Gbuz City Hospital № 2, City Polyclinic № 2
418 reviews
March 18
Ремонт хороший и это единственный +. Сделано все, чтобы люди не ходили. Талоны выдают в 07.00 утра и в 22.00 на госуслугах. Талонов нет на 2 недели вперед, а расписание только на 2 недели. Получается талон взять нельзя. Талон получила только через жалобу. Врач с гипертонией даже давление не померил. Все делают на отвали. Правда выписали анализы, но, опять же, анализы сдаются в разных местах, т. е. надо побегать по городу, чтобы пройти обследование. Выдача рецептов на получение бесплатных лекарств только по талонам. Талоны выдают только при посещении, надо обязательно прийти к ним, ни по телефону, ни онлайн не выдают и опять такая же история, талоны выдают только через 2-3 недели. Получается, чтобы получить рецепт, надо пройти квест: рассчитать, когда закончатся лекарстсва + когда дадут талон+ когда выдадут рецепт. Кстати, рецепт по талону тоже необязательно, что дадут в день , когда есть талон, м гут отправить домой и придите завтра...
6
1
September 24, 2024
Пришла в первый раз после ремонта. Очень красиво и уютно. Отдельно сделали вход в женскую консультацию, что очень удобно. На этом положительные эмоции закончились. Отвратительное поведение персонала в женской консультации. Ходят ржут на все отделение. Ведут себя как хабалки на рынке. Общение построено на мате. Недоврач гениколог Фролова Елена Николаевна пришла в кабинет в девятом часу. Прием первой беременной женщины начала вести на сорок минут позже. Я зашла почти через час. Хотя в кабинете они с медсестрой сидели и разговаривали про кошек. На меня у врача ушло семь минут. Общение через губу. Так не должна вести себя врач. Куда смотрит руководство поликлиники? Почему глав. врач не наведёт порядок? Очень долго не ходила и ещё столько же не приду сюда и не советую никому.
20
3
February 24
Ничего хорошего сказать не хочется, хамство, неуважение это девиз поликлиники! В данный момент особенно медсестры офтальмологического кабинета Иващенко Любовь Николаевна, к пациентам нет уважения, просто игнор, сказали можно подойти без талона закрыть больничный, пришла, спросила как мне зайти и закрыть больничный, тишина , вышла жду, опять зашла тишина и так три часа, вам что сложно ответить, врач Творогова Ирина Александровна, то же молчит, я первый раз, я может что то не понимаю, это нормально разве, к пациентам отношение на Эта...а потом они еще не понимают почему к ним такое отношение, они же хорошие врачи и медсестры, ничего человеческого в вас давно нет!!! , а потом они еще подрабатывают в платной клинике с улыбкой на лице, а как только идут в бесплатную улыбку и уважение оставляют дома... Сидите дома если вы не любите свою работу!!!
5
1
March 20
Сложно записаться, а если запишешься, то всё равно необходимо простоять в очереди. А потом может выясниться, что врач ушёл в отпуск и приёма нет.
Анализы и флюраграфию отправляют делать на Пушкина, а за результатами обратно возвращаться в поликлинику.
В здании ремонт идёт полным ходом(меняют окна, производят фасадные работы).
10.03.2025 простояла в очереди 4 часа в инфекционном(с 8.00 до 12.00), в итоге даже не осмотрели, всё записали с моих слов, ну хоть больничный открыли под конец рабочего дня. Ещё и мед сестра вышла из кабинета и демонстративно заявила: "ну забейте нас! "
2
December 3, 2024
Хочу оценить на "5" врача хирурга-онколога Велиляева Э. М. Это врач - профессионал, с золотыми руками и светлой головой. Он прекрасный хирург, вежливый в общении и грамотно объясняет, даже когда вынужден причинить боль во время хирургических манипуляций, то делает это с шутками, чтобы пациенту не было больно. Я рада, что судьба меня направила к нему, как к хирургу. Советую этого доктора!
4
January 30
Хочу выразить огромную благодарность медсестре ИСАЙКИНОЙ ЕКАТЕРИНЕ СЕРГЕЕВНЕ ,за внимательное отношение к людям,я в восторге,как она проводит исследование в 320 кабинете,побольше таких любезных и внимательных работников.Достойный молодой работник.Успехов вам и процветания!!!
1
March 4
В 2024 году был выполнен капитальный ремонт всего здания. Закупленно новое современное оборудование. Специалисты в поликлинике есть все, налажено процесс по приёму здоровых и больных посетителей.
2
December 13, 2024
Женская консультация 🤍,очень рада что попала на учет к хорошим людям,а ведь быть именно человеком главное качество врача,заведующая отделением не отказала в ведении беременности и всё прошло замечательно!!!!
February 6, 2024
Вот всё хорошо и комфортно, персонал вежливый, но к окулисту попасть не реально, на записи талонов люди стоят с 6 утра, и всем не хватает, потому как, заведующая данной больницы объяснила, что офтальмолог гр. Лунина у них практически не работает , ставка маленькая, тут же предлагают перейти дорогу в 18мр и пройти обследование у той же гр. Луниной за 1000р😭 к примеру я не могу попасть к ней на бесплатный приём больше месяца, мне сделали операцию ,, замена хрусталика,, больше месяца назад, а по назначению должен был осмотр пройти в середина-конец января, а я не как не могу по тому как денег нет, а не хрена не вижу чтобы работать, инвалидность не дают😔 вот такая у меня история , слезливая
13
2
May 12
Талонов не взять . Как попасть к окулисту?
По-моему только гинекологи свободно талоны выставляют))))). Терапевт тоже проблематично.И ещё три раза почему-то волганет не проводит логин и пароль .Кто то из меняет , я три раза уже в поликлинику в регистратуре говорила и три раза мне дают новый пароль логин. Забила уже не а это. Просто ужас.
2
1
April 15
Диспансеризация хорошо организована в отдельном крыле быстро, вежливо, без очередей. Если прийти с утра то и практически за один день. Можно и в субботу.
2
2
June 2
В эпоху нейросетей, маркетплейсов и прочих атрибутов современного мира, мы попрежнему записываемся за талоном на приём к некоторым специалистам в 5 утра на листочек. У меня всё
1
October 4, 2024
Я несколько раз раз обращалась к Старовой А. Р. Хорошее впечатление произвела только на первом приеме, после делала только одолжение, что вообще принимает меня. Не хамит, не повышает голос, но просто делает все чтоб я поняла что ей все равно. Жаль что такая молодая а уже черствая женщина. Не могла записаться на прием так как нет талонов вообще, пришла в отделение никого нет в коридоре, у нее в кабинете тоже никого нет, попросила меня принять, она ответила НЕТ у вас нет талона. Я не считаю что доктор так должен относиться к людям. Зачем вы вообще тогда выбираете такую профессию.
Не посоветуете такого врача.
7
1
December 13, 2024
Впервые была на приёме во второй поликлинике.В гардиробе спокойной приняли одежду.Чисто, тихо, Понравилось.
2
1
November 22, 2024
Вызывала врача на дом, но так как муж давно не обращался, его данных не оказалось. Перезвонили, все объяснили ,что нужно сделать. На другой день подошла с документами, всё зарегистрировали, вызвали врача на дом. Все вежливо. Оперативно.
August 22, 2024
Меня полностью устраивает работа персонала с пациентами. С одним не могу согласиться, что мало времени отводится на каждого пациента, 12 минут у терапевта, поэтому время посещения по записи или по талону не соблюдается. Ремонт сделали, стало светло, уютно, но в жару очень душно в рекреациях, хорошо, что в кабинетах врачей хорошая вентиляция и охлаждение воздуха.
3
3
August 19, 2024
Сегодня обратилась с болью в глазу в ГБ 2. По записи не смогла, т.к боль экстренная. В регистратуре вежливо (хоть здесь девочки молодцы) направили к офтальмологу с просьбой меня принять. Просидела 45 минут, т.к. у них обед 30 минут, но конечно же, закрылись они раньше. После отведенного на обед времени дверь никто открывать не собирался, пациенты начали стучать. Вышла медсестра, я к ней обратилась с вопросом, примет ли меня с болью врач. Даже не спросив у врача, сказала, не знаю и захлопнула дверь, закрыв на ключ!!!!!! На мой стук дверь не открыли. Это что такое??? Я все равно буду писать во все инстанции оказании медпомощи!!!
10
July 9, 2024
Вынуждена была пойти сюда по причине болезни бабулечки, столкнулась просто с квестом, чтобы взять справку о ее нетранспортабельности. Лежит человек дома, а чтобы на учет ее поставить и выписать лекарства (все анализы есть - сделаны в платной клинике за час!), нужно потратить кучу нервов, и времени…….. Шпыняют из кабинета в кабинет, у каждого километровая очередь, заведующего нет - в отпуске, и.о в принципе нет, обратиться не к кому. Желаю всем не болеть и не попалать сюда! Ставлю 0!
11
May 13, 2024
Старова Александра Романовна - прекрасный гинеколог женской консультации. Очень рада , что попала к ней и ее медсестре. Отзывчивые, добрые, внимательные специалисты. Я вообще удивилась, что у нас такие ещё остались. Желаю всего хорошего им!!!
4
3
May 30
УВАЖАЕМАЯ РЕГИСТРТУРА! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСБЬБА К ВАМ ПРОВЕРЯТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ ПРИНИМАЮЩИХ ДОКТОРОВ, А НЕ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.
1
August 8, 2024
Если есть температура - можно СРАЗУ обратиться в левое крыло с торца - отдельный вход. Руководству клиники следует установить сплитсистемы в кабинетах на тыльной стороне здания - в нашем жарком климате с t+40° летом - это жизненно важно для больных и для персонала, т.к. вентиляция встроенная эту проблему не решает!!! Срочно принять меры на дворе 2024 год!
4
1
February 21, 2024
Хочу выразить благодарность своему гинекологу женской консультации, М Н А Ц А К А Н Я Н ИРЕНА АНДРОНИКОВА., и Елене Владимировне, за их профессионализмом, за теплоту и искреннее желание заботиться о женском здоровье, будущих детей))) желаю вам много терпения, сил, не падать духом) оставить после себя ваших воспитанников врачей, таких же как и вы, спасибо🙏💕 вам з а ваше теплое отношение, мудрый подход, за душевные переживания нашего здоровья. Очень рада, что познакомилась с вами)) правда не видела таких врачей ❤❤❤❤💖ваша пациентка.
5
November 8, 2024
За 45 минут в отделении болеющих орви приняли ТРИ человека из всей очереди. Если я десятая, мне надо 2,5 часа сидеть и ждать пока вы мне больничный выпишете? В блоке, где все на тебя чихают и кашляют, пока ты здоровый ждешь своей очереди (а в регистратуре меня именно туда и послали)
5
1
September 4, 2024
Ремонт хороший.
Из хорошего это всё.
К специалистам не попасть. Талонов нет. Врачей нет. Приходится ходить в платную поликлинику. Персонал грубый и безразличный.
Бесплатные рецепты приходится ждать неделями.
Это не поликлиника, а наказание для больных.
13
2
May 17, 2024
Очень плохо организованна работа с пациентами. Мужу пришла квота на замену сустава. Регистратура сказала, что оформляет ортез, подошли к ортопеду, он отказал, отправил к терапевту, пока взяли талон к терапевту(ходили каждый день к терминалу) , пошло две недели. Половину обследований пришлось пройти платно, т. К. Не успевали. 19 мая ложиться на операцию на руках ни каких анализов и заключений, т. К. Талон дали, а компьютеры не работали вчера весь день. Сегодня звонят с больницы, узнать поступит ли человек на операцию, а мы не знаем, что им ответить заключения нет. Эта поликлиника не только пациента подводит, но и своих коллег, у которых всё организомыанно отлично. Вопрос, конечно ещё к руководству здравоохранения Волгоградской области, где кадры враче? Почему у поликлиники нет специалистов? От такой работы последние врачирсзбегуться.
9
September 29, 2023
Выражаю огромную благодарность медперсрналу дневного стационара врачу Калюжной Ирине Васильевне и медсестре Борисовой Татьяне. Ирина Васильевна очень грамотный специалист.Отношение к пациентам очень хорошее, все расскажет объяснит. Спасибо вам Ирина Васильевна за чуткое и внимательное отношение к пациентам!!!
6
2
February 4
ждали 6часов чтоб выписали направление и дали больничный ! Просто Шок! кабинет 1.25 ад! Принимают 1 пациента раз в 50минут !
3
1
January 8
Огромная проблема взять талон к какому либо специалисту. В терминале очень часто не бывает бумаги для талонов.
1
October 6, 2024
Слишком большие очереди.Отдельное спасибо и благодарность Зав.терапевтическим отд.Никишиной Светлане Юрьевне за понимание и участие
3
3
September 7, 2024
Хорошая женская консультация !советую специалистов ,единственное это минус что по времени не укладываются врачи ,всегда сидишь по часу ,приходишь по записи на одно время а по факту еще и доешь часами !
May 1, 2024
Заведующая поликлиникой Малюгина Ольга Геннадьевна - прошу обратить внимание, на «человека» занмающую это должность. Позволяет себе грубо разговаривать, хамить, не вникая в суть проблемы и не читая документы кроме первой строки заголовка и последней строки заключения. Про долг Врача, Клятву Гиппократа, да и простые моральные ценности и культуру человеческого общения данный «человек» не слышал и не знает. Чтобы навести порядок в этой поликлиники, надо начать с кадровых изменений относительно заведущей! Человеколюбие, внимательность отвественность, воспитанность, тактичность, профессионализм отсутсвуют напрочь!
11
November 20, 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Взяла талон к гинекологу за две недели ( раньше не было), отпросилась с работы, пришла ко времени, просидела час- безрезультатно. В регистратуре ответили, что не знают, есть ли смысл ждать.
3
September 21, 2024
Это очень ужасное место . Весь персонал хамоват . Грубят , хамят помогать не хотят . Попасть к врачу невозможно . Очереди по 30 человек в регистратуре . Персонал не компетентен . Каждый визит наносит огромный ущерб здоровью . Все печально . Граждане- Будте здоровы . Что бы не приходилось ходить туда
10
1
September 30, 2024
отвратительная поликлиника, записаться к врачу невозможно. Ни один терапевт не принимает на месяц вперёд. А к кардиологу не попасть, только через терапевта. То есть, мне легче умереть от болей в сердце, чем попасть на приём. Клёва...
8
2
December 16, 2023
После капитального ремонта, стало очень даже симпатично. Но с врачами и диагнозами всë так же не очень. Взяла талончик к терапевту, ждала почти 3 недели, пришла, а его нет. Терапевта забрали работать в военкомат. Заранее конечно же никто не позаботился о распределении, всех тех, кто к нему пришëл. Перезаписали меня на приëм аж через 10 дней. Конечно же я уже не пошла, надобности не было. И да, если это интересно, в тож же день я была у дежурного врача, но он мне сказал, что с этими проблемами не к нему.
6
1
May 21, 2024
В 2023 году сделан капитальный ремонт. Это событие вдохнуло жизнь в поликлинику: куда-то исчезли очереди, по крайней мере в гинекологии; справку об эпидемиологической обстановке можно взять у дежурного врача, тоже без очереди. Жаль, что лаборатории по приëму анализов находятся в другом филиале. Наверное, после ремонта просто ещё не готовы кабинеты... Подождëм- увидим
2
4
May 14, 2024
Конечно, очень хочется много написать негативного впечатления об этой поликлинике, но надо учесть самое главное -острая нехватка медперсонала и самое главное -грамотных специалистов! Плохо организована работа с пациентами, организация самого посещения врачей( выдача и получение талонов на посещение врача).
6
February 19
Хочется поблагодарить зав ЖК за оперативную и своевременную помощь!
1
April 3, 2024
Взял талон к лору через сайт госуслуги. На следующий день пришёл на приём. В регистратуре была небольшая очередь. Поднялся в кабинет, очереди не было, сразу зашёл на прием к Крюкову А. С. Врач внимательно осмотрел, прописал лечение. Все это заняло не более 30минут. Надеюсь лечение будет эффективным. Моё мнение-с медобслуживанием у нас все не плохо, порадовало также то, как преобразилась поликлиника. Спасибо всем, кто этим занимается!
5
2
August 26, 2024
Конечно, наверное, легко судить со стороны, но с организацией процессов ещё куча проблем. Просто необходимо перенимать опыт более успешных поликлиник. Слава Богу, персонал доброжелательный, хоть за это спасибо.
3
3
April 17, 2024
При последнем посещении мне девушка в регистратуре сообщила, что из-за моего перезда я к их поликлинике не отношусь и что "чужих" они не берут по распоряжению зам.глав.врача.
Только после сообщения том, что по законодательству я вправе с полисов омс обратиться в любую поликлиннику и моя карта у них заведено на меня уже не первый год. Мне разрешили пройти наприем к терапевту по талоны
9
December 14, 2024
После ремонта стала походить на приемлемое помещение для больницы
2
2
November 18, 2023
Ноябрь 2022.
Поликлиника "Здравствуй совок", очереди на 3 часа, хорошо, что номерок на руке не написали)))
Тройка авансом, может быть не всё потеряно, собираются делать ремонт.
Врачи стараются изо всех сил, но необходимо, чтобы участки работы они обслуживали поменьше!
Ноябрь 2023. Дополняю отзыв и меняю оценку с 3 на 1. Ни-че-го не изменилось! По талону к гинекологу нужно ждать еще 2-3 часа после назначенного времени(как повезет)
Беспредел! Моя мама не дождалась, спустя 2,5 часа после записи, ушла не солоно хлебавши!!! Зачем вся эта показуха с записью на определённое время?
4
2
September 25, 2023
Ужасные врачи! В них вообще что-то человеческое осталось?
У мамы защемило что-то, судя по симптомам седалищный нерв. Совсем слегла, не могла наступать на ногу. Талонов к неврологу через интернет не смогли взять. Кое-как добрались до поликлиники. Без талонов ты вообще никому не нужен. Выпросили талон на другой день. А в этот день невролог Григоренко в грубой форме выставил нас за дверь, хотя мама чуть под ноги ему не упала, совсем стоять не могла, а возле его кабинета нет стульев и скамеек. Отправил в кабинет неотложной помощи, а там чем могут помочь - только руками разводят, мол вам нужен невролог.
В день талона, пришли заранее, в коридоре было пусто, спросили - можно войти? Товарищ Григоренко ответил утвердительно. Когда мама вошла, он минут пять делал вид, что он её не замечает, сидел ел яблоко. Потом в резкой форме спросил фамилию и начал наезжать, мол почему раньше назначенного времени зашла. Сделал грубый осмотр без прикосновений, поставил какой-то диагноз, выписал лекарства, которые большого эффекта не дали. Хамло редкостное.
20
May 19, 2023
Плюсов нет ни одного- ремонт да делают (лучше бы закупили необходимое оборудование!), вместо старых стен с отлепившейся краской теперь все белое как в морге.
Талон не достать к своему врачу по адресу прописки, через раз получилось достать к заведующей отделения, которая вечно с недовольным лицом сидит, глаза закатывает, лечение прописать мне не смогла тк у поликлиники нет средств и возможностей, чтобы обследовать пациента на предмет самых обычных болячек, ничего сверхестественного! Жесть. Сказали- хотите лечиться- идите в платную.
Время ожидания- в очереди к врачу можно просидеть минимум +час-два от назначенного времени по талону, потому что врач на одно время назначает по 2 пациента, а еще без очереди пропускают неадекватных беременных, психованных, всем спросить, всем только посмотреть. Кавардак.
А чтобы взять талон к врачу нужно приехать в 6 утра, простоять очередь, записать свою фамилию под номером в очереди, потом приехать к 8 или 10 (у них постоянно меняется, о чем ты должен видимо узнать с помощью телепатии, трубки же не берут) и простоять очередь к терминалу с учетом своего номера, под которым ты записался. И не факт что талон тебе достанется!
Телефон не берут от слова совсем, звонишь в влг- там говорят ниче не знаем, звоните в свою поликлиннику. Так что взять талон по телефону нереальнее нереального.
Талон через госуслуги тоже не взять- там всегда все занято. Такое ощущение, что они там вообще инфу не обновляют.
Персонал на 99% озлобленные на жизнь, абсолютно не соблюдающие субординацию докторишки. Когда было подозрение на ковид меня гоняли из кабинета в кабинет, потому что сотрудники забыли сказать, что для ковидных отдельный вход был, где нужно было отстоять в одном помещении с 100500 больными людьми и заболеть уж точно. Короче, бардак, хамство и неоказанная помощь! Снесите уже этот адовский котел и разгоните оставшихся недоспецталтстов!
29
2
May 20, 2024
Болею так и болею, бегаешь не поймешь кого слушать терапевт говорит иди к хирургу, хирург говорит иди к терапевту и так два месяца ходил и не поставили диагноз. Я на вашем месте прислушивал что говорит больной про свои болячки, это вам говорит и пишет бывший медик
6
September 30, 2024
Хуже этого места нет в городе! На замечание, зав терапии сказала, не нравится, переходите в другую поликлинику! Вообще,а где администрация?куда смотрит руководство??!
3
May 15, 2024
К узким специалистам не возможно попасть, талонов нет.
За талоном к кардиологу хожу уже 4 недели, участковая медсестра выдаёт талоны по пятницам,но то кардиолог в отпуске,то на больничном,вот и хожу отмечаюсь уже 4 пятницы,очередь.
4
March 14, 2024
Отношение врачей для меня не очень понятное. Чтобы получить жизненно необходимый препарат для инвалида первой группы нужно брать талон. Для них все поцыенты едины. Такое ощущение что они живут в другом государстве. В других поликлиниках в сто раз лучше отношения к инвалидам .
5
November 30, 2024
Талоны на 2 недели вперед выдают 15 дней ждать не реально к врачу на прием попасть а поликлиника пустая как же у нас работают.
3