Несколько лет, мой страховой агент подбирает для меня самые выгодные и удобные предложения, причем, каждый год в разных страховых это что касается ОСАГО. Разницы для меня никогда не было, критерий – «самое недорогое сегодня». Раньше (из опыта) регистрация ДТП в страховой это неприятная, долгая процедура, где всегда пытаются ущемить ваши интересы, отправить на ремонт в «Гараж дяди Коли», и по результату ремонта царапины в 2 см получить черный квадратик –«шашечку» на серой машине… ну или возмещение - при калькуляции в 2/3 от реальной стоимости работ и материалов, ну или в «Гараж дяди Коли». На днях это случилось… в мой припаркованный автомобиль въехал сосед, в результате чего была повреждена задняя дверь. Ну все…. Подумала я. После всех процедур по оформлению ДТП с комиссаром, я позвонила по телефону в свою страховую компанию Зетта. Ранее никогда не приходилось работать с ребятами. Не по роду деятельности не лично. Первое что меня удивило: специалист, который записал меня на встречу, сразу же рекомендовал обратиться в сервис, где я предпочитаю ремонтировать лкп и металл, для оценки стоимости ремонта. Вау! Это меня уже порадовало, неужели принимают во внимание? Также мне предоставили информацию о партнере-сервисе, который осуществляет эти работы по направлению. В пятницу 19.12.2025 г. запись на 15-00, меня принимает в отделе урегулирования убытков Специалист Елена в 14-40. 10 мин уходит на сканы и копии документов, заполнение заявлений, фото и осмотр моего авто. Где при осмотре понимаем, что покраски все же не избежать. Елена уточняет, была ли я в своем сервисе, т.к. предусмотрено 2 варианта (ремонт по направление и возмещение на счет), я отвечаю, что по фото мне расписали 2 варианта со стоимостью работ: 1. – поправить железо и зашлифовать, если с лкп все ок; 2- с покраской, причем переписку, не скрывая я показала. Елена, уточняет, удобно ли мне сейчас съездить до автосервиса, чтобы точно получить ответ о стоимости и объему работ, для принятия решения (по выбору), и урегулирования вопроса прямо СЕГОДНЯ! Да, мне было удобно, временем я располагала, и сервис находится в 10 мин от офиса Зетты. Съездила, мне подтвердили с покраской, вернулась, рассказала про итог, на что Елена мне ответила, что запрос оценщикам уже направила. И, через 5 мин пришло решение о финансовом возмещении, которое полностью соответствует сумме ремонта в моем сервисе. Подписались. Я в приятном шоке от такой работы! Время. затраченное на все мероприятие менее часа, это с поездкой до сервиса, где я планирую ремонтироваться!!! Машина уже на ремонте. Хочу поблагодарить за такую оперативную работу Елену лично и всех сотрудников, которые так или иначе относятся к моему вопросу! Очень доброжелательное и честное отношение к клиентам! Страховую Зетта однозначно рекомендую! Офис по адресу: г. Пермь, Комсомольский проспект 84.

Show business's response

андрей варламов

Level 2 Local Expert

Добрый день, выражаю благодарность ,Mariya Totmyanina человеку с большим сердцем, понимающую, отзывчивую, максимально серьезную и волевую женщину, которая решает любой вопрос связанной с полисом незамедлительно, оперативно. Объективно оценивая все риски, законными методами, регулируя любую ситуацию, спасибо вам вы !!! Огромное спасибо!!! Заслуживает благодарности и премии!!!

Show business's response

Евгений Е.

Level 2 Local Expert

В августе 2024 г.обратился в СК «Зетта Страхование» с заявлением по возмещению убытка за укус клеща. Заявление приняли оперативно, без лишних «проволочек». В течение 3-х дней заявление рассмотрели и выплатили деньги в полном объеме. Огромное спасибо сотруднику урегулирования СК Батину А.В. за профессионализм! Буду рекомендовать всем данную СК.

Show business's response

Zetta Strakhovanye

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews