ZhelDorEkspeditsiya
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ЖБИ-1
293 m
41 reviews
November 15
Не буду рассказывать про рядовые и не рядовые случаи, коих я могу написать трёхтомник обо всех ведущих ТК страны. Случай который я хочу описать за годы работы с разными ТК сверхвыдающийся.
Вывозим из города Ульяновска балочный кран, производитель заверил, что будет весить в пределах тонны. Приходит счёт на 1300кг, а зная что в Хабаровском филиале нет возможности перевешать балку длиной 5,4м звоним в Ульяновск и просим перемерить. Перемер выявил что лишнего приписали всего 70кг, мол там на одном месте (собственно балка крана) вес указан, остальное взвешали и получили на 70кг меньше. Ну хорошо, везем, платим желдорэкспедиции деньги. Сегодня я нанимаю машину и получаю эти четыре места и везу в другую транспортную компанию (по сути к их соседям), что бы отправить гран дальше. С удивлением обнаруживаю при сдаче груза, что весит он на 500кг меньше, вот это утряска/усушка. Возвращаюсь и уточню точно ли мне всё выдали, говорят вся согласно ТТН. Возвращаюсь к грузу и вижу на балке шильдик на кран, мол кран такой-то такой-то масса 700кг. То есть общий вес крана в сборе 700кг, а мне посчитали балку 700кг при её весе в 200кг. Разные ТК по разному меня обманывали, но на пол тонны после перемера это несомненно рекорд. ТТНки прикладываю.
PS. А у меня не "сложилось негативное впечатление", это вы меня просто обманули на 25-30т. р. Это совсем не "сложилось", "сложилось" это по независящим от вас обстоятельствам (например не посмотрел тарифы, или еще чего), а грубый обман.
Если коротко в желдорэкспедиции Хабаровск нет возможности перевешать груз, который длиной 5.5 метров, так что комментарий ниже это ложь. Балку от крана у них нет возможности доставить в крытый склад, а рохли с весами у них нет.
И да, это никак не оправдывает вашего обмана и лжи, не стройте из себя невинную овечку.
Но клиентам этой "транспортной компании" рекомендую перемерять в 100% случаев и вы удивитесь, в 100 случаев из 100 вас обвешали
August 20
Почти полгода регулярно отправлял посылки через эту фирму, до одного случая:
Отправлял посылку из другого города. Данная контора повредила 1 из 7 коробок , как ни странно, но именно из этой коробки пропал товар на сумму в 15 тыс. рублей (коробка была дополнительно замотана их брендированным скотчем, поэтому вопросов о том где и кем была повреждена коробка и быть не может). Это повреждение обнаружил только когда приехал домой. Проверить соответствие всех позиций на их складе было физически невозможно, поскольку там 200 вещей на 130 кг в 7 разных коробках. В итоге написал претензию, мне ответили отказом. Далее позвонил на горячую линию и там мне сказали написать еще одну претензию, только не через филиал, а через сайт. Почти 2 недели ждал ответа, в итоге они согласились на возврат половины стоимости товара - 7500. Потерял кучу времени для того чтобы эта компания наконец признала свою ошибку. Судя по отзывам - я не первый у кого пропадает товар из отправления.
Не рекомендую.
September 17, 2023
Вожу данной компанией не первый раз. Радует отсутствие очередей, приветливый коллектив, всегда помогу загрузить, демократичные цены. Спасибо за работу!
1