"Начальник " этой инспекции согласовал перепланировку нежилого помещения по поддельному протоколу ОСС от 2015 года, о чем ему было сказано на личном приеме.Приложения к протоколу, запрашиваемые нами 28.03.24 до сих пор не предоставлены, (потому что их не может быть) Игнорировал оригинальный протокол решения собственников от 2019 года, который на протяжении 5 лет предъявляли. Фраза " на контроле МЖИ"-вода, не более. Вместо привлечения нарушителей к ответствннности, просят этих нарушителей самим договариваться с собственниками.( А почему?, какая заинтересованность?)
Так же пишут отписки, что не могут попасть на территорию для проверки, ГОДАМИ не могут попасть, а по факту никаких уведомлений и приходов к собственникам не было.
На встречах в "уши заливают", чтобы вы быстрее покинули его кабинет и не более.
2
Evgeniya P.
Level 4 Local Expert
June 25
Быстро записалась по телефону, пришла, приняли вовремя, Венера Касымовна все подробно объяснила, подсветила риски некоторых решений, показала примеры эскизов. Очень редко быааю в госучреждениях, тут прям неожиданно по-человечески все понятно, вежливо и без каких-то очередей, спасибо!
Анна Анненкова
Level 5 Local Expert
June 7
Очень умиляет, когда за день до окончания срока исполнения позвонит сотрудник этой инспекции и спросит: "Как дела? "
Выслушает жалобы, пообещает помочь.
И в ответе напишет: "из телефонного разговора следует, что проблем нет".))
Ещё мне очень нравится, когда пишут, что тогда-то их сотрудник выходил на место для осмотра. ))
Незаметно для всех так выходил.(
И ничего, конечно, не увидел.((
Говорят, на воздушном шаре прилетал. С надписью: "Привет от МЖИ СЗАО" ))
..........
Жизнерадостные такие тут ребята работают.)
1
Ажыбек
Level 2 Local Expert
March 11
Мы вчера 10.03.24 пришли с мужем постричся . Хотели уточнить стоимость стрижки и тут админстратор начинает хамить грубить. Первый раз ладно муж особа не обратил внимание . Когда очередь дошел встали хотели обьяснить парихмахеру как надо. И тут она опять же грубит просит присесть говорит у себя дома так будешь ходить . Я сказала не у вас же квартире хожу . Она в ответ закрой рот приезжая говорит . Она не имеет права так обращаться с клинтами .
Прощу принять меры !!!
А так Отличный салон, профессиональный и доброжелательный персонал, душевная атмосфера.
5
ya.mj-01
Level 11 Local Expert
September 11
Работают. Очень активно, но в связке с УК. Что от одних, что от других ничего не добъешься. Нужно либо "заинтереосвать", либо иметь административный ресурс и время. По другому, хоть стены в квартире рухнут, все равно отпишутся
Ant Sh
Level 2 Local Expert
August 27
Спасибо! Нянчились с нами как с малыми детьми. Исправляли, помогали. Все в рамках закона! Никаких намеков и двусмысленностей.
G T
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отзыв на официальный ответ Жилищной инспекции по СЗАО г. Москвы № 77-2023-50247 от 31.05.2023 г.
На запрос жителей "Лифт не работает более 1 месяца и требуется перерасчёт платы в соответствии с п.6 Правил № 461", и.о.нач.инспекции В.С.Кожевников предлагает обратиться в суд за перерасчётом по ГВС а также по восстановлению работы лифта".
Зачем налогоплательщики платят зарплату этим чиновникам ???
Упразднить такие инспекции, будет больше пользы!
«Дремучесть» ведомства объясняется просто, нет кадровой ротации со времён Лужкова. Официальный ответ № 77-2022-62562 от 08.11.2022 за подписью начальника ЖИ по СЗАО г.Москвы Алеханова И.М. поражает своей безграмотностью, либо….вероятно…заинтересованностью. На жалобу собственника о нарушениях требований закона в части определения объемов коммунальных услуг за горячее, холодное водоснабжение и водоотведение без учёта переданных показаний приборов учёта, управляющей организацией ООО «ЭКСперт-Сервис», нач.инспекции Алеханова И.М. отвечает «начисляют правильно, по нормативам».
Для сведения ГЖИ, управляющей компании надо иметь документы в соответствии с п.84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме № 354, в ред. Постановления Правительства РФ от 21.12.2020 N 2184. Для перехода к расчётам по нормативу, управляющая компания должна выполнить процедуру согласно Правил, что в данном случае не было соблюдено.
7
Наш дом-Куркино
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Годами жилищная инспекция СЗАО "не замечает" многочисленных нарушений федерального законодательства, нарушений прав значительного числа граждан, безнаказанно нарушаемых недобросовестным субъектом предпринимательства, управляющей компанией ООО "ДЭЗИС". Все нарушения, в том числе в действиях сотрудников самой инспекции, выявляются лишь при обращениях в органы прокуратуры
11
Наталья т.
Level 8 Local Expert
January 12
Никаких мер не принимают, сплошные отписки.
Вот так мы живем с УК Юнисервис, с мая 2023 регулярные проблемы с водой и мы должны как-то мыть детей, готовить еду и жить с такой водой. В Москве! Покровское-Стрешнево.
4
Федор Денисюк
Level 3 Local Expert
June 28
Просто не нужный и абсолютно бесполезный орган! Отдельно заслуживает оценки юр.отдел….
1
Евгения Катаева
Level 10 Local Expert
October 15, 2022
Записывалась по телефону на консультацию. Интересовал алгоритм действий для планируемых работ при переустройстве помещений. Приехала вовремя, но 15 минут в коридоре шум стоял от женщины которая чуть ли не грозила им. Затем меня пригласили в кабинет, объяснили что мне на основании постановления нужно предоставить проект переустройства заказав в проектном бюро за деньги, далее этот проект отвезти в Роспотребнадзор и там на этот проект заказать экспертное заключение за определенную сумму, далее подать заявку в МЖИ, получив согласие... установить мойки и т. д. затем опять подать заявку на приём работ по акту. Далее вызвать мосгорБТИ...
Может кому нибудь и пригодится, в моём случае жилой дом но нежилое помещение.
3
2
Елена Кравченко
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Была приятно удивлена четкой работой инспектора Бадмаева Владимира Ивановича. Без лишних разговоров в письме выслал все инструкции по встрече, на следующий день в назначенное время был на объекте, сделал все необходимые замеры и фото. В тот же день позвонил и сообщил, что перепланировка одобрена! Акты в электронном виде пришли в течение недели. Работой инспекции довольна полностью. Отдельное спасибо Владимиру Ивановичу за оперативность.
4
10
hank m.
Level 3 Local Expert
June 27
Ни по одному телефону дозвониться невозможно!
1
Виталий
Level 21 Local Expert
February 3, 2023
Главная беда учреждения - невозможность дозвониться по горячей линии. Постоянно "все сотрудники заняты".
При личном общении с работниками МЖИ проблем не было, вопросы решались.
В целом уровень сервиса не соответствует высоким московским стандартам. До "Мои документы" очень далеко.
4
Гущина Елена
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Дозвониться реально. Не все специалисты обладают должным уровнем грамотности. Чисто карательный орган. Помощи и совета ждать не приходится. Часто берутся решать вопросы, которые не входят в их компетенцию.
3
RG
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
После ответа автоответчика хотя бы для виду гудки сделали бы , просто сброс !!! Ужас !!! Если инспекция такая что уж требовать от жилищников районных
8
Андрей Якунин
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Очень долгое рассмотрение заявлений. 30 дней , ещё и написали нам надо ещё время. А в этот период пенсионеры не виновные в ошибках бухгалтерии жилищника сидят без канализации (заглушка). Видимо без подключения прокуратуры и суда работать никто не хочет
6
Иван Русский
Level 14 Local Expert
August 15
Хорошее место
Вопросы решаются
1
Николай Козинкин
Level 5 Local Expert
July 17
Дозвониться невозможно, вот как-то так
Анна V
Level 7 Local Expert
April 20
Не реально дозвониться по номеру телефона одноно окна, от слова совсем! Либо занято, либо трубку не берут.
елена петракова
Level 6 Local Expert
April 7, 2022
Прочитав отзывы , думала, что вопрос с перепланировкой превратится в квест. И была приятно удивлена, что всё решилось быстро, без проволочек. Никто ничего не вымогал, наоборот подсказали, как исправить ошибку. При чём все решалось по телефону. Спасибо большое!
4
6
*Сандро*
Level 14 Local Expert
December 6, 2021
Был на приеме у главного "спеца" Алиханова , ни помощи ни внятных ответов не получил человек юлил как уж на сковородке разговор записан. К нему на приём записались за два месяца, потом оказалось что нас не вписали в очередь . Алиханова прождали два часа он даже не соизволил извиниться за опоздание, и еще я инвалид после онкооперации резекция почки. В помещении жилинспекции нет туалета для посетителей... посылают в кафе за угол... сотрудники злые и неприветливые. Если этот отзыв прочитает господин Кичиков пусть сделает вывод и проведёт разъяснительно воспитательные беседы со своим персоналом потому что всё это никуда не годится
31
1
николай клюев
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Всем! Кто обращался! Рыба тухнет с головы! Что вы хотите от них? Во главе стоит Тюменьский оленевод! Вот вам и результат!!!!
7
Екатерина В.
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
После своей истории с БТИ сюда шла содрогаясь, тем более прочитав предыдущие отзывы. Видать, меня судьба сбалансировала, здесь все получилось быстро чётко и по делу. Никто ситуацию не нагнетал и не усугублял, все вопросы были по существу. Как обычно, видать, общее впечатление создаётся от работоспособности и коммуникабельности отдельных сотрудников.
1
7
Мамед Гаджиев
Level 17 Local Expert
August 31, 2021
Обращался несколько раз к руководителю, непосредственно и каждый раз проблема решалась без промедления. Руководитель службы Алиханов очень внимательный, грамотный, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ работник,а так же работники отделения по СЗАО. Всегда с пониманием относится к проблемам жителей, старается помочь, это заметно.
6
20
Алексей
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Вопрос с перепланировкой решился законно и в установленные сроки. На приемы не ходил, все вопросы по телефону и e-mail. Никаких проволочек, после устранения замечания от инспектора оформлен акт о завершенном переустройстве. Спасибо Бадмаеву ВИ, думал, все будет сложнее.
4
8
Александр Бойков
Level 18 Local Expert
August 21, 2022
Был на приеме у руководителя инспекции по СЗАО! Абсолютно адекватный руководитель! Всё разъяснил, объяснил и показал!
2
10
Елена Никитина
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Не замечают или одни отписки по поводу работы "жилищник Северное Тушино". Мусор в подъездах стоит неделями. Жалуемся регулярно.
4
Максим
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Если вы решили сделать перепланировку или узаконить перепланировку, то вы обязательно столкнетесь с Бадмаевым Владимиром Ивановичем, - это инспектор этой инспекции. Перед тем как решить делать перепланировку обязательно хорошо подумайте , хотите ли вы это. Так как Бадмаев сделает все чтобы у вас возникли трудности с этим, хамоватый типчик, которые считает что ему все и всё должны. До сих пор не понимаю, почему таких людей держат на таких должностях..хотя если посмотреть, кто руководит МЖИ Москвы и на Бадмаева, то многое становится ясно.
23
1
Веня Пахомов
Level 13 Local Expert
February 7, 2022
Вообще не работают,весь двор в снегу ,детская площадка в снегу ,к лавочкам не подойти ,на коляске не проехать ! Такое впечатление ,что дворники числятся и зп получают ,а работать за них должны местные жители !!Зачем тогда нужен этот жилищник ,который только деньги с населения тянет - бездельники!!
6
2
Александр Комаров
Level 13 Local Expert
June 29, 2021
Более месяца не могу получить ответ по существу на мое обращение о принадлежности сантехшкафа, расположенного в общем коридоре лестничной клетки дома, к общему имуществу дома, получена формальная отписка. Консультант Сальков В.В. обещания не выполняет, по телефону не отвечает, просто занимается обманом и нагло врет.
11
1
Александр Свидер кий
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Инспектор уже 4 года не занимается домом Живописная, 24. Там подвал жителей захватил магазин "Зебра", устроил склад алкогольной продукции среди инженерных сетей
12
1
Ольга К.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Писала обращение по поводу перепланировки в квартире наверху. Хотела,чтобы проверили законность и безопасность.Переписка в течение 4 месяцев. Потом ответили, что ремонтно-строительных работ не производится, перепланировки нет. Как нет, если была там лично и видела снесенные стены, есть фото и видео.Я так понимаю,что даже не приходили на обследование! Не хотят работать, пишут одни отписки.
13
3
Андрей Прокопов
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Одни отписки, не исполняют свою работу.
4
1
sm_viks
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Запись на прием за месяц! Я что к президенту записываюсь?! По незначительным вопросам нужно обязательно приехать, по телефону ни на какие вопросы ответ получить нельзя. Нет никакой стандартизированной информации о том, что делать и как быть при оформлении планировки в новостройке, нужно вот обязательно приехать, так еще и за месяц записываться! А работать мне же не нужно.Почему людяи создают только неудобства, вместо помощи?!
17
3
Ирина Владимировна С.
Level 2 Local Expert
February 19, 2020
Добрый всем день!
Не знаю, кому как, а я обращалась уже несколько раз на протяжении 21 года по бизнесу. Вот и сегодня - набрала номер и с первого же раза попала, и даже записалась на приём.
Так что - тем, кто не может дозвониться и записаться - удачи!
6
15
Елена Д.
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
Работают взяточники. Общаться только при включенной видеокамере и диктофоне.
Бадмаев Владимир Иванович сделает все, чтобы по закону без денег Вы ничего не смогли сделать. Такса 60 000 рублей.
21
2
Владимир Т.
Level 9 Local Expert
August 3, 2019
Инспекция по северо-западному округу, худшая из всех в Москве. Записался на прием, оказалось, в этот день они вообще не принимают. Девушка которая записывала, уверяла всех , что я не записывался. Я ушел ни чем, по дороге эта же девушка перезвонила, сказала , что ошиблась и нашла мою запись. Только эта запись на месяц вперед, она видите ли месяцем ошиблась. Ужасное отношение к своим обязанностям. Я целый день из за этого потерял.
16
4
vsst
Level 5 Local Expert
April 24, 2019
Приехал сдать протокол собрания дома. Ведут прием людей прямо среди ремонта, а сами восседают в кабинетах. Зашел в кабинет - нагло выгнали в коридор. Говорят,- посиди на суле среди мешков с цементом. Испачкал одежду. Заснял на видео это безобразие - сразу прибежал начальник инспекции и стал грозить неприятностями, если выложу видео. Естественно у меня ничего не приняли. Циничное, неприкрытое хамство чинуш возомнивших себя царями - вот что ожидает при посещении Жилинспекции СЗАО.
16
2
анна полторацкая
Level 21 Local Expert
November 17, 2019
Тяжело попасть на прием, только по записи, даже по незначительному вопросу. Но работают хорошо, ответственно и решают каждый случай с индивидуальным подходом.
8
8
bella neris
Level 12 Local Expert
March 19, 2019
Оставляла заявление на топот от верхней квартиры. Просила проверить качество ремонта. Мурыжили полгода. Потом написали, что в верхней квартире все хорошо, перепланировок нет. Я рада за верхнюю квартиру, но я постоянно слушаю, как мочится жилец на весь дом и журнальный столик у меня вибрирует, когда он ходит босыми пятками по полу. Обычно ночью. Причем, будит меня этим грохотом. А так, по мнению СЗЖ инспекции все отлично!
14
3
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Там нет работников. Тут люди которые за откаты и взятки не работают, а делают вид.
14
AlenkaM
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Взяточники. Вымогают деньги. Нагло! Позор. Бадмаев ВИ оборзевший хам с установленной таксой. Под суд!!!
20
2
максим афанасьев
Level 7 Local Expert
July 9, 2019
Подали телегу на соседей по коммуналке-затеяли ремонт в общем пользование,денег взяли,а не хрена не делают!Деньги прогуляли,рабочим не платят,свет отрезали,одно слово-дебильные грузины-халявщики!Может контора поможет,хотя сомневаюсь,опять отжопятся,прикрываясь дебильными законами и "умным"видом!
14
2
Ilya Kalinin
Level 6 Local Expert
February 7, 2020
Это кошмар! Отделение ада на земле. Если сделали переустройство квартиры. Из вас всю радость жизни выпьют эти жил. инспекторы. Я считаю это учреждение требует реформы.
17
2
elena vishnyakova
Level 10 Local Expert
November 19, 2019
Дозвониться невозможно. Попав на прием не получила вразумительного ответа на вопросы. Грубая сотрудница секретариата, злобная и нахальная, жаль не знаю ее фамилии
14
3
Nikolai Sidorenko
Level 6 Local Expert
October 15, 2018
Редкостный непрофессионализм под вывеской государственного учреждения.
Старший не отвечает за подчиненного, в разнобой выдвигают требования. На прием приглашают к руководителю, а потом.."руководитель в прокуратуре". Обман во всем. Инспектор именуется консультантом, но консультаций не дает. То не так написали заявление в Моих документах, то у вас нет распоряжения инспекции (в действительности оно есть) и т.д. Будете делать ремонт, не делайте проект и не тратте деньги. Проще заплатить штраф 2 тыс. и все утвердят. Видимо так нужно государству:главное штраф, а не что иное. БАРДЕЛЬ!
12
Сергей
Level 3 Local Expert
September 20, 2018
Обратились за консультацией, необходимо было согласовать ранее выполненную перепланировку. В результате человек который там вел прием ( Рушан вроде бы зовут) не мог связать двух слов вообще и к тому же ХАМ редкостный. На вопрос, что нам делать, ответил, что не надо было вообще затевать вашу перепланировку.
11
6
Husik Yengibaryan
Level 17 Local Expert
December 16, 2019
Отвратительна организация!
Не хотят, не могут, не умеют работать.
И с этим ничего не возможно делать.
13
3
Владислав Труфанов
Level 7 Local Expert
March 21, 2019
Инспектор Сальков В.В. объясняет всё грамотно, подробно и по делу. Спасибо