Нет никакой стабильности в приготовлении блюд. Заказывали 3 марта пиццу "морская". Привезли наивкуснейшую сочную пиццу. Съели с огромным удовольствием. Но рис с морепродуктами сразу же улетел в помойку. Это горькое месиво было невозможно есть. Сегодня снова заказали пиццу "морская" и дополнительно сырное ассорти и снежный краб. Про дополнительные ингредиенты, видимо, забыли вовсе, тк всё выглядит очень скудненько. Кальмар на пицце пересушенный, пришлось вытаскивать и выкидывать, вместо снежного краба обычные крабовые палочки. Но зато очень понравился ролл и "маргаритка"
Юлия Евдокимова
Level 3 Local Expert
March 4
Очень давно являемся клиентами Жар Пиццы. Пиццу их любим и все остальное тоже неплохое. НО! каждый раз, когда заказываем роллы и пиццу, они кладут роллы на горячую пиццу и приезжают уже не роллы обычные, а роллы с пареной внутри рыбой. Много раз говорила им по телефону об этой проблеме и опять.... Ну неужели те, кто передает заказ курьеру не понимают этого? почему нельзя горячее отдельно, холодное отдельно.
Ольга С.
Level 2 Local Expert
March 18
Пиццу мы достаточно часто заказывали, всё было не плохо. Решили заказать роллы.Такого я ещё честно не видела!!! Роллы с рыбой мало того на вид ужасные, это и кушать опасно для жизни. Обрезки заветренной скользкой рыбы!!!! Диспетчер сказал, что при большой загруженности они поторопились!!!! Как можно настолько спешить, чтобы положить тухлую РЫБУ!!!! Больше там заказывать не буду. Свинское отношение к клиентам, сами кушайте свои роллы!!! Фото прилагаю.
Дарья Будкина
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Шикарная пицца. Ела бы каждый день. Особенно вкусная пицца это Директорская. Порция пиццы достаточна на всю семью.Лучшая пицца из всех которых я пробовала.
1
2
Show business's response
ирина к.
Level 3 Local Expert
January 23
Вчера заказала пиццу две половинки , одна ветчина, другая цезарь с курицей , никогда не обращала внимания на ингредиенты, посмотрев вчера увидела , что в пицце цезарь отсутствует перепелиное яйцо и сухари , посмотрела картинку на фото , прочитала ингредиенты, которые были в описании, все есть , позвонив оператору в пиццерию услышала слова - у нас теперь в эту пиццу не добавляют ни яйцо ни сухари ( хорошая отмазка ) по ушам проехали , очень разочарована , да и на самой пицце было по два миллиметровых кусочка курицы , ребят ну вы как то не падайте вниз уж пицца за 1500 не должна состоять из одного теста
Валентин Б.
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Старинная доставка пиццы в нашем городе. Она имеет свой уникальный вкус теста, на любителя, но мне вполне. Доставка быстрая и вроде куплены собственные машины, раньше доставляли на старых грязных жигулях. Из 10 раз к нам приехало 3 холодных пиццы. После второй мы сделали обращение и перед нами извинились. После этого качество было на высоте. Сегодня был третий раз когда приехала холодная пицца с небольшим недовесом. Оператор принял замечание посмотрела фото и сказала что все отлично у Вас. Очень жаль, что у одной из первых пиццерий приходиться выживать повышением цен и самое главное ухудшением качества. Все же ухудшение качества в потребительском сегменте рынка с такими сильными конкурентами?
5
3
Ангелина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Когда-то давно была одной из любимых пицц в городе. Но сейчас вкус уже не тот..
Часто доставляют уже холодную, хотя живем мы в соседних домах.
Переодически привозят горелую. Заказываем 45см, но по факту это 40см (измеряли)
Есть, действительно, варианты лучше за такую же цену.
7
2
Алина Хвостик
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Пицца была очень сухая, заказывали пиццы «по домашнему» и «директорская», вообще не прорезана, рвется и вся начинка остается в коробке
Было не вкусно , показалось не достаточно соуса и из за этого первое впечатление было испорчено
4
Sqzy
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
В принципе хорошая доставка, убивает все впечатление одно "но". Руководство. Пицца вкусная, большая, ингридиентов не жалеют, кому-то может показаться обратное но это дело вкуса. На телефоне люди приятные, доставка тоже хорошая, ценник конечно не сказать что небольшой, но и не огромный. Жаль что на всем этом ставит жирную точку руководство, которое без объяснения причин в последнее время то не позволяют доставлять в Пироговский и близлежащие районы, то разрешают, причём узнаешь об этом только на стадии подтверждения заказа.Бред одним словом. Очень хочется поставить хотя бы 3 звезды, но не могу. Ситуацию спасает только ПиццаСушиВок, им реальная благодарность, а не данному "заведению".
7
5
Сергей У.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Заказывал на сайте доставку. Адрес проживания был доступен (д. Бородино), однако перезвонили из пиццерии и сказали, что по этому адресу не возят по распоряжению руководства.
Не хорошо вводить в заблуждение, либо поправьте данные на сайте, либо отвечайте за информацию, которая там указана.
5
MR Smith
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
Заказал пиццу за 1340... по деревенски.... приехала средняя за 1040... это было последний каплей.. больше заказывать у вас пиццу не буду... не говоря о том что постоянно отвратительно разрезанная пицца.
5
1
Евгений Семенов
Level 2 Local Expert
March 3
Добрый день. Заказывали блины - это просто просто шедевр! Очень вкусно! Спасибо за Ваш труд! Всем рекомендую!
1
Наталья Линник
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Много лет заказываю пиццу только здесь!!!! Очень вкусно!!!!! Всегда быстрая доставка! Шикарные салаты! Суши и розы..... не самые лучшие, но остальное 5 баллов из 5. Есть пиццы на ЛЮБОЙ вкус!!!!! Заказывайте! Не пожалеете! Всем добра и здоровья!
2
5
Show business's response
Наталья Макарова
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Часто заказываем пицу .в этот раз снова хотели сделать заказ. Но нам отказали! Типо в пироговкий они не возят! Отвратительно так вести бизнес то везу ,то больше не хочу. Да и пицу испортили часто стали привозить подгоревшую. Будем заказывать в другом месте где много акций , скидок, бонусов.
3
2
Алина Комбарова
Level 4 Local Expert
February 20
Являемся постоянными клиентами данного заведения. Пиццы вкусные. Но доставка отправительная. 3-е ребят 18-20лет привезли перевернутую пиццу, выпрашивали чаевые. Администратор в ответ на претензии ответил, что «молодые еще»
Андрей К
Level 6 Local Expert
January 22
Раньше пицца была вкуснее, не знаю что случилось, но похоже поменялась рецептура или люди которые раньше там работали, больше там не работают, последние 2 раза пицца, слишком зажаренная, что-то с соусом, прежнего вкуса нет.Жалко очень, была самая лучшая пицца в городе.
Наталья В.
Level 6 Local Expert
February 6
Раньше часто заказывали, была самая вкусная пицца в Мытищах. Сейчас это отвратительный кусок резинового!, безвкусного! теста. Начинка сухая. Отдавать почти 1000р за этот ужас, уж извиняйте.... больше ни ногой!!!
РУКОВОДСТВО, попробуйте блюда, которые готовят ваши ПОВАРА!
Яна Агеенко
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Очень люблю данную пиццерию, самая вкусная в Мытищах уже на протяжении многих лет. Спасибо за вашу работу!
1
1
Show business's response
Инкогнито 7421
Level 3 Local Expert
February 14
Заказали пиццу 4 сыра, на вид вкусная ароматная пицца, стали пробовать и ужаснулись сыр как пласмаса, тесто сырое, раньше год 2 назад было все по другому
1
Ольга Маркина
Level 4 Local Expert
March 8
Вчера привезли горелую пиццу "Пикник" Тесто толстое и резиновое. Раньше этого не было. Позвонила и переслала фото:реакции ноль. Буду теперь заказывать в другом месте. Жаль.
ирина гузеева
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Классная пиццерия заказываю больше 8 лет, раньше конечно начинки побольше было но в принципе рецептура не поменялась , удобно брать половиками, обычно беру директорскую и 4 сыра.
2
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Пицца очень вкусно готовят 🍕 очень вкусная спасибо большое вам всем пицца мне понравился очень 👍👍 здорово
2
3
Show business's response
Artur
Level 10 Local Expert
January 1
самая лучшая пицца в городе, работает очень давно ,брал не один раз качество на высоте
1
Show business's response
Юлия Балахнина
Level 3 Local Expert
February 3
Добрый вечер! Заказываем пиццу не первый раз, всегда была вкусная, но в этот раз отвратительные , заказали три пиццы по 30 см: директорскую без зелени, итальянскую и тропическую без кив. Пиццы оказались не вкусные. Начинки хорошие»»»», вкусные, а само тесто отвратительное тесто резиновое, не жуётся. Плотное тяжелое и резиновое, гадость! Выкинутые деньги. До это шт заказывали была пицца нежнейшая, а в это о раз отвратительное тесто. Так что подумайте, за что такие деньги (((
Инкогнито 9400
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Хорошая пиццерия.Всегда свежая выпечка.Меню обновляется разными новинками.Работают в ногу со временем.Всегда внимательны к каждому клиенту.
3
2
Алина Милованова
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Пару раз пробовала пиццу из данного заведения, все очень вкусно, но сегодня решила заказать домой, оформила заказ и ждала подтверждения. Перезвонила девушка со словами «у нас такой пиццы больше нет». На мой вопрос «А есть какая-то похожая?» - я услышана монотонный ответ «нет». Никто не предложил другую пиццу и не извинился, клиентоориентированность на уровне. Также вопрос почему пицца, которой нет по факту выставлена в меню! Просьба набирать клиентоориентированнонный персонал, который будет ПРОДАВАТЬ ваш товар, а не отпугивать клиентов)
8
5
Михаил Б
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Заказал сотруднику в день рождения "гурманию", приехал курьер с опозданием и потребовал паспорт т.к была скидка "день рождение"
Попросили подождать 5минут т.к раздевалка была закрыта, но он отказался ждать и уехал.
Расстроил человека в его праздник.
У меня много сотрудников в отделе и всегда мы показывали паспорт или права, но случилась накладка и нужно было подождать всего 5 минут.
Больше заказывать
9
1
Ольга Панфёрова
Level 4 Local Expert
January 31
Пицца не соответствует заявленному размеру! 30см по факту оказалась 28- это почти на 10% меньше! Считайте доп. прибыль производителя!
1
Виктория Жукова
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Сегодня зашла в Ресторан Жар-Птица.Втретили с улыбкой)Заказала карбонара, и ещё хаш.Приготовлено было быстро,все было вкусно 😋. Обязательно вернусь в это потрясающее место.
3
2
Gary Lobotomy
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
На вкус и цвет фломастеры разные..
Знаете, то чувство, когда поел и сидишь думаешь с сожалением, на что другое-вкусное, мог бы потратить только что проеденные
деньги.. вот сейчас оно..
За три звезды, думаю надо бы объясниться..
— Понравилось.
После заказа онлайн, мне перезвонила девушка, подтвердила заказ и адрес, сориентировала по времени доставки.
Постоянно что-то заказываю в интернете, такого давно не встречал.
Прям как раньше))) ностальгия, лампово..
Курьер приехал за 40 минут вместо обещанных 1.20 👍🏻 Приветливый дядечка.
Очень вкусные бруслетики.
— Не понравилось
Тесто.. очень странное тесто..
безвкусное что ли.. может сухое, до конца не понял..
Брали пару пицц, директорская- наполнение шикарное, яркое.. а жевать все это тошно..
Вторая пицца была пепперони.. помимо этого «чудесного» теста, добавился этот безвкусный сыр.. вкусно было на моменте колбасок, но их там сильно ограниченно по технологии.. Пицца напомнила те, которые продают на вокзалах, в шаурмичных и подобных заведениях.
Может быть секрет в том, чтобы есть ее в первые 7 минут, после того как достали из печи, но в нашем варианте с доставкой, ну прям бе.
Пицца НЕ РАЗРЕЗАНА.. она размечана, но без ножа, есть ты ее не сможешь.. не испачкавшись как минимум.
Отдам должное, пицца выглядит вкусно.. и на вкус была бы вкусной, если бы не тесто..
4
4
yukiri yukiri
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
очень приятное обслуживание бармен Вадим очень вежлив официанты тоже очень приятные ,официантка Полина очень вежлива 5 звезд
2
3
Юлия Давыдова
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Неоднократно всей семьей заказываем здесь пиццу, всегда очень вкусная и нежирная, в отличие от других пиццерий. В этот раз решила попробовать у Вас роллы и очен разочаровалась. Первый раз вижу, чтобы не вынимали кости из рыбы, заказывала два набора по 8 штук, и в каждом были кости от рыбы! Я не понимаю, как можно есть такие ролы, с условием того, что обычно люди сразу всю роллину съедают, сидеть и вынимать кости изо рта такое себе удовольствие! 4 звезды только за вкусную пиццу
1
4
Show business's response
Андрюха
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Пицца просто космос 🚀
Обожаем всей семьей😁😁😁
Качество всегда на высоте!!!
Любим забирать всегда сами, бывает можем начать кушать, еще не доехав до дома😁😁😁
4
Show business's response
Liebe
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Пицца-цезарь. Ожидание-реальность: кроме теста и листьев салата, 3 кусочков помидоров и 3 кусочков курицы в пицце больше ничего не было, заказывали 3 раза и все 3 раза разочарованы. Ожидание больше часа каждый раз, но это того не стоит.
6
1
Виктория Яшкина
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Ресторанчик классный и повара готовят обалденно здесь.
1
Роман Н
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Моя любимая пицца здесь и только здесь вкуснее ещё не пробывал и всех кого угощал теперь ездиют сами за лучшей пиццей,а так как я проживаю в Москве я приезжаю на машине и заказываю на самовывоз и мне ещё делают скидку! Спасибо вам за вкусную пиццу живите и радуйте всех своей ВКУСНЕЙШЕЙ ПИЦЦЕЙ! Приезжал не давно за своей наивкуснейшей пиццей,а мне её вынес Киргиз в футболке с символикой моей любимой пиццерии,рядом кстати со входом тоже сидел киргиз и моя пицца была уже не такая как я привык её видеть(например солёные огурцы были порезаны не тоненькими колечками а четвертинами нарубленны). Вообщем что хочу сказать я очень разочарован в моей любимой пиццерии и пиццы, брать на работу гастарбайтеров это не уважение к постоянным клиентам. Больше советовать вас друзьям и знакомым не буду.
9
1
Show business's response
Haip86rus Haip
Level 4 Local Expert
January 13
Раньше была нормальная пицца щас просто ужас соуса мало сухая начинки мало ,некокая,и цены поменяли и пиццы .
1
Ольга Ф.
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Всегда пиццу только здесь заказываем. Очень вкусно
1
Show business's response
Елизавета Фетисова
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Вот жар пицца считается кафе быстрого питания, а как оно может считаться быстрым, если допустим, в г. Курске прилавки с пиццей пустые с картошкой тоже, по итогу время ожидания в пустом зале 22 минуты, потому, что в наличии кроме салатов нет ничего... Печально((. P. S. Пицца стала совсем маленькая а цены большие
2
2
Оксана С
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Спасибо огромное!!!! Все было вкусно.. Коллектив был доволен на все 100%. Покупаем пиццы и ролы на протяжении 12 лет. Рекомендую. 👍👍👍👍
3
1
Show business's response
Ксюша
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Супер пицца очень вкусная и всегда все есть🤤 никогда не было такого сто положили нету пиццу просто идеально и цена топ
3
2
Show business's response
Виктория Веткова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Берём постоянно пиццу "Директорская"
Вся семья в восторге!
Спасибо!
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Уникальная рецептура, имеются патенты на собственную пиццу. Много лет работают в городе и никогда - никогда не было замечаний к блюдам. В пик заказов могут привезти с опозданием но это не критично. Отличная скидочная политика. Ждём возможности экскурсий на предприятие чтобы убедиться что санпин выполняется.
2
Show business's response
Инкогнито 4554
Level 2 Local Expert
January 8
Водитель опаздал. В течение обенщеного времени неприехал Диспетчер Сказал в течение 40 мин
1
1
Show business's response
Кирилл К.
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Заказываю здесь пиццу с 2005 года. Да, вкусно, но без НО не обошлось: примерно пару лет назад подпортилась: стали класть дешевую колбасу, да и сыр уже явно не тот... Но цены... ребята... Одна пицца 45см + две пиццы 30см - 2900р. Ребята, это очень дорого!
5
Денис И.
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Пицца нормальная, достаточно вкусная, много начинки. Но это все как то застыло в нулевых. Что сайт, что пицца. Я не хочу сказать, что индустрия пиццы за это время сделала какой то рывок, просто за это время пицца в России, как минимум приблизилась к оригиналу, а в действительности очень много мест, где пицца не уступает той, что Вы попробуете в Италии. Найдите на сайте классическую маргариту, просто посмотрите и закажите в другом месте. Для Мытищ, из доставки очень не плох "Много лосося", Мираклаб, да просто купите во Вкусвилле замороженную и разогрейте в духовке. На выходе вы получите классическую пиццу, какой она должна быть в оригинале. Там совершенно другое тесто, другой соус, другой сыр, а соответственно и вкус. Я могу лишь обратиться к владельцам жар пиццы, с советом, мир не застыл, он движется вперёд, меняйтесь.... То, что Вы делаете сейчас это в принципе не плохо, это честно по отношению к потребителю, в плане "наполения", но когда вы раскладываете слайсы помидор🤦♂️ на соус в основе, которого присутствует майонез🤦♂️ понимайте, что Вы безнадёжно отстали....
7
9
Show business's response
Анатолий Колесников
Level 5 Local Expert
February 6
Пиццу готовят вкусную и обслуживанием доволен.
V.B
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Пользуюсь данным сервисом лет 7 точно .
И скажу честно что ребята не испортились за долгое время ,надеюсь и далее будут держать марку .
Ставлю такую оценку потому что не могу понять почему вы уже пол года не даёте возможность добавлять допы такие : креветки/тигровые креветки.
Мне сообщили ваши сотрудники что это мол прихоть руководства .
Я соглашусь с ними что это «странная прихоть»
Даже интересно с чем это связано 🤔
Сам был шефом и отработал на кухне 9 лет ,и порой сам удивлялся от действий управляющего .
Просто креветки минусовать не могут столько времени что вы отказались их ставить в доп .Да и минус всегда можно поправить )
Или же не ставите по той причине что якобы не оправдывают себя по той цене что отдаёте .
Да ну бред с этим тоже не соглашусь .
Ну тогда что? Ответьте уже наконец обратным письмом с чем это связано !
Ведь если заказать пиццу куда идут креветки - то они всегда есть .
Вообщем интересно :)
-
И кстати предлагаю вам переименовать «гребешок» на «морской гриб»
4
1
Show business's response
Aleksey
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Начну с главного - заказом отравилась вся семья.
Заказывали пиццу Гурмания 45см. Пицца для нас уже не новинка и мы заказывали ее и ранее. Но то что привезли вчера, ни в какое сравнение не идет с тем что готовили несколько лет назад.
Привезли чуть более чем за час, внешне пицца выглядела не плохо, но внешний вид оказался обманчивым. На вкус пицца оказалась не самой вкусной. Достаточно жестковатое лавашное тесто, только на много толще, соуса тоже было не много, лично я даже не почувствовал что он как заявлено в составе - горчичный. Из мяса жестковатым показалась свинина. Лук даже нарезать не стали как положено, просто кусками бросили на пиццу.
Но вкус имел уже малое значение когда через час семья почувствовала себя не хорошо. Разумеется на лицо все вытекающие отравления: жар, температура, потливость, слабость и плохое самочувствие. "Чудненькая" пицца. Оклемались только через сутки.
Не рекомендую данную конторку никому. Случай не единичный и в отзывах ниже тоже есть случаи отравления.
На официальном сайте компании последние отзывы датированы аш 2021 годом. Как правило там только позитивные отзывы и негативные просто модерируются и не публикуются.
11
9
Зеленцов А.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
раньше это было одно из самых лучших мест с самой вкусной пиццей. вкус и качество пиццы были на ровне с пиццей в нью йорке, говорю это из опыта. до сих пор помню какая она была на вкус и ощупь. там было свежее нежное тесто, чуть чуть муки на дне, хороший поджаренный сыр сверху, вкусный томатный соус. сейчас это покупная замороженная основа для пиццы которую можно найти в любом магазине, дешевый сыр, отсутствие соуса. из-за того, что тесто заморожено дно подгорает, середина остается сырая, а сыр вообще не поджаривается и остается бледным пластилином. само тесто безумно сухое и его невозможно проглотить без воды. решил взять простую сырную пиццу (которую обычно сложно неправильно сделать) на пробу, посмотреть как за годы изменилось качество. сильно разочарован. цена не слабая, качество ужасное, удовольствия ноль. больше покупать тут не буду.