ZhelDorEkspeditsiya
41 reviews
November 15
Не буду рассказывать про рядовые и не рядовые случаи, коих я могу написать трёхтомник обо всех ведущих ТК страны. Случай который я хочу описать за годы работы с разными ТК сверхвыдающийся.
Вывозим из города Ульяновска балочный кран, производитель заверил, что будет весить в пределах тонны. Приходит счёт на 1300кг, а зная что в Хабаровском филиале нет возможности перевешать балку длиной 5,4м звоним в Ульяновск и просим перемерить. Перемер выявил что лишнего приписали всего 70кг, мол там на одном месте (собственно балка крана) вес указан, остальное взвешали и получили на 70кг меньше. Ну хорошо, везем, платим желдорэкспедиции деньги. Сегодня я нанимаю машину и получаю эти четыре места и везу в другую транспортную компанию (по сути к их соседям), что бы отправить гран дальше. С удивлением обнаруживаю при сдаче груза, что весит он на 500кг меньше, вот это утряска/усушка. Возвращаюсь и уточню точно ли мне всё выдали, говорят вся согласно ТТН. Возвращаюсь к грузу и вижу на балке шильдик на кран, мол кран такой-то такой-то масса 700кг. То есть общий вес крана в сборе 700кг, а мне посчитали балку 700кг при её весе в 200кг. Разные ТК по разному меня обманывали, но на пол тонны после перемера это несомненно рекорд. ТТНки прикладываю.
PS. А у меня не "сложилось негативное впечатление", это вы меня просто обманули на 25-30т. р. Это совсем не "сложилось", "сложилось" это по независящим от вас обстоятельствам (например не посмотрел тарифы, или еще чего), а грубый обман.
Если коротко в желдорэкспедиции Хабаровск нет возможности перевешать груз, который длиной 5.5 метров, так что комментарий ниже это ложь. Балку от крана у них нет возможности доставить в крытый склад, а рохли с весами у них нет.
И да, это никак не оправдывает вашего обмана и лжи, не стройте из себя невинную овечку.
Но клиентам этой "транспортной компании" рекомендую перемерять в 100% случаев и вы удивитесь, в 100 случаев из 100 вас обвешали
August 20
Почти полгода регулярно отправлял посылки через эту фирму, до одного случая:
Отправлял посылку из другого города. Данная контора повредила 1 из 7 коробок , как ни странно, но именно из этой коробки пропал товар на сумму в 15 тыс. рублей (коробка была дополнительно замотана их брендированным скотчем, поэтому вопросов о том где и кем была повреждена коробка и быть не может). Это повреждение обнаружил только когда приехал домой. Проверить соответствие всех позиций на их складе было физически невозможно, поскольку там 200 вещей на 130 кг в 7 разных коробках. В итоге написал претензию, мне ответили отказом. Далее позвонил на горячую линию и там мне сказали написать еще одну претензию, только не через филиал, а через сайт. Почти 2 недели ждал ответа, в итоге они согласились на возврат половины стоимости товара - 7500. Потерял кучу времени для того чтобы эта компания наконец признала свою ошибку. Судя по отзывам - я не первый у кого пропадает товар из отправления.
Не рекомендую.
September 17, 2023
Вожу данной компанией не первый раз. Радует отсутствие очередей, приветливый коллектив, всегда помогу загрузить, демократичные цены. Спасибо за работу!
1
January 26
26.01.24 в 18.15 нам доставили груз, с доставкой на дом. Посмотреть целостность груза отказались... Ссылаясь на то, что не их проблемы. В результате вскрытия груза одно зеркало было разбито!!!
Груз вскрывался в присутствии свидетелей, фото и видео имеется.
Прошу решить вопрос с возмещением убытка, так как груз застрахован.
1
April 19, 2023
Пользуюсь услугами этой компании не первый оаз; все быстро четко, нормальная цена. Договаривалась, чтобы грузчики занесли товар в квартиру (за отдельную плату). Груз был весом более 50 кг одно тарное место, но ребята справились.
Неудоб5о, что накануне не могут сказать даже приблизительное время доставки-приходится ждать весь день
1
May 18
Не верьте расписанию расположенному на карте и даже не верьте расписанию на табличке.
В субботу у них выходной.
1
December 30, 2022
Заказывала перевозку груза из города Москва, в город Ульяновск.
Мало того что груз поехал через Нижний Новгород и Чебоксары, так ещё и сроки доставки увеличились ещё на 6 дней! По итогу груз шёл 10 дней, вместо заявленных 4.
К тому-же о задержке и новых сроках доставки, ни кто не уведомляет, ни в Лк, ни в смс.
Написав претензию, мне насчитали сумму 5,80₽.
А груз-товар, не доставленный в срок, был сезонным товаром! Соответственно я потеряла в деньгах!!!
Очень жаль, что приходится работать с такой ТК!
3
2
September 11
Быстрое обслуживание
Нет очередей
Рекомендую 👍
May 21
Что мне нравится, так это отсутствие очередей😁 никого никогда нет🙈
December 5, 2023
На выдаче очень хороший и добрый человек мне попался :) приехали покрышки и диски для авто, он на погрузчике подвёз мне это всё к машине. Просто пару лет назад тоже получала тяжёлый груз, мне его просто выбросили на платформу и пришлось таскать самой. А в этом году мужчина очень порадовал!)
February 4, 2023
Стараются дотянуть до уровня Транспортной Компании ! Но ! Груз может прийти частично в Ульяновск ! А чуть остаться где-то на распределительном узле ! Цены за доставку теперь тоже не сильно дешевле других ТК. И еще . За утилизацию коробок деньги взяли ! Груз принимаю , только если отправитель не оставил выбора .. не очень вообщем.
1
July 29, 2023
Больше отправлять этой компанией не буду. Товар приехал полностью мокрый. Благо, что был в индивидуальных пакетах и не пострадал. А так судились бы конечно.
1
December 26, 2022
Заказывали 3 раза перевозку груза из Москвы в Ульяновск. Все три раза воровали товар. Вначале даже не понли в чем дело, но потом все ппояснилось. Коробки вырезают даже из под обрешеток, воруют и заклеивают обратно. Удивлен как такая компания еще существует
1
July 10
Доставка в срок. Все получили в целостности и сохранности. Спасибо!
March 15
Если приехала фура , то придется очень долго ждать. Все делает один человек
1
January 18, 2023
Большая парковка.грузы выдают очень быстро,очередей нет.оплата как наличкой так и безналом.вежливый персонал
1
February 18, 2023
Доставка из Москвы в Ульяновск 8 дней, другие компании 3 дня. Цены выше. Груз лежит в Москве 2-3 дня и в Чебоксарах 3 дня.
1
March 10
Сервис соответствует цене на перевозку.
May 20, 2021
Самая отвратительная транспортная компания из всех, с которыми я сталкивался. Доставка из Москвы в Ульяновск неделя! Причем перевозка происходит через г.Чебоксары, расстояние до которого 200 км и эти двести км они везут 4 дня. Переоформить груз на самовывоз из Чебоксар отказались, хотя я готов был сам съездить туда, чтобы не ждать лишнее время. На сайте срок доставки гораздо быстрее указан. впечатление того, что эта ТК не может отладить логистику и нормальную работу с клиентами. По моему опыту доставка из Москвы в мой город составляет максимум 2 дня, чаше вообще за день приходят грузы. Хотите потерять кучу времени и нервов - тогда вам в ЖДЭ. Но я бы посоветовал сто раз подумать, прежде чем связываться с этой "транспортной компанией".
4
2
December 15, 2023
Персонал хорошие, водители фуры вредные
April 10, 2022
Посылка из Москвы до Ульяновска идет неделя через Чебоксары, причем Чебоксары - Ульяновск 200км., за это время можно на поезде до Владивостока доехать, отвратительно, сегодня посмотрим в каком состоянии придет груз!
3
August 11, 2022
Отличная Танспортная компания. Дешевле конкурентов почти в два раза. Рекомендую.
2
1
August 18, 2021
Работаем и к сожалению продолжим работать с этой ТК... но вы заколебали позволять своим работникам постоянно, на протяжениии 5 лет!!, тырить товар из коробки, которая в обрешётке!! Если бы Байкал в МСК работал с Ульяновском (по нашему грузу) - то работали бы только с ними.
1
2
September 15, 2021
Мне нравится эта компания больше чем сдек,у них постоянно задержка и не на день два ,а больше.Пользуюсь тк не часто ,но в этой компании всегда все во время и часто раньше положенного срока.
2
1
May 7, 2023
Доставили груз с Иркутска за пять дней ,не дорого и быстро ✊👍✌️🖖🤝
1
February 8, 2023
Задержки в поставках грузов. Не дозвонится на терминал до операторов.
1
June 5, 2022
Отличная компания. В короткие сроки доставили груз за приемлемую цену.
3
February 3, 2021
Груз из Москвы в Ульяновск идет по маршруту Москва-Иркутск-Новосибирск-Самара. Вы с пьяных глаз маршрут следования составляли? Две недели в пути! 2 (Две). Недели! Карл! Больше никогда, давай до свиданья Желдор!
4
4
November 5, 2023
Быстро👍
1
June 23, 2022
Очередей нет, загрузили быстро
2
1
February 5, 2022
Очень долгая доставка , с мск груз ждал 8 дней
2
July 17, 2021
Нормальная компания, получил быстро. Получал груз с владика. Быстро и не дорого
1
1
March 31, 2020
Весьма странная логистика данной компании, заставляет задуматься о целесообразности ее использования из Н.Новгорода до Ульяновска неделя доставки. Печально...
1
2
October 23, 2021
Долго идут посылки!!!!
1
October 18, 2021
Разочарование.....
1
1
January 26, 2021
Дорогая компания
1
3
March 11, 2020
Несколько раз получали груз! Без проблем.
3
1
January 10, 2020
Получил груз , быстро и без бюрократии 👍👍👍
3
1
July 14, 2020
Заказывал динамики с Loud Sound пришли,получил без проблем
2
1
January 23, 2019
Цены на перевозки оставляет желать лучшего
4
3
May 4, 2018
Плохо организована работа с клиентами
3
3