ZhelDorEkspeditsiya
Directions
Стадион
120 m
8 reviews
July 10, 2023
Работаю регулярно с транспортными компаниями более 3-х лет, в том числе с ЖДЭ Краснодара и ЖДЭ Ростов. Сегодня 10.07.2023г. первый и последний раз работал с ЖелДорЭкспедиция Усть – Лабинск, да и в целом с этой компанией. Приехал на склад указанный на сайте ЖДЭ, как адрес доставки Усть – Лабинск ул. Ленина 75А, оказалось, что здесь осуществляется только платеж за груз, оплату принимают только наличным расчетом, эквайринга у них нет (или просто не дают). Товар, пока не подписал документы о приеме без претензий, просто не отдают. После того как я подписал документы о приеме, оказалось, что мой груз находится по другому адресу. Ул. Ватутина 1. Приехал туда, там мой груз оказался вскрыт, пересчитывать там отказались, объяснив, что у них там такая грязь и пыль, что весь груз будет испорчен, действительно не соврали, пыли на складе сантиметров в 10 и если я хочу составить претензию я должен отвести свой груз по адресу Усть – Лабинск, ул. Ленина 75а. Так как грузчиков у них нет, а есть только начальники меня привели в ангар, где я сам должен был выбрать из кучи коробок свой груз. Загрузил машину, приехал на ул. Ленина 75а, там говорят у нас грузчиков нет ты сам разгружай, хорошо разгрузил. Потом мне заявили, что мой груз будут перечитывать два дня в моем присутствии им все равно сколько его считать. В общем сделали все чтобы я махнул рукой на претензию. Ну а я в свою очередь больше никогда не обращусь в ЖДЭ. С таким хамством и откровенным глумлением мне не приходилось сталкиваться никогда.
3
December 26, 2023
Перепутали размеры груза при отправке, в итоге сумма доставки вышла на 1800 дороже. Написал заявление о перерасчёте, оформление данной процедуры со стороны компании заняло около двух часов. Извинения так от них и не дождались.
Адрес на сайте указан один. Приехал по адресу сказали груз на складе, до склада минут 15 по по плохой дороге.
Не доволен данным офисом в Усть Лабинске.
November 24, 2022
Отличная компания! Уже три года пользуемся услугами компании и очень довольны, всё приходит в надлежащем качестве. Спасибо сотрудникам, вежливые, оформление быстрое, до Хабаровска груз доходит за три недели.
1