Zetta Strakhovanye

Rating 4.2
440 ratings
Rate this place

187 reviews

Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Страховая выплата покрыла стоимость ремонта и покупку запасных частей лишь наполовину. До этого , на протяжении многих лет приносил деньги в эту страховую компанию . Всвязи с таким отношением , к постоянному надёжному платильщику, с удовольствием поменял страховую компанию. «Какой привет - такой ответ!». До свидания!!!!! Кстати новая страховка , в другой страховой компании, обошлась мне почти в два раза дешевле.
3
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Первый и последний раз я обратилась в эту страховую компанию. Была самая дешёвая страховка. Но за ценой и качество. Пыталась вписать ещё одного водителя но не тут то было. Такой лабиринт они устроили. Пойди туда не знаю куда. Мало того что он водитель с большим стажем его на два месяца вписать стоило 700 р. Так ещё и вписать можно только при личном посещении офиса который в нижнем Новгороде. Когда оформляла на себя не нужно было никуда ехать все в приложении банка ВТБ сделали. А со вторым водителем и звонила и писала все бесполезно. Так и не получилось.и ещё как только яу низ оформила страховку сразу стали звонить *** на тот номер который был в страховке.видно у них есть доступ к контактам страховщиков . В общем не советую.лучше чуть больше заплатить но быть уверенным в компании.
2
Level 6 Local Expert
January 17
Не советую. Офис расположен так что припарковаться не где. Только платно. А просидеть можно целый день. Вот и считайте сколько заплатите за парковку. Офис маленький, сидеть практически не где. Работает только в основном 1 человек, который принимает заявление.
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Самая адекватная страховая компания.В феврале умер супруг(несчастный случай),на него была оформлена ипотека и страховка жизни в зетта страховании.Как только собрала все документы, пришла в страховую подала заявление и спустя 2недели деньги поступили !
1
3
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Хорошая страховая. Очереди нет. Вежливый персонал, все быстро и по делу. Быстро оценили ущерб и в течении трех дней перевели деньги. Единственный минус, нет парковки.
Level 5 Local Expert
February 21
Давно страхуюсь у них, пока все нормально, выплаты вовремя делают. Минусы - расположение. В случае обращения в компанию машину припарковать негде рядом.
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Парковки нет. Ставьте на платную и сидите в очереди на осмотр! По Каско- покраска одной детали машины без оформления в ягибдд. Но страховая отказала Больше в этой страховой не буду страховать.!
1
1
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Хорошая контора. Очередей нет. Быстро обслужили и сфотографировали авто. Через неделю поехал уже на ремонт на СТО. Рекомендую эту страховую👍
1
Level 3 Local Expert
January 27
Ставлю 2 Парковки нет Очередь огромная Принимает один сотрудник! По страховке выплата в 3 меньше! На компромисс не идут ! Буду обращаться в суд
1
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Купили новую машину в кредит, в салоне Тойота Нижний Новгород. Cтраховки само собой обязательно нужны и мы их оформили в данной компании. В нашу машину въехали и нанесли не маленькие повреждения. Как итог компания отправляет чинить машину в Кстово в какой то гаражный сто к дяде Васе, который при звонке туда сам сказал что никакой ответственности и гарантий не несет вообще, ни до ни после ремонта. Об этом месте куча отзывов в тч и негативных. Где куча плохих отзывов с фото где плохо был сделан ремонт, используют не оригинальные расходники а в документах пишут что ориг и цены само собой как за оригинальные, при том что там у комментаторов и машины были не дорогие а нашу которая стоит сумасшедших денег так за нее еще и кредит платить много лет. Отправляют неизвестно куда и к кому. И как быть? Когда машину просто официальный дилер снимет с гарантий? И любая поломка будет оплачиваться из нашего кармана а не по гарантий. Пытались решить эту проблему с Зетта а они на встречу не идут. Ни выплат наликом что бы мы сами поехали к офф дилеру, ни самим отправить к офф дилеру Тойота НН (хотя офф дилер Тойоты уже в курсе что было дтп и готов сделать ремонт). Только отправляют в сто к дяде Васе с которыми у них договор. Так что вам совет на будущее. Читайте отзывы, документы и трижды думайте чем оформлять страховку где попало. Уже обратились с суд и решаем вопрос с юристом и судьей. Так же обратимся к блогерам и пусть они уведомят людей о такой ситуации а те в свою очередь будут в курсе и думать о том стоит ли сюда обращаться.
9
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Было ДТП ,прошли осмотр автомобиля,через 3 дня начали звонить из службы безопасности и говорить что ДТП якобы фиктивное,есть видео ДТП,на место приезжали инспекторы гаи,безопасники страховой угрожают чтоб подписали отказ от возмещения ущерба,составляем жалобы в РСА,прокуратуру и ЦБ
5
1
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Как страховая компания полностью устраивает. Оформлял ОСАГО и ДМС. Всё отлично. Из минусов: расположение офиса (самая загруженная часть города, платные парковки).
3
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Обслуживание, не возмещают ничего, трактуют события в свою пользу, больше свое имущество страховать в данной компании не будем и другим рекомендовать тоже не будем.
3
3
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, поверьте, она была бы вашей. Отвечают на звонок абсолютно некомпетентные барышни, на каждый вопрос идут дополнительно консультироваться с более компетентными сотрудниками, отказывают в услугах, хотя по полису ДМС никаких вариаций на процедуру нет - отказа быть не должно! Ужаснее страховой нет! Никогда в жизни больше не свяжусь с ними
1
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Застрахован ребенок по ДМС. Пакет «Бизнес». Нефролог направил на анализ мочи (двусторонняя нефропатия, пиелоэкстазия…). Отказали. Аргументация - профилактические мероприятия, которые не проходят по их ДМС. Есть диагноз, есть направление. Какие профилактические мероприятия?! Полная шляпа. С 2024 попробуем поменять страховую, либо откажемся от ДМС совсем.
5
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
К обслуживающему персоналу вопросов нет.Все хорошо.Сотрудница очень вежливая и приятная.А вот к самой страховой...отказались произвести ремонт автомобиля (осаго),сказали,что ремонтом не занимаются; после упоминания,что это является нарушением законодательства,предложили подписать бумагу,что я не возражаю,что мое авто починят на стоа не соответствующей установленным требованиям обязательного страхования (т.е. в гараже,непонятно как,непонятно какими Зап частями и без гарантии),объяснив это тем,что это единственная стоа,с которой заключён договор у данной организации.Написала отказ и заявление с требованием провести ремонт на станции соответствующей всем требованиям обязательного страхования.Жду ответа.Очень странная контора.Крайне не Реккомендую.Первый раз с таким столкнулась.
5
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Очереди не было, все оформили быстро, но вот отсутствие своей парковки для осмотра автомобиля это минус, парковка только платная вдоль дороги.
2
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Обслуживание хорошее, очередей нет. Быстро, вежливо. Как и у всех на верхушке проблемы со стоянкой. Посмотрим как ая будет выплата.
2
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Со стоянкой проблема, платная парковка занята полностью. Приходится машину оставлять под запрещающим знаком. Сотрудники работу свою знают, быстро оформили, осмотр авто произвели чётко, внимательно, зафиксировали все повреждения, Сергею большое спасибо! Сумма ущерба вышла больше, чем у комиссаров , выплатили в течении пяти дней, я довольна, хорошая работа, молодцы.
4
3
Level 16 Local Expert
December 7, 2022
Парковки нет ни платной, не бесплатной, очереди по осмотру авто по полису каско не было, осмотр очень оперативный, персонал хороший. После осмотра авто, менее через сутки пришло направление на ремонт к официальному дилеру, считаю максимально оперативно. Было обращение по 3 случаям, удовлетворили ремонт только двух, буду обращаться в суд. До это каких-либо обращений в компанию не было, поэтому более сказать по работе компании в целом не имею возможности.
3
6
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
Нет парковки и осмотр машины становится сложной задачей
2
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
с 2019 года страховал свой автомобиль в этой компании. доволен и ценами и отношением. один раз по направлению зетты заменил разбитое камнем лобовое стекло, вообще, по заявке по телефону (правда тогда была пандемия). второй раз сам из-за сложившейся дорожной ситуации помял крыло - заменили по страховке у официального дилера. очень доволен! на замечание про парковку: действительно, парковка у офиса платная, но в центре Нижнего Новгорода везде так. кстати, у меня всё оформление по урегулированию убытка заняло ровно 1 час. а стоимость парковки 60 рублей в час = бутылка лимонада.
5
5
Level 13 Local Expert
April 29, 2023
Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела. Быстро и четко. Время ожидания по талонам, быстро. После осмотра и назначении выплаты, сама выплата пришла в течение 3-х дней. Очень довольна работой!
1
3
Level 22 Local Expert
May 1, 2022
Ндаааа, много где страховать машину, но эта контора превзошла всё, и всех... Парковки своей нет, заезд на территорию своего здания невозможен, приходится оставлять авто на дороге, где на минуточку платная парковка!!! Т.е. вы приехали в страховую по страховому случаю, и чтобы как потерпевший стороне, предоставить на осмотр машину, вы ещё и за парковку должны заплатить ... кошмар! Далее, найти агентов по всему зданию, вы ещё набегаетесь, ни вывески, ни ничего по страховку случаю, вам надо спуститься в подвал! Там помещение примерно 2×2 , 3 человека , один принимает заявления, другой делает осмотр авто, женщина не понятно чем занимается. После недолгой словесный перепалки с менеджером, о заполнении бланка дтп, он все таки приступил к работе! (Он утверждает, что бланк должены знать как заполняется и совершенствоваться в их заполнении..., и это не его обязанность рассказывать о его заполнении... после часа ожидания, получила свои документы и уехала. Мм, посмотрю как они справятся с выплатой по страховому случаю, если мои ожидания не оправдаются, то страховать пойду в проверенную контору, а не в эту конуру!
9
5
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
С парковкой беда, особенно в будни. Встать рядом с зданием - архисложная задача. Можно и пешком, оставив машину через пару кварталов... Вроде полезно, если погода позволяет. По обслуживанию, в целом норм, хотя был в очереди один по Каско, но приняли спустя 30 минут только.
4
Level 13 Local Expert
May 22, 2024
Быстро, профессионально, но, как и многие другие страховые малый уровень выплат
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Шутову Алексею за внимательное, вежливое, доброжелательное отношение. Обратившись по страховомуу полису Каско быстро приняли, грамотно обьяснили и оформили все необходимые документы. Отдельная, благодарность руководству за таких сотрудников. Однозначно рекомендую данную страховую.
2
3
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Ужасная компания, ребенку необходимо обследоваться на эпилепсию, а компания считает это не острым заболеванием и отказывает в обследовании/согласовании. В жизнь бы не связался больше с это компанией.
4
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Подтверждаю отзыв о некомпетентности. Сначала обратился на сайт для просчёта стоимости страховки осаго. Насчитали вполне вменяемую сумму. Посоветовали обратиться в офис. Приехал. Сотрудник пересчитывает и сумма выходит совсем другая, в РАЗЫ больше. Совершенно невменяемые. Зря потратил время.
4
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Приехал , хотел продлить страховку , 2 сотрудника за работой,подождав 20 минут ,спросил как долгое ждать,ответ (я не знаю,не мешайте )так долго сказать время ожидания??час ,два,15 минут хоть примерно...я ехал через весь город , уехал так ничего и не сделал. Решил что выберу другую страховую
5
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Парковки для клиентов нет. Есть только платные но они заняты, приходится рисковать и парковаться на тротуаре. Осмотр в страховой после ДТП платный 1500. Отделение одно и только на Минина и только там разбирают ДТП. Если нет этой страховой в вашем городе не советую её делать, езда вам обеспечена. По поводу выплат не знаю, жду.
5
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Недорогая Осаго у меня там получилась, а когда мелкое дтп случилось документы быстро приняли без проблем.
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Оформление быстро после ДТП. Но проблемы с парковкой. Либо платная - 60 руб. час и не всегда есть место близко, либо бесплатная, но далеко.
2
2
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Оформила страховку дома онлайн. Возникла необходимость внести изменения. Дозвониться Совершенно Невозможно, поэтому пришлось пойти ножками на ул. Минина 9/4. В половине пятого вечера, оказалось, что я не одна и желающих попасть к специалисту ещё парочка, кроме уже сидящего клиент. А время работы специалиста - до 17...а она, бедняжка - одна и уже довольно напряжённая🤣!!! В итоге, те что до меня пришли, просто не стали ждать, поскольку сказано нам было, что всех принять не смогут.... И это при всем том, что парочка дамочек из этой организации выходили покурить пару раз.... Но, как, говориться, они из других отделов..... 🙈 В общем. Я была вознаграждена за терпение и о, счастье - в без двух минут 17 меня приняла специалист, и надо обязательно отметить, что она молодец, все что обещала - сделала, хотя интернет продажи и их изменения совсем не в её компетенции....
5
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Приехал ко времени 17:00 и сказали что не можем вас принять, на вопрос почему же на сайте написано до 18:00 промолчала. Приехал из балахны и был не ближний свет. И ради глупого отказа типо не работает уже программа!.
5
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Сотрудники хорошие.Сама компания не очень.Насчитали сумму которой точно не хватит чтобы вернуть первозданный вид авто.Не советую тут страховать.
3
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Быстро оформляют документы, доволен страховой выплатой, из минусов нет парковки
2
Level 30 Local Expert
December 7, 2023
Расположен не совсем удобно. Так в целом неплохо. Плохо то, что машину негде припарковать.
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Парковки для клиентов нет,сотрудники сидят и блещут умом,осмотр 1500 ни чека ни чего.Этот с осмотра толком ничего не обьясняет,цены с потолка берут,ясно дело чем меньше выплатят тем им лучше. Выплаты меньше чем стоит ремонт,говорят типа бегай ищи под эту сумму.Вообщем не советую данную страховую.
4
1
Level 4 Local Expert
February 16
Позвонила все прислали на почту
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Обслуживание хорошее, очередей нет. Быстро, вежливо.
2
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Страхуюсь у них уже 7лет . Вопросов по страховым случаям вообще не имею . Выплаты более чем адекватные и в кратчайшие сроки . Менять страховую точно не планирую 👍
3
1
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Хорошие специалисты.
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Ужасно некомпетентные сотрудники, просидела час впустую, сотрудницу больше волновало, что нужно уйти с работы пораньше!
3
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Недружелюбное место... Там где выплаты делают. Где оформление страховок - всё хорошо
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Одну звезду снял т.к нет парковки для осмотра машины и почему то берут 1500р за осмотр,а так считают почти всё по рыночным ценам на ремонт хватает правда в притык т.к цены меняются каждую неделю. За это прям 5 звёзд.По времени не затягивают выплату.Однозначно рекомендую эту страховую компанию.
3
2
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Обращался по ОСАГО, оформили быстро, оценили ущерб реально достойно, деньги выплатили в течении недели. Единственный минус: очень проблематично припарковаться около офиса.
3
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Приобрели страховку год назад. Права были заменены, по истечению 10 лет. Так они в базе даже не изменили это. Пришли сейчас, заставили заявление писать на уменьшение КБМ. И приписали ДТП в базу, которого не было! Где и когда было ответить не смогли! Как вообще такое возможно?!
5
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Отсутсвует парковка , не припаркуешься если даже очень захотеть ! Благо много других страховых компаний. Сделайте хотя бы въезд машинам кто приезжает на осмотр по страховому случаю , в остальном можно и подальше найти место для парковки
5
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Думал, что так не бывает!!! Вежливый персонал, отличная работа! Ещё бы чашечку кофе и безупречная организация
2
2