Zhasmin

4.0

38 ratings

Rate this place

ART_COOBA

Level 7 Local Expert

Рекомендовала этот салон девушка, которая продает бижутерию на первом этаже)) Превосходный коллектив, очень приятный эстетичный дизайн салона, все новое, свежее, чистое! Я в восторге от ногтей и исполнения работы, милая беседа) Советую мастера Жанна

Show business's response

Александра Е.

Level 4 Local Expert

Менеджер заведения Жанна готова вас обслуживать только если вы "удобный клиент" - довольны всем (даже если маникюр в итоге сделан плохо), улыбаетесь ей во все 32 зуба и не смеете критиковать её (и её мастеров) работу. Я являлась постоянным клиентом на протяжении нескольких лет, делала маникюр у её мастеров. Но в последний свой поход, 4 декабря 2025 года, я сделала наращивание у её ученика - через пару дней у меня воспалилось место, где ученик срезал много кутикулы и поздно его обеззаразил. Как только стало понятно, что воспаление разрастается, и палец начинает болеть, я сообщила об этом Жанне - она была обеспокоена, посочувствовала, посоветовала какое-то народное средство и сказала, что не знает что с этим делать... Заявила, что вернёт деньги за услугу. Через несколько дней ситуация с пальцем не стала сильно лучше, поэтому я решила снять с него покрытие. Спустя неделю после маникюра я пришла к Жанне снимать покрытие с пальца - внешне красное воспаление с кожи прошло, но корень ногтя был явно краснее остальных + палец всё так же болел. Всё время, пока Жанна спиливала мне покрытие, она неоднократно сказала, что с пальцем всё хорошо, и что никаких повреждений она не видит, и что я тут вообще выдумываю (при этом я повторяла, что палец болит, снимать покрытие мне от этого некомфортно и тд) - когда Жанна закончила, язвительно протянула: "Довольна?". В течение всей недели мне так и не вернули деньги за услугу - пришлось об этом напомнить. Жанна отвечает, что деньги вернёт, но я здесь обслуживаться больше не буду (напоминаю, что я постоянный клиент) - она обосновывает это тем, что НЕСКОЛЬНО ЛЕТ НАЗАД, КОГДА ОНА МНЕ ДЕЛАЛА МАНИКЮР, мне он тогда не понравился (как и процесс обслуживания во время него - негативные отзывы здесь тому подтверждение), И Я ОБРАТИЛАСЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО В КНИГУ ЖАЛОБ. То есть, тогда Жанна оскорбилась с того, что ЕЁ некачественный маникюр не понравился ЕЁ клиенту, а теперь она использует как предлог для отказа в обслуживании моё воспаление, вызванное ошибкой её же сотрудника!! Звучит как, мать его, анекдот! Через 3 недели один нарощенный ноготь отвалился. Ещё в минус заведения хочу добавить регулярное и ощутимое повышение цен на услуги - при том, что качество предоставляемых услуг особо не улучшилось. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд. Фото пострадавшего пальца прилагаю.

Show business's response

мила м.

Level 2 Local Expert

Только здесь можно качественно сделать услуги по маникюру и педикюру. Очень нравится, я хожу 5 лет.

Show business's response

Марина Рязанова

Level 6 Local Expert

Никак не могу попасть на маникюр в салон Маникюра Мандарин, который находится в ТЦ Праздник. Когда звонишь и говоришь, что надо сделать классический маникюр, сразу отказывают и говорят, что нет записи в ближайшее время вообще. сегодня пришла лично, записалась на 13 часов, но когда пришла, то мне отказали. Маникюрист сидела и смотрела кино. Достала наушник из уха, сказала, что делать не будет маникюр, запихала наушник обратно и стала смотреть кино дальше!!!! Вот это обслуживание! Я была в шоке, не ожидала такого! Видимо у них очень много клиентов и деньги совсем не нужны! Совсем не клиентоориетированы!

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

Мастера делают маникюр качественно и красиво. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

наталья тихонова

Level 4 Local Expert

Отличный салон,светлый, уютный,качество мастеров на высоте! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Порекомендовали...но увы. Была у девушки которая самая молодая там. Хамка трамвайная. Как будто я ей одолжение делаю что пришла у нее ногти сделать. Дешево и сердито. Место не для людей ценящих качество. Тут быстро, дешево и на отвали. Все можно понять, не все умеют делать, но когда с людьми работаешь их любить надо а не люто ненавидеть

Дмитрий Песков

Level 4 Local Expert

Купил сертификат жене, была очень довольна

Show business's response

Level 23 Local Expert

Сделала маникюр, вроде бы всё хорошо, но есть огромное НО. После того как я встала и вышла в уборную которая находится в пару метрах от этой студии, мастер в общественной уборной мыла инструменты! А теперь подумайте как там стерилизуются инструменты……

Asseni

Level 4 Local Expert

Девочки афигенно наращивают ногти. Очень долго держатся. Все нравится

Инна Мельяновская

Level 7 Local Expert

10 лет хожу к девочкам! Ни разу не было разочарования! Спасибо!

Marta

Level 6 Local Expert

Давно ходим и я и дочь, очень нравится мастер Жанна

Asseni

Level 10 Local Expert

Раньше делали хорошо. А потом почему-то мастерам стало глубоко фиолетово на качество работы. В последний раз ногти наращивала, получились некрасивые. Больше в это место ни ногой

Елена Плеханова

Level 11 Local Expert

11.05 сделала шилак у Хаси,30 мин ожидания 2 часа30 мин работы =сегодня 18.05 обезли все почти ногти за что я отлала 1500 руб?

ольга свобода

Level 7 Local Expert

Невежливый персонал, навязывают дополнительные услуги

Anonymous review

немного мест, но ногти делают хорошо

Zhasmin

16 reviews