Пришла, на пальцах объяснила, но удивительно меня девушка сразу поняла. Быстро, чётко все выписала и разъяснила, что невыгодно росопью брать. Спасибо. Реально, сейчас куда не приди, все или через силу разговаривают или как будто своё продают, выгоду для покупателя скрывают

Show business's response

Инкогнито 6828

Level 4 Local Expert

Всё очень дорого

Show business's response

Артем Ш.

Level 5 Local Expert

Сервис на уровне СССР, приходит клиент с деньгами, звоню говорю нужно то то и то они отсылают на сайт, тоесть принять как удобно клиенту по телефону не могут. Сайт мало того что с ошибками работает, например если не введешь доставку то заказ якобы создастся но у них не появится, если вводишь оплату наличный пишет поле user_id не найдено заказа нет, звоню есть есть заказ - нет нету, я говорю и что делать в ответ специалист с вами свяжется. Всякие мелочи на сайтах типо единиц измерения кривых бордюры не в штуках в а килограммах покупаешь 3 бордюра в заказе 3 кг. Хотя он весит килорграмм 50, а три уже 150))Кто-то кроме меня на этом сайте делал заказ вообще или я первый? Далее у них 2 каталога строительных материалов из поисковика тебя перебрасывает на тот в котором нет бордюров и прочего и чтобы понять как попасть в категорию бордюров надо позвонить и там человек скажет алгоритм что надой зайти на сайт и от туда в интернет магазин)) а с поисковика тебя кидает на сайт в обрезанный каталог)) Кароче клиентоориентированности 0. Был бы второй такой завод в городе все бы заказывал у них, но так как они монополист вот и выживают и плюс на гос заказах. Конечно зачем улучшать севис физ. лиц, если все бабки с неба на гос заказах падают. В целом сами сотрудники общаются корректно, такое ощущение что проблема в системе или руководстве, которое не видит проблему ил не уделяет достаточно внимание сервису а работает по накатанной, только накаттаная уже не соответует реалиям. Итого сервис - 0. Продукция вроде бы качественная, к ней вопросов нет. Но тут как в умножении результат 0.

Show business's response

Zhbk-1

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews