Здравствуйте, поделюсь опытом работы с транспортной компанией Желдорэкспедиция, наша организация находится в пригороде г. Тамбова , и не всегда получается забрать груз с терминала самим, если забираем сами, звоним уточняем габариты груза, чтоб понимать какую машину отправлять, всегда получаем ответы на вопросы, делают замеры груза если требуется, хочется отметить удобный подъезд к складу и помощь в погрузке, однажды пришлось уехать в командировку (на 5 дней ) заранее предупредили сотрудников и согласовали дату привоза, сработали отлично . Если требуется доставка груза манипулятором так же всегда оказывали данную услугу. Мы очень довольны работой компании, надеемся на дальнейшее сотрудничество! Успехов и процветания Вам !
Show business's response
Юлия Коновалова
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Всем здравствуйте!
Сегодня мой отзыв о компании, занимающейся грузоперевозками - ЖелДорЭкспедиция. Вообще подобными услугами пользуемся редко, и опыт имеем не самый положительный, но здесь были приятно удивлены. Родственники из Барнаула при переезде нашли вязальную машину Нева5 и предложили ее мне отдать, т. к. у них никто не вяжет, и не собирается. Я, конечно же, с радостью согласилась. Но муж меня огорчил, сказав, что перевозка выйдет дороже чугунного моста, т. к. очень далеко, и не факт, что она доедет целая, и вообще, работает ли, раз столько лет валялась на чердаке( сам заказывал деталь для авто с авито другой ТК, и перевозка вышла дороже запчасти, и по пути ее сломали, и ничего не компенсировали).
Про Желдор я даже и не слышала раньше, ее выбрали сами родственники, сказали, мол по-пути на работу завезут.
В один день мне пришло сообщение, «для Вас сдан груз.», а через неделю уже позвонили из Тамбова, что можно забирать, и стоит всего чуть больше 800 рублей. Я конечно, очень обрадовалась, т. к. рассчитывала на гораздо большую сумму. Попросила мужа забрать, но он отказался ехать, т.к. это другой конец города, в тот день еще была метель и пробки, поэтому позвонила еще раз сама в ТК и заказала доставку по городу, сумму не помню (чуть меньше 500 рублей), но точно дешевле, чем туда-обратно на такси. В общем мою посылку мне привезли прямо домой, даже ехать никуда не пришлось, расплатилась прямо на месте с курьером, он отдал мне посылку и документы (чеки, накладные). Машина пришла вся целая, даже заводская коробка со времен СССР не помялась и не испачкалась, хотя очень далеко ехала, чему я очень рада.
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Добрый день!
Услугами Желдорэкспедиция пользуюсь уже лет десять. Т.к. имею небольшое семейное дело-пасеки, и в сезон продаю мед по всей России. Фасую мед в контейнеры из пластика по 30кг. Иногда покупатель сам просит отправить определенной транспортной, но в основном, все хотят подешевле и побыстрее. И за столько лет я перепробовал все службы доставки в Тамбове. Кто-то требует обязательно в обрешетку помещать, и так везти вообще отказывается (а это очень дорого), некоторые берут, но клиент получает в итоге полупустой контейнер, который по дороге треснул и вытек, и никакой компенсации, отправляешь без обрешетки на свой страх и риск, т.к. там подписываешь договор, что транспортная на себя за такой груз ответственности не берет.
И в итоге я перешел полностью на Желдор, потому что у них меньше всего косяков, ничего не бьют, не теряют, не путают. и есть терминалы в каждом городе. Привожу сразу для нескольких покупателей грузы, сдаю на складе, там быстро все принимают, взвешивают, обмеряют, потом в офисе оформляешь, подписываешь и все. Очень быстро работают и вежливо общаются, в общем-молодцы. На сайте можно отследить-кто получил, или где едет груз. Если сравнивать цены, то у них, особенно на дальние расстояния, получается даже дешевле.
Show business's response
Евгений Юмашев
Level 13 Local Expert
April 6
Хорошая транспортная, по ценам средняя есть дешевле,есть дороже. Работает без больших косяков, что для тк уже неплохо!
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Всем доброго времени суток!
Сегодня мой отзыв будет о транспортной компании ЖелДорЭкспедиция. Вообще услугами грузоперевозок пользуюсь очень часто по работе, и всегда разными, в зависимости от того, что выберет клиент, поэтому имею опыт взаимодействия со всеми транспортными в г. Тамбове.
Из плюсов: быстрая доставка в соседние города: Липецк, Воронеж-сегодня сдали, завтра получишь. Можно отказаться от обрешетки и\или страховки (в некоторых ТК это стало обязательным). Есть перевозка в тепле, (жена заказывала растения- морозы стояли как раз -20, но приехали живые, даже не прихватило). Еще плюс, что все быстро сдать и получить, ни разу не было очередей в офисе, на складе помогают загрузить. Удобная парковка и заезд, и погрузка с пандуса.
Минус: проезд под Лермонтовским мостом, как после бомбежки, но это уже к администрации города вопрос. Ценники сколько раз сравнивал- везде примерно одинаковые. С косяками вроде потери или повреждения груза вообще не сталкивался в ЖелДорЭкспедиции никогда. Ставлю твердую 4.
2
Show business's response
Екатерина Карчагина
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Здравствуйте! Сегодня поделюсь с вами своим опытом работы с транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция.
Предыстория: отправили моего брата в командировку в далекий ЯНАО на пару недель и оставили там на полгода. Он попросил отправить милые его сердцу вещи, т. к. полгода в чужом городе совсем грустно.
Первым делом мама пошла на почту-но там отказались перевозить лыжи. Стала я обзванивать транспортные компании, о которых слышала (не приходилось пользоваться раньше подобными услугами)-оказывается никто туда не возит посылки (г.. Лабытнанги). Потом брат сам сказал, чтобы отправили ЖелДорЭкспедицией. Конечно страшно было отправлять, начитавшись отзывов-в принципе обо всех ТК- воруют, теряют, портят, но выбора не было. Стали собирать: одежду, коньки, лыжи, и даже PSP (хотя вещь дорогая, хрупкая, и как по мне, не первой необходимости), но хазяин-барин. Еще мама добавила закрутки свои, хоть мы и пытались объяснить, что купить на месте дешевле чем за 100 верст везти, но мама-есть мама.
На складе ЖелДорЭкспедиции сказали, что такой груз нужно обязательно поместить в обрешетку, добавить хрупкость и тепло-иначе не доедет: разобьется или разморозится, лыжи обернули пупырчатой пленкой (это мы сами попросили). Мы на все согласились-ладно банки, но PSP жалко. Думали огурчики и варенье золотыми получатся. В офисе оформили все быстро и сказали что с обрешеткой на хрупкость скидка 100%-мелочь, а приятно. По сумме оказалось около 4000 рублей, что как по мне, с учетом расстояния и кучи всяких допуслуг - вообще халява, ехать будет до 9 дней. У них на сайте можно видеть где груз находится: на каком складе или в дороге.
В Лабытнанги посылка приехала через неделю, даже раньше срока, чем нам озвучили в офисе, еще брат заказал доставку до подъезда-сказал это и проще, удобнее и дешевле чем туда-обратно на такси. Все получил целое, ничего не украли, не разбили, не поцарапали.
Сотрудники все вежливые, объясняют понятно, работу свою выполняют быстро. Ценник приятный, много разных услуг и, самое главное, что возят даже в самые отдаленные уголки нашей самой большой в мире страны.
3
Show business's response
Владимир Толмачев
Level 7 Local Expert
February 18
Пользуюсь услугами данной ТК. Единственная ТК, которая обеспечивает температурный режим (не ниже нуля) на всем маршруте следования груза. Рекомендую для сотрудничества
Show business's response
Павел Щербаков
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Что сказать, отношение к людям очень странное, ощущение что человек выше всех грубая это касаемо оператора корая подписывает накладную, что касается сервиса доставки за него 5 звезд быстро и чётко. Но сотрудникам надо объяснить основы вежливости и приятного общения с людми
1
Show business's response
Мария Т.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Постоянно какие то проблемы с данной организацией , приехала получать груз после получения смс в указанное время. В итоге их машина не разгрузилась к указанному ими времени , сказали ждать неизвестно сколько , сижу уже час , в это время моя оплаченная машина грузоперевозки с грузчиками приехала и еще платить им за каждый час по 1500. Больше услугами этой транспортной компании пользоваться не буду, уже никаких нерв не хватает
Игорь
Level 19 Local Expert
June 11, 2023
Немного про обслуживание: Ирина, которая принимает - хамит и не подписывает документ. Выдача посылки только после подписи, что претензий не имеешь :-). На выдаче находится своеобразный человек, который вообще отказывается подписывать лист выдачи))) просто говорит. что подписывать ничего не будет. Номер посылки он спрашивает у того, кому она доставляется, хотя у него есть телефон Ирины и он может благополучно узнать номер, или узнать номер из листа выдачи, который он отказывается даже брать в руки. От листа выдачи он кстати просто убегает))) Короче, прикольный пункт выдачи. К качеству доставки претензий нет.
1
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Худшая транспортная компания с которой доводилось сталкиваться. Половина груза приехала, половина где-то в Москве, как такое случилось не известно, когда приедет непонятно, никто ничего не знает. Крайне не рекомендую с ними сотрудничать.
Show business's response
Валерий Казарин
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Всем привет!!! Хорошая транспортная компания. Привезли вовремя как договаривались. Рекомендую!!!
Show business's response
Наталия ттт
Level 15 Local Expert
December 24, 2023
Мало того что не найдёшь, так ещё и не дождёшься пока твой груз найдут в пустом складе.
Show business's response
Михаил Семин
Level 12 Local Expert
June 4
Быстро и не дорого.
Show business's response
Отдел по борьбе с коррупцией
Level 13 Local Expert
September 20, 2022
Приятно работать с ними. Все оперативно и быстро , не то что у их конкурентов. С крупногабаритными посылками , только к ним.
Доставка по городу не работает в день заказа на маленькие грузы.
Это единственная компания у которой проблемы с логистикой,по скольку у них в приоретете более выгодные по цене маршруты.
Зачем ехать по городу за 350 рублей,если можно в мичуринск поехать за 3.500 рублей.
1
Anonymous review
October 31, 2022
Отвратительно работают, дозвониться не возможно до Томбова. Выдали документы не правильно оформлены
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Всё отлично,быстро приняли,заполнили документы.
Алексей Лялин
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Просто жесть ,с Саратова взяли больше за доставку чем с Москвы,знал бы что так не обратился бы
1
Михаил Чернышов
Level 8 Local Expert
April 15
Топ
Show business's response
Станислав Недорезов
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Часто посещаю это место стало уже родным
александр свириденко
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Очень хороший персонал быстрое обслуживание
2
Евгений Ко
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Доставка в срок, работают адекватные люди, оценка 5 звезд
3
Алёша
Level 10 Local Expert
December 17, 2018
Очень долго идёт груз(((Расстояние всего 500 км.Сдан был ещё 11 декабря,и до сих пор нет.По отслеживанию ,на сегодня 17 декабря,товар погружен в транспортное средство,так же 11 декабря!Не уверенна ,что мой товар всё это время хранится в тепле,что очень важно.
a
Level 5 Local Expert
April 18, 2018
Хорошая компания, быстрое обслуживание, очень хорошие сроки доставки, премлемые цены