Ужасное обслуживание домов и территории на ул. Каштановой/Семейной. Мусорки убирают плохо во дворах, постоянно забитые. По гололеду посыпают дорожки с опозданием на пару дней. В подъездах уборки проходят по их желанию а не по графику. Постоянно отключают воду без предупреждений или с предупреждениями по факту. Девушка диспетчер, вообще не в курсе, какие в УК решения принимаются и что делается, постоянно все ей приходится уточнять. Заявки от жителей рассматриваются месяцами (2 муссорки возле домов уже более 6 месяцев заменить не могут), просили установить камеры, разработать предложение для жильцов, уже тоже больше полугода прошло, некогда им. Жителям самим приходится звонить и узнавать всю информацию в такие организации как КВАДРА, Белводоканал, БелЭнергосбыт и т. д., т. к. от УК информации не дождешься по тому или иному вопросу.
1
2
Господин
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Вполне нормальная УК. Живу на Семейной 35 , все убирают , что внутри ,что снаружи. Жители создали чаты , постоянно на связи Артем , всегда всем отвечает. Единственное много вопрос к застройщику, благоустройство не делает должным образом, воду холодную не пломбируют итд
2
1
Artem Semenenko
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Компания ужасно выполняет свою работу. Показывает полнейшее отсутствие клиентоориентированности! Частые хамские разговоры со стороны сотрудников!
Надежда Зиновьева
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Сегодня во время ракетной опасности оказалась рядом с домом Гостенская 2А, подбежала к двери на которой было написано УКРЫТИЕ, но оно оказалось ЗАКРЫТЫМ. я стояла прижавшись к двери, под ракетными ударами. Тот страх который я испытала, хочу от всей души передать самым близким руководителя этой компании. когда пришел слесарь и открыл дверь, я увидела, что укрытие это чисто формальное, на самом деле это подвал в котором складируется песок и мусор.
3
3
Мила Вагнер
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Дозвониться не реально, трубку не берут. На Чапаева 30, 8 подъезд не работает домофон, рыпит уже две недели. Почините домофон!!
liubov bajtinger
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Ужасная компания . На звонки отвечают неграмотная девушка( что она ничего не знает и перезвоните позже) . В итоге она или трубку не берет а если взяла то издевательски смеётся и отвечает ждите . А сколько ждать никто не знает и где сотрудники она тоже не знает . Этого сотрудника извините за выражение можно назвать как в мультфильме <Незнайка >. Для чего она там сидит непонятно
7
Анна
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Я очень удивлена плохим отзывам по отношению к девушке, которая отвечает на звонки. Всегда вежлива: и по телефону, и при посещении. Подъезд убирается, крышу отремонтировали после обращения (текла). По всем вопросам консультируют, лично меня все пока что устраивает
3
3
Анна Бугаева
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Ужасная компания, одна звезда только за девушек на горячей линии. Отключают воду горячую регулярно ( что с предупреждением что без), постоянно аварии и ремонты (зачем же тогда летом отключают воду на 2 недели?) За последние 3 недели уже 3 раза резко отключали воду от нескольких часов до более суток
5
Ирина Струкова
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Очень странное отношение ко всему. Неделю назад спилили ветки во дворе. Звоним деспетчеру, говорит: "не мой вопрос, к инженеру обращайтесь, его на работе не застанешь. Девушка на телефоне отвечает таким тоном, очень неприятно
5
1
Анастасия Смирнова
Level 4 Local Expert
March 3
Отличная УК,меня вполне устраивает.
Игорь Иванов
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Сдал коробку с отработанными батарейками. По телефону ответили, подтвердили. Принес, приняли. Все вежливо и быстро.
Лилия М
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Невозможно дозвониться! Номера либо не работают, либо специально снимают трубку, что постоянно занято.
1
Инкогнито 0719
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
В этой компании на звонки отвечает безграмотный человек наверно чья-то кукла , главный инженер еще тот хитрец, говорит одно а делает другое гнать их метлой всех,
4
Михаил Р.
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Ужасная компания !! Очень ленивые и кормят завтраками
алина к.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Ужасная компания , постоянно отключают горячую воду , без объявления и предупреждения. Дворник алкаш ( наверно по знакомству устроили ) .
4
Юлия Ермоленко
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Ужасная компания! На звонки отвечает хамка, оставляешь заявку никто не приходит, звонишь на следующий день, " почему нет отопления в одной из комнат? " в ответ "а я откуда знаю почему у Вас его нет..." Вы заявку не оставляли , как не оставляла ????? Оставляю заявку, прошу назвать номер входящей заявки и представиться , ответа не получаю,,,,,,,
7
Жилищно-Эксплуатационная и Строительная Компания Свой Дом
Level 2 Local Expert
February 13
Хорошо
Марина Гаврилова
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Есть конечно вопросы к данной ук, но я думаю работают на среднем уровне, могли бы и лучше.
Наталья Н.
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
К сожалению, качество выполняемых работ низкое и не только из-за экономии денежных средств, но и из-за рабочего персонала, который позволяет себе находиться на рабочем месте в нетрезвом состоянии. Руководство закрывает на это глаза. А под маской порядочности директора скрывается хитрость, жадность и ложь. Очень жаль!
8
ОЛЕГ КИТРАЛЬ
Level 11 Local Expert
May 23, 2020
Контора! Рога и Копыта, в данной организации в управленческого персонала даже специализированного образования нет для содержания в порядке данных объектов, говоря о аттестации! Вообще куда смотрит префектура и надзорные органы? Если подходить серьёзно то собственникам жилья надо в данную проблему вникнуть глубже, и навести порядок.
13
1
Фёдор Cкоркин
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Не хотят работать по содержанию вентиляции многоквартирного дома по адресу гостенская 2б кв 67. Только собирают собрания и клянчить деньги 😱
8
Наталья К.
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Оперативно решают проблемы. Вежливый и отзывчивый коллектив