Отвратительное отношение, поставщик отправил растения данной компанией, хотя мы настаивали на другой. Ждем, ждем. Не ответа не привета. Никто не позвонил, не смс, не на почту, не каким способ попытки уведомления от этой компании нет. По срокам давно уже должно было поступить. С поставщиком стаки разыскивать. А итого оказалось что он на складе лежит несколько дней. Ужасное отношение, за транспортные такие деньги насчитали, за то что растения а по факту они стоят умирают на кладе транспортной компании. Работа ужасная. Столько лет не работала сс данной компанией. Не чего не изменилось, как было наплевательское отношение к клиентам и грузу так и осталось.
Show business's response
Sergey T.
Level 2 Local Expert
June 13
Я получал груз в «Желдорэкспедиции». Из-за вечерних пробок я очень торопился, потому что не успевал забрать подарок для своего ребёнка. Я решил позвонить в офис и рассказать о своей ситуации. Девушка на том конце провода выслушала меня, записала все мои данные (поскольку груз уже был оплачен), и я подъехал ровно к 18:00. Когда я зашёл в офис, меня не только ознакомили с накладной, но и сразу же принесли груз. После проверки моих документов мне его выдали. От всей нашей семьи огромное спасибо!
1
1
Show business's response
african african
Level 4 Local Expert
January 15
Периодически отправляю другу в Москву сибирские продукты-омуль, кедровый орех. В пункт выдачи – Москва-Картино, друг живет недалеко. Посылка идет около недели, весь путь можно отследить на сайте по номеру накладной. Импонирует, что сдача груза проходит довольно быстро, каких-то больших очередей не наблюдал. За все время вопросов к качеству доставки не было. Все приходило в полном объеме, ничего по пути не съедено)). Единственный минус, что рыбу можно оправить только в холодное время года, летом испортится – компания не оказывает услуги по перевозке в холодильной установке.