По осаго недоплатили, потом решили доплатить и опять зависло дело. Странные ребята на страховом рынке. По Москве есть их филиалы, в том числе на Алтуфьевском шоссе, там отказались принимать документы, на каком основании не надо, по этому поводу написал жалобу в ЦБ.
Show business's response
Саттарова Н.
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Всегда была довольна страховой компанией. Являюсь клиентом много лет. Звезду сняла за сотрудника который навязчивой требовал оплатить страховку на много раньше положенного времени, он чем то даже напомнил мне время 90-х, сложилось впечатление что он звонил не из страховой компании, а из коллекторского агентства.
Show business's response
Анастасия Несмелова
Level 10 Local Expert
October 14, 2021
Страховку от них дал мне мой банк. Там всё шоколадно, как тут пишут. Вчера в Турции со мной случился сильнейший приступ боли, жжение в груди, адовы симптомы - непонятно, я сейчас умру или нет. Звоню им, вроде всё адекватно- в течение часа проверим полис, свяжемся с вами, скажем, что делать. Если всё серьезно, не ждите, вызывайте скорую (только не стаканами, бесплатно это или нет). Жду. Через час приходит смс. Никто не звонит. Потом звонок, связь плохая, я даже не услышала, увидела пропущенный. Перезваниваю, трубку берет девочка, которая вообще не в курсе, что происходит - и с полисом проблема, и заявка не так составлена. В общем предлагает ей на почту письмо написать (какая нахрен почта, я там от боли корчусь). В общем, на вопрос, поможет она мне или нет, или мне надо другой страховкой воспользоваться (а я уже плачу в трубку этой Ольги (никогда не забуду этого имени!), я ответа не получила. Хорошо, была другая от туроператора. Те сразу мне машину вызвали. Жду. Проходит полчаса. Звонит мне какой-то мальчик из Зетиы. Вы, говорит, смс от нас получили? Да, говорю, и что это? Оказалось, это больница, куда надо самой ехать. Ни адреса, ни часов работы, ни инструкций, что делать. Как такси вызвать, как оплачивать. Мы, говорит, вам звонили, вы трубку не брали. Это странно. Они знали, в каком я отёле, в какой комнате, что я одна и никого рядом нет. И даже не проверили, жива я или нет. Смс прикрепляю! По переходу по ссылке ничего непонятно! Ни-че-но. В общем, если бы это был аппендицит или сердечный приступ, и у меня не было бы другой страховки, я бы умерла!