Zhilishchnaya inspektsiya yuzhnogo administrativnogo okruga Moskvy
53 reviews
October 12
Обратилась в жилищную инспекцию по поводу ненадлежащего ухода за зелёными насаждениями по адресу: Ереванская ул.,д.7 ,кор.2, подъезд 3 ,с другой стороны дома, перед окнами 3 комнатных квартир. Эту проблему не хочет решать нормально управляющая компания. В 2023г через портал ,, Наш город" подавали заявку на кронирование деревьев -клёнов, которые выше пятиэтажки и своими размашистыми ветками ,как зонтиком закрывают свет в жилые помещения. Из-за чего в квартире темно и сыро. Живём как в подвале.Приходиться днём включать свет. У подъезда 4 обрезали, как надо, а у нашего подъезда 3 так ничего не обрезали, не кронировали. Работу не доделали. Посмотрим как решится эта проблема после обращения в жилищную инспекцию. Персонал вежливый. Думаю помогут решить эту проблему!
October 8
Вам самим не стыдно себе же 5 звезд ставить и бредовые отзывы писать? Вы должны быть помощниками в работе с УК, а не поддерживать их безнаказанность! Знание и соблюдение законов должно быть на первом месте, а не чья то прихоть трактования по своему выбирая те формулировки, которые удобны вам! Была бы моя воля, посадил бы всех за такую работу лет на 5, дабы понимание было, что вы работаете в рамках законов, а не приказов, которые идут в разрез закона!
2
1
May 29
Хочу обратиться в жилкомиссию, по поводу аварии, которая произошла, 27 мая в 16 час по адресу Шипиловская 60 кор1-324 была на двери информация . Якобы задолженность по жкх( плачу исправно) автоплатеж . В 22 час перекрыли заглушкой водоотвод и канализацию . 9 эт ,12 эт дома. Вода фекалии полна ванна и унитаз, так же в стиральной машине, Кто дал указание , не проверив точный адрес и квартиру. Мне так внятно не сказали в Зябликово. Прилагаю видео. Попытаюсь записаться на приём к вам
September 26
Позвонила в жилищную инспекцию по поводу отсутствия холодного водоснабжения в течении нескольких недель. Сотрудник общался со мной очень вежливо и обещал помочь. В этот же день вопрос был решён. Спасибо большое за Вашу работу! К сожалению не запомнила имя сотрудника.
2
September 16
Долго ждал , когда откроют дверь . Потом сидел ждал , пока примут заявление. Ответ ждал тоже месяц . Но мне пришёл ответ на почту ,а в службу учета энергоресурсов нет и через 1,5 . Ждемс..
August 15
Здравствуйте!
Написал письмо через МОС.Ру и ещё со своей почты повторил о том, что сносят стены и просьба проверить законность. Вместо конкретных действий одни отписки. Полное бездействие.
2
April 16
В этой инспекции работают исключительно вежливые и положительные сотрудники. Надеюсь, мой вопрос разрешится в скорейшем времени, и я уверенна в профессиональной компетенции сотрудников этой инспекции.
2
November 5
Звонила по поводу нарушений срока замены лифта, обещали уточнить и перезвонить... Правда не сказали в каком году перезвонят! Вопрос - нафига они нужны?????
July 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Повякало Светлане Евгеньевне! На мои многократные обращения в Жилищник Нагорный с просьбой о перерасчете, я встретила только хамское пренебрежительное отношение сотрудников! В ответ на мою жалобу в Мосжилинспекцию, я получила письмо от Повякало С.Е, в котором она вежливо и корректно мне все разъяснила, обещав все выяснить и помочь. И, действительно, в ближайшее время был произведен перерасчет. Огромное Вам спасибо!
1
October 4, 2023
Удалось получить качественную консультацию по перепланировке, спасибо всему составу отделения, инспектору, начальнику за ваш труд. Терпения и успехов!
1
August 19
К сожалению, сотрудник Кудашкин А В. не смог ответить на прямо заданный вопрос о том, как осуществляется замена неработающих радиаторов отопления в муниципальной квартире- платно или бесплатно. Придется консультироваться у его руководства.
October 8
Обращались через mos.ru на гул в квартире в ночное время. Комиссия из жилищника днем ничего не услышала. Получен ответ что гула нет.Гул слышен ночью в двух квартирах на первых этажах с середины сентября.Проблема не решена.
August 10, 2023
Были на приеме у начальника Мосжилинспекции Плясунова Дмитрия Владимировича. Вопрос сложный, можно сказать тупиковый. Все выслушал, вызвал юриста, разобрались. Подсказали.. Спасибо огромное
4
July 12, 2022
У нас по адресу, Нагатинская набережная, дом 28 подъезд 6, после капремонта ( замена труб холодной и горячей воды) Начались проблемы, с принятием душа, вода то горячая, то холодная льется из лейки. Дети из-за этого боятся мыться в душе. Это длится уже почти два года, Жилищник никак не решает эту проблему. Мы обратились с жалобой в Жилинспекцию, её подписали 15 квартире .Пришел ответ, что вся проблема в смесители на кухне в 204 квартире. А это "определил", плохо говорящий на русском слесарь. Мне пришлось покупать новый смеситель, чтобы доказать, что это проблема не из-за моего смесителя. Когда пришел слесарь (уже другой) менять его, сказал- "Ваш смеситель тут совершенно ни при чем, он хороший" Но он же не может дать мне такого заключения письменно. Так вот хочу выразить свое крайнее возмущение, отвратительной "работой". Жилинспекцией, которая занимается бумагомаранием, отпиской не проверив факты, и не исполняет свои прямые обязанности. Кто вернет мне потраченные деньги на ненужный смеситель + оплата за работа, замену. Довожу до Вашего сведения, что мной будет направлена жалоба в прокуратуру, на плохую работу Жилищника, а также на Жилинспекцию. Туда я приложу нашу жалобу, в инспекцию и ответ от неё. Фамилия моя, Федорова Мария Федоровна. квар, 204.
14
November 5, 2022
Ужасное дикое место !!! Дерзкие, хамские сотрудницы ( особенно некая Юлия Владимировна) , которая орет на посетителей и не пускает в кабинет!! Мое обращение рассматривают уже около года. Юрист Горностаев О.И. не может иди не хочет вот уже на протяжении нескольких месяцев получить исполнительный лист в Кузьминском суде! Записался на прием к руководителю!!! Буду ругаться!!!
6
April 8, 2023
Операторы на телефоне не могут толком ответить на конкретный вопрос о документах, которые они и потеряли, сразу голос повышают!
обратите внимание, кого вы понабрали на работу!!! единственная МЖИ, с которой постоянно проблемы!!!
Хамское отношение сотрудников!
6
April 28
Лучшие инспекторы, работают четко и грамотно
September 4
Спасибо начальнику помог очень жалобу рассмотрели быстро и качественно
May 20
Люди здесь решат ваши проблемы
1
April 19, 2022
Доброе утро.По адресу Пролетарский проспект 2 нет горячей воды.Стояк и полотенце сушитель, практически всегда холодные.На протяжении нескольких лет боремся с ЖКХ.Приходят слесаря,спускают в подвале стояк и на этом их работа заканчивается.При разговоре с диспетчерами получаем ответ,СЛЕЙТЕ ВОДУ!!!!Вопрос, кто заплатит за слив горячей воды?Нам нужна горячая вода за которую мы платим!!!Кто может решить проблему появления горячей воды в наших квартирах???
5
December 24, 2021
В прошлом году обратилась за помощью .
Более двадцати лет , после замены радиаторов отопления самого отопления небыло . Обращения в ГБУ проблему не решали , радиаторы становились чуть теплее , в комнате температура постоянно была на уровне 15-17 градусов , что отрицательно влияло на состояние здоровья .
После обращения в жилищную инспекцию ЮАО , проблема была решена на 5+ . Этой зимой радиаторы работают должным образом , как работали до замены !
Большое человеческое спасибо за оперативное решение проблемы .
1
December 6, 2021
ПОВЯКАЛО С Е лично подписала предписание УК ДОМС сделать перерасчёт по электроснабжению сои, когда я подала жалобу на их расчёт, который не соответствует закону и приводит к незаконному обогащению УК ДОМС
УК ДОМС игнорирует это предписание, даже когда я повторно подала заявление на перерасчёт с приложением ответа ГЖИ за подписью ПОВЯКАЛО С Е, УК ДОМС ответил, что перерасчёт делать не будет!!!!!!!
После чего я повторно написала в ГЖИ с просьбой привлечь УК ДОМС к отвественности. ПОВЯКАЛО С Е, спустя МЕСЯЦ (!!!) подписала ответ, что срок рассмотрения продлён ещё на 2 недели.
Я дозвонилась до исполнителя по этому ответу ЛАДОННИКОВОЙ И В с вопросом на каком основании они переносят срок рассмотрения, если я уже предоставила ДВА ответа УК ДОМС с отказом??
ЛАДОННИКОВА И В ответила, что это их ЛИЧНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (ГЖИ И УК ДОМС)
После моего возмущения она всё же промямлила что-то про ходатайство.
Завтра истекает срок перерасчёта ПО ПРЕДПИСАНИЮ ГЖИ (даже тот, который перенесли), сегодня я получила квитанцию от УК ДОМС опять без перерасчёта.
ЧТО ЗА ЛИЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ У ГЖИ И УК!? Догадайтесь сами))
13
3
April 3
Прием по записи вовремя
Доброжелательное отношение
Профессиональная консультация
Спасибо
1
June 6, 2023
17:14 , 06.06.2023 звонил уточнить вопрос по записи. В наглую трубку поднимают и скидывают, на заднем фоне слышны диалоги.
1
1
June 18, 2021
Хочу написать жалобу на жкх и жилищник. На меня повесили, какой-то долг за квартиру и сейчас всячески стараются мне вредить. Я инвалид 3 группы, после инсульта, перенесла "ковид ", лежала в "комунарке". Я каждый месяц оплачиваю текущий счет за квартплату и еще оплачиваю 2 тысячи долг. А жкх и жилищник отключают электроэнергию и грозят перекрыть водоотвод и канализацию. Что делать. Помогите пожалуйста
8
2
August 19, 2021
Шумные работы на придомовой территории, выполняемые ГБУ Жилищник района Нагатино-Садовники с применением технических средств таких как циркулярные пилы болгарки воздуходувки газонокосилки тракторы и прочее.
В нашем доме много стариков и маленьких детей, многие жители работают удаленно.
Шумные работы часто проводятся в период с 13:00 до 15:00, начинаются ранее 09:00 и продолжаются после 19:00, мусор вывозят в 05:30 утра - летом невозможно открыть окна, живём, как на стройке.
Прошу разобраться и принять меры!
August 12, 2022
Благодарю данную организацию за помощь в споре с УК. Пусть не быстро, но вопрос решили. Без привлечения Жилищной Инспекции, УК отказывали в перерасчёте факт. объемов потребляемых ресурсов, по итогу перерасчёт произвели с компенсацией от УК. Спасибо за работу.
September 29, 2020
Сотрудниками организации некачественно выполняются свои обязанности. В большинстве случаев они прикрывают допущенные нарушения, либо некачественные работы по различного рода ремонтам со стороны городских организаций и должностных лиц, несмотря на то что нормативными документами все определено, но трактовки сотрудников, что все в норме. Особенно хочу отметить, что сотрудники инспекции не хотят выполнять свои обязанности в соответствии ст.20 ЖК РФ, а именно решать вопросы нарушений и откровенных фальсификаций при проведении собраний собственников многоквартирных домов.
8
1
November 23, 2020
Поехала лично к ним, секретарь сказала что личного приема нет , все через moss.ru
Поехала в Мои документы, там тоже ничего не знают, мне у кого можно узнать законы? Законы перепланировок ? Почему я должно в собственной квартире Брать разрешение чтобы поменять пол с паркета на ламинат ? Паркет сто летней давности , скрипит, у меня нет денег чтобы поменять паркет на паркет. Я просто в шоке.
9
2
May 31, 2022
Пока не знаю, здание старое, поехала оставить жалобу, принили всё в коридоре, я в шоке. Ответа пока нет.
1
1
May 23, 2021
За квартиру плачу исправно. Закидали «долговыми документами». В мфц народ ломится, все с такими розовыми бумажками. 17 мая была в мфц, все поверили, долга 900 руб нет, а через неделю пришла новая долговая, только уже на 1871 руб. Пожалуйста, наладьте работу «Жилищника», не гоняйте людей.
4
1
August 13
Никто не берет трубку
August 29, 2022
Нет лифта, подниматься по лестнице на 4 этаж. Специалисты на уровне
February 18, 2023
Общественное место, оценивать сложно
December 17, 2020
Мне очень помогли, жилищник хотел содрать с меня денег за замену стояков. Я туда написал жалобу и быстро разобрались со всем. Очень благодарен сотрудникам.
3
2
December 9, 2019
Внутрь не проникнуть. На жалобы через РосЖКХ (иначе не попадешь) либо отписку получаешь, либо вообще молчание. Что они контролируют никогда не догадаешься. А что ждать хорошего, если они в собственном дворе ничего не видят. Даже заваленную помойку. Наш двор рядом (20 метров) и уже травки не осталось. Нашей жилинспекции все равно.
17
2
July 30, 2020
Пришлось приходить дважды по одному вопросу из за некомпетентности сотрудников, требовали Лишние ненужные документы, заставили заказать выписку ЕГРН за450 р
4
1
December 25, 2019
Ужасное место, подниматься на 4 этаж, сидишь под дверью и не знаешь откроют тебе или нет, выходит секретарь, злая как будто я что-то не так сделала ей. На регистрацию письма, обычный штамп им понадобилось минут 15.
15
1
June 14, 2022
У Повякало отставание в развитии...
3
2
January 29, 2021
никого нет в офисе. на телефонные звонки не отвечают. пытаюсь дозвониться пятница с 15-25 . время вроде рабочее.
5
1
August 26, 2021
Быстро отреагировали по жалобе на Жилищник. Я довольна.
2
1
December 16, 2018
Заказывала тех паспорт с выходом инженера на место. При получении оказалось, что в сделаном плане ошибка, пришлось отсидеть 2 часа очереди, чтобы её исправили. При этом сотрудник сказала, что мне "повезло" ещё, что документы нужные в наличие. На минуточку, оформление стоило 10к. Проверяйте документы при получении тщательно!
16
December 27, 2019
Беспридельшишки у нас весь дом нюхает краску вы что там. Оборзели красить степень в подъезде по адресу Москва ул Днепропетровская д7к1 зимой 😡
4
April 6, 2020
Борьба с короновирусом, Кто дал распоряжение стелить ковровое покрытие в подъезде? Улица Борисовские пруды дом 14 корпус 4
7
1
September 18, 2020
Инспекция находится на 4 этаже, недоступна для маломобильных граждан.
4
July 15, 2019
Малоподвижным забираться на 4 этаж сложно. Лифт "замаскирован" в банке. Чувство - зачем приполз.
Объективно - персонал доброжелателен
11
October 30, 2021
Отвратительное место
4
1
October 16, 2018
В кабинете номер 19, где проводятся консультации нет вентиляции (душно и пахнет), что не соответствует санитарным нормам и постановлению 508.
17
January 27, 2021
Основная задача этой конторы и МЖИ - крышевание криминала ГБУ Жилищник.
9
June 29, 2019
По телефону как ни странно проявили полное участие👏🏻Надежда Вячеславовна
5
2