Zhemchuzhina lesa
Directions
ЖК Острова
296 m
11 reviews
August 4, 2023
Очень вежливый персонал. Всегда что-то подберёт на выбор администратор. Повара просто класс!!!
January 11, 2023
Сказать, что это ужас - не сказать ничего. Проводили мероприятие, снимая ВСЮ турбазу на неделю. Цена, я думаю, понятна? То, чем кормили в столовой - еда для свиней. Это не просто невозможно есть, невозможно даже зайти в столовую из-за отвратительного запаха этой «еды».
Администратора на месте нет, а когда есть - ничего решить не может. При заезде, мало того, что в общих корпусах не закрывались двери, опустим это… шели в окнах размером с два пальца! Зимой! На просьбу заклеить окна никто не откликнулся. Потом выключили отопление. Одеяла? Обогреватели? Нет. На базе их нет. Езжайте покупайте сами. В комнате, где по нормам Сэс должно быть более 19 градусов, на термометре - 12!!! Я уехала с турбазы, обратилась после за возвратом средств, на что мне ответили, что они меня знать не знают и все деньги им платил организатор, а проблемы на базе - это проблема организаторов, а не хозяина базы. Организаторы нашего мероприятия вернули деньги в полном обьеме, за исключением проживания, потому что их оплатили турбазе авансом. И что? Верно, им (хозяевам базы) абсолютно плевать на это. Видимо, придется собирать коллективное письмо в прокуратуру, в сэс, в полицию и ехать туда. Потому что то, что они предоставляют, нельзя назвать услугой. Это просто отрава в столовой, условия жилья зимой как в хлеву, хамское отношение к гостям, абсолютное отсутствие участия и нулевое решение проблем. Хозяин Эдуард, к сожалению, не знаю отчества, сказал что работает в сфере услуг уже 20 лет. Мне искренне жаль тех, кто за эти 20 лет успел поработать с Вами и стать Вашим клиентом. Более ужасного места я,пожалуй, не видела. Если для Вас мнение о Вашей турбазе ничего не значит - продолжайте в том же духе. Надеюсь, что с количеством жалоб и таким отношением, Вас скоро закроют и Вы не рискнете показать свой «сервис» в другом месте. Не поленюсь написать этот отзыв на всех доступных источниках.
September 26
Хорошая турбаза