ZhelDorEkspeditsiya

Rating 4.5
560 ratings
Rate this place

193 reviews

Level 23 Local Expert
May 22, 2024
Не очень приятный персонал ( кто принимает груз ) можно быть и более дружелюбными !!!! Менеджерам девушкам , огромная благодарность помогут и подскажут
2
Level 10 Local Expert
April 20, 2024
Первый и последний раз сюда обращаюсь. Написали, что бесплатное хранение до 21 числа, а 20 и 21 выходные. Оказалось в выходные не работают будьте любезны 400 руб за хранение))) и оператор еще до дерзит по телефону. Ну-ну, ребятки, продолжайте в том же духе и как откроют другие ТК на новых территориях, вы очень быстро закроетесь с таким подходом к работе.
2
2
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Удобное расположение, быстро принимают, практически нет очереди, могут возить «теплом» в зимнее время. Что не нравится: работают только 5/2, до 18, а в пт до 17, в нынешнее время не всегда удобно
Level 19 Local Expert
October 4, 2023
Хорошая, удобно расположенная транспортная компания. Много филиалов по всей России. Цены ниже рынка , приятно иметь с ними дело. Так держать!!!
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Очень жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звезд. Пользовалась услугами компании в первый и последний раз. Отвратительно было все, от хамского разговора двух операторов, которые просто не знают что такое клиентский сервис вообще, и элементарная вежливость тем более. Сервиса тоже нет. Оператор начинает вежливо с вами разговаривать только после того, как вы перестаете общаться с ним спокойно. Оплаченную доставку привезут когда им удобно с 9 до 18, договорится невозможно. Только за отдельную плату привозят в 3 часовой интервал, как мне сказали, но и этого в итоге не получилось. Чтобы товар на назначенном адресе получил другой человек, тк я не могу весь день сидеть и ждать машину, нужно отдать им две копии паспортов и доверенность на прием товара, как сказала дама на проводе- лучше нотариально заверенную. Груз у меня не ценный. В итоге я дополнительно оплатила доставку во временной интервал с 13:00-16:00 В итоге на след день в 8:30 мне звонит водитель и говорит я могу вам привезти груз либо через час, либо не привезу… в 9:30 он приехал. Хотя доставка была дополнительно оплачена к другому времени. Груз приехал весь грязный и мокрый Уважаемое руководство! Разберитесь с бардаком в компании. Такого отвратительно сервиса я не видела очень давно ‼️‼️‼️
3
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Никогда не пользовался услугами этой транспортной компанией , но продавец сказал, что работает только с этой компанией. Пришлось дать ему свои реквизиты. До этого момента всегда давал другой свой телефон, рабочий. Он специально для всех незнакомых, в том числе и для других транспортных компаний. Привезли, оформили и отдали груз достаточно быстро, но буквально на следующий день посыпались звонки мошенников с Украины. Они звонили через интернет, но определялись российские номера. Представлялись следователям, ну и дальше, по легенде о том, что с моей карты кто-то пытался снять деньги и т.д. Звонили по 5 раз в день и все разные, не смотря на то, что регулярно посылались... Вывод - кто-то из этой ТК торгует личными данными клиентов! Выводы делайте сами..
1
Level 10 Local Expert
June 10, 2024
Обслужили супер. Ожидание ноль. Очереди не было. Персонал вежливый. Расположение кому то удобно, кому то не близко.
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Наверно лучшая ТК по цене и скорости доставки. Отправляю именно в филиале на 2-м Грайвороновском. Сотрудники на складе отличные ребята, всегда помогут, подскажут, в офисе дамы тоже умницы, всегда культурные и улыбчивые! Класс вообщем, приехал и уехал с позитивом! Другим конторам не мешало бы у "Желдора" поучится!
2
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Все бы ничего, да упаковку дверей в обрешетку сделали крайне плохо: мы сами предлагали им проложить свои мдф листы по периметру. Отказались, мол, внутри служба сама пакует. Ваши все выкинут. Ну ок, в итоге дверь положили на 1 поддон всего, и обрешетили. А поскольку для полной плоскости для двери нужно было снизу 2 поддона, и проложить мдф, а этого сделано не было, в итоге жовезли двери, нижнюю всю подрали в местах примыкания поддона. Опыт уже должен быть, совершать такие непрофессиональные глупости, прямо как школьники поступили ..
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Приветствую. Именно здесь сдавал груз в первый раз. Приехал в обед, машин было на разгрузку всего три, так что сдался без очереди ( было всего три места). Быстро взвесили, оформили. Десять, пятнадцать минут всё заняло. Всё понравилось !!! P.S.: Сдавался и получал во всех "ТК", так что, есть с чем сравнивать(это для тех, кто скажет, что больше нигде не был).
1
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Приехал отгрузил посылки оперативно )) короче все ок. Всем добра ))
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Отличный филиал постоянно отправляю тут грузы, все достаточно быстро, и качественно и профессионально ,хорошие отзывчивые люди работают, все Супер !!!
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Давно забытая всеми транспортная компания...вопрос как это получилось при её самых адекватных ценах?
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Дорого и Долго ! Москва - Калининград отправлял личные вещи , время в пути 25 суток. Предполагаемый срок доставки , не соответствует действительности.
2
Level 23 Local Expert
July 9, 2024
Попадаю почти всегда без очереди, поэтому быстро обслуживают.недалеко от базы
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Удобное отправление, большая парковка Быстро и чётко работают
1
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Хорошая ТК но скоро закроется.работает до конца месяца
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Первый и последний раз сотрудничаю! Цены конский, только за неделю хранение взяли больше 100 касарей
1
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Удобный подъезд, парковка. Быстрое оформление, приятные люди
Level 18 Local Expert
October 8, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание. Все четко. Жаль нет приложения компании для телефона.
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
Пишу отзыв о самой ужасной компании с которой когда либо сталкивался в жизни. Это тот случай, когда после взаимодействия хочется помыться с хлоркой и прополоскать рот и глаза. Никому и никогда, даже под страхом смерти не рекомендую обращаться в данную компанию. Перевозили личные вещи в размере 27 коробок, доставка и забор груза был их силами, и доставка до места назначения тоже, то есть сторонние компании к грузу допущены небыли. В итоге после получения груза распаковывать его стали не сразу (так как супруга была на отдыхе на море, и приехала через пару дней). В итоге была замечена кража вещей, пока распаковывали - не обратили внимание на то что цвет скотча был другой, и коробки были переупакованы заново, уже после вскрытия и при просмотре фотографий заметили что коробки продавлены, а были плотно набиты.. в конечном итоге не досчитались довольно дорогой колонки marshall tufton весом 5кг, наушники jbl quantum 800 (хаменив их на какой то проводной хлам), а так же у нас украли, сковородку, блендер, и не смейтесь, но набор посуды которую нам подорили родители на свадьбу и которой мы пользовались практически 10 лет (заменив их на какой то хлам и в том числе сложив деревянную обгрызанную ложку, спасибо, мы теперь с голоду не умрем). Мы сразу же связались с данной компаний и нам сказали писать в претензионный отдел. Никаких извинений конечно же не было - они не знают о том что так можно делать. В дальнейшем на в претензионном отделе объяснили что надо все максимально подробно расписать и предоставить фото,. Мы отправили претензии в электронном виде, приложив все фотографии расписав что и как было (со своей стороны мы нашли выходы на людей из точки отправления, которые подняли камеры и убедились что с их стороны все было ок). Распечатали фотографии на цветном принтере и приложили к бумажной претензии и отправились в офис, там сотрудник искренне удивлялся сложившейся ситуацией, пытался найти какие то объяснения по типу "ну может коробка упала и часть выпало", а когда мы объяснили что залазили внутри коробки в еще одну упакованную коробку и был факт подмены груза - то риторика поменялась на "никогда за годы такого небыло". Показывали фотографии и сотрудник соглашался, что видно следы замены скотча и прочие следы встрытия деформации. И приняли претензию. Что самое интересно, забыл уточнить, но претензионный отдел в ответе на наш отзыв на онлайн ресурсе нам сразу же соврал, нагло и четко соврал написав фразу: "мы приняли 27 коробок весом 450кг, приняли и отгрузили в точке назначения 27 коробок весом 450кг". Когда я уточнил что они не могли не заметить, недовеса, так как колонка была похищена и заменена не кирпичами, а вещами из других коробок (по фото видно что коробки не полные, и явный недовес), они сразу же отписали "мы ничего не взвешиваем". А зачем вы тогда нагло врете то? Ну да ладно, нам пришел ответ на претензию. Мы видите ли их не позвали на вскрытие груза, и не сделали перепись отправленного груза, так что у нас нет ни каких перспектив в суде, и чтобы мы не расстраивались и дальше с ними плодотворно сотрудничали. Я ожидал чего угодно, хотя-бы какого то внутреннего разбирательства, обещания поставить везде камеры, или фраз вроде "впредь мы будем рекомендовать всем пломбировать груз". Но по сути мы получили ответ что мы лжецы и *** (я только так могу трактовать слова "вы ничего не докажете"). Мне кажется это низко, когда большая компания предъявляет претензии своему клиенту, при этом отсылаясь на "неправильнось наших действий, хотя действия мы делали под диктовку ваших сотрудников". Знаете что? Денег я заработаю, и украли ваши сотрудники у меня ну тысяч на 100-120, это не катастрофически много денег. Но как это соотносится с тем - что ваш сотрудник честно признался что у вас нет камер в вагонах? То что вы не взвашиваете груз который отдаете в вагон и принимаете с него? у вас нет никакого контроля. И вы четко знаете что вы нас обокрали. При этом 100% ваша грузоперевозка застрахована и вы можете компенсировать, извиниться и урегулировать конфликт, но вы выбрали деньги в замен репутации. Самих представителей транспортной компании прошу не отвечать, и не связываться со мной. Я это пишу для других людей. Считаю ниже своего достоинства общаться с людьми без чести, совести и деловой репутации. А ваш ответ на нашу претензию считаю оскорбительным для любого честного человека, вы ни в чем не попытались разобраться, а начали обвинять, это самое ужасное, что можно сделать в такой ситуации.
3
2
Level 20 Local Expert
September 6, 2023
Маденький и высокий пандус. Тяжело поднимать наверх груз. Помогать не помогают. Преемником один. Но принимает достаточно быстро. Оператора на оформление два.
Level 21 Local Expert
May 25, 2024
Одно из редких неплохих мест в Сыктывкаре где можно побывать.
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Все хорошо. Принимают быстро, и аккуратно. Жаль, только работают до 18часов. Хорошо бы до 19 или 20 часов.
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Лично мне именно этот пункт приёма/выдачи товара очень нравится! Ребята работают чётко и быстро. Никакой суеты и очередей никогда не наблюдал(может потому что приезжаю в первой половине дня). Оформление документов занимает буквально 2-3 минуты.
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Вежливый персонал, всё быстро и четко,без очередей
Level 20 Local Expert
November 12, 2023
Отличный филиал. Народу мало, быстро всё оформляют. Удобно заезжать
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Места под разгрузку на 4-5 машин,и нет парковки даже,что бы отъехать,часто приезжаешь всё занято все сдают и оформляются,и приходится ждать пока кто нибудь отъедет,что бы подъехать разгрузиться!
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая транспортная компания. Груз не теряют. Склад работает быстро, на пандусе порядок. В офисе приветливые. Подскажут, всё расскажут) Работаю с ними уже полтора года. Нареканий нет
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Всё отлично, быстро 🚀 и качественно! 👍
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
в очереди за год не стоял ни разу
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Все очень быстро. Не проходной, очередей не бывает. Редкий случай, когда много клиентов. Отправка быстрая. Расположен в черте города, на пересечении двух дорог. Заезжать удобно.
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Самая отвратительная ТК,нерекомендую никому связываться!Оформила транспортировку заказа, малотого что ни разу никто не позвонил ни по грузу нт уточнил ни по товару,так еще и получить не могу, опять никто не звонит ни пишет.Сама звонила согласовывала дату получения, в итоге стоит недозвонпо номеру накладной,опять перезваниваю говорят у Вас нет доставки и она еще на неделю переноситься.Доставка из терминала в ближайшее Подмосковье.Оператор отвратительно разговаривала при этом!!На мой вопрос кому я могу оставить притензию меня послали и никонца ни края не найти,непонимаю прийдет мой заказ или нет до сих пор ведь бесплатное хранение заканчивается или они дотянут до платного хранения в итоге!!!В общем не советую НИКОГДА связываться с этой ТК!!!
6
Level 19 Local Expert
June 10, 2024
Ребята работают быстро принимают быстро доставляют в срок
Level 15 Local Expert
June 9, 2024
Операторы Екатерина и Ирина, которые берут трубку когда звонишь по номеру 8(495)643-10-19 - очень грубо и надменно общаются. в своей работе не заинтересованы вообще, ответить на мой вопрос по доставке не смогли.
1
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Очень удобный терминал, немного народу и удобно заезжать!
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Раньше была не плохая компания, но на сегодняшний момент цены взвинтили просто сумасшедшие, просто неадекватные...
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Удобное лично для меня расположение, редко бывают очереди, сотрудники профессионалы своего дела, оформляют документы быстро и без косяков.
2
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Здесь всё норм. Быстро и чётко
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Отвратитенач компания. Операторы не знают ничего кроме 3 заученных фраз.понадобилось поменять получателя, бьются с ними уже 8 часов. Один ответ.У нас информация не обновилась. Звоните отправителю.отправитель ещё ночью отправил информацию менеджеру на смену получателя. Специально тянут время,чтобы за хранение денег получить. Не советую никому
5
1
Level 21 Local Expert
November 23, 2022
Чётко работают. Охрана объяснила как и куда заезжать, девчонки быстро приняли документы, склад быстро разгрузил -чётко! 👍👍👍
Level 14 Local Expert
July 27, 2024
Работают быстро!
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Для получения/ отправки не забываем паспорт, персонал быстро обслуживает, при получении тяжёлую коробку помогут дотащить до машины. Жалко что работают только по будням. Посылка целая
Level 30 Local Expert
December 3, 2021
Сдавал груз в этой транспортной компании , понравилось . Очень приветливые приёмщики на складе , гру оформили , как нужно. Мало очередей ,всё сделано быстро и качественно. Спасибо им за работу.
1
Level 19 Local Expert
April 29, 2022
Обслужили сразу, груз принят за две минуты, оформление заняло ещё пять минут - очередей на этом пункте не замечал, персонал дружелюбен... Расположение, ну где, практичеески в центре, можно найти такое хорошее место?! Только там.... но цивилизация наступает и сколько будет работать этот пункт неизвестно!!!!????!!!!
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
скорость доставки и удобства забрать заказы. Спасибо сотрудникам.
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Быстрая и бюджетная доставка.Даже через всю страну не более 2х недель,в отличной сохранности.
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Товар приняли быстро без проблем всё чётко и идеально. Посмотрим как доставят)))
1
Level 18 Local Expert
February 18, 2024
Территория не очищена от снега, серьезно не очищена, ты оплачиваешь услуги, чтобы приехать побуксовать... В остальном всё ок, цены высокие за доставку груза.
2
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
отвратительное место, не рекомендую обращаться, дорого и не очень качественно
2