May 12, 2024
Сервис как сервис, но немного бы получше комнату ожидания. Подъемников много, подъезд более менее нормальный, какие-то запчасти имеются в наличии. В целом нормальный сервис, но компьютерной диагностики на vag нету, во всяком случае масло в муфте я грел не через сервис...
Короче есть ещё куда стремиться! Ценник примерно как везде. На счёт работы мастера-особых претензий нет, замена масел не сложная процедура, но масло в муфту перепутал с маслом КПП, бывает, не посмотрел, всё понимаю.
1
June 5, 2024
Приезжала ремонтировать глушитель, он просто отвалился на дороге((( сгнил. Всё сделали качественно, оперативно и недорого! Спасибо большое этому сервису. Было приятно общаться, видно, что сотрудники понимают, о чем говорят - и администраторы, и мастера:) дня меня бонус ещё в том, что находятся рядом с домом, это тоже очень важно.
2
1
January 11
Делали диагностику подвески, крутили все колеса, не заметили мертвый ступичный. Развал это вообще отдельная тема… Не первый раз уже приезжаю с проблемой, с ней же и уезжаю (но без денег) ценообразование абсурдное стало. Вроде: покрутить гайку-100 рублей отверткой, 200 ключом, 300-пневмой, сам выбирай, какой результат нужен
August 31, 2024
Ремонтировал тут глушитель. Ремонтом остался доволен,выполнили работу качественно и не дорого, а самое главное очень быстро. Вежливый персонал,что встречается редко. Всё объяснили,показали,рассказали.
1
December 17, 2024
Приехал незадолго до закрытия с вопросом по выхлопной системе, мастер предложил запись на удобное время на следующий день, что порадовало) приехал, сразу заехал в бокс, подняли, осмотрели, обговорили о работах и стоимости. Сделали быстро и качественно, я доволен;)
Данный сервис рекомендую 👍
February 1
Недавно стал антифриз уходить. Обратился в Зетавто на ушинке. Нашли сразу, патрубок в соединении потек. Но машину подняли и осмотрели подвеску, ПОКАЗАЛИ что где подлежит скорой замене. Рекомендации распечатали с ценами. Попозже надо будет к ним заехать и поремонтировать подвеску. А патрубок поменяли за меньше часа. Езжу к ним с ремонтом давно и в разные филиалы, машина давно не новая но любимая, надо обслуживать.
December 3, 2024
Спасибо Ивану за проделанную работу и советы по машине
Позвонил, приняли машину, со своими запчастями без проблем можно.
Быстро, аккуратно, не финансово затратно.
February 18
Очень классный сервис,записалась по телефону,приехала быстро поменяли масло и фильтр юыл в наличии,плюс списали бонусы,все на высшем уровне,чинюсь только в зет авто
August 2, 2024
Обслуживаюсь и ремонтируюсь в компании много лет. Иногда все делается отлично, иногда вопросики имеются. Один раз приехал, забрал, все отлично, второй раз приезжаешь, могут и тормоза забыть нормально прокачать. Персонал от раза к разу, кто то быстро и без вопросов, а кто-то колодку внутреннюю от внешней отличить не может. Общая оценка 4-
March 8
Быстро записалась он-лайн. Отзвонились утром, что было очень кстати, мне нужен был срочный ремонт. Быстро отремонтировали, очень приятные специалисты. Цены гуманные. Рекомендую.
March 9
Делал развал схождения после замены рейки на КИА Рио JB,40 минут всё заняло. Выехал, проехал, работой доволен. Попутно бесплатно проконсультировали по замене не которых деталей, а так же посоветовали поменять резину. Всё вежливо корректно. Спасибо !
October 4, 2024
Закипел по дороге с работы, заехал к ребятам в сервис, быстро, без накруток и дополнительных диагностик нашли проблему в термостате и устранили. Запчасти были в наличии. Теперь буду обращаться сюда.
December 23, 2024
Вежливые сотрудники, все сделали быстро и качественно, записаться смогла день в день. Нужны были доп работы мастера, которого у них не было. Позвонили записали в ближайший их центр. Рекомендую)
January 30
Записали на ближайшее время, а оно составило 30 мин, а/м приняли тоже быстро. Ремонт произвели качественно и раньше обещанного времени окончания работ. Все понравилось. Без навязывания доп услуг и работ. Рекомендую.
July 11, 2024
Наидобрейшие люди работают в этом сервисе, огромное человеческое спасибо 🙏 за мою машинку! Вы просто мастера своего дела, с таким пониманием отнеслись к моей ситуации, мало того, что я славилась им как снег на голову, тк приехала совершенно с другого города, вошли в мое положение и всё сделали, масштаб работы был не маленький 😱 как оказалось 🤷 и в этот же день, мы с дочкой уехали домой 👏 огромное спасибо , однозначно рекомендую сервис, не только за душевность, но и за золотые руки мастеров и всю команду в целом👍 огромное спасибо 🙏
1
January 24
Первое обслуживание моего нового авто состоялось сегодня , пока все понравилось , и скорость , и вежливость всего персонала от менеджера до кассира . надеюсь в дальнейшем впечатление не изменится
November 9, 2024
Был здесь 3 ноября на замене тормозной жидкости. Абсолютно доволен выполненной работой - у тормозов появилась модуляция, никаких воздушных пробок и прочего. Сделали быстро и без задержек. Буду приезжать ещё, если будет необходимость.