ZhelDorEkspeditsiya
Directions
2-й километр
780 m
65 reviews
November 9, 2024
Получил посылочку, распаковал, оказалось, что немного повреждена одна баночка из пластикас мёдом, треснула от удара при кидании, вероятно, год назад получали такую же посылку, все было нормально.
March 5, 2024
Впервые сталкиваюсь с такой глупостью, хотя очень давно работаем с другими ТК и знаем как упаковывать и оформлять товар. Заказала забор автостекла Пятигорск-Луганск №2252131295187714 от 09.02.24, упаковали стекло в картон обмотали все скотчем + ограничители пенопластовые ПЛЮС мы заказали ДЕРЕВЯННУЮ ОБРЕШЕТКУ в терминале, все как положено. Забрали с задержкой на один день стекло, далее позвонил менеджер уточнить есть ли заводская упаковка??? Объяснили КАК мы упаковали стекло. В итоге стекло забирают, а вечером звонят и говорят приезжайте в другой город за стеклом еще и 500 рублей заплатите, потому что стекло должно находиться в коробке, а не быть обмотанным им, НА СЕКУНДУ это ОГРОМНОЕ лобовое стекло с изгибами. В общем на горячей линии толкового ответа не дали и связали с отделом в Винсадах и все по новой. Лучше чуть переплатить и с нормальными ТК работать спокойно и без нервов!
3
1
April 16, 2024
👎👎👎крайне не рекомендую возить желдором! Они не несут ответственность за заявленные сроки доставки, заказываю доставки грузов из Москвы , первый раз они НЕДЕЛЮ не могли отправить мой груз, когда просрочили все сроки доставки, по телефону начала искать и только со ВТОРОГО раза они взяли на контроль мою накладную и отправили , сказали написать претензию на возмещение. Я потратила свое время на это, а они посчитали меня дурочкой и в ответ на нее написали в письменном виде , что груз был доставлен и я заплатила полную сумму доставки.. следующий раз я опять заказала у желдора доставку и ТА ЖЕ ПЕСНЯ. Завтра крайний срок доставки , а ГРУЗОВ НЕТ. На горячей линии , мне говорят, что ничем помочь не могут и переносят меня на другого человека , который говорит мне итак ясную инфу, что груз едет где-то и говорит ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ вам выплатят , о какой компенсации идет речь? Больше желдором пользоваться НЕ БУДУ и никому не советую
2
1