Zhan Rua
582 reviews
June 17
Часто прихожу в эту кофейню попить кофе
В этот раз попала в очень хорошую смену !
Персонал вежливый, в этот раз была молодая девушка и женщина
Женщина очень приветливая , все акции предложила
Девушка бармен приготовила мне вкусное латте с кокосовым сиропом
Из выпечки очень люблю круассан с ветчиной и сыром, но в этот раз его к сожалению не было((
1
July 13
Уютная чистая кофейня, в которой работают чудесные сотрудники, способные порадовать вкусным кофе и милой улыбкой. Атмосфера приятная, нравится приходить сюда снова и снова, спасибо за работу!
1
June 23
Первый раз зашла в эту кофейню, т.к была в гостях на районе
Осталось очень хорошее впечатление
Кофейня уютная, чистая
Персонал(две молодые девушки )приятные по общению , делают вкусное кофе
Десерт фисташковый с малиной очень вкусный
Обязательно еще сюда вернусь!
March 15
Приятное и чистое заведение , действительно милый и уютный интерьер. 15.03 зашла выпить чай и перекусить , нежнейший медовик ,горячая лепешка и вкуснейший чай с пихтой , который решила попробовать впервые. Помимо того что там вкусно и приятно находиться , персонал приветлив и лоялен к покупателем. Большое спасибо девочкам в смену когда я пришла , я осталась очень довольна и под приятным впечатлением от посещения! ❤️🌺
Обязательно прийду еще
August 25
Неплохая кофейня. Хороший выбор десертов. Вкусные лимонады. Маловат выбор несладкой выпечки. Больше подходит для детей и подростков- есть детский уголок и много света.
October 24
В кофейне существует акция 7 кофе в подарок. На протяжении трёх дней в этой кофейне мне говорят, что до подарочного кофе, Вам остался один кофе. Сотрудники просто не отмечают в программе. Дело не в подарочном кофе, а в отношении. Зачем тогда вводить акцию, если сотрудники при предоставлении номера телефона просто не отмечают, скорее всего делая это целенаправленно. У моих знакомых такая же ситуация. С появлением новых сотрудников качество обслуживания упало. В плане качества и клиентоориентированность. Кофе стал не очень вкусный, выпечка стала в разы хуже. Тк круассаны жесткие, булка в брецель - дог тоже.
1
3
June 20
Самый вкусный какао на районе. Хорошая выпечка, чуть дороже, чем у конкурентов, но и вкуснее. Тортики мне показались очень жирными и приторными. Приятный приветливый персонал.
June 4
Ходим с ребенком год в кофейню
Всегда встречали с улыбкой на лице .На днях зашли ,работают новенькие (лица кислые и недовольные) девушка молодая сидит курит прям на рабочем месте(на стуле около кассы) ,ни чего не смущает ее ,пока сидели с ребенком ,сотрудники спорили между собой .Кофе оказался не то что теплым ,а почти холодным ,на вкус вода водой .Моему ребенку дали пончик (твердый) сколько лежит не известно !!Просьба следить за продукцией и за персоналом ,варить кофе не умеют ,так еще и портят впечатление о любимой кофейне .Осадок не приятный !!!
May 28
Часто хожу в это место и все очень нравилось до сегодняшнего вечера.
К еде претензий нет . Все очень вкусно.
Но к персоналу, которые устроили ругань и спор. Кто-то бил по столу или по друг другу (не было видно).
Что-то выясняли на повешенных тонах. Имена не запомнила, но смена была мальчика и девочки.
2
2
July 29
Заходила пару раз, в зале нет людей… Отношение пофигистическое. Взяла сырники и пошла в туалет, где не было света… в общем, конда я вышла и села за столик (единственная в помещении), то меня никто не оповестил о том, что сырники готовы (просто разогреты готовые) и давно стоят на их прилавке и нужно их забрать. Сырники были не ахти, собственно, больше и не возвращалась. Кофе посредственный.
2
January 8
Вкусные кофе, свежие пирожные, замечательная пицца, которая готовится прямо на месте.
Также есть отличные сезонные напитки (например вкуснейший чай с облепихой или летние лимонады)
Очень дружелюбные сотрудники и милый интерьер. Часто вижу гостей с детьми, для них есть стол с игрушками и рисовашками
Приятное заведение
July 28
Много раз давала шансы этой кофейне, но нет. 1. Девушки на кассе - научите их пожалуйста вежливости, со мной были друзья, которые также отметили недоброжелательность. 2. Завтраки - не знаю сейчас они есть или нет, но не вкусно, заветренно и не дешево. За такую же цену в соседних кафешках на уровень выше. 3. Мама отравилась некачественным кофе, подозреваем, что вода либо молоко тому виной. Как только открылись было все по-другому, сейчас уровень очень упал. Не рекомендую.
1
2
October 6
Персонал очень милый и приятный, атмосфера в кафе уютная. много места. вкусная еда и напитки! место порадовало)
3
February 6
Очень люблю вашу кофейню, в ней всегда вкусно и уютно.
Но, к сожалению, сегодня видимо был мой последний визит. Я аллергик, в присутствии собак в течении пары минут наступает приступ. Прекрасно знаю вывеску на двери и принимаю это, но по ней можно проходить только с собаками до 35 см.
Сегодня приятное нахождение у вас было нарушено крупной собакой с которой не только покупали выпечку, но и затем за столиком хозяйка кормила и собаку. Собака мордой лежит на столе. Причем судя по разговору клиента, то это регулярно. И при всей любви к животным простите, но это еще и антисанитария
3
6
August 17
Раньше часто ходили в данное заведение, а с недавнего времени перестали, заходили несколько раз, думали сломан туалет, но на протежении длительного времени его так и не починили и сотрудники его не открывают, при это продолжают реализовать товар, и позиционировать себя как место общественного питания со столиками! Негде помыть руки!
June 13
Кофе неплохой. Но сервис оставляет желать лучшего.
Бариста сидит в телефоне и не реагирует на то, что к ней обращаются. Проблемы с коммуникацией среди сотрудников - я сделала заказ, кассир бариста не передала, в итоге отдали заказа тому гостю, который заказывал после меня, а я так и ждала напиток, пока сама не сообщила баристе о своем заказе.
October 19
Приятное место , посидеть кофе попить , я пью сейчас без кофеина здесь егг не подают это минус , народу мало это плюс
Если добавить ПП десерты будет большой плюс😀
1
April 28
Уютное место , прекрасный кофе , чудесное обслуживание, всегда очень доброжелательно , очень приятно приходить в этот уют
January 5
Классная кафешка, вкусный кофе, сезонные напитки. Кроме пирожных, есть пицца, сырники, венские вафли. Для детей небольшая игровая зона и телевизор с мультиками!
July 14
Интерьер приятный, но напитки не понравились. Какие-то будто маленькие и дороговато для такого, несколько раз заходила давала шансы, но нет… не нравится, извините 🥲
April 14
Круассаны вкусные, но ассортимент в целом не очень большой. Место для детей прямо в середине кафе, от этого очень шумно, все-таки в таком месте хочется спокойно посидеть, не получилось:(
1
1
April 12
Когда только открылось кафе , милые и добрые баристы были, система лояльности была отслежена , сегодня 12.04 я пришла за своим подарочным кофе , на что мне сказали что еще три надо . Ну ваши гости не просто так приходят к вам , они отслеживают сами свои бонусы , не понятно почему взялись еще 3 кружки , как по последним 4-м числам номера ? Они же могут совпадать ? Удачное стало заведение и мошенничество в системе лояльности .
1
1
April 26
Раньше заходила часто, но теперь ни ногой.
Я не знаю, кто была эта дама с тёмными волосами за кофемашиной 25.04, сотрудник или хозяйка - неважно, права качала как хозяйка, но видимо недальновидная.
Ситуация: Мы попросили два латте с кокосовым сиропом и когда вышли на улицу, то почувствовали не сладкий вкус кофе, а кислятину с привкусом горечи, которую невозможно пить. Вернулись, дождались своей очереди снова и сказали в абсолютно спокойном тоне, что мы просили с кокосовым сиропом, а сделали видимо с кокосовым молоком (заказ на кофе с кокосовым молоком был то ли до нас, то ли после и поэтому перепутать вполне могли).
Дама, которая варила кофе, буквально взорвалась и начала мне тыкать в лицо сиропом и кричать, что она добавляла его и она сейчас при нас переделает нам кофе, но если он окажется такой же, то мы за него заплатим 😁 простите…я была в таком шоке, что хотелось рассмеяться) я не прошу вас заменить мне блюдо, как в хороших ресторанах, но КОФЕ!!!😂 себестоимость которого 20р - это прям уровень клиентоориентированности)
У нас не было вопроса в деньгах, тут было явное неуважение и нежелание помочь своему покупателю, поэтому мы просто развернулись и ушли )
Я сама работаю с людьми и знаю как бывает тяжело, но такого хамства не позволю ни к себе, ни к своему клиенту)
4
July 27
Кофе и круассаны вкусные. Но всегда очень грязно. Грязная посуда и стаканы могут стоять по 20-30 минут, пока персонал сидит в телефоне новые гости вынуждены садиться за не убранные столы и переставлять посуду на соседние столы.
1
August 11, 2023
Все ок спасибо большое очень вкусно и недорого, вечером скидки. Столики очень много места и приятно посидеть. Тихо и спокойно. Персонал отличный. Атмосфера хорошая. Десертов много.
3
September 21
Рано открывается, вкусный кофе!
Но, зависит кто работает, часто с утра нет выпечки.
У одних все уже выложено, у других лежат 2 круассана.
December 17, 2023
Была в данном заведении первый и увы последний раз, заказала пончик, уточнила у кассира насколько свежая выпечка ) она уведомила меня что выпечка утренняя )) ну я и взяла себе это разочарование) я не эксперт конечно ) но в том что этому пончику было несколько дней я уверенна ) подошла к кассиру с возражением что все таки свежестью эта прелесть не отдает) на что получила ответ, что нет все хорошо и пончик утренний ) просто небыло уточнений за утро какого года шла речь ) надеюсь вы выиграли с того что поимели аж целых 140 р) и дело ведь совсем не в деньгах, а просто зачем так грязно портить о себе мнение, теперь ведь где бы я не встретила эту кофейню я буду обходить ее стороной, и всем знакомым советовать тоже самое(
5
April 14
На первый взгляд с улицы заведение к себе притянуло ,но по факту ассортимент не очень интересный ,выпечка сухая ,кофе не понравился ,цены для такой продукции завышены .Из плюсов не плохой персонал и яркий интерьер и само название прикольное .
2
2
June 27, 2023
Отличное заведение, вкусный кофе и всегда свежие круассаны даже в середине дня)
Персонал очень приветливый,но отдельно выделю
Марию, которая сделала прекрасный кофе, а девушка Анастасия очаровала своей улыбкой и вежливым отношением и приятным общением)
Девочки тут замечательные ! Буду ходить сюда чаще)
1
July 15
Пришла сегодня в данное заведение ( по чеку) в 22:01. Принял заказ один кассир , он мне подсказал, что сейчас действует скидка на выпечку , я сделала заказ , но оплату принимал уже другой кассир и никакой скидки на выпечку мне не удалось увидеть. Взяла круассан классический - 90 руб. и койн ( круглый круассан) - 180 руб. Интересно, почему второй кассир пробил по полной цене ? Тогда не понимаю, почему первый кассир не пробил сразу чек, а только принял заказ и ждал, пока второй кассир пробьет! Если бы все сделал сразу, то ситуации такой не было бы!
October 12, 2023
Неплохая кофейня в нашем ЖК, вкусная выпечка и очень неплохой кофе. Но чувствуется, что внутри заведения стоит немного освежить ремонт, раньше было как-то поуютнее 🙂 девушки бариста мне всегда попадались вежливые
1
May 5
Вкусно все , понравилось место. Сделали скидку 20% в день рождения. Приятный парень был на кассе . Но на чай лучше вешать кьюар. Наличку уже давно никто не носит
May 28
Самое лучшее кафе на районе! Кофе отличный большой ассортимент летних напитков!
April 9
9.04.2024
Неадекватная девушка-бармен… Заказала пончик, сосиску и молочный коктейль. Дала нам с ребёнком пончик и сказала, что позовёт, как будет готово остальное. Прошло минут 10, дочь расплакалась… Я подошла к кассе, на что девушка сказала, что сосиску мне уже отдала, хотя это было не так. И начала со мной спорить…
После нас было ещё около трёх заказов, их выдали раньше…
Молочный коктейль и пончик вкусные. Но я в шоке от уровня обслуживания — в сельском магазине приличнее…
1
March 3
Прекрасное заведение с отличным кофе. Радует бонусная программа лояльности. Римская пицца сочная с большим количеством сыра.
September 27, 2023
Очень хорошее и уютное местечко. Вежливые бариста и невесомая музыка, которая не раздражает , а даёт насладиться кофе и десертом.
Спасибо за приятную атмосферу кафе.
3
1
May 25
Всегда чисто, уютно. Улыбчивый и добрый персонал в любой из дней.
Спасибо за высокий уровень ❤️
March 3, 2023
Очень приятное место, вежливый и очень дружелюбный персонал, уютная обстановка, чашки - моя любовь.
Предложили зарегистрироваться в программе лояльности, что интересно - всё онлайн, никаких пластиковых карт, что она мой взгляд очень экологично.
Советую к посещению. Всё очень понравилось.
1
March 17, 2023
Очень миленькая, небольшая уютная кофейня с замечательным персоналом. Десерты не все вкусные, например круассаны и тирамису так себе, а пирожное радуга и медовик вполне. Цены, как по мне низкие, чай в пределах 100, пирожные около 200.
3
2
February 9
Доброго время суток))). Сегодня посещали данное кафе с сыном ( 14 лет) Взяли себе кусочек малиного чизкейка и лате , раф- ( мне). В итоге дают мне раз и капучино ((( я уточнила что я заказала и оплатила латте. Мне недовольно переделали( . Жалею что не проследила как!!! Сироп налили сверху ..может ещё и капучино просто перелили....! За это всё отдала 750р... и ! Приехали домой..через часа 2 после посещения кафе у Сына начались боли резкие в животе...диарея...рвота позже(((. Отвратительно!!!!!! Всё ужасно. Проверка продуктов не помешала бы этому кафе!!!!!
3
January 10, 2023
Симпатичное кафе, но на "хорошо", не на "отлично". Из плюсов: симпатичный интерьер, хороший сервис, большие окна с видом на живописный холм (рекультивированную городскую свалку, но это неважно). Тем не менее, десерт, который я заказал, был суховатым и не особенно вкусным. Цены высокие. Но эффект Европы почему-то всё равно возникает, когда приходишь сюда.
2
1
June 25
Невероятно уютно место, очень вкусные десерты, кофе хороший
1
1
September 7
Заходила туда,когда жила рядом за любимым десертом ❤️🔥 очень вкусно
December 26, 2023
Всегда уютно, чисто. Отличное место для встреч с подругой за чашечкой кофе. Сотрудники вежливы и приятны
April 28
Уютно.Мило.Атмосферно.Тихо.Чисто.
Приветливый персонал.
Приятно зайти и выпить кофе или какао.
Рекомендую!
November 10
Заказали несколько булочек, но не все положили(обнаружили это только дома). Все очень вкусно, но этот факт оставил неприятный осадок на душе
September 19
Стало плохо, шел мимо, зашел воспользовался уборной, стало лучше 👍, благодарю что пустили, в благодарность купили круассан!
December 10, 2022
Спасибо за прекрасную атмосферу, очень вкусный кофе по утрам, свежую выпечку(особенно люблю штрудели с яблоком и круассаны с ветчиной и сыром). Акция по утрам с круассаном очень выгодная. Да и вообще классно, что вы есть рядом. Успехов вам в вашем деле.
3
1
March 17
Хорошая кофейня, свежая выпечка, приветливый персонал! Частенько забегаю к ним, всегда всё на уровне
January 24
Очень нравится в кофейне круассан с малиной и кремом и пицца пепперони) атмосфера уютная, сотрудники доброжелательные