Хуже организации я не видел! Начнём с Секретаря! Ощущение, что эту невоспитвнную девушку специально посадили на эту должность! Всем хамит, орёт , на вопросы не отвечает, дезинформирует! Найти начальство невозможно! Директор ТСЖ принимает по понедельникам. Записали меня аж через месяц. Надеюсь попасть к директору и решить все разногласия!
1
Nata Poly
Level 3 Local Expert
September 26
В настоящий момент на Велозаводской 2 происходит снос дома. Бетонная пыль поднимается до 9 этажа. За это время ни одной поливальной машины во дворе не проехало, которая избавляет улицы от пыли и грязи. Облако пыли в подъездах и в квартирах! До службы не дозвониться - срабатывают автоответчики либо сброс номера!!!
Максим
Level 14 Local Expert
November 11
Мытная 52 в доме на 1 этаже снесены несущие стены в подвале вынут грунт и углублен пол. Из за этого на стенах пошли осадочные трещины рухнула часть фасада здания на 4 этаже. Это худший жилищник в Москве.
Ларин П
Level 7 Local Expert
March 6
Мой отзыв будет длинным:
1. Дворников не хватает (по слухам), почему бы не пригласить людей из других городов (и весей) нашей дорогой и любимой страны и дать людям работу? К чему нам необразованные и плохо говорящие мигранты к тому же еще не умеющие делать ремонтные работы?
2. Почему диспетчер хамит и пытается закрыть заявки? (мужчина, средних лет (судя по голосу, появился недавно). Почему заявки могут закрываться Жилищником также быстро как и подаются на горячую линию ЖКХ? (без выполнения)
3. Добиться ремонта (скажем установки новой двери в тамбур) можно только в случае капитального ремонта, в остальных случаях видимо "не положено", отправляют на сайт программы кап. ремонта
4. К чему нашему городу ЕДЦ если у них одни нормативы исполнения заявок, а Жилищнику сложно его сделать в отведенное время..кто придумал такую систему несогласованности?
5. Очень хотелось бы чтобы объявления о выключении воды, ремонтных работах на сетях вешали - ЗАРАНЕЕ!
6. Если планируется отключение воды в связи с ремонтом у одного из жильцов дома - также просим предупреждать ЗАРАНЕЕ!
7. Почему не проводятся собрания или хотя бы опросы среди Жильцов о качестве оказываемых услуг?
8. Если жильцы дома не убирают за собой во время ремонта лестничные клетки и холл первого этажа - управляющая компания в праве попросить таких жильцов убрать за собой, но не через того жильца,который подал заявку на уборку ( чаще всего не тот кто делает ремонт) а у самих ремонтников, выполняющих ремонт в квартире.
9. Было бы замечательно, если бы УК предоставляла данные по общедомовым счетчикам Совету дома или его активу.
10.Желательно чтобы Диспетчерская имела телефон с возможностью принимать сообщения на вацапп, была горячая линия, но она теперь почему-то не работает.
Есть ли еще у вас предложения, соседи, по вашему дому или нашему району?
Пишите в комментариях сюда, давайте объединяться.
UPD:
Уважаемые соседи района, знаете ли вы, что на общем собрании имеете возможность прописать доп. пункты в договоре с УК?
-Уважаемый Жилищник, почему на сайте нет информации по каждому дому по заключенному с ним договору? (хотя бы даты с какого по какой год - известно, что минимум 3 года, максимум 5 лет)
-На сайте УК - НЕТ отчетности ( хотя бы за 2021,2022,2023 годы)...
- Не расклеивались объявления об отчете участковых в этом году.
4
Анна Золотухина
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Дубининская 65 К1, 2,3, наш двор как пропасть до которой не добирается дворники. Сломана дверь на мусорке уже месяц, кучи мусора и листвы собраны и не убраны уже два месяца, свалка возле мусорки. Площадка зимой не убирается. Руководитель дворников Егор Агапкин поражает своим безразличием, и не увольняется. Просто дыра бездонная этот гбу жилищник
3
1
Julia M.
Level 8 Local Expert
February 16
Благодаря работе нашего жилищника я сломала руку на улице, недалеко от него как раз! Хуже организации нет, двор не убирают от слова вообще, чем занимаются не понятно! На заявки в электронном доме не реагируют! Спрашивается зачем им платят деньги?!
3
Фира
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Что за безобразие, секретарь обещала позвонить, звонка нет. Уже 3 часа без перерыва названиваю, не берёт трубку. Вас всех оттуда гнать надо метлой. Ни черта не работают. К директору не попадёшь. Вообще ничего не делают. Интересно это во всех ГБУ жилищнике такое творится или только у нас на Шухова, дом 4?
10
1
Калинина Е.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
К сожалению, выступление Антощенко оставило меня разочарованной, и я надеюсь, что его работа улучшится в будущем.
3
Галина Сиренко
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительно работает компания. Свет над подъездами не горит, таблички с номерами квартир сделаны на пленке и уже отклеились, зато тротуары поливают даже в дождь! Плату за ЖКХ поднимают постоянно -денег не хватает. Экономить не пробовали? Лучше в жару полить тротуары почаще, сэкономив воду сейчас.
6
1
Соболев Р.
Level 4 Local Expert
January 13
Не достаточно дворников, можно бы подумать о привлечении рабочих из других регионов.
4
Павел Михайлушкин
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Трубку не берут, после 2 минут 20 секунд ожидания сбрасывают звонок. На письма не отвечают.
3
Таисия Старовойтова
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
позор Антощенко , надеюсь скоро снимут!!!!!!! а еще чтоб ему в машину мячами прилетело футбольными!!!
5
1
Семен Д.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
ГБУ Жилищник - это отсылка к 90м. Как подобные организации вообще еще существуют на планете земля в 2022 году? Ужас. Высылаю проклятия всем, кто работает в этой пропитанной нафталином дыре. Надеюсь, что им также сложно жить, как мне до них дозвониться и решить даже саааамую крошечную проблемку.
13
1
Лилия Зайцева
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
1 Ставлю!!! Жаль, ноль нельзя поставить. Могут по настроению выключить воду, свет. Отвратительное отношение к людям. Развешивают по этажам уведомление об отключении. На это у них время есть!! А так ничего не делать по уборке в подъезде👎👎👎👎👎👎👎👎
9
1
i'm your huckleberry
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Я ещё не сталкивался с гбу жилищник этого района, но думаю, что 90% отзывов об этой организации правдивые
5
1
Кирилл Долгих
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
Однажды я позвонил женщине из ГБУ Жилищник Даниловского района и спросил, когда придет сантехник. Потому что Жилищник Даниловского района повесил на стене рядом с моей дверью записку о том, что меня вечно нет дома, а мне надо пустить в квартиру сантехника для плановой проверки труб. Женщина мне ответила, что он скоро придет. Я сам рассказал женщине, во сколько я прихожу и ухожу из дома, и напомнил ей взять мой телефончик. Она крича что-то отвлеченное своей собеседнице в трубку, записала мой телефон и сказала, что мне перезвонит.
Если честно, то я жду смену поколений в сфере ЖКХ.
15
Shuana S.
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Отвратительная компания,дозвониться не возможно,сначало отвечает автоответчик,а потом сбрасывают,и так постоянно,не разу не удалось дозвониться
11
☣ Дмитрий ☣ Городецкий ☣
Level 19 Local Expert
June 13, 2020
Дворников нет. Два- три раза в день по двору проезжает трактор. Просто проезжает щётки подняты, до земли не достают... Солярку выкатывает и зряплату получает... Хотя, как платят, так и работает.
7
1
Андрей Р.
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Дозвониться не возможно !!!! Специально делают переадресацию и после этого обрыв связи !!!! Когда работать начнёте дармоеды и бездельники ?????
17
Максим
Level 15 Local Expert
October 12, 2021
Отвратительно. Телефоны не отвечают, находится аж на другой станции метро! Пришлось самому ехать, но решить проблему всё равно не удалось!
7
Иван
Level 6 Local Expert
March 4, 2020
Диспетчер Комарова !!! Ау, научитесь принимать заявки и отвечать на вопросы по существу.
Вопиющая безответственность, хамство и некомпетентность сотрудника.
6
Бирюкова Анна
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Если бы там кому-то были интересны ваши проблемы и вопросы по ЖКХ....ничего не меняется ни отношение к людям ни исполнение вопросов и заявок. Как было всё ужасно,так и осталось.
10
Виталий Акимов
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Указанные контактные телефоны не существуют или не отвечают. Дозвониться что-то узнать невозможно. На сайте необходимой информации нет.
Чтобы узнать адрес и часы работы места, куда подать документы по поверке счетчика, придётся ехать в их головной офис на Шухова 4, а там вам скажут, что ехать вам в другое место.
12
Sergey Dave
Level 20 Local Expert
January 15, 2020
Жилищник , он везде Жилищник, как любое ГБУ, даже если вина жилищника признана им самим, денег у них нет на возмещение, то есть либо ремонт за их счёт либо , если платил страховку, то повезло, страховая выплачивает, а Жилищник уже и не при делах
6
Анатолий Головин
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
Дозвониться невозможно!
6
Ольга В.
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Не дозвониться идут гудки и сброс ..
6
Павел Критари
Level 6 Local Expert
February 12, 2021
Нужна была справка по износу дома. Сделали за 5 минут. Мюбыл в шоке. Молодцы!
4
Анастасия Яковлева
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Отвратительно! Просто сбрасывают.
7
Rmnv
Level 6 Local Expert
November 16, 2020
Дозвониться до этой страной конторы сложно, как минимум! Молчу про общение с людьми.
7
Евгеша
Level 9 Local Expert
October 15, 2018
Начала звонить в диспетчерскую в 16:00, в 16:25 наконец-то взяли трубку, но это не самое главное... Главное, что диспетчер на все вопросы даёт один ответ :"я не знаю". Даже заявку не знают как оформлять!
Спасибо, хоть трубку брать умеют!
11
Natalia Kalashnikova
Level 15 Local Expert
October 26, 2019
Отвратительное отношение к жильцам и качество работ, выполняемое сотрудниками, которые не имеют квалификации и не владеют русским языком
10
Алия Магомедова
Level 11 Local Expert
October 30, 2020
Всё объяснили,вход строго в маске и перчатках,дез.инфектор работает
1
5
Nataly Li
Level 10 Local Expert
June 13, 2020
Очень ограниченное время работы. Некорректно предоставляется информация о работах
4
New Mail
Level 14 Local Expert
September 29, 2021
Не отвечают на телефоны, указанные на сайте. Берут телефон и кладут тут же трубку.
7
Наташа К.Бумаги дают заполнять везде!!!
Level 6 Local Expert
February 18, 2019
отстойная компания. в январе было пять отключений горячей воды - оплату выставили по полной! а ведь за меньшее отключение снимают оплату вообще!
5
1
Альберт Ш.
Level 9 Local Expert
December 19, 2019
Могут по настроению отключить электричество/воду, при отсутствии долгов. Нарушают закон .
8
1
Света С.
Level 2 Local Expert
July 21, 2019
Ужастная работа , диспетчер хамка-не умеет работать и разговоривать:сухова любовь григорьевна
8
салон321 салон321
Level 6 Local Expert
December 9, 2018
9 декабря, до сих пор нету отопления... на заявку приезжают но ничего не исправляют! Подаем заявку уже в 4 раз беспредел
9
Упс
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Ужасно. Я все понимаю, но работают сотрудники некоторые отвратно
4
ольга клочкова
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
Слов нет. Одни эмоции.
4
Kotter K.
Level 12 Local Expert
August 16, 2020
Не идеально, но люди работают
1
3
Марина Мурашова
Level 11 Local Expert
August 8, 2019
Слова расходятся с делом, обещаний много, а реальных действий нет.
7
Андрей М.
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Драл ключи от подвала по работе . Все хорошо .
2
4
Иван Мак
Level 7 Local Expert
November 3, 2020
Дозвонится невозможно, звонок всё время сбрасывается.
6
Виктория В
Level 13 Local Expert
August 8, 2019
Капитальный ремонт сделали плохо, текущий не осуществляют.
3
Лариса Г.
Level 2 Local Expert
June 20, 2018
Уборщиков,дворников обваровают,платят гроши.(многое что можно сказать)