Отвратительная диспетчерская, мало того что не вкурсе где предыдущая заявка, так ещё и хамит. Помимо этого не единожды оставляла заявку на ремонт вентиляции, по причине что из неё течёт вода, так каждый раз один ответ ну там нет ни каких проблем.
Екатерина Поносова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Ужасная работа диспетчера!!! Оставила заявку по вопросу неработающего света в подъезде и тамбуре, диспетчер мало того что перекрикивает, не даёт слово вставить, объяснить нормально суть проблемы, так еще и понять не может что вообще требуется!!!! Начинает навязывать платную услугу в 200 рублей по замене лампочки!!! Пытаешься сказать что замена не нужна, психует и бросает трубку.
Судя по записи при звонке, у них идет запись разговоров, так вот, у меня большая просьба к руководству, прослушайте хоть раз эти записи, может и услышите как ваш диспетчер общается с людьми!!!!
Была бы возможность поставить -5 звёзд, поставила бы!!! Честное слово!!!!
4
Татьяна Шеина
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительная работа.По поводу протечки кровли звонила два раза за месяц,оставляла заявку с фото онлайн.Никакой реакции.Диспетчеры не знают свои должностные инструкции. Хамят и бросают трубки,если начинаешь говорить что не выполняют свои обязанности.