Заключил договор под номером 3 на охрану дачи в 2012 году. Все было отлично, но в последнее время (около года) по разного рода сработкам время приезда бригады увеличилось до 30 минут. А теперь совсем перестал поступать сигнал на пульт. Специально открыл помещение, не снимая с сигнализации, подождал 30 минут и позвонил на пульт. Ответили, что у меня все нормально. Оказывается что-то сломалось и требуется ремонт оборудования, но никакого официального уведомления о необходимости ремонта я не получил. И это с прошлого года, но акты сверок и счета на оплату поступают своевременно. Вынужден расторгнуть договор. При этом, за оставшийся недоплаченным февраль требуют оплату. Считаю это неправильным.
1
1
Show business's response
Олеся Бородина
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
24 декабря позвонила в Желдорохрану узнать про установку сигнализации в квартиру, а 27 декабря уже заключили договор и установили оборудование. Все быстро и качественно, все сотрудники доброжелательные. Огромное спасибо Людмиле за консультацию и перенос даты установки оборудования на удобный день и время, Алексею-инженер и молодому человеку, который устанавливал оборудование! Сервис на высоком уровне! Поздравляю всех сотрудников Желдорохраны с наступающими праздниками, здоровья, счастья и мирного неба!
1
2
Show business's response
Влад Зиберт
Level 3 Local Expert
February 17
Недавно воспользовался услугами охранного предприятия "Желдорохрана" и остался доволен их работой. Профессиональные сотрудники быстро отреагировали на все запросы и обеспечили надëжнуя защиту моего объекта.