Заказывал посылку,груз прибыл не в той упаковке,в которой отправлял отправитель,а был упакован товар в пакете-майка.
При получении был взвешен,разница между массой в накладной и на весах составляла 7 кг.изначальная масса груза была 30 кг,взвесили 22.8кг.
Внятного объяснения при получении я не услышал,просили не звонить на горячую линию.Кто возместит потерянные килограммы?
1
Show business's response
Альфия М.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Посылку которую отправили с Кумертау до Нового Уренгоя была задержана на 3 дня, мало того продукты были испорчены т к груз был 4 дня в Екатеринбурге,просто так! не знаю уж как логисты работают, но работают ужасно. Мало того тут выясняется, что в машинах температура +10, конечно наш груз стух. Почему в приемнике не сказали что мясо не следует отправлять их компанией!!!!
1
Show business's response
Алик Аюпов
Level 5 Local Expert
March 28
Груз доставили в целости и сохранности. И по цене не дорого. Очень хороший персонал ) приветливый . Помогли загрузить )