Zg
248 reviews
January 14
Замечательная клиника, уютная и душевная атмосфера. Всё чётко и профессионально. Отдельное огромное спасибо врачам Марии Сергеевне и Полине Игоревне. Вылечили кошку от панлейкопении. Профессиональные и очень чуткие, эмпатичные врачи.
1
November 12, 2024
Очень понравилось. Попали к врачу терапевту с кошкой. Внутри чисто, приветливый и добрый персонал. Объяснила проблему и сели ждать назначенного приема. На приеме врач очень внимательно выслушала все жалобы, задала несколько вопросов. Поставила диагноз. При назначении лечения интересовалась, как нам удобнее будет давать лекарства, давала рекомендации по приему. Как итог, кошка здорова. Я благодарна , кошечка тоже.
1
November 7, 2024
Не первый раз уже приходим с котом на вакцинацию, всё проходит отлично! Коллектив приветливый и отзывчивый, врачи делают все манипуляции аккуратно и безболезненно для питомца. Здесь всегда ответят на ваши вопросы и подробно расскажут об интересующих вас услугах!
1
November 7, 2024
Посещали клинику Здоровье животных для вакцинации собаки - немецкий шпиц. Процедуру провели вовремя - по предварительной записи. Врач была очень доброжелательна к питомцу, все прошло отлично. Отмечу, что была возможность выбрать подходящую вакцину из перечня. Состояние собаки после вакцинации хорошее, побочек не было. Также немаловажно,что на следующей день позвонили из клиники узнать о здоровье питомца. Рекомендую данную клинику к посещению!
1
January 7
Сделали вакцину комплексную у Астаховой У.А. Аккуратно сделала укол, спокойный хороший врач,рассказала какую лучше сделать и подробно рассказала, что есть в наличии. С
Собака отлично перенёсла. И главное есть в наличии импортные хорошие вакцины, которые сейчас не просто найти. Спасибо.
November 28, 2024
Отличная клиника и прямо рядом с нашим домом. Очень удобно записываться, а что самое главное - принимают точно в назначенное время. Котеньке окружили заботой и по итогам лечения с нашей Симбой всё прекрасно! Спасибо Вам огромное
October 24, 2024
Обращаемся в эту клинику регулярно, очень уютная и доброжелательная обстановка. Врачи умеют подобрать подход к каждому пациенту, животные отлично переносят вакцинацию и забор крови. Оставила хорошее впечатление!
1
October 19, 2024
Отличная клиника. Приветливый, квалифицированный персонал. Сегодня вакцинировали котенка. Всё прошло очень быстро и профессионально. Будем пользоваться Вашим сервисом и рекомендовать друзьям.
2
January 17
Соломина Полина Игоревна - прекрасный ветеринар, заботливая, грамотная, ответственная! Обращаемся не в первый раз с пуделем и всегда стараемся попасть к ней, быстро вылечит любимого питомца! 🤍
January 28
всё отлично, если что-то происходит, то обращаемся сюда. Участвуем в программе донорства
отличный персонал, всегда расскажут, ответят на вопросы
отлично работает группа в вк, быстро отвечают и информативно
много разных акций, и доступность филиалов, если круглосуточные
November 14, 2024
Хочу выразить благодарность всем кто работает в клинике" Здоровье животных" на Ленинском проспекте, 28/1. Очень приветливые, квалифицированные. Спасибо Вам большое. Мои пушистики очень довольны.
October 17, 2024
Отличная клиника для животных, всё филиалы. Отдельное спасибо врачу Кристине Александровне, которая спасла нашего котика после разрыва диафрагмы. Тут работают профессионалы своего дела, ходим с животными только сюда
1
November 3, 2024
Наблюдаются с собаками моего питомника в сети клиник Здоровье животных.В частности в филиале на Волгоградской был прием у доктора в июле 2023 года с непростой ситуацией.Собака чувствовала себя очень плохо после стерилизации в другой клинике .Там была серьезная ошибка врачей и в клинике Здоровье животных помогли разобраться с ситуацией.К сожалению животному помочь уже было ничем нельзя.Но спасибо доктору клиники,что смогла деликатно объяснить причину и помогла принять правильное решение.
March 18
Достаточно давно посещаем "Здоровье Животных" на Ленинском пр. 28/1 и на всём протяжении времени хотелось бы отметить комфортные условия обслуживания и удобное место расположения.
August 31, 2024
Очень внимательные и отзывчие , приятные, милые врачи! Администраторы подробно выясняют проблемы, подскажут верное решение. Разнообразный ассортимент качественных товаров! Удобное местоположение! Внутри чисто комфортно!!!
June 26, 2024
Хочу выразить свою благодарность, в первую очередь, чудесному доктору Елизавете! Благодаря грамотным действиям доктора, наш котик сейчас жив и в прекрасном самочувствии. Она вовремя прооперировала нашего пушистого зверя, назначила лечение и находилась на связи на протяжении всего лечения. Только у вас на приеме наш котик был всегда спокоен, при промывании раны не вырывался и не плакал. Очень грамотный, внимательный и действительно неравнодушный доктор с большим сердцем! Елизавета, спасибо Вам! Не перестаю восхищаться вашим профессионализмом и любовью к животным!!!
Также выражаю благодарность всему персоналу и остальным докторам, которые делали промывание ранки нашего любимца! Спасибо вам огромное!
Наблюдались и лечились мы по адресу Ленинский проспект 28/1.
2
January 23
Отличная ветклиника. Зацепило отношение ветеринаров к животным. Добрые, ласковые, стараются помочь и все объяснить. Спасибо большое за ваш труд и помощь нашим любимым питомцам!
1
April 10
ВНИМАНИЕ! Владелец удаляет негативные комментарии!
По данным Яндекс карты в марте- апреле 2025 в этом филиале из-за действий врачей погибло 6 животных.
На основании изучения ответов клиники можно сделать вывод о том, что компания не делает ничего, а наоборот, всячески пытается переложить вину за летальный исход лечения на самих владельцев животных.
Из 6 ответов клиники на комментарии по поводу гибели животных после посещения клиники три ответа были о том, что автор комментария в списке клиентов не числится. Вопрос к Анне Вербицкой: Вы сейчас утверждаете, что эти люди врут? Они не обращались в клинику Здоровье животных со здоровым животным с достаточно простой проблемой (насморк, гастрит), а через несколько дней оплакивали своего питомца?
Один комментарий остался без ответа. Анна Александровна, у вас закончились цитаты из вашего бездушного скрипта, который вы используете для ответов на отрицательные комментарии?
И просто потрясает комментарий по поводу гибели кошки! Оказывается, в этом виновата владелица кошки!
9 апреля 2025 я была на приеме у руководителя отдела контроля качества клиники Вербицкой Анны Александровны, которая применила весь арсенал, используемый ей в переписке с клиентами на мне.
В ход шло отрицания: Вы не были на приеме, я буду обращаться только с тем, кто привозил собаку на прием. Пришел человек, который привозил собаку на прием: я с вами общаться не буду, вы не владелец животного!
Оскорбление: Вы не адекватная (это моей дочери)/ Эти неадекватные (это представителю ГБР, которого Вербицкая вызвала, чтобы выгнать меня из клиники)
// ситуация не адекватная. Почему не адекватная? Может быть, потому что мы попросили разобраться в ситуации и вернуть деньги за некачественный прием?
Бесконечное словоблудие: мало информативный поток сложных слов и якобы цитат из законов и правил НИ О ЧЕМ.
Обвинения меня в халатности и нелюбви к животным.
Угрозы занести меня в черный список клиентов: ‘Это значит, что вы никогда, ни при каких обстоятельствах, даже ночью, даже в экстренном случае не получите помощи в нашей клинике и будете виноваты в гибели вашего питомца!’
По традиции сейчас Анна Александровна откажется от всего.
Анна Александровна, у меня есть свидетель: сотрудник службы ГБР, по дулом пистолета которого я в течении двух часов писала 11 жалоб на вашу компанию и лично на вашу работу.
И главное: отсутствие прозрачных правовых отношений с владельцами животных! Руководству клиники выгодно иметь непрозрачный договор, который НЕЛЬЗЯ получить на руки. То есть оплачивая огромные суммы за некачественный сервис, мы, владельцы питомцев, не защищены от произвола и безответственности хозяев этого бизнеса на костях!
И в заключении, подлог документов.
Руководитель отдела качества клиники Здоровье животных Вербицкая Анна Александровна, объясните в комментариях к этому сообщению, почему Вы выдали мне заключение о приеме врача Степанской, текст которого НЕ СООТВЕТСТВУЕТ тексту заключения самой Степанской, которое было вручено после ее приема? Кто сейчас врет?
February 28
Кошке делалали прививки.Оч понравилась клиника,все чисто,доктор добрая,вежливая.Все прошло отлично.Если нам понадобиться,мы обязательно будем обращаться сюда .Цены приемлемы .
November 18, 2024
Клиника понравилась, персонал вежливый и приветливый. Хочется выразить особую благодарность Соломиной Полине Викторовне за оказанную помощь в лечении питомца.
December 19, 2024
Нам всё понравилось, вежливый квалифицированный персонал, приятная атмосфера. Пользуемся услугами сетью ваших клиник более пяти лет и продолжим обращаться и далее.
1
February 13
Отличная клиника. Привозила йорка на подстридку когтей, быстро и недорого. Пес пресно перенес, хотя обычно не дается! Посетили по записи, без очерелей, очень удобно!
December 8, 2024
Очень рекомендуем данную клинику. По городу есть много филиалов, в том числе круглосуточные. Нашей собачке Жуженьке ставим капельницы днем и ночью, очень удобно. Очень хорошие специалисты врачи, рекомендуем.
March 17
Пишу данный отзыв дабы предостеречь людей от халатности и уберечь от беды, я была хозяйкой моего «ребёнка» кошечки породы Сфинкс по имени Руна, 24 февраля 2025 года я обратилась за помощью в ветеринарную клинику Здоровье животных по адресу Ленинский проспект 28/1 с симптоматикой чихание и насморк, приём вела доктор Асотова Марина Сергеевна.
При осмотре не было выявлено чего-то критичного, не было произведено дополнительно никакого обследования по типу Узи или Рентгена, взяли на анализы кровь и дали рекомендации по промыванию носика чтобы, цитата: «Мокрота не спустилась в лёгкие», на момент осмотра легкие были чистые, врач слушала, к моему большому сожалению мне не предложили альтернативу в виде стационара или приходить на приём для промывки носика, я делала это сама, всеми силами старалась помочь своей девочке, состояние не ухудшалось до последнего Руна вела себя нормально, утром 26.02 она покушала и я ушла на работу, вечером прийдя домой я обнаружила мою кошечку мёртвой, ничего не предвещало беды, за все время пока я ждала результаты анализов, врач со мной не связывалась и по настоящее время никто не позвонил и не выразил соболезнования, каждый день звонил администратор и спрашивал про самочувствие Руны, утром 27.02 также позвонил администратор я сообщила о смерти Руны после этого тишина.... Администрация ветеринарной клиники «здоровье животных» прошу пояснить мне, кто понесёт ответственность за допущенную халатность, кто ответит за то что относительно здоровая кошечка умерла, я обратилась в вашу клинику за квалифицированной помощью, разве не ваш персонал должен был при обследовании обнаружить критическое состояние моего животного, разве не ваши дорогостоящие профессионалы должны были нам помочь, либо подготовить меня морально к смертельному состоянию моей кошечки???
Также хочу пояснить для потенциальных клиентов или действующих, что анализы ОАК были относительно в норме, дополнительные анализы на серьёзные заболевания были отрицательные, я искренне не была готова к этому, в моей душе пустота и чувство вины за то что я обратилась к настолько хладнокровным и неквалифицированным ветеринарам.
Важная информация для потенциальных клиентов, высокий рейтинг данной ветеринарной клиники создан искусственно, при оплате услуги администратор предлагает за приличную скидку написать положительный отзыв, отсюда и рейтинг от 4.8
Очень прошу берегите своих питомцев, надеюсь я смогу помочь вам спасти своих питомцев, подумайте несколько раз прежде чем обращаться в эту Клинику
Здравствуйте Вербицкая Анна, клиника «здоровье животных» не зря платит вам з/п, и действуете вы по протоколу, госпожа врач задала стандартные вопросы прошу заметить не только о курении, но и о других средствах которыми пользуется любой нормальный человек, такие как освежитель воздуха, духи и конечно же курение, за которые вы Анна Вербицкая решила зацепиться и вместо нормального человеческого сочувствия, очень умело написав про курение основную часть ответа, просто недооправдали вашу клинику, по поводу предыдущего приёма в вашей же клинике летом, лечение было абсолютно другое назначено и как вы можете заметить оно нам действительно помогло, а врач Асотова МС назначила другое, отличительное лечение от предыдущего!
По факту приёма, моя кошечка чувствовала себя удовлетворительно, не было изменений в сторону ухудшения, если бы я заметила хоть малейшие изменения обязательно обратилась бы повторно, по поводу повторного приёма, поясняю врач как и я ожидали результаты анализов, мне было чётко сказано повторно записаться после того как придут анализы если дословно: «Врач с вами свяжется», если вы уж дублируете запись разговора, тогда не врите и не вырывайте из контекста, то что выгоднее вам, а пишите по существу! Поверьте если бы у меня была цель нанести ущерб вашей клинике и добиться справедливости, я бы не писала отзыв здесь, а действовала совершенно другими способами, моя цель уберечь других животных от последствий лечения в клинике «здоровье животных», ведь рейтинг 4.8 позорно собран с помощью скидок, с учётом запредельной стоимости на услуги, конечно многие соглашаются на такие условия написания отзывов!
Ещё раз прошу адекватных клиентов обратить внимание на позорное оправдание и уличение меня в фактическом пассивном убийстве!
Дёшево и не профессионально Анна Вербицкая!
2
March 19
Добрый вечер друзья, не могу посоветовать эту клинику, после обследования животного и лечения моя кошка умерла, до обследования и лечения этой клиники кошка чувствовала себя гораздо лучше, вет.врачи не профессионалы и не умею правильно лечить животных, будьте бдительны и не совершайте моей ошибки, не убивайте своих животных с помощью таких "врачей".
January 1
В клинику ходим не в первый раз, персонал очень вежливый, ветеринар милая девушка, обращается с питомцами как с детьми, что очень радует, будем продолжать водить туда нашу кошку и в добавок нашего песика
December 12, 2024
Обращались в клинику на Ленинском проспекте с кошечкой. Врач Соломина Полина очень трепетно отнеслась к обследованию, очень подробно ответила на все вопросы, не было навязывания никаких ненужных услуг. В общем остались под подожительным впечатление от посещения
August 24, 2024
Были сегодня с кошкой на вакцинации и в полном восторге! Приветливый коллектив, врач все подробно рассказала и провела полный осмотр кошечки, сделала так аккуратно вакцинацию, что киса даже не пикнула) в целом в филиале тихо и уютно, наверное в будущем именно сюда буду обращаться!
P.s. Большой привет Филе, Жидкому и трехшерстной малышке 😻😸
3
November 6, 2024
Отличная клиника. Вежливый квалифицированный персонал.
Большой ассортимент товаров.
И приятные бонусы.
Обязательно снова обратимся.
March 29
Добрый день! Записались за ранее на кастрировать кота, время 14:20 , сказали приехать к 10:00. Для чего не понятно. Что кот должен 4 часа получать стресс? Привезла переноску с операционной пеленкой. Если клиника берет деньги за услугу, должна обеспечить какой то плёнкой или озвучить привезти дополнительные с собой, если держат столько времени. Результат котик и переноска всё в фекалиях, ничего не подставили. Очень большой минус. Не советую клинику клинику.
February 27
Отличная клиника!хотели отвезти щенка на ревакцинацию ,я думала времени еще много ,но позвонив в эту клинику оказалось что тот день был последним для ревакцинации ,оперативно записали,врачи очень хорошие ,сначала нашли подход к собачке ,а потом делали вакцину ,всей клиникой далели нашу писклю🤭
1
October 24, 2024
Самая лучшая ветклиника в городе, была ранее в других филиалах, но и этот не подвел) как и во всех филиалах работают вежливые люди, грамотные специалисты. здесь любят животных)
March 21, 2024
Стерилизовали взрослую кошку - всё прошло хорошо! Персонал внимательный, ветеринар доброжелательная, всё доходчиво объяснила. Кошка чувствует себя прекрасно, послеоперационный период прошёл быстро и безболезненно. Через пару дней после операции с нами связывался администратор для уточнения состояния животного.
1
1
October 10, 2024
Самая лучшая клиника для домашних любимцев. Обращалась к ним за помощью и с собакой, и с кошкой. Всегда рекомендуют самое нужное и полезное, грамотно проводят осмотры и ставят диагнозы. Рекомендую к посещению ! 🐶🐱
December 16, 2024
Большое спасибо врачу Асотовой Марине Сергеевне за быструю и качественную помощь! Доктор внимательно осмотрела кошку, провела диагностику и назначила лечение, несмотря на то, что моя питомица с характером!
February 27
Были на плановом осмотре у ветеринара. Так как питомец недавно появился в семье было много вопросов по уходу и поддержанию здоровья. Доктор на все ответила. В клинике чисто, персонал приветливый, песику тоже понравилось, был спокоен и доволен.
October 19, 2024
Хорошая клиника для животных, водим сюда собаку регулярно, ему здесь нравится больше всего. Приятные врачи, которым пес доверяет и не боится.
May 9, 2024
Вакцинировали уже вторую свою собаку. Подобрали хорошую вакцину, укололи безболезненно, быстро и качественно. Как показало время все прошло чудесно, собаки чувствуют отлично..большой выбор препаратов и кормов. Хорошая ветклиника.
January 16
Очень хорошая клиника! Профессиональная помощь и обслуживание. Ездили, когда у собаки болел живот, оперативно помогли и прививки там делаем. Не первый год выбираем это место
1
February 17
Хочу выразить благодарность ветеринарным врачам! Очень грамотные, внимательные и аккуратные специалисты! Спасибо большое!
September 5, 2024
Здравствуйте недавно посещали вашу клинику с щенком, очень переживали как все пройдёт. Все прошло отлично спасибо большое вашим докторам, вакцинация прошла хорошо без побочных эффектов, врач прокомментировал обо всем.
1
February 25
Вчера были на приёме, отношение врача очень понравилось, всё прошло максимально быстро, кошка почти не пищала, в клинике чисто, жаль, что тут не было аппарата узи🐾
January 26
Отличная вет клиника, обращаемся уже несколько лет. со всеми кошками. Очень понравился ветеринар Русинов Дмитрий. Помог составит курс лечения бронхиальной астмы у кошки.
September 26, 2024
Ветклиника понравилась, доктор был внимательный, осмотрел и назначил необходимое лечение, также удобно, что рядом находится ветаптека, где сразу можно приобрести необходимые препараты 👍
August 13, 2024
Замечательная клиника! Приветливый администратор! Добрые, компетентные специалисты! Последний раз нашему чихуахуа Арчику очень быстро и эффективно помогла доктор Виноградова Мария Сергеевна, за что ей огромное спасибо🙏💕
2
August 8, 2024
Очень хорошая клиника и безумно милые врачи! Раньше был неудачный опыт посещения ветеринарной клиники, где меня не предупредили о рисках в лечении щенка, который был в состоянии истощения из-за комплекса болячек. На следующий же день побежала в данную клинику, нашли ближайшее свободное окно приема, сразу же проконсультировали об уходе за животным, сделали полный комплекс процедур (абсолютно безболезненно, если считать, какой щенок был напуганный всем происходящим). На второй прием уже был другой доктор, имен, к сожалению, не запомнила, но абсолютно все сотрудники оставили приятное впечатление, не было стыда за то, что я пока не знаю, как вообще обращаться с собакой. Я ушла оттуда не только со здоровым активным щенком, но и с багажом информации, который мне за последнее время очень сильно пригодился.
1
March 14
Очень вежливые сотрудники, добрые и заботливые к пушистым друзьям!
Очень помогли моей кошечке, после из клиники перезванивали, узнавали про самочувствие.
А сотрудники-котейки и вовсе растопили сердце.
November 21, 2024
Привозили кошку на стерилизацию,все прошло отлично,все рассказали. После операции позвонили ,сказали когда забирать,рассказали что делать дальше.
Звонили и спросили как кошечка себя чувствует .
Очень все понравилось ,будем рекомендовать знакомым
May 11, 2024
Отличная клиника!
Очень благодарна всем врачам клиники "Здоровье животных".
Начали лечение на Волгоградской, 44. Пришлось собачку мою Люську оперировать. Хирург Александр Александрович. Операция прошла успешно, спасибо анестезиологу, имя непомню, извините.
Но потом случилось осложнение....
Пришлось переливать кровь. Спасибо врачам Ольге Владимировне и Юлии Викторовне.
Теперь мы продолжаем лечение в феллиале на Ленинском проспекте.
Мою Люську лечат Мария Сергеевна и Полина Игоревна. Спасибо вам огромное!
Все врачи искренне люьят животных, очень внимательные и добрые.
2
1
December 3, 2024
Хочу поблагодарить в первую очередб доктора Полину за помощь моему коту и прочвленный профессионализм!
И всему рабочему составу Ветклиники отдельное спасибо!