Zhar Pizza
564 reviews
March 29
ТЦ Ласточкино. Мкр Шилово.
Кассиры заказ не берут, отправляют к аппарату. Из-за ожидания смс, я простоял 10 минут. Народ ждал чтобы ввести. Посмотрел что в наличии, и заказал с витрины. Собирали из наличия 11 минут.
Пицца холодная. Тупо холодная. В заказе напиток со стаканом. Напиток есть, стакан простили.
Кстати, увидев номер на табло ещë 5 минут ждал. В общем от входа в кафе, до получения, 26 минут.
Больше не пойду.
Заказ 274 от 29.03.25
UPD бедро куриное ледяное
September 28, 2024
Пицца конечно вкусная, но вот сотрудники удивляют своими умственными способностями. Объясните мне пожалуйста, как коробку с большой пиццей можно уложить в простой пакет. Почему нет понимания что вся пицца сомнется и слипнется в 1 большой ком. Если работаете с людьми, то работайте нормально
3
1
May 20, 2024
Заказала доставку, девушка сказала ожидать час или 1.5 мне это подходило так как нужно было уходить через 2 часа. Прошло больше двух часов звоню на горячую линию говорю что мне нужно уходить и отмените мой заказ так как я уже физически не успею на том конце провода сказали хорошо, через 2.5 часа мне позвонили и девушка в грубой форме начала мне говорить почему я не дождалась курьера и вообще у них доставка от 1.5 часов начинается и то что у них в базе нет моего звонка в базе, что я просила отменить. Вообщем обслуживание становиться только хуже, хамское отношение, если и приезжает заказ то уже все холодное не рекомендую заведение на доставку
1
2
July 29, 2024
Раньше нравилась эта пиццерия, а сейчас скатилась до уровня неприятной забегаловки. Сотрудники некомпетентные, постоянно болтают между собой и хохочут, от чего не всегда помнят о заказах. Мне сказали, что заказ будет готов через 20 минут. Я прождал полчаса - тишина. Пошел выяснять и оказалось, что про мой заказ они просто забыли и даже не начинали его готовить. Это очень неприятно.
3
1
December 15, 2023
Большой ассортимент. Вкусная пицца, иногда правда приходится долго ждать заказ. Зал чистый, постоянно убираются. Удобное расположение рядом парк, самое то прийти отдохнуть и перекусить)
1
February 26
Много раз был здесь. В основном без нареканий. Но сегодня картофель фри был сильно пересолен и еле теплый.
March 20, 2024
Привезли пиццу нам из жар пиццы . Коробка оказалась вскрыта , внутри 6 кусков в место 8. Картофель тоже не весь .
В жар-пицце сказали , что виноват Яндекс курьер . А в Яндексе сказали , что разберутся .
Итог : вернули только стоимость пиццы , стоимость доставки и стоимость картофеля не вернули .
Мы прождали почти 2 часа , в итоге такая очень не приятная история.
Пиццу реально попробовали , пока везли . Фото идеально отображает картину.
Коробка вскрыта , нет пломбировки.
Ни чека , ни номера заказа , ничего .
В итоге , я потерял разницу в 290 рублей . Если хотите испортить себе и своей семье вечер , заказывайте еду через Яндекс доставку .
И ещё , Яндекс доставка не несет ответственности за картошку фри, значит , если вы закажите через Яндекс доставку картошку фри 10 упаковок , и курьер решит съесть по дороге к вам часть картофеля , то Яндекс не несет за это ответственности !!! Это официальный ответ Яндекса.
Видимо потому , что на коробке из под пиццы есть пломбы , а на картофеле нет … Вот и всё
2
September 26, 2024
Пицца - хорошая, но остальное .... Постоянно на столах неубрано, персонал не вежливый, такое ощущение, что ты им должен... Беру только в экстренном случае пиццу на вынос. А так, нет желания там находиться
March 8
Ужасное место, хамское обслуживание. Два кусочка пиццы и кофе ждали больше 30 минут, электронная очередь не работает.
October 28, 2024
Любимое место, только затянули с ремонтом, мест в часы пик не хватает. Поставленные экраны ускорили оформление заявки на заказ, но одновременно увеличили время ожидания на его сборку.
1
2
March 1
01.03.25 Попытался сделать заказ, связь через оператора. За 1 час так и не ответил. Все время на удержании.
September 28, 2024
Хорошее место, лучше других точек в городе. Вежливые работники, всё быстро и вкусно
October 19, 2024
Заказывали буквально вчера, доставка приехала на 1,5 часа позже,чем указано в заказе,естественно все уже холодное и не кусное,особенно картофель фри,плюс ко всему мокрое,т.к.упаковывают горячим в пакет. Однозначно 0 звезд
1
November 20, 2023
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о работе Жар пиццы г.Воронежа . Московский проспект 82. Зашли отдохнуть с подругой 17 ноября . Пока ждали пиццу, то заказали крылья и пиво. Взяв поднос,я перевернула пиво на себя . Молча заплатила за второй бокал и пошла к столу. Когда подошла,то увидела,что я его опрокинула не по своей вине. Поднос выгнут прилично вверх и накрыт листовкой ,и конечно же тоненький одноразовый стаканчик не мог устоять на холмах подноса. Я принесла поднос кассиру Надин, которая меня обслуживала,показала деформированный поднос. Она сказала,что это не их вина,а моя. Я попросила администратора пригласить,подошёл парень и я ему все показала ,он спросил :-Налили мне повторно пиво за счёт заведения? Я сказала,что я оплатила его сама.Он быстро сменил тактику общения ,взял бумажный бокал,устойчивый,налил воды и поставил на поднос,показав что можно было и не перевернуть . Ужасное отношение,никто не извинился, залитые пивом вещи...Я попросила книгу жалоб,он так возмущённо мне сказал: Из за подноса писать?.Никто мне не принес книгу,пока я не взяла сама через 20 минут. Очень жду ответа на мою жалобу.
3
2
September 21, 2023
Уже оставляла здесь отзыв, но с тех пор прошло много времени и впечатление несколько изменилось. Во-первых, постоянно меняются сотрудники, каждый раз прихожу и вижу новые лица. По-моему, это не очень хороший признак. Во-вторых, некоторые из них не слишком приветливы и явно не довольны своей работой. Не всегда у кассы есть продавец, иногда приходится еще подождать пока кто-то подойдет, а за это время уже образуется очередь.
Сегодня мне подали уже совсем остывший кофе, не приятно( салаты продаются без соуса (за отдельную стоимость), а Цезарь даже без сухариков (тоже за доплату), сметана (маленькая порция) к вареникам и пельменям выходит по цене упаковки сметаны из магазина.
Из позитивного вкусная еда (но пиццу я в этом месте не беру), регулярная уборка помещения и улучшение качества связи, раньше вообще сигнал не ловил
3
1
October 8, 2024
Заказала доставку в 17:00, обещанное время привоза 17:45-17:55. С 17:45 приходит уведомление об отмене заказа без каких-либо объяснений, хотя до того заказ отображался в статусе готовки. Потерянное время, отвратительная обратная связь.
1
1
October 4, 2024
ходил туда в детстве, и часто бываю в окрестностях, надо будет сходить как нибудь, вспомнить этот легендарный вкус
1
February 24, 2023
чудесная пиццерия, уютная и чистая. была тут ОЧЕНЬ много раз, каждый раз остаюсь очень довольна. всегда можно посидеть с друзьями, особенно зимой) цены хорошие и пицца очень вкусная!!! одобряю!
2
1
February 17, 2024
Не очень люблю их пиццу, но с голодухи можно поесть. Это я писала когда то. Сегодня зашла перекусить. Была крайне разочарована. Грусть. Просто грусть. Взяла сырный суп-пюре. Во первых надо ждать, во вторых очень маленькая порция. Показалось что он химический. Чизкейк - даже не смогла доесть этот тонюсенький кусочек. Не смогла он отвратительный, весь заветренный и явно не первой свежести. На фоне всего этого показался негодным даже кофе из кофемашины. Короче, за 450 руб. Одно разочарование. Одно стабильно радует дают достаточное количество салфеток в отличие от бывшего Макдака. Не советую.
1
December 29, 2023
Ужасно возмущена!! Вчера был детский день рождения, я заказала детям картофель фри с доставкой. Хотела доставку сразу в детский центр, но на Ленинский проспект ( а это, можно сказать центральная улица Левого берега!!) они не везут, хорошо, сделала заказ на дом к определённому времени на 18-18.10( думаю, привезут и мы успеем к 19 доехать до детского праздника) . Заказ делала очень сильно заранее, чтобы наверняка привезли( ближайшее кафе от нас находится в 15 минут езды, а заказ был сделан за несколько часов!!) . НО заказ мы так и не дождались : ни в 18,ни в 18.10 , ни даже в 18.38,когда мы уже в последний момент уезжали из дома и на праздник, рискуя опоздать!!! Пока ехали я безуспешно пыталась дозвониться в службу поддержки, с горем пополам дозвонились, обещали передать мою заявку в кафе и мне перезвонить!! Но никто так и не перезвонил!!!! Зато молча курьер все-таки доставил заказ( у нас дома оставался родственник, он по незнанию заказ принял, хотя нам он был уже не нужен!! Слава богу хоть пиццу я заказала в другом месте, а то дети остались бы голодными!!
1
October 2, 2024
Честно говоря даже одной звезды для данного заведения много. Делали доставку. Вместо заказанного и оплаченного супа том-ям привезли кокой-то сырный крем сум с грибами НЕ ВКУСНЫЙ!. Картошка фри была сухая и безвкусная. В общем разочарование.
1
1
December 26, 2024
По качеству претензий нет. Стандартное качество.
Но очень не удобна рассадка.
March 26
Обслуживание на уровне рынка, еда на уровне привокзального кафе.
1
September 10, 2023
Посетили данное "чудо заведение" "Жар пицца".
9 сентября в 15:40 +-5 мин.,я зашла купить ребёнку кусочек пиццы.Простояла в очереди минут 20,за это время другая кассирша продала всю "Европейскую" пиццу,пришлось взять "Палермо"!!! Меня обслуживала кассир- рыжая Анастасия-очень хамоватая особа!!! Я ей сделала замечание,что она долго обслуживает и попросила отложить кусочек пиццы,чтоб не разобрали всё,на что она мне ответила,чтобы я шла в другую кассу,раз там быстрее.Я ей сказала-не грубите! В ответ- она начала со мной прирекаться!!! Просто нет слов,хамство высшей марки!!! Обслуживание на нуле!!! НАЙМИТЕ НОРМАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ,КОТОРЫЕ БУДУТ ВЕЖЛИВО И БЫСТРО ОБСЛУЖИВАТЬ!!! Больше не придём в это кафе!!!
6
5
March 27
Без гавайской пицце все стало очень плохо , теперь даже ходить сюда не хочется ((((
1
March 16
Не справляются с заказами, самовывоз приходиться ждать на 15-20 минут дольше заявленного времени
1
August 16, 2024
Отвратительный сервис. Нехватка сотрудников, в следствие чего последние отвлекаются на другие задачи при приеме заказа на кассе, а так же ругаются матом при посетителях и все это похоже на дешевую шашлычную на окраине города. Пицца невкусная, начинки мало. Льда для напитков у них нет. Больше не вернусь
3
September 3, 2024
В доставке закрыли заказ не доставив ничего. Звонила три раза в службу доставки, сказали, что заказ доставлен. Сказали вам перезвонит администратор. В итоге никто не перезвонил. Через час после закрытия заказа доставили не полный заказ. Не рекомендую!!!
1
1
November 13, 2023
Очень удобное расположение, всегда вкусно. Кассиры уже как родные. Часто появляются новинки. У каждого в семье есть свои любимые блюда.
1
1
October 29, 2023
Старый отзыв:
Вкус пиццы оставляет желать лучшего, цена куриных ножек не адекватная в соотношении к объёму продукта. Столики частично стоят на проходе. Из хорошего только возможность воспользоваться бесплатным туалетом.
Текущий отзыв:
Столики грязные, полы помыты плохо, в туалете неприятный запах.
Жаркрутер (169 р.) горелый, ожидание обещали 7 минут, по факту 17 минут. В целом впечатление ужасное от пиццерии в Пролетарий.
1
January 4, 2024
Возмущению нет предела !!!! Посещали это место 04.01.24 по проспекту революции 56. Сделали заказ 4 кусков пиццы и она совершенно оказалась сырой , просто кусок теста , который не поднялся совсем , где технолог на производстве??? Где контроль качества ?? Чтобы что ?? Получить заворот кишечника ?! Первый раз столкнулись с таким ( про размер кусков вообще нет речи , все меньше и меньше . Давно не посещала это заведение и не надо было (
Как можно отдавать такую продукцию в продажу ?????
1
2
November 23, 2024
Очень хорошее место, в красивом районе и очень недорого
3
December 28, 2022
Приветствую, ✌️
Нашей семье нравится эта кафешка!!!И еда отсюда! Иногда берём на вынос или доставку домой заказываем. 26. 12 брали на Волгоградской на вынос снеки и фри, пиццу, не приятно общение персонала, и насмехательство над просьбой клиента. Выбила заказ сама, заказ на вынос указала,простояла 10мин, а то и побольше, вышла кассир сказала замена фильтра, ждать около 10мин.Говорит,могу отдать 2 большие фри..я сказала мы домой берём, не надо отдавать
Сколько они там стояли у них уже на витрине, я не знаю. И ещё надо подождать пока фильтроваться будет масло. Мы не так часто берем детям подобное, но хочется вкусное и свежее. 20-25 мин фри стоит на ветрине(огненная витрина, как мне пояснила кассир), зная что такое фри, и работая в этой области, понимаю, что фри умирает стоит... . Снеки, вижу, готовятся, прошу кассира кинуть туда же фри, которые на витрине, тк ехать ещё домой 5-7мин.Как на дуру обе стояли смотрели на меня, и потом одна " прекрасная" дама пошла после второй моей просьбы пожарить ещё раз картошку, чтоб хрустящая была, и подогрела две бумажные коробки в микрухе и говорит так пойдёт вам??? Коробки запотели, подмокли, я в шоке... Так вот; желаю персоналу, работающему в этот день такой же вкусной картохи из микрухи вашим детям и вашей семье!!! И ещё не понимаю, почему нельзя было просто пойти на встречу клиенту и выполнить его вежливую просьбу???? Всем добра🖐️
1
January 5, 2023
Отличное местоположение, центр города. Пицца вкусная, как и крылышки и ножки. Время ожидание вполне себя оправдывает, персонал работает быстро. Но!!! Это единственное Но портит все. После закрытия кинотеатра место стало просто отвратительным, нет детской комнаты, грязно. Родители не следят за детьми, не хватает стульев и столиков. Дети бегают, а если кого нибудь собью и на ребёнка прольют кипяток или пиво! В общем кошмар!!!
1
1
November 16, 2023
Хорошее обслуживание, приветливые, терпеливые и доброжелательные работники. Итальянская пицца шикарная уже много лет.
October 19, 2024
Самые вкусные стрипсы, очень все вкусно, всегда туда заходим))))
1
1
November 5, 2024
Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников кухни, сделали заказ, спросили о готовности спустя 20 минут, нас начали передразнивать. 🤡🤡
March 22
Отвратительный сервис. Ужасно испортилось качество. Доставка задержалась на час.
December 29, 2023
Даже одной звезды мало. Если хотите заказать пиццу ко времени , то это точно не жар пицца. Ждать придется долго. Заказали пиццу заранее за 2 дня до мероприятия на определённое время в офис, а курьер опаздывал более чем на час, пиццу так и не дождались. Пришлось отменить заказ и заказать в другой пиццерии. Было оч неудобно перед коллективом. Отвратительное отношение к клиенту. Больше не будем здесь заказывать.
1
February 22, 2024
даже одну звезду жалко поставить
обслуживание ужасное, подошла к девушке кассирши, спросила сколько один кусок пиццы ждать, она сказала минут 15, ждала 15 минут, подошла к той же кассирши, она сказала что надо было заказывать, и что они скоро закрываются, я считаю, что кассиры должны интересоваться, буду ли я заказывать или нет
1
2
June 6, 2023
Лучшая сеть пиццерий в Воронеже. Всегда вкусно, плюс когда она только приготовленная... самый смак. Персонал всегда адекватный, следят за чистотой в помещении.
3
1
May 21, 2023
Немного завышенные цены места неплохое но порция пиццы я бы сказал в Ташир пицца гораздо лучше и побольше персонал приветливый места правда маловаты для посиделок втроём вчетвером
1
1
September 8, 2023
Была там прикольная еда, хорошая, безобидненько всё нравится на письке то, что надо по дороге, была на экскурсии по дороге взяли всё быстро молодцы.
1
September 29, 2024
Сотрудники жульничают с KPI выдачи заказа, отмечая заказ как готовый на табло и говоря подождать, когда подходишь его забирать
June 8, 2022
Я покупаю Европейскую пиццу с момента открытия в Воронеже в Тц «Московский Проспект» это с 2007 года . Необычайно вкусная не похожа на другие-Восторг , моя любимая! . Пышное тесто , большой кусок, вкусная колбаска и овощи . Но вот постепенно куски стали все меньше , а ингредиенты все хуже . Если раньше приезжая в Воронеж из Москвы мы с сыном ехали сначала в Жарпиццу , а потом домой , так сильно скучали по «Европейской» , то на сегодняшний день , простите о ней забываем . Цена выросла , а кусок стал меньше , колбаса дешевая , при чем самая дешевая и тесто не пышное . 1 июня купила последний раз и очень разочарована ! Решайте вопрос качеством !
3
June 29, 2024
Заказал себе еду, прождал 40м, они просто его отменили.... Остался не просто не доволен, а в ярости!!!! Как можно вообще отменять заказ человека после такого долгого ожидания?!?!?!
2
November 27, 2024
Хотела заказать по телефону там такая хабалка работает что я подумала не так то и сильно хотела я эту пицу
May 23
Суп куриный с фрикадельками и яйцом ужасный соленый,, все привезли холодное
June 27, 2024
Хорошее заведение, пицца вкусная, обслуживание быстрое. Рекомендую.
April 12, 2024
Ужасно. Заказ через мобильное приложение ждали боле 25 минут. Когда он был готов в приложении, по факту его не было на прилавке, попросили подождать еще. Внутри жутко сидеть, грязно, непонятный контингент. Картофель по-деревенски не берите, там 7 долек в упаковке. Больше не вернусь
2