Присоеденяюсь ко всем отзывам ниже.
Историческая часть,кто конкретно управляет компанией не понять.
Нахапали дополнительных микрорайнов и с Ремезова дом 3 переехали в 6 мкр.
В итоге работу качественно не делают ни где.
Что -то выпрсить чтоб сделали для дома это целую историю выслушаешь
На официальные письма отвечают долго в срок не укладываются по регламенту.
Бухгалтер с которой пришлось общаться по телефону вообще выдала-ну директор же не сам печатает письма ответные.
Ну понятно, что не сам, но о чем речь в писме ,если он ставит свою подпись он должен знать?!
Фамилии не пишу, каждый сам поймет о ком речь.
Просто это уже не первый случай, особенно общения с бухгалтером., которая берет трубку телефона указанного как главный инженер. И начинает такие вещи говорить, что просто диву даешься.
1
Борис
Level 3 Local Expert
September 27
Сегодня уже 27 сентября и до сих пор нет отопления . Звонила три раза оставляла заявку и без толку. У подъезда света два года не было, тут как то удачно попала видимо на смену оператора сделали наконец то. 6мкр, д17. 1 подъезд
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительная управляющая компания.
Выбило счетчики. Не было света по всей квартире. Мы только переехали в эту квартиру, и по опыту, я девушка, понятия не имею как включать счетчики и как открывать сам шкаф с ними. Находится он в подъезде. Позвонила в управляющую компанию, попросила электрика. Пришел уважаемый товарищ с возмущением и словами: «я что за вас свет должен включать?» На мой немой ответ: «ну, как бы я не просто вас вызвала» ответил, что счетчик легко открывается, и чтобы включить теперь свет нужно за вызов отдать 350 рублей. Создалось ощущение, что мужчина пришел или с глубоким похмельем или только что выпил. Отвлекли, видите ли его от важных дел! Отвратительное отношение к своим клиентам.
6
1
Лили Д.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Уже 4 октября, на знаменского 60 до сих пор нет отопления! Звонили раза три уже по этому поводу сказали " Заявка принята" А итог какой? Как не было отопления так его и нет, зато в квитанции не забудут деньги за него насчитать!)))))
2
Батя
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Новый собственник жилья. Есть проблема по стояку кухни Октябрьская 53, на 02.12.2022 не уважительный диспетчер, позвонил узнать почему нет воды по стояку кухни, оставил свой номер телефона для связи, прошло 40 мин. Сам позвонил, так возмутилась, что я проблемный житель и бросила трубку. Я в шоке, уважаемая УК, вообще я Ваш клиент, и клиент прав, если нет докажите, что не так, во вторых: это Вы работаете на жителей, и ЗП получаете от нас, будьте добры уважительно относиться к своим клиентам.
Прошу разбора ситуации.