В квартире произошло затопление коридора и ванны. Обращались в ЕДС. Сантехники приходили то пьяные, то просто приходили, разводили руками и уходили. В итоге замкнул свет в коридоре. Электрик тоже пришел пьяный, к счетчику мы его не пустили. В итоге ушел и забыл инструменты. А стены так и продолжали мокнуть. Спустя 2 недели управляющая компания установила, что вина все таки их. Так, как потекли трубы общедомового имущества. Из-за затопления натяжной потолок и обои в коридоре пришлось полностью снять и отключить электричество. Пришли сотрудники и сказали, что они сделать нам ремонт не могут, так как нет мастеров. Насчитали смешную стоимость ремонта. В итоге, мы ремонт сделали за свой счет. И уже прошел практически год. Нам деньги за ущерб так и не выплатили! Работаю сотрудники, которые по хамски относятся к жильцам дома!

Юрий

Level 5 Local Expert

Потек стояк полотенцесушителя. Пришли, перекрыли, сделали фото, сказали что у них нету своего сварщика ( ушел из-за маленькой зарплаты), ушли. Через пару дней опять пришел мастер, посмотрел, сфоткал, сказал что у них нету своего сварщика мол надо из друго УК заказывать и тоже ушел. Еще через день позвонили поинтересовались как обстоят дела с стояком полотенцесушителя, я рассказал…. в ответ мне было сказано, что мол мы еще посмотрим на фотографии….. и вот уже неделя прошла а они наверное все фотографии рассматривают, на звонки не отвечают, не приходят…. . За что я плачу космические деньги за содержание жилищного фонда, я не понимаю….

Ирина

Level 4 Local Expert

В квартире, где установлена газовая коронка (Королёв, Кирова 2) стала плохая тяга дымохода из-за чего колонка стала выключаться (из-за перегрева). Подала заявку через едс на прочистку дымохода. 15.01.25г прислали сотрудника из ооо «жилфондсервис» (Голованова Д.), кот.озвучил что дымоход исправен а надо менять газоотводящую трубу и настоятельно рекомендовал сделать это через него за определённую сумму. Акта на руки не выдал. Обратилась в мособлгаз север с просьбой проверить наличие угарного газа, исправность трубы и необходимость прочистить дымохода. Приехали специалисты и озвучили, что с газоотводящей трубой всё в порядке, а проблема в тяге. Написали в акте проблему с тягой и сказали что сами сделают запрос в УК на прочистку дымохода. А далее была очень интересная история. Попросили посмотреть акт от ооо жилфондсервис, которыц мне не выдали. Я написала смс тому мастеру по вентиляции, кот. озвучил про оплату замены через него газотвод.трубы, он прислал фото акта, в котором были написаны неск.нарушений (в том числе и про газоотв.трубу) Сотрудники мособлгаз север ознакомились с тем актом и ушли, а буквально через 5 мин вернулись со словами: дайте наш акт, мы там немного неверно написали. Отдаю акт, они его забирают и пишут новый точь в точь такой как и сотрудник с ооо жилфондсервис.. и про проблему с газоотв.трубой (хотя 10 мин назад оба сказали что с газоотв.трубой всё в полном порядке), а про тягу в новый акт и слова не внесли.. Выдали мне этот акт со словами: исправляйте нарушения, потом звоните, придём проверим и если всё устранено - дадим вам газ. А газ они отключили по всему стояку. То есть сначало было озвучено одно про проблему именно в тяге и про прочистку дымохода, а через 5 мин после ухода, видимо с кем-то переговорив - изменили акт на другой и вписали те нарушения, о которых говорили что их нет.. Такое чувство, что произошёл некий сговор и теперь наш стояк без газа и неизвестно что будет дальше…. Получается, что при отказе в оплате сотруднику ооо жилфондсервиса он решил просто начать писать отрицательные акты, чтоб жильцы сидели с отключенным газом ..